Esthima Le Pescher Pompes funèbres pour animaux de compagnie

Je suis écœurée par vos services. 2 mois que j’ai du prendre une terrible décision pour mon chat, seulement 2 semaines qu’elle a été incinéré et je n’ai toujours rien récupérer alors que j’ai demander à récupérer ses cendres dans une urnes + un pendentif et le collier qui m’ont coûté un bras. Vous ne respectez même pas notre deuil, . Un service client qui ne répond même pas j’ai du appeler la clinique vétérinaire pour qu’elle vous contacte + obligé d’appeler 2/3 fois par semaines pour faire bouger les choses c’est une honte ! Si j’avais pu mettre aucune étoile je l’aurais fait !

Le 1er avril 2025...j'ai du prendre une terrible décision et la plus douloureuse... Te laisser partir et me laisser seule sans toi qui était pleine de vie 3 jours avant... Je n'ai pas compris, pourquoi tu ne m'as pas dit ce qui se caché en toi... Me cœur saigne... J'ai toujours été avec toi quoiqu'il arrive, cette injection qui t'a éloigné de moi pour toujours mais aussi être à tes côtés pour ta crémation était une évidence. Merci beaucoup d'avoir accepté que je vienne avec Oly'gan la fille de ma Lune afin qu'elle puisse également faire ses adieux à sa maman... Elle l'a reconnu, reniflé son oreille à deux reprises... Elle a compris. Merci pour votre temps accordé, merci pour votre bienveillance, votre soutien et vos mots. C'est tellement important de se sentir entendu durant cette épreuve. Merci 🙏 Marie-Line, Lune et sa fille Oly'gan

Nous tenions à tous vous remercier chaleureusement pour votre accueil votre bienveillance et votre professionnalisme. Notre Iona était si belle et apaisée 💖 Nous sommes encore remplis de chagrin mais tellement soulagés de l'avoir ramené avec nous. Merci Florence Marc et Iona

J'ai pris le forfait pluriel car mon vétérinaire ne m'a rien proposé d'autres. Je ne repasserai plus jamais par la crémation, 1 mois pour me dire que mon chien est incinéré depuis 2 semaine, j'appelais 2 fois par semaines uniquement pour ça.. Un gros manque de communication entre le Call et le crematorium.. Ils n'ont aucune empathie.. C'était ma première fois avec ce genre d'option pour le décès d'un chien, je ne recommerais pas.

Bonjour, nous étions malheureusement à l'étranger lors du décés de notre petite Hanice et c'est à notre fils et à sa grand-mère qu'a incombée la lourde tâche des démarches à effectuer. Notre chienne est morte chez ma belle-mère, qui en avait la garde pendant notre absence, à Brive et non chez le vétérinaire qui est en Haute-Vienne. La sachant très malade, nous nous étions informés avant de partir sur les démarches à effectuer avant notre départ et, si nous savions qu'il fallait mettre le corps dans un carton, ma belle-mère a été démunie en apprenant qu'elle ne pouvait pas vous amener le corps et qu'il fallait le congeler en attendant la date de la crémation. Heureusement que notre puce était un petit gabarit.... Néanmoins, il apparaît que vous avez été facilement joignables, que les informations fournies étaient claires et que le service à été effectué dans des délais raisonnables et avec professionnalisme. En revanche, je dois vous le signaler que ma belle-mère et mon fils, qui a 21 ans et a, pour ainsi dire, été élevé avec Hanice, ont été extrêmement choqués par votre accueil très froid, votre manque d'empathie et de bienveillance à leur égard. Ils ont bien compris que les choses auraient été bien différentes s'ils avaient opté pour une cérémonie. Aussi, je trouve important de vous rappeler que le commerce de la mort est certes une réalité mais il ne doit jamais occulter la détresse de ceux qui restent. Une facture de 296€ pour un petit chien de 7 kg aurait pu inclure un peu d'humanité pour une grand-mère de 88 ans et son petit-fils face à une responsabilité bien lourde qui aurait dû nous incomber.

Un Grand MERCI pour l'accueil , le sérieux , le professionnalisme à l'équipe d'ESTHYMA Le PESCHER. Nous avons retrouvé notre fidèle compagnon bien reposé et à l'image que nous espérions le revoir avant son dernier voyage.

Je recommande la maison funéraire animalière Esthima du Pescher. La responsable est de très bons conseils,patiente,bienveillante et a une attitude empathique et respectueuse envers la famille de l'animal defunt. Mon Helios, boxer de 12 ans reposait dans une jolie chambre tamisée au decor épuré et enclin à une intimité pour les derniers au revoir.

Je remercie la personne responsable de l’accueil pour de gentillesse. Un service de qualité du début à la fin, qui m’a permis de me recueillir une dernière fois auprès de mon animal après 18 ans d’amour. La savoir à mes côtés m’aide beaucoup à faire son deuil. Merci du fond du cœur.

Je voudrais remercier toute l'équipe de l'établissement. Meeko été magnifique comme il l'a été toute sa vie et comme tout le monde le disait. La bienveillance de nous avoir laissé le temps de passer un dernier moment si beau. Notre vie fusionnelle pendant 8 ans continuera avec des siestes sous la couette au paradis. Merci de nous avoir si bien accueillis et accompagnés et écoutés.

prestations parfaites, tant lors de la prise de contact que le jour de l'incinération: empathie ,professionnalisme d 'Aurélie mais tout en discrétion , merci à Christophe pour la grattouille à l' oreille de notre chat avant que la porte ne se referme sur lui...

Merci à Aurélie, Christophe et celle dont j’ai oublié le nom. L’accueil, la compréhension, la bienveillance, la conscience et le respect dont vous avez fait preuve, que ce soit avant la cérémonie et pendant. J’ai pu faire une cérémonie à l’image de mon Fils et moi. Il est rare de nos jours d’être aussi bien accueilli. Bugsy et moi vous remercions chaleureusement.

Nous venons de récupérer chez notre vétérinaire l urne et les cendres de notre chienne labrador de 13 ans Chelsea .La savoir revenue à la maison apaise notre peine. Nous tenons à vous remercier du fond du cœur pour l accompagnement apporté à Chelsea.

Merci infiniment à l hôtesse pour sa bienveillance, son accueil chaleureux et notre discussion réconfortante dans ce moment rempli d émotions. Tout s est déroulé sereinement et sans difficulté, conforme à mes attentes. Je suis arrivée avec mon petit Loulou, j ai pu me recueillir et lui dire aurevoir en toute intimité grâce à la cérémonie privée à laquelle j ai assisté. J ai pu repartir avec son urne, cela m aide déjà beaucoup de le savoir près de moi.

Très bien reçu dans un moment difficile.

Merci de ce que vous avez fait pour mon Totoro

Suite au décès de Telethon, nous l'avons confié à Esthima, qui a pris grand soin de lui, entre son décès et son retour à la maison dans l'urne que je lui avait choisi. Je voulais être sûr que Telethon soit incinéré seul, et dès le lendemain du décès, un conseiller d'Esthima m'a téléphoné pour me rassurer sur la procédure d'incinération et à su répondre à mes attentes. Ce fut un moment douloureux, mais comme pour les humains ce sont des décisions difficiles à prendre et souvent lourdes de conséquences. Malheureusement quand la maladie est là, on n'a pas d'autres choix que de les laisser partir. Telethon était un chat de la SPA, il est arrivé dans ma vie il y a 10 ans, et je me conforte en me disant que je lui ai offert sa plus belle vie, et que Esthima lui aura offert son plus beau départ... Merci à eux d'avoir pris soin de lui.

Nous vous remercions pour votre accueil et votre accompagnement au départ d'Iris.

Lors de la crémation de notre petit chien Charly et notre chat Duc tout le service est irréprochable, accueil, respect, gentillesse. Merci de votre respect pour les animaux.

Bonjour, je viens de récupérer l'urne et les cendres de ma petite Chanel, à la clinique vétérinaire. L'urne est très respectueusement emballée, accompagnée d'une petite boîte bougie, en forme de coeur, et un autre petit coeur, pouvant être mis en terre, permettant de faire éclore de petites fleurs. Vraiment, un gros merci pour votre accompagnement très respectueux, lors de ce moment très douloureux pour moi.

Bonjour, je voulais vous remercier pour la cérémonie d’adieu pour mon chat Mouky ce vendredi 5 juillet. Tout a été parfait si je peux dire ça comme ça. Je souhaitais remercier la dame qui nous a accueillit au crématorium Le Pescher, elle m’a beaucoup épaulé et conseillé. Sa gentillesse et son professionnalisme ont rendu le moment plus doux. Je ne la remercierais jamais assez pour ces mots et sa bienveillance envers mon chat. Je n’ai rien de plus à dire à part merci, un immense merci, à toute l’équipe du crématorium présente ce jour là, aux conseillères que j’ai pu avoir en ligne et qui ont été présentes durant toute la période qui a suivi le décès de mon chat. Merci d’avoir rendu ça plus doux, merci pour l’hommage rendu à mon bébé, merci pour la présence, merci pour votre savoir faire, votre bienveillance, votre professionnalisme et avant tout pour votre amour pour les animaux. Je recommande les yeux fermés. Encore merci. Aurore AFONSO et sa famille, pour Mouky.

Suivi aujourd'hui dans le secteur de Meyssac par un de vos fourgons, conduit par un excité de la route qui me collait au possible, donnait des coups d'accélérateurs. Une bonne image, j'ai horreur de ça. FX 466 TD

Bonjour,je suis venue, hier, chercher les cendres de mon petit Esteban..nous avons reçu,mon mari et moi, un super accueil.nous avons pû nous recueillir vers notre petit ange...ce qui vas nous aider à faire notre deuil... merci encore aesthima pour toutes ces ces attentions

J'ai récupéré à ce jour mon chat Ruby qui a était incinéré par vos soins mais émet un doute sur la composition des cendres de l urne vu qu'à l ouverture de celle ci est composée de fragment de je ne sais quoi ! De plus j'ai déjà effectué une incineration avec un autre chat sur laquelle en dessous de l'urne il y avait l'identité du chat et sur celle de Ruby aucune.

Après un appel pour des renseignements pour une crémation toujours pas de réponses ? Réponse de mon véto après l'euthanasie, cette société n'accepte que les animaux congelés donc vous ne pouvez le ramener chez vous cette société l'en mène et le prépare pour ensuite le mettre dans un carton... Non seulement après la douleur de le faire partir c'est double douleur de ne pouvoir en disposer, sans préparation et sans carton... C'est honteux !!!

Je voulais savoir si je pouvais avoir la date de crémation pour mon ptit chien joxy Pasquet qui va être incinéré chez vous ,je voudrais mettre des bougies chez moi, et comment savoir si ce serait bien lui dans l'urne , je suis très inquiète de tout cela , merci de me répondre ,

Bien que nécessaire, il est incovenant que l'on trouve mon numéro de portable pour payer la facture, mais pas pour me prévenir de la mise a disposition des cendres. Cela est inadmissible.

Je viens de récupérer les cendres de Diham, merci pour votre gentillesse. L'empreinte est très bien aussi, dommage, vous deviez joindre à L'empreinte une touffes de poils et elle n'y été pas, sinon très pro

Très bonne prestation, accueil chaleureux, la personne qui nous a accueillie à été très bienveillante et à l'écoute. Notre animal a été pris en charge avec beaucoup de soin.

Un grand merci pour l accueil et pour la gentillesse des 2 personnes qui nous ont accueillis. Et un grand merci pour la cérémonie de notre petite chienne❤ jena❤

Très bon accueil et la cérémonie pour Jena notre chienne était très bien organisé. Merci à vous

Accueil très agréable et avec beaucoup d’attention pour la cérémonie de notre Baya en remerciant le personnel

Je voudrais remercier ce monsieur qui a fait preuve d une grande délicatesse a la crémation de notre Lilou dans ce moment plein d'émotions a toi qui nous manque et qui restera à tout a jamais dans nos coeurs nous t aimerons toujours ♥️

Notre chat nous a quitté. Merci à Esthima LE PESCHER de nous avoir permis de lui dire au revoir, dans les conditions qu'il méritait, après 17 ans de vie à nos côtés. Nous ne pouvons que recommander Esthima. Famille JUILLARD.

Je tien a remercier la personne qui m'a accueillie, personne très gentil et comprend la douleur des personnes qui viennent se recueillir un derniere fois avec leur animaux. Pour moi tous c'est bien passé. Je remercie tous le personnel a mon nom Mr Gallois mais aussi pour ma chienne Xena qui a pu partir dans de bonne conditions.

Par ce message, juste vous remercier de votre professionnalisme, de votre gentillesse, nous avions besoin de cela au moment de dire au revoir à notre D-DAY !! Merci encore.

Un grand merci a toute l'équipe du crématorium du Pescher pour la prise en charge de notre labrador Edelweiss, merci a Aurélie d'avoir pris le temps de répondre a toutes nos interrogations, merci pour son accueil. Notre vétérinaire ne nous avais pas expliqué toutes les possibilités pour la crémation de notre choupette, j'ai appelé le numéro de téléphone et j'ai été agréablement surprise des services proposés: cadre avec empreintes, empreinte dans l'argile, petite mèche de poils de notre choupette et surtout une heure avant la crémation j'ai reçu un appel ( d'un très gentil monsieur) pour me donner l'heure de la crémation afin que l'on puisse se recueillir, pour tout cela mille mercissss. Nous avons récupéré Edelweiss aujourd'hui pour la ramener chez elle et Aurélie m'a conseillé sur un choix de bracelet avec un joli charm's ou nous avons pu intégrer des cendres de ma choupette ainsi je l'ai toujours avec moi. Je précise que a aucun moment on m'a forcé la main pour me vendre tel ou tel produit et que les prix ne sont pas hallucinants, pas comme certaines pompes funèbres humaines. Tout est fait avec gentillesse et bienveillance et sans jugement. J'ai la certitude que notre Edelweiss pour son dernier voyage a été traité avec infiniment de respect et cela apaise notre chagrin. Merci a toute l'équipe

Bonjour Je voulais vous remercier pour Marley mon bouvier bernois décédé le 13 septembre 2022. Entre la prise en charge le 16/09 , sa crémation de Référence le 23/09 et son retour le 30/09 le délai à été correct. L urne est magnifique et le cadre empreintes parfait. L'accueil au téléphone était très bien, malgré que j'avais appelé plusieurs fois. Isabelle

Lieux bien pensé. Accueil et prise en charge professionnel et humain. Écoute et suivis du déroulement exceptionnel. Nous remercions le maître de cérémonie pour son accompagnement en ce jour de peine.

Le lundi 11 juillet, nous avons dû dire au revoir de manière inattendue à notre beau chat Argo. Nous avons demandé une crémation privée et pour y assister et notre vétérinaire nous a donné un formulaire pour organiser cela directement avec Esthima. J'ai téléphoné à Esthima ce jour-là et j'ai été très impressionné par les opérateurs à qui j'ai parlé et ils ont même fourni un opérateur anglophone pour faciliter notre communication pendant cette période très douloureuse pour moi. Tout a été expliqué et les opérateurs m'ont également parlé d'une manière aimable et douce, ce qui a vraiment rendu l'expérience beaucoup moins stressante pour moi. J'ai ensuite été contacté par la suite par Mme Aurélie Raxhon du Crématorium Animalier, ZA Champs d'Escure 19190 Le pescher. Elle était si douce, gentille, rassurante et a tout expliqué si bien lors de nos communications. Je sentais vraiment que tout allait se passer sans problème et que notre bel Argo, serait entre de bonnes mains jusqu'au jour de sa crémation. Ce fut un grand soulagement pour moi, d'autant plus que nous avions perdu Argo si soudainement. Le jour de la crémation d'Argo, nous avons reçu un accueil chaleureux et même si j'ai beaucoup pleuré pendant tout le processus, j'ai été montrée avec beaucoup de gentillesse et d'empathie par Aurélie. Tout était à nouveau clairement expliqué sur ce qui allait se passer et elle était si patiente. Cela m'a vraiment aidé à me donner la force et le courage de traverser le processus et mon mari aussi. On nous a donné tout le temps dont nous avions besoin pour dire notre dernier au revoir. J'ai adoré le fait que nous ayons pu avoir une empreinte de patte prise d'Argo, à ramener à la maison et nous avons choisi une belle urne pour chat endormi pour le garder avec nous à la maison. Il n'y avait pas de vente difficile pour acheter quoi que ce soit de plus, par exemple des urnes, etc. car la crémation comprend une urne en carton standard. Je ne peux pas parler assez du service reçu tout au long et il n'y a pas assez de mots pour exprimer mes remerciements. On Monday 11th July we unexpectedly had to say goodbye to our beautiful cat Argo. We asked for a private cremation and to attend this and were given a form by our vet to arrange this directly with Esthima. I telephoned Esthima that day and I was very impressed with the operators I spoke too and they even provided an English speaking operator to aid our communication during this very painful time for me. Everything was explained and I was with spoken too in a kind and gentle matter by the operators, which really made the experience so much less stressful for me. I was then subsequently contacted by Mrs Aurélie Raxhon from Crématorium Animalier, ZA Champs d’Escure 19190 Le pescher. She was so gentle, kind ,reassuring and explained everything so well during our communications. I really felt that everything was going to go without any problems and that our beautiful Argo, would be in good hands until the day of his cremation. This was of great relief to me, especially as we had lost Argo so suddenly. On the day of Argo's cremation, we received a warm welcome and even though I cried so much during the whole process, I was shown so much kindness and empathy by Aurelie. Everything was again clearly explained about what was going to happen and she was so patient. This really helped give me the strength and courage to go through the process and my husband also. We were given all the time we needed to say our final goodbye. I loved that we were able to have a paw print taken from Argo, to bring home and we chose a beautiful sleeping cat urn to keep him with us at home. There was no hard sell to purchase anything extra for example urns etc.as the cremation includes a standard cardboard urn. I cannot speak highly enough of the service received throughout and there are not enough words to express my thanks.

Quelle stupeur d'apprendre que vous ne faites pas les crémations plurielles sur votre site de Tulle .Je suis extrêmement choquée de voir que la clinique de Limoges m'a menti et vous pareil qui avez été incapables de me donner la date de son incinération. Où es-tu ma petite Cannelle ? Ils m'avaient tous dit que je pourrais aller me recueillir au jardin du souvenir du Pescher ,c'était tellement important pour ceux qui t'ont adorée ,ma Cannelle ,ma fille 😪🙏 Ta vie a été abrégée par des incompétents ,dans ta vie et dans ta mort mon grand tort aura été de faire confiance . Esthima ,que d'irrespect envers nos animaux adorés et notre douleur . Un impossible deuil .....

Je viens d'apprendre que ma chienne Cannelle est incinérée aujourd'hui à crematorium de Nîmes alors que j'habite en Corrèze le transfert de Cannelle là-bas ne nous a pas était indiqué ni par le vétérinaire ni par esthima brive nous avons appelé à plusieurs reprises pour savoir ce qu'il en était de la prise à charge de notre chienne et rien ne nous a était indiqué en ce sens je trouve ce procédé scandaleux et inadmissible. Vous n'êtes pas logique dans votre démarche vous faites payer moins cher un crémation plurielles alors que l'incinération est à Nîmes600 km et vous faites payer 4 fois le prix pour une incinération à brive vous m'expliquez votre logique ? nous sommes écœurés

Je viens d'apprendre que notre chienne a été incinéré à Nîmes. Alors que nous pensions qu'elle le serait sur la région de Brive. Je trouve que c'est un manque de confiance et de respect! Vis à vis de la mémoire de notre Chienne Cannelle. J'aurais été mis au courant J'aurais sans doute trouvé une solution pour que ma chienne reste près de nous. Pour nous demander de payer vous nous avez pas oublié de nous le dire !

Notre chienne est décédée le 3 mai, a été récupérée une semaine plus tard, chez mon véto. Nous avons après une petite hésitation, transmis nos volontés. Très mauvaise communication entre Esthima et le crématorium. Aujourd'hui, Samedi 21 Mai 2022, nous n'avons toujours pas récupéré les cendres de notre adorable chienne. La peine que nous ressentons quand nous perdons notre animal, est immense, c'est un compagnon qui partage, nos joies , nos peines. Même si je sais que ce ne sont que des cendres que nous récupérons, nous savons que c'est le corps de notre pauvre animal. et j'ai du mal , vraiment j'ai du mal, à comprendre pourquoi, nous n'avons pas eu un mail pour nous dire quel jour avait lieu la crémation. Je suis dans la peine depuis le 3 mai, j'ose espérer que la semaine prochaine, mon véto m'appellera pour me dire que les cendres sont revenues.

Très bien reçus, avec beaucoup de gentillesse et d'empathie...on en a bien besoin dans ces moments là... La dame qui nous a accompagnés pour notre Gigi l'a fait avec tact et bienveillance, merci à vous Richard Laguillaumie

Ceci n'est pas un avis mais plutôt une information pour les personnes qui traversent cette douloureuse épreuve. Mon véto m'a dit que je pourrais récupérer mon Gros dans 15 jours et après appel à Esthima on m'a plutôt indiqué un délai de 3 semaines et effectivement 3 semaines plus tard mon Gros est rentré. Mais comme un malheur n'arrive jamais seul, un mois après le 05/05 je perdais ma Fifille et Oh désespoir, panique et stress, 3 semaines plus tard elle n'est pas là😭. A ma grande stupeur elle n'est incinérée que ce matin le 31/05. Je devrais la récupérer lundi prochain soit après 4 semaines 1/2. Le délai paraît bien long dans ces cas là et j'aurai aimé lire un témoignage comme celui-ci : Le délais sont un peu longs et aléatoires mais ils finissent par rentrer...🙏🐾 Le 07/06 Je dois apporter un rectificatif à mon information. Ma chienne, que j'ai confiée en toute confiance, n'est jamais arrivée au Pescher et personne ne s'en est inquiété 😡 on ne ma rien dit au téléphone et personne n'a d'explication. J'ai juste pu constater sur le certificat de crémation : effectuée à Castelsarrasin le 31/05. Non seulement elle a été perdue mais il aura fallu 26 jours avant sa crémation (ce qui explique sûrement la taille de l'urne) Quelle Horreur !! 😔😭

Nous avons pu rendre hommage à notre petit pipou une dernière fois, votre activité est un soulagement et un soutien pour les gens qui ont profondément aimé leurs animaux, votre accueil a été chaleureux et votre service respectueux, nous vous remercions d'avoir pu nous recueillir auprès d'Abricot pendant près de 30min, un dernier hommage respectueux qui a pu soulager notre peine, merci.

Je souhaite, quoique tardivement, émettre un avis positif sur la cérémonie de crémation de mon chat EVEN, le 13 mars 2021. Aurélie, lors des appels téléphoniques, s'est montrée à l'écoute et a fait preuve de beaucoup de compassion et de bienveillance dans ses explications sur le processus de la crémation du début à sa fin. Son accueil a permis un lien de confiance qui m'a rassurée dans l'état d'appréhension où je me trouvais, et l'incinération a été digne, respectueuse et humaine en dépit de toute la peine que je ressentais. La possibilité de se recueillir au sein d'une chambre funéraire était essentielle dans ces moments si difficiles à vivre. Pouvoir suivre la crémation et constater que notre animal est seul l'objet de toutes les attentions à ce moment-là est très important. Ma seule réserve est le cercueil en carton que je n'ai pas apprécié. Vous m'avez expliqué que les normes interdisent d'y ajouter des éléments de la vie de l'animal, tels que jouets, corbeille ou autre. L'image est infiniment triste. L'itinéraire mériterait d'être revu, car le lieu-dit Montmaur n'est pas signalé, ce qui fait perdre un peu de temps. Je remercie Aurélie et le responsable du site, Monsieur Martin MONZIES pour leur écoute et leur accompagnement et recommande ESTHIMA sans hésiter.

Soucieuse d'envisager l'après de mon petit Ghysmo, je me suis décidée à appeler Esthima Le Pescher. Mon petit chien est toujours parmi nous, mais très fatigué et je ne savais pas comment appréhender le terrible moment où il s'en ira. Aurelie m'a répondu avec une bienveillance et une grande gentillesse. Elle m'a expliqué comment cela se passerait. Elle m'a rassurée et je sais que le départ de Ghysmo se fera dans le respect et la compassion. Merci beaucoup Aurelie.

Je suis très satisfaite de ce crématorium ! Très à l'écoute très bien reçu au téléphone un grand merci à eux

J'ai incinérer mon chien scooby en 2015 et mon chien doit y être incinérer vendredi 30 novembre 2018 garou, ils sont très bien merci messieurs