Esthima Faulquemont Pompes funèbres pour animaux de compagnie

Super accueil, gentillesse, esprit compationnel. A recommander. Merci.

Merci d'avoir pris grand soin de notre Festine adorée

Merci pour mon toutou Bill Merci de tout cœur 🙏

Gentillesse , empathie, joli cadre. J'ai été très bien accompagnée par l'hôtesse ce qui m'a permis de partir sereine malgré la douleur. Merci encore

Un moment très difficile mais une gentillesse et une bienveillance de la part de l’agent d’accueil, Anais si je me trompe pas. Merci pour Léna …

L’accueil et l’organisation furent très bien. Tout a été respecté, la date, l’heure et la présentation. Un petit salon était aussi à disposition, en plus de la salle où était mon chien. Le service était vraiment exceptionnel. Tout a été fait pour aider en ce moment difficile. Par la suite, les cendres sont remises dans l’urne de notre choix. Il était possible de voir, via un écran, l’entrée au crématorium mais je n’ai pas souhaité le faire.

Un grand merci au personnel d'Esthima pour leur professionnalisme, leur gentillesse, leur écoute et compréhension. Grave à eux j'ai pu dire à Igloo tout ce que j'avais sur le cœur, le serrer dans mes bras et lui donner des choses qui comptait pour lui et pour moi. Les lieux sont magnifiques et je ne regrette pas du tout d'avoir pris le service recueillement. Il était propre, beau, soigné comme il le méritait. Merci encore à eux pour ce qu'ils font pour nos animaux.. et pour nous également 🙏🙏 ❤️ Je suis beaucoup plus serein maintenant. N'hésitez surtout pas à leur confier vos compagnons....les yeux fermés Bonne journée à tous

Merci du fond du cœur pour votre bienveillance, votre délicatesse et votre humanité tout au long de l'accompagnement de Kato. Grâce à vous, elle a pu partir entourée de respect, de douceur et d’amour. Dans cette épreuve si douloureuse, votre présence discrète et vos gestes attentionnés ont été d'un réconfort immense pour nous

J'ai accompagné une personne en situation de handicap qui était complètement effondrée car elle n'avait pas de véhicule pour se rendre au funérarium (à plus d'une heure de chez elle) et que la responsable lui avait dit au téléphone : Mais vous aller venir quand, on ne va pas le garder 10 ans votre chien ! Nous avons été accueillies par une jeune fille avec un grand sourire (j'avais l'impression que nous avions réservé une table dans un restaurant) alors que la personne que j'accompagnais été en larmes. On lui avait dit qu'elle pouvait apporter des choses appartenant à son chien si elle souhaitait les déposer dans son cercueil. Elle lui a mis son coussin, sa couverture et son jouet afin de garder une dernière image comme il avait l'habitude de dormir et à pu se recueillir. Une fois sorties de la pièce, on nous a emmenées dans une autre en nous demandant si nous souhaitions visionner la crémation et nous disant combien de temps cette dernière allait durer. 2 minutes plus tard, la jeune fille est revenue pour rendre le coussin qu'elle avait placé sous la tête de son chien en disant que la composition du coussin était interdite pour la crémation. La personne s'est effondrée de plus belle en demandant : mais pourquoi vous ne me l'avait pas dit avant, je veux voir mon chien. La jeune fille lui a répondu que ce n'était pas possible mais qu'elle n'avait pas à s'inquiéter et que son chien était resté comme elle l'avait laissé. Cette accompagnement à été très dur à vivre pour moi. Il serait de bon aloi : - que le personnel s'adapte à l'état des personnes qui viennent, - de préciser qu'elles sont les choses qui ne peuvent être incinéré es, - quant à la façon dont la responsable a parlé au téléphone, elle est totalement inacceptable (je précise que le chien n'était là que depuis une semaine et que la personne en situation d'isolement cherchait durant cette semaine une personne pour l'accompagner). Je l'ai contactée suite à cette douloureuse experience afin de lui adresser mes griefs. Elle a nié avoir tenu de tels propos, m'a dit qu'ils ne pouvaient pas contrôler tout les produits et que la réaction de la personne était disproportionnée du fait de son chagrin (je précise que je ne sais pas si cette personne est toujours présente à ce jour). Quand mon compagnon viendra à disparaitre je ferai autant de kilométres qu'il faut pour ne pas retourner dans ce crématorium.

La façon dont l'équipe s'est occupée de notre chien Othello et la gentillesse et l'incroyable intelligence émotionnelle de notre hôtesse Séverine nous ont été d'un grand réconfort malgré la douleur.

Je voudrais donner confiance aux futures personnes venant dans ce lieu. Et je me livre authentiquement sur ce que j'appréhendais, si des fois sait-on jamais cela pouvait permettre à d'autres de se détendre avant l'arrivée... Je craignais d'arriver comme dans Carrefour ou comme dans un crématorium pour être humain, là où les échanges n'ont pas lieu apparemment d'être ou que la chaleur d'un sourire n'a pas sa place. Béatriz a été l'indispensable professionnelle que je n'ai pas vu venir et qui s'est affirmée en douceur et aisance face à mes états d'âme et appréhensions du domaine. Je laissais le corps de ma chienne Feeling entre les mains d'inconnus... j'étais dévastée de devoir faire confiance et la laisser partir. Béatriz a su crever mon abcès et se mettre en relation avec moi, la femme sauvage mais que l'on peut apprivoiser si on la comprend, elle a su me comprendre et donc capter mon réseau de communication. Béatriz a été un réel pont levis qui s'ouvre en moi pour me permettre de passer au-delà de cette période insoutenable. Les graines de pensées, de paroles et attitudes qu'elle a semées en moi germent aisément. Gratitude. Je préfèrerais largement être incinérée là-bas plutôt que dans les crématoriums humains. L'ambiance qu'a su installer et œuvrer Béatriz a rendu presque drôle le moment où ma chienne a été envoyée dans le four car le geste ne pouvait contenir de douceur et j'ai été surprise de cela et du coup dans un rire nerveux j'ai eu l'impression qu'on enfournait une pizza au four. Mais même là grâce à Béatriz j'ai su en discuter et en rire, non pas par moquerie ou manque de spiritualité envers ma chienne. En effet les installations datent un peu et il fait plus que chaud au moment de la mise dans le four donc la personne n'a clairement pas le temps de s'installer en tailleur et faire une prière bouddhiste. De ce fait moi non plus, là aussi j'en rigole encore car j'ai tellement été surprise que ce que j'avais préparé : jouer un morceau de flute, mettre une chanson et allumer une bougie n'a pas pu se faire car je suis restée scotchée, j'avais aussi prévu d'applaudir le parcours de vie de ma chienne... bref presque grotesque mais néanmoins drôle oui... étonnamment drôle grâce à l'accueil chaleureux et les échanges possibles avec Béatriz. Et elle m’a aussi rassurée car ils ont à cœur de pouvoir à l’avenir installer peut-être un rail qui permettrait l’arrivée un peu plus lente du cercueil de « l’être vivant » et ouvrir pourquoi pas une fenêtre qui permettrait de voir les flammes. Même sans cet avenir qui ajouterait une plus-value à l’établissement, même si ces éléments avaient déjà été plausibles sincèrement j’y serais quand-même allée. Si ces éléments ne pouvaient pas se créer, j’y retournerais sans hésiter pour le prochain être vivant à poils qui viendra ajouter de la lumière et du sens à l’existence terrestre. Cordialement, Rachel DEL-GROSSO

Je ne regrette pas d'avoir choisi la cérémonie privée pour ma chienne et je recommande fortement de la faire. Service client au téléphone au top !! Un énorme merci à Anais de nous avoir accueillies avec soin, gentillesse et bienveillance. Merci à Kévin d'avoir pris le temps d'une dernière caresse avant son départ dans l'incinérateur. J'avais une grande appréhension et je voulais être certaine que les cendres de mon premier bébé soient bien les siennes.. On a su nous rassurer et nous guider sur tout le déroulement de la cérémonie. Tout était parfait ! Jahyna était magnifique... Je suis repartie triste, mais apaisée d'avoir pu ramener ma chienne auprès de moi, dans sa maison. Merci pour tout !

Un grand merci à Esthima pour l’incinération de Marley en janvier 2025 et Neika en novembre 2023 🤍🤍 Je vous recommanderai toujours ♥️

Bonjour bientôt vous allez recevoir notre Ramsès par la clinique de l'Alzette d'Audun le Tiche ça sera notre 10 ème kikiqui passe par chez vous prenez en soin 😭😭 on a hâte qu'il revienne parmi nous comme tous ses copains 👍🏻 bonne journée

Nous vous remercions pour tout ce que vous avez fait pour notre Bouba,le respect l’accompagnement pour lui pour nous !nous avons pu lui dire au revoir,l’accompagner jusqu’au bout grâce à vous ! MERCI

Merci à toute l'équipe estima pour l'attention et tous les soins apportées à notre belle GAYA leur délicatesses nous a profondément touché leur compassion nous a fait chaud au coeur un grand merci pour tout.

Notre Pitchoune nous a accompagné pendant 23 ans. Son départ est très douloureux. Un grand merci à toute l'équipe pour leur gentillesse et leur bienveillance. J'étais rassurée de la laisser partir avec eux. Merci pour votre accompagnement si empathique.

Un grand merci à vous de nous avoir permis un recueillement auprès de notre petit Mabrouk je recommande vivement votre société un grand merci à Pauline et Kevin pour les dernières caresses à notre loulou une pensée particulière pour tout les copains et copines qui repose dans le jardin des souvenirs à Faulquemont

Nous avons été très bien accueilli par Séverine.Une Hôtesse à la hauteur de mes attentes.Une personne douce, agréable, compréhensible et disponible. Elle nous a expliqué chaque étape de la cérémonie et a pris soin de nous. N'oublions pas Evan, la dernière personne qui a vu notre toutou Scotty.et qui lui a fait la dernière caresse.Merci pour votre implication et votre gentillesse.

Un grand merci à Esthima pour leur accompagnement et leur bienveillance lors de l’incinération de notre petit chat Roméo. La gentillesse et la compassion de l’hôtesse et son collègue nous ont aidé à supporter ce moment si difficile. Notre doudou est rentré dans sa maison dans une urne magnifique.

Tout simplement PARFAIT, et indispensable pour commencer le deuil dans de très bonnes conditions, je recommande vivement à chacun d'entre vous de faire confiance à Esthima, vous ne le regretterez pas, car la PAIX s'installe en vous et atténue considérablement la douleur que provoque la disparition de votre animal de COMPAGNIE ! Encore Merci, à toute l'équipe, pour votre considération et votre accompagnement dans cette épreuve de vie, que l'on souhaiterait repousser indéfiniment. Bien à vous, très chers passeurs d'âmes. Frédo d'la Montagnette

Merci à Pauline pour sa gentillesse et sa bienveillance ainsi qu'à Kévin pour les douces caresses faites à notre cher Mustang dans le respect et la dignité. Ce fut un accompagnement idéal pour le moment douloureux auquel nous sommes confrontés.

Je tenais encore à dire merci à toute l’équipe de faulquemont vous êtes incroyable et au petit soin pour nous mais surtout pour notre animal. Merci d’avoir prix soin de mon bébé Moka et plus particulièrement merci à Anaïs qui a fait tout pour que cette journée soit possible et qu’on a pu dire correctement au revoir et accompagner notre bébé. Merci à la dame qui été là pour toute les explications et de sa bienveillance et de son accueil Merci aussi à Emmanuel qui a fait des derniers caresses pour nous à notre bébé avant l’incinération.Cette journée était très difficile pour nous mais avec une belle équipe comme ça, elle a été un peu moins dur. Merci à tous de votre bienveillance envers nos animaux. Moka repose en paix, nous t’aimons, tu es rentrée à la maison pas comme on aurait voulu mais tu es auprès de nous maintenant.

Merci à Anaïs pour son accueil et sa douceur, ainsi qu'à Emmanuel pour ses dernières caresses à notre petit Rodrigo, je recommande sincèrement ce lieu et le personnel pour la qualité de l'accompagnement et la considération apporté aux animaux. Un grand merci 🤍🙏 Esthima, vous avez une équipe en or sur le site de Faulquemont ✨

Merci beaucoup pour avoir réaliser ce que moi, je n'aurais pas pu faire. Et sans rien me demander en retour, ça de nos jours c'est très précieux... tous ce paye aujourd'hui aucun service est gratuit. Mais là agréablement surprise. Et merci beaucoup pour votre gentillesse... un lieu d'accueil au top. Mille merci

Merci beaucoup à l’équipe toujours aussi bien accompagné déjà venu en 2021 pour notre chipie et aujourd’hui pour notre seigneur Joss Votre gentillesse et douceur nous apaise Félicitation

Merci à toute l'équipe esthima pour l'attention et tous les soins apportées à notre petit Baxy qui nous a quitté. Merci pour leur bienveillance et leur marque de sympathie à notre égard. Leur délicatesse nous a profondément touché dans cette difficile épreuve. Un professionnalisme et un respect très agréable et appréciable. Leur compassion nous a réchauffé le cœur ❤️ un immense merci pour tout

Merci Esthima pour vos services , de m’avoir donné toutes les informations nécessaire pour que je sois moins inquiète de vous confier mon chat. De m’avoir appelé 30min avant la crémation et de m’avoir rendu mon bébé chat d’amour le lendemain de sa crémation (Attente plus court que prévu) et dans l’urne que j’avais choisi. Merci beaucoup. Je recommande a 1000%.

Je ne recommande pas de venir ici avec votre animal de compagnie ! Après 8 semaines, nous avons appris que notre chat avait été incinéré avec d'autres animaux, alors que nous avions clairement indiqué que nous voulions qu'il soit incinéré séparément. Après avoir appelé et envoyé plusieurs courriels, nous avons reçu la mauvaise nouvelle qu'une erreur avait été commise. Si nous n'avions pas envoyé d'autres courriels, nous n'aurions peut-être jamais eu de nouvelles. Non seulement nous avons perdu notre chat, mais nous n'avons aucun souvenir de lui. C'est vraiment très triste.

Excellente prestation, je recommande les yeux fermés. Endroit paisible, très beau, ma chienne a été très bien toilettées, un service de qualité et du personnel empathique, encore merci pour tout, j'ai pu, grâce à vous, offrir à ma chienne un départ digne de ce nom :)

Suite au décès de ma petite chienne, un westie, Elfy 15 ans, je me suis rendue à l’accueil du crématorium pour divers renseignements. Un lieu très rassurant, et un accueil irréprochable. Malgré ma tristesse, Candy a été très disponible et m’a réconforté dans mon choix. Le jour de la crémation, Candy m’a appelé 20 min avant pour une dernière pensée. Elle m’a communiqué le jour à laquelle je pourrais récupérer chez ma vétérinaire, les cendres, l’empreinte et de la coupe des poils de ma petite chienne. Je recommande fortement ce crématorium, la disponibilité et la gentillesse du personnel

Je tiens à remercier toute l’équipe Esthima, en particulier Pauline pour son accueil sa gentillesse et son empathie. Même si j’aurais préféré que ce jour là n’arrive jamais , elle a su rendre mes derniers instants avec Hyro unique. J’ai pu me recueillir et l’accompagner pour son dernier voyage. Comme promis, Hyro est bien rentré à la maison ce soir, encore un grand merci!!! Merci à Noël pour son dernier geste de respect envers mon gros . Merci à Vous

Encore merci à vous Candy pour votre gentillesse, votre empathie lors de la prise en charge de notre petit Gabro. Vous m'avez énormément touchée, ainsi que notre famille. Quelle professionnalisme, le respect que vous avez eu pour notre petit, c'est admirable. Merci Candy, merci Esthima.

Nous remercions Candy pour son accueil, son empathie, sa gentillesse à notre égard sans oublier le personnel qui a su donner attention et soins à Aïto, notre regretté doberman né en Nouvelle Calédonie. Aïto dormait d' un profond sommeil et était très beau dans son cercueil. Il est rentré à la maison dans une belle urne en bambou. Encore merci pour votre professionnalisme.

J'ai pu faire un dernier adieu à ma petite chienne Dora, une équipe formidable que ça soit au téléphone ou sur place, vraiment à l'écoute, très respectueux de nous et de nos animaux, ma fifi était magnifique pour son dernier voyage. Merci à vous pour votre gentillesse

Merci beaucoup pour votre prise en charge et votre accompagnement d'un professionnalisme exemplaire avec beaucoup de bienveillance. Merci pour Oréo 🐈 qui a été considéré jusqu'au bout 🙏🏽

Un belle endroit, un service 3 étoiles, Beaucoup de respect pour nous et nos animaux malheureusement disparu . Si je devais revivre cette épreuve j irai chez eux. Mon scotty est rentré avec nous dans son urne. Merci infiniment .

J'ai fait incinérer mon petit Élliot... Je ne regrette pas une seconde. Ça m'a fait du bien de le voir une dernière fois, ainsi que de repartir avec lui à la maison. Nous avons eu droit à un super accueil chaleureux... Merci encore à vous Esthima ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️

J ai perdu mon chat , ma petite buffy y a presque 1 mois c est quelque chose de tellement atroce . Mais merci à vous d avoir pris le plus grand soin , et de la préparation de son urne qui est juste magnifique . Ainsi que le petit mot qui m'a réchauffer le cœur dans se moment terrible . Merci encore pour votre professionnalisme

Nous nous sommes présentés le 22 novembre pour un dernier adieu à notre Little, petit bichon frisé, lors d'une crémation privée. Nous ne pouvons que recommander Esthima Faulquemont. L'accueil, la gentillesse, la compassion, l'écoute et la discrétion nous ont réconfortés. Tout est pensé dans les moindres détails. Au fur et à mesure que la cérémonie avance l'hôtesse (merci Anaïs) nous explique la procédure. Dans ces moments éprouvants il est appréciable d'avoir une écoute. Nous avons pu dire au revoir à notre Little dans l'intimité d'une pièce très chaleureuse, puis l'attente dans un salon confortable avant de recevoir les cendres dans l'urne. Café, chocolats et friandises vous sont offerts pendant votre attente. Et tout est pensé pour vous, stylo pour laisser un message dans un livre, ciseaux pour garder une petite mèche en souvenir, et des mouchoirs pour vos larmes, car malgré toute la bienveillance le chagrin est là. Little a eu une cérémonie digne de lui et de l'amour qu'il nous a donné. Merci à vous, sincèrement.

Le personnel au téléphone à toujours été adorable et compatissant. C'est appréciable de voir que nos animaux sont considéré comme des membres de nos familles et non des objets à chaque fois ma chienne à été appelé par son prénom. Il y un réel respect de leurs part. J'ai été touché aussi de leurs attention de me prévenir 30min avant la crémation par un appel. C'est vrai que c'est un peu long pour récupérer les cendres 1 mois et une semaine mais le personnel a toujours été transparent avec moi sur le retard. L'Urne est très bien emballé et le petit mot à l'intérieur est touchant. Sarah est adorable et bienveillante

Certes le délai de crémation annoncé est très long mais il est respecté. Mais quand on entends le nombre hallucinant d’abandons chaque année, on se laisse à penser que si le délai est si long c’est qu’il y a toujours autant de personnes qui souhaitent avoir leur fidèle compagnon pour l’éternité auprès d’eux. L’accueil téléphonique pour renseignements est vraiment très aimable et compatissant. Quant au retour des cendres, il est effectué avec soin dans un grand écrin cartonné qui lors de son ouverture, nous émeut par une belle attention qui touche directement en plein coeur ,et l’on découvre ensuite une jolie urne accompagné du certificat de crémation. Vraiment MERCI pour le respect effectué pour nos animaux de compagnie dont la perte est un chagrin incommensurable.

Je tenais à vous remercier pour votre accueil chaleureux à chaque moment où j'ai eu besoin de conseils et de réconfort suite à la perte de ma petite mémère Michka. Je vous remercie infiniment pour son urne coeur délicatement posée dans un écrin de velours et l'empreinte de sa petite patte dans le cadre souvenir et le petit cœur ❤️ à planter. Merci beaucoup.

Je remercie toute l'équipe d´Esthima pour leur gentillesse, leur sympathie, leur douceur auprès de nos chers compagnons . Tout était parfait, vous pensez vraiment à tout. Après quelques années de maladie Diego a eu une très belle cérémonie, merci à vous tous.

Un service au delà de nos espérances concernant les derniers soins apportés à notre petit chien adoré ! Tout a été plus que parfait et nous remercions chaleureusement Anaïs notre hôtesse pour sa gentillesse et sa disponibilité, le préparateur de Nicky pour son travail incroyable et Emmanuel pour les derniers gestes… nous vous sommes infiniment reconnaissants !

Je tenais sincèrement encore à vous remercier j'ai laisser un petit mots dans le livre d'or mais je tenais également à vous écrire un message Vous êtes d'une bienveillance et d'une empathie incroyable On a rendu un dernier hommage hier à notre tchoupie dans des locaux magnifique avec un respect des animaux J'ai rendu un hommage digne de son amour qu'elle a pus nous donner en choisissant la crémation privée Alors sincèrement du plus profond du cœur MERCI ❤

Ce jeudi 2 juin 2022 ,j'ai pu dire aurevoir avec dignité à ma chienne KIRA , qui a partagé 13 ans de ma vie . J'ai eu la peine de perdre un autre chien ATTILA en juin 2021 , et pour les 2 j'ai demandé une crémation privée. Ils étaient tous les 2 très beaux , le personnel respectueux et très gentil. Ce qui adoucit un peu mon immense peine. Je recommande fortement ce service qui vous permets de rendre un dernier hommage à nos amours . Un grand merci à toute l'équipe .

Mon petit Caramel est parti pour le paradis des Lapinou le 01 Avril 2021. Il s'est éteint paisiblement dans mes bras...quand son petit cœur a cessé de battre, le mien s'est brisé..14 ans passés ensembles..Son absence est si douloureuse. Aujourd'hui j'ai récupéré ses cendres et je remercie de tout coeur Esthima Faulquemont pour leur professionnalisme et leur bienveillance envers mon petit Caramel.

Avec un très gros chagrin nous avons endormi à tout jamais notre fifile le 18 août 2020. A la suite d'un cancer dont elle a etais opéré, malheureusement les examens on révélé un deuxième cancer irréversible. J'aurais apprécié être présent pour l'incinération, malheureusement dapres mappy votre établissement se trouve à 244 kms , soit 488kms aller/retour, je comprend pas pourquoi en Alsace nous avons pas d'établissement, y a pourtant de grande ville avec des terrains inoccupés. Mon vétérinaire ma appelé le 03 septembre 2020 pour m'informer que les cendres étais arrivé. Bien que jai choisi une incinération individuel, n'étant pas présent, je ne peut garantir que mon souhait à bien était honoré, je n'ai pas le choix, et je dois me convaincre que oui. J'ai reçu les cendres dans une urne en carton, le tout dans une boîte en carton avec des graines de fleurs, et le certificat de crémation de mon chien, le tout étais bien emballé, cependant je pensé avoir une urne digne de ce nom et non en carton. Mon prochain animal je sais pas si je vais l'incinéré ou l'enterrer dans un cimetière pour animaux en Alsace, car à mes yeux c'est important d'être présent jusqu'au bout, à voir ...

Notre amie Pearl nous a quitté brutalement à la clinique Vétérinaire suite à un diabète compliqué par une hyperglycémie . PEARL était un chat génial, une boule de douceur et de câlins. Nous avons choisi de l'accompagner et de la faire incinérer. Nous avons confié notre Pearl à Incineris chez qui nous avons trouvé un accompagnement et un accueil plein de douceur, de compréhension et de dignité. Nous avons pu dire adieu à notre chat Pearl dans un petit salon privé en toute intimité et sans précipitation. Un grand merci à tous le personnel d'Incineris de nous avoir accompagné avec tant de gentillesse, de compassion, de douceur. Merci aussi pour votre professionnalisme et vos explications détaillées sur le déroulement de la crémation. Nous avons choisi de récupérer les cendres de notre petite amie dans une magnifique urne ainsi qu'une empreinte de sa petite patte dans un beau petit boîtier avec sa photo. Ce site est accessible à tous même en fauteuil roulant. Encore un grand merci pour votre accueil et votre gentillesse.