Esthima Château-Gaillard Pompes funèbres pour animaux de compagnie

Cérémonie du 20 mai 2025 - 14h - nous avons été accueillis par Séverine qui a su trouver les mots pour prendre part a notre peine suite au départ de Haby notre petit Yorkshire. Séverine a vraiment été a notre écoute, Un grand merci pour votre travail et votre respect, elle était très bien préparée, belle, nous garderons une belle dernière image de notre compagnon de vie, ce moment de recueillement nous a permis d'être soulagé, et de revoir Haby une ultime fois avant son grand voyage au paradis des animaux. Encore merci à toute l'équipe, vous faites vraiment un travail formidable, votre soutien nous aidera à continuer et avancer, tout en gardant au fond de notre cœur la mémoire et tous les souvenirs passés avec Haby. Nous recommandons bien sûr sans hésiter ce type de prestation

Je tiens à remercier Béatrice, l'hôtesse qui s'est occupée de la cérémonie de crémation de mon Doudou ce premier samedi de mai. Elle a été très à l'écoute, compréhensive et a tout fait pour rendre cet événement le plus doux possible. C'est une femme exceptionnelle qui a fait un travail formidable sur mon loulou, il était si doux. J'ai pu faire mes adieux à mon Doudou comme je le souhaitais et dans un cadre bienveillant. Il y avait tellement de soin apporté aux détails pour nous accompagner au mieux. La chambre funéraire et son atmosphère intimiste. Les bougies, les ciseaux et boites pour préserver les poils. On peut mettre de la musique. Poser des fleurs dans le cercueil, d'ailleurs, il y a un tissus satiné qui recouvre le fond du cercueil pour l'habiller. C'est toutes ces attentions que j'ai appréciées. Ça m'a fait ressentir que mon Doudou a été considéré comme l'être cher et précieux qu'il est. Je remercie aussi toute l'équipe pour leur disponibilité, leurs réponses et surtout pouvoir bénéficier de ces prestations. J'aurais aimé les connaître plus tôt.

Merci infiniment à Esthima d'avoir pris grand soin de mon chat. J'ai pu récupérer ses cendres rapidement, j'avais besoin d'avoir une trace de lui alors j'avais contacté l'équipe pour avoir les empreintes, si possible les 2 pattes avant et ils l'ont fait. Ils m'ont retourné le tissu dans lequel je l'avais soigneusement enveloppé. Ça n'enlève pas la tristesse et le manque mais ça adoucit notre peine de savoir qu'il a été très bien traité. La personne que j'avais eu au téléphone à été d'une douceur et d'une gentillesse, vraiment merci.

Un service très professionnel pour la crémation de notre animal. Un acceuil et processus très humain, un souvenirs présente en plus de l urne. Si vous souhaitez dire au revoir à votre animal, c est vraiment le service que vous souhaitez.

Mon Flocon a été incinéré ce samedi matin par esthima à château gaillard. Un immense merci à la femme qui m'a accueillie et accompagnée tout du long avec gentillesse et compassion. Sa présence m'a aidé à vivre l'événement. Bien que l'ayant gardé 15 jours, ils m'ont préparé Flocon pour que je puisse lui faire un dernier adieu avant l'incinération me permettant de faire au mieux mon deuil. Il était doux et apaisé. Je repars avec ses cendres dans une belle urne. J'ai ainsi encore l'impression de l'avoir avec moi. Si vous perdez un animal de compagnie que vous considérez comme un membre de votre famille, je vous conseille à 250 % ce service chez esthima château gaillard.

Je tiens à remercier chaleureusement l’équipe d’Esthima pour son grand professionnalisme. Ma profonde gratitude va tout particulièrement à Madame Séverine, pour sa douceur, son empathie et l’attention sincère qu’elle nous a portée dans ces moments douloureux de séparation avec Negri. Merci également à Christophe pour le soin délicat apporté à notre chat aimée et respectée.

Merci de nous avoir permis de rendre un hommage à Happy, notre compagnon fidèle et bien-aimé. La cérémonie a vraiment pu être à la hauteur de l’affection qui nous réunisse. Vous l'avez organisé avec beaucoup de gentillesse, d’empathie et de professionnalisme. Nos remerciements sincères pour votre soutien, respect et bienveillance.

Je remercie le personnel pour m'avoir permis de pouvoir dire au revoir une dernière fois à mon Lenny d'amour qui était tout beau et apaisé, il avait été très bien toiletté ! La dignité et la compassion du personnel m'a beaucoup aidé dans ces moments difficiles, je ne peux que recommander !

Un grand merci à toute l’équipe de Esthima , un accueil formidable avec de l’écoute , compréhension , bienveillance, professionnalisme. Merci Severine de votre gentillesse et de l’accompagnement pour le dernier au revoir à Fimo. Merci pour cette merveilleuse toilette pour mon chien d’amour , un réel soulagement et apaisement de l’avoir vu aussi beau , propre , apaisé . Mille merci pour lui , milles merci pour nous . Jamais je n’oublierai . Ce fut très difficile mais tellement important. Merci Louise

J'appréhendais beaucoup cette journée mais le professionnalisme et l'empathie des agents funéraires m'ont permis de dire au revoir sereinement à notre chienne Kaya. Un grand merci à Séverine pour son accueil qui nous a permis de nous sentir considérés, ainsi que pour ses efforts pour la toilette qui nous permettent de garder un magnifique dernier souvenir de notre chienne bien aimée. Un grand merci à Maxime également pour avoir donné une dernière caresse et un mot gentil à l'oreille juste avant la mise à la flamme, cette intention nous a particulièrement touchés.

Un dernier adieu à mon cocker américain mon Idaho ❤ ce samedi 21 décembre 2024 à Château Gaillard dans l'Ain . Bon accueil de l'hôtesse qui a été à mes côtés pour ma peine . Je remercie l'hôtesse très bon professionnalisme de son accompagnement et sa bienveillance , je lui en remercie , c'est une 3 ème fois que je viens en 2016 pour ma cocker américain Chipie❤ et en 2020 pour mon gris du gabon Antalya❤et 2024 pour Idaho❤ mon cocker américain. Prise en charge et accueil et service très bien . Je recommande Esthima .

Un grand merci à Béatrice qui c’est occuper de notre petite Jade ⭐️🙏💖une dame vraiment avec beaucoup d’empathie 🙏très apaisante nous sommes repartis apaisés encore merci 🙏⭐️ Merci Beatrice 🙏 Cérémonie du 8 Avril 2025

J’ai confié mon cher Indi à Esthima de Château-Gaillard pour sa crémation, et ce fut une expérience tout simplement merveilleuse. Dès notre arrivée, nous avons été accueillis par la superbe Madame Séverine, qui, avec grâce, sensibilité et délicatesse, nous a expliqué chaque étape de cette journée. Elle nous a ensuite conduits dans une salle privée, un espace intime et chaleureux où nous avons pu exprimer notre douleur en toute sérénité. Là, j’ai découvert un livre rempli de messages laissés par d’autres propriétaires à leurs compagnons disparus : en les lisant, j’ai ressenti l’amour profond qui unit les gens à leurs animaux. Moi aussi, j’ai laissé un dernier mot pour mon merveilleux Indi. Ensuite, nous avons été conduits dans une autre salle, où Indi avait été préparé avec un soin extrême. Il semblait simplement dormir, son pelage était propre et parfumé au talc. Il reposait paisiblement dans son cercueil, avec son nom inscrit dessus. Dans cette atmosphère douce et apaisante, nous avons pu lui dire au revoir en toute tranquillité. La pièce était chaleureuse et accueillante, avec une musique douce en fond sonore. Une paire de ciseaux était à disposition pour conserver une mèche de son pelage, ainsi que des petits papiers pour écrire un dernier message d’amour. Enfin, nous sommes retournés dans le salon où nous avons pu assister à la crémation d’Indi sur un écran. Un remerciement tout particulier à Monsieur Christophe, pour sa dernière caresse et son dernier adieu adressés à mon cher compagnon de vie. Pour toutes les personnes qui considèrent leur animal comme un membre de leur famille, Esthima de Château-Gaillard est le seul endroit où les confier. Un service irréprochable, empreint de respect et d’amour. Giuditta Lentini

Bien au delà du Professionnalisme de ce centre funéraire pour animaux, se dégagent une empathie, une Compassion, un Amour qui fait que vous pouvez laisser, en toute quiétude celui qui a tant partagé de vos Vies respectives. Béatrice à trouvé les mots nécessaires à réaliser les prémices d'un travail nécessaire à l'acceptation d'un cheminement difficile de résilience, comme elle l'a si bien défini. Il était parfaitement préparé, beau comme un Ange. Christophe, technicien, a réalisé la dernière caresse d'accompagnement, à la fermeture du petit cercueil, avant l'incinération. Je leur suis reconnaissant comme ils ne peuvent l'imaginer. Car ces gestes, si anodins, traduisent au plus profond, ce que les êtres beaux, cachent. Merci n'est donc pas le mot le plus approprié pour exprimer à cet instant, ce que je ressens. À défaut de trouver celui qui conviendrait mieux, je vous remercie pour mon Biquet. Merci pour moi. Merci pour Nous, qui l'avons tant aimé, et qui nous a offert sans compter, cet Amour inconditionnel... En hommage à cet être divin. L'Amour Divin inconditionnel... L'Agapè.

Une équipe bienveillante qui vous contact pour savoir si vous avez des questions. J'ai été très touché de recevoir l'urne de ma chienne Mila avec un cœur à faire pousser

Esthima a pue me laisser l'occasion de dire au revoir une dernière à fois à mon compagnon, tous c'est parfaitement bien passé et je les remercie pour ça

31/01/25... Je remercie chaleureusement toute l'équipe qui s'est occupée de mon Jackson pour son dernier voyage....je ne regrette vraiment pas d'avoir fait cette cérémonie privée....j'ai pu rendre un hommage à mon BB, comme il le méritait.....je remercie particulièrement l'hôtesse de cérémonie SEVERINE qui a pris soin de Jackson....elle lui a refait une beaute ..il était beau,paisible.... Elle nous a accueilli avec douceur,gentillesse. Nous a bien expliqué, clairement, le déroulement de la cérémonie....le temps de la crémation, nous sommes installés dans un salon prive, confortable, chaleureux. Ce moment nous permet de prendre le temps de visionner des photos ou autres.... Et surtout, nous récupérons les cendres le même... Je suis partie sereine, contente d'avoir pu rendre ce bel hommage et d'avoir revu, une dernière fois mon fidèle compagnon Un grand MERCI....c'est magnifique ce que vous faites.....

Ce Vendredi 10 janvier 2025 , mon petit bichon adoré Cookie est parti au paradis des chiens apres 14 ans d'une vie faite de joie et de bonheur. Mon chagrin est immense. Merci a Severine pour sa compassion et sa bienveillance à notre egard lors de cette ceremonie d'accompagnement au grand depart. Je ne peux que recommandé ce centre funeraire tant par la qualite d'acceuil et celle des locaux. Tout est bien pensé dans cette structure , propre et soigné.

Un grand merci à Estima pour la prise en charge de mes deux chiens à 2 ans d'intervalle. Un merci bien particulier à Séverine qui est un être humain formidable et rare: bienveillante, empathique, douce, posée et toujours avec les bons mots. Ça n'est pas donné à tout le monde d'avoir toutes ces qualités réunies... On ne peut que se sentir en confiance en leur confiant nos êtres les plus chers pour leur dernier voyage ce qui ne peut que nous aider à faire notre deuil. Merci, merci, merci...

Une équipe d'un très grand professionnalisme qui a su nous accompagner tout au long de cette difficile épreuve, en nous expliquant tout le processus par étapes. Nous remercions vivement Séverine pour son accueil, sa gentillesse, son empathie et son humanité, qui nous a permis de vivre ce moment douloureux de façon moins difficile. Merci d'avoir accompagné Grenat dans son dernier voyage. C'est avec une grande confiance que notre famille reviendra chez Esthima Château-Gaillard.

Bonjour Je déplore la tournure des mails reçus … en effet savoir que ma chienne sera prise en charge avant le 26/01 … Je pense que le délai ne devrait pas être dit Pour moi ma laika ( même si on est en plurielle) est déjà prise en charge dès son décès. De le voir écrit est pour ma part assez «  violent «  et me laisse penser qu’elle est dans un container ( poubelle…) Désolé mais c’est mon ressenti Cordialement

Très déçu pour l'instant. Notre chat Oscar est décédé en douceur et en présence de ses deux papas le dimanche 1er décembre à la clinique vétérinaire des Hutins à St. Julien-en-Genevois. Son corps a été confié à la société Esthima par la clinique. Le lendemain de son décès, le lundi 2 décembre à 8h34 j'ai reçu un SMS (mais pas d'appel de présentation) de la part d'Esthima avec un lien direct pour le paiement de l'incinération individuelle de notre Oscar adoré (décidé la veille avec la vétérinaire). J'ai tout de suite payé en ligne mais comme nous voulions opter pour une urne artisanale qui est disponible sur le site d'Esthima, j'ai appelé directement Esthima afin de rajouter cette urne (PERLE BLANCHE) que j'ai payée en suivant les instructions de mon interlocutrice d'Esthima. Durant cet appel, j'ai également appris que l'urne serait prête dans 3 semaines au plus tard. Par la suite, j'ai appris en appelant Esthima que le corps de notre Oscar n'a été incinéré que le 19 décembre (donc 18 jours après son décès !). Maintenant il faut attendre dix voire quinze jours fut la réponse à ma question. Or, le 23 décembre, une collaboratrice de notre clinique vétérinaire nous confiait par téléphone que le délai lui semblait inhabituellement long. Aujourd'hui nous sommes le 26 décembre et l'urne ne nous est toujours pas parvenue. Aucun signe de la part d'Esthima (ni de notre clinique vétérinaire d'ailleurs, ce qui est décevant). En bref: on vous demande de payer dès le lendemain du décès de votre animal aimé via un lien par SMS. Vous pensez que c'est urgent (décomposition du corps etc...) et on vous promet que 3 semaines plus tard l'urne de votre animal perdu vous parviendrait. Sans tenir la promesse... Je vous tiendrai au courant de la suite, c'est à dire combien de temps cela aura vraiment pris pour recevoir l'urne.

Je ne regrette pas d'avoir pris cette cérémonie pour dire adieu à mon chat qui m'a accompagnée pendant 19 ans . De mon arrivée à mon départ du site de Château gaillard , j'ai été accueillie au delà de mes espérances avec beaucoup de respect et d'empathie . Severine a été une maîtresse de cérémonie extraordinaire, elle a su trouver les mots pour consoler ma fille de 9 ans , et nous sommes reparties tristes mais le cœur plus léger , de plus d'avoir pu récupérer les cendres à l'issue de la cérémonie nous a beaucoup aidé. je n'avait pas prévu de mettre la note maximale car le premier accueil téléphonique avec une personne d'un standard du siège , s'est très mal passé, j'ai raccroché en pleurs après avoir parlé avec une personne n'ayant aucune empathie , ne m'ayant jamais demandé le nom de mon chat ou me donnant au minimum ses condoléances, cette personne m'a demandé plusieurs fois mon numero de dossier que je n'avait pas et cela s'est mal passé. bref , le site de chateau gaillard lui est spécialisé et les personnes qui y travaillent, sont professionnelles ,engagées et bienveillantes.

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers Esthima Château Gaillard pour la bienveillance et le professionnalisme durant cette épreuve difficile. La perte de Nina a été un moment particulièrement douloureux, mais Séverine a su m’accompagner avec une grande empathie et une attention qui m’a profondément touchée. Chaque détail, du premier contact jusqu’à l’incinération, a été traité avec respect et douceur, ce qui m’a permis de dire adieu à Nina dans la sérénité. L’accompagnement, à la fois humain et respectueux, a fait toute la différence en ces instants si délicats. Un immense merci à Severine pour sa gentillesse et son soutien. Vous avez apporté une lumière dans un moment sombre, et cela restera gravé dans ma mémoire. Je recommande ce centre à tous ceux qui traversent une épreuve similaire et recherchent un service empreint de dignité et de compassion 🙏

Bonjour,j'ai du faire euthanasier mon chat malheureusement. esthima est le centre qui a pris en charge mon chat. dans la tristesse j'ai pas pris une mèche de poil je leurs demande de le faire, leurs réponse est 5 euros je paie 229 euros aucune possibilité de payer en plusieurs fois et on me fait payer pour récupéré une mèche de mon propre chat😲 je trouve cela vraiment honteux ou est l'humanité ? Il n'y a malheureusement que l'argent qui compte 🥺

C’était la première fois que je me retrouvais confronté à l’incinération d’un de mes fils à 4 pattes et, même si on ne s’en rend pas compte tout de suite, j’ai été soulagé d’avoir faire appel aux pompes funèbres Esthima. Ce moment fut un moment extrêmement dur à traverser et leur accompagnement a été une vraie aide pour moi. Un grand merci à Séverine qui nous a accompagné du début à la fin avec une extrême bienveillance et gentillesse que ce soit envers nous qu’envers mon chat. Un grand merci également à Evan, qui a été l’homme de l’ombre mais qui a eu une intention envers mon chat qui m’a particulièrement touché.

J'ai été déjà satisfaite lord de l'incinération de mon chien il y a 8 ans , en ce samedi 12 octobre pour ma petite maya nous avons été très bien accueilli et tout au long de la cérémonie privé la dame qui nous a accompagné à fait preuves d'une très grande ampathie, d'un bon professionnalisme, et d'une bienveillance vraiment chaleureuse, malgré qu'on nous étions triste grâce à cette personne nous étions aussi rassuré, je recommande ce crematoruim. Merci pour avoir pris soin de mon bébé

Un grand Merci à Séverine & Maxime pour la bienveillance et l'accompagnement auprès de Laïka, lors de la cérémonie privée le jeudi 3 octobre 2024. C'est chaleureux, plein d'Amour auprès de nos animaux et un apaisement pour nous lors de ses moments difficiles. Mme Vautrin .

C'était tout ce dont je ne savais pas avoir besoin. Le décès de ma bien-aimée Layla a été très difficile. Je ne savais pas à quoi m'attendre et j'espérais juste passer la journée et récupérer ses cendres. Nous avons opté pour un service funéraire parce que je voulais lui rendre hommage. Nous avons été chaleureusement accueillis et lorsque nous sommes allés dans la chambre, nous n'en croyions pas nos yeux à quel point c'était paisible et agréable. Les détails attentionnés et le moment privé pour dire au revoir étaient réconfortants d'une manière à laquelle je ne m'attendais pas. La charmante hôtesse nous a clairement expliqué et guidé à travers chaque étape du processus. Nous sommes allés dans une autre pièce et avons attendu que Layla soit incinérée. Nous avons choisi le cadre photo et avons écrit à son sujet dans le livre d'or. L'hôtesse exceptionnelle nous a également offert du café/thé et des collations pendant que nous attendions ses cendres. J'avais un collier dans lequel ses cendres étaient placées et un cadre photo. L'équipe m'a également donné une petite pochette pour protéger le collier. Elle a fait tout ce qu'elle pouvait pour rendre notre expérience paisiblement mémorable. L'équipe d'Esthima incarne les plus hauts standards de professionnalisme, de compassion et de prévenance. C'était tout ce dont je ne savais pas avoir besoin et je suis incroyablement reconnaissante à Esthma pour ses soins. ENGLISH: It was everything I didn't know I needed in the best of ways. The passing of my beloved Layla was very difficult. I didn't know what to expect and just hoped to get through the day and pick up her ashes. We opted for a service because I wanted to honor her. We were warmly welcomed and when we went to the room we couldn't believe how peaceful and lovely it was. The thoughtful details and the private time to say goodbye were comforting in good ways I didn't expect. The lovely hostess clearly explained and guided us through every step of the process. We went into another room and waited for Layla to be cremated. We chose the picture frame and wrote about her in the guest book. The exceptional hostess also gave us coffee/tea and snacks while we waited for her ashes. I had a necklace that her ashes went in and a picture frame. The team also gave me a small pouch to keep the necklace protected.She went above and beyond and made our experience peacefully memorable. The Esthima team exemplifies the highest standards of professionalism, compassion, and thoughtfulness. It was everything I didn’t know I needed and am incredibly thankful to Esthma for their care.

J'ai choisi la crémation privé pour ma lapine et je suis très reconnaissante de tous les soins apportés a mon animal par toute l'équipe. Je trouve que cette prestation est un cadeau qui nous aide dans notre processus de deuil et qui nous permet d'être auprès de notre animal jusqu'à la fin. J'encourage toutes les personnes qui le souhaite à le faire. 🙏 J'ai été acceuillis ce vendredi 20 septembre par Béatrice qui est une femme très bienveillante et empathique. Elle a pris soin de poopie ma lapine et m'a accompagné à chaque étape de la crémation. Elle a pris soin de poopie mais également de moi. Ses mots réconfortant avant mon retour resteront en mémoire et m'aideront dans ce dure travail de résilience 🙏 Poopie est désormais avec moi pour toujours ❤️

Bonjour à toutes et à tous, Je tiens à remercie toute l'équipe d'Esthima Château-Gaillard et tout particulièrement Séverine qui m'a accueilli Lundi 9 Septembre. Séverine a fait preuve d'une grande gentillesse, sympathie, compassion et empathie pour cette difficile et triste épreuve que celle de dire au revoir à mon petit Mali qui a été un incroyable compagnon de vie durant ces 15 dernières années. Tout cet amour qu'il m'a offert inconditionnellement est proportionnel à la peine que j'éprouve lorsqu'il est parti rejoindre les étoiles. Séverine m'a expliqué chaque détails de la procédure. Merci pour la toilette de Mali; j'ai pu lui dire au revoir; poser ma main sur lui et le caresser une dernière fois avant son grand voyage. Le fait de savoir que Mali a été entre de bonnes mains, ma apaisé. Repartir avec ses cendres et les avoir avec moi me procure un grand réconfort. Un grand merci pour l'accueil exemplaire et le soutient tout au long de la procédure. 🙏🏽 Bon voyage petit chat, merci pour tout et tu seras pour toujours dans mon cœur ❤️

Pikachu tu nous as quitté à 18 ans 2 mois et 3 semaines. Nous tenons à remercier Esthima pour son professionnalisme. Nous avons été informé de toutes les étapes de la prise en charge de notre puce chez notre véto jusqu'à son retour parmi nous. Un grand merci

Les funérailles de mon chien Ulysse le 14/08/24 ont vraiment été parfaite du début jusqu' a la fin , aucune fausse note ! du premier contact téléphonique jusqu a mon départ du funérarium tout à été très bien . Des personnes vraiment gentille et à l écoute de votre chagrin , un profond respect de mon animal décédé , vraiment un grand merci à toutes l équipe ; merci à Judicaelle et Adrien qui ont su être à l écoute au téléphone , merci à Christophe qui à eu un très beau geste pour le départ de mon toutou avant et après que la dernière porte se soit refermée sur lui . Un remerciement particulier , du fond du coeur , à Béatrice qui à magnifiquement toiletté mon chien et qui a su comprendre la profondeur de ma douleur pour m aider à surmonter se moment intense en émotions et sentiments , pour que je puisse du mieux possible dire au revoir à mon gros toutou .

La perte de votre animal de compagnie génère un chagrin parfois difficile à surmonter. L’absence, le vide… Grâce à Séverine, par sa douceur, sa compréhension, ses valeurs mais, mais surtout son attention bienveillante à l’égard de notre animal m’a permis de pouvoir repartir plus sereine. Il était beau, sentait bon, calme, paisible, je pouvais l’embrasser, le caresser… il dormait ! Merci Séverine pour tout ce que vous avez fait, pour tout ce que vous lui avez fait et merci Maxime pour la caresse que vous lui avez faite avant de « partir ». Vous êtes de belles personnes, de remarquables personnes.

Nous avons été reçu avec beaucoup de chaleur et de compassion pour la remise des cendres de notre Talya. Nous avons même pu choisir une urne pour son repos éternel. Une dame très gentille, c'est occupée de mettre les cendres dans l'urne, afin de nous épargner ce triste geste. Cette personne a été bienveillante et très humaine, et avons pu parler un moment de l'amour que nous portions à notre chienne, et celui qu'elle nous donnait, et qui nous manque cruellement. Merci à vous pour votre chaleur et le professionnalisme que vous apportez.

J'ai trouvé une personne très à l'écoute , très humaine , cela fait le 6e chien que je fais suivre par votre établissement lors d'une crémation individuelle en ma présence, et le degré de satisfaction n'a jamais descendu, j'ai toujours trouvé des gens très à l'écoute très empathiques qui m'ont bien expliqué les choses ...un accueil qui prend en compte notre souffrance également ...merci d'avoir un jour pensé à développer ce service qui manquait aux propriétaires de chiens et de chats qui partaient pour le dernier voyage , ci joint mon petit Loucky, parti il y a 15 jours et mon petit Indy parti il y a deux ans....Merci a l equipe de Chateau Gaillard de s en être si bien occupé.

Merci à l’agence Esthima de Château Gaillard qui nous a permis d’accompagner Jaya pour son dernier voyage. La personne qui nous a accueillis et guidés lors de la crémation nous a permis des adieux (presque) sereins et tous les détails sont bien pensés pour adoucir ces moments difficiles. Notre Jaya nous a donné tout son amour pendant 10 ans, il fallait une personne très professionnelle et une cérémonie simple et respectueuse de notre chienne et de notre peine, ce fut le cas. Merci à tous.

Merci pour tout Séverine, nous avions besoin de cette cérémonie, pleine d’empathie et de douceur pour cet adieu à notre Feeling. Cela n’a rien enlevé à notre peine, mais au moins nous avons pu le laisser partir avec respect. Nous l’avons revu tout beau une dernière fois, comme lorsqu’il allait se faire toiletter. Un dernier voyage à la hauteur de ce qu’il méritait, nous lui devions bien ça ❤️

Très bon accueil, bienveillance et explications parfaites de la part de Séverine. Tout le soin nécessaire avait été apporté à notre chien. L'équipe qui s'est occupée de l incinération de notre chien Gangsterre l'a fait avec respect jusqu'au dernier moment. Nous vous remercions pour cet accompagnement respectueux et digne de notre chien que nous n oublierons pas.

Toujours parfait c'est notre troisième chats que nous venons d'incinérer, accueil parfait nous avons eu notre petite cérémonie dans la salle réservé pour passer un dernier moment avec lui, nous avons asister à la crémation jusqu'au dernier instant et nous avons ramener les cendres de notre bébé à la maison il restera dans sa maison avec nous jusqu'à notre dernier jour

tout à été parfait, dès la prise de rendez-vous au téléphone la personne m'a ému au larmes de par son respect et son attention. Le jour de la crémation, nous avons été accueilli par Séverine que je me permet de remercier et féliciter au passage. En effet son accueil était vraiment idéal pour traverser ce moment, la préparation du corps de Ayla par ses soins a été magnifique, rendant pleinement hommage à la beauté de ma chienne. Je voudrais aussi adresser tous mes remerciements à l'opérateur qui à accompagné Ayla très délicatement à l'étape finale. Je remercie également l'équipe de Vet'artemis à Viriat pour m'avoir orienté sur ce type de cérémonie. Bravo à vous tous pour votre professionnalisme dans ce dernier accompagnement douloureux.

J’ai été surpris par la qualité de cette prestation. Je n’en attendais pas tant car je ne suis pas trop cérémonies et peu habitué a toute cette compassion. Mais je pleure mon chien plus que ma propre mère avec qui pourtant, j’étais très proche. J’avais chouchou (Choubaka) depuis 15 ans avec qui, j’avais une connexion. Cela est peut être ridicule mais je comprenais ses attentes et lui comprenait les miennes. C’était très fort et je l’adorais. C’est pourquoi, j’ai voulu assister à ce dernier voyage mais malgré tout, le ramener avec moi à la maison. J’ai été entièrement satisfait de cette prestation. Le seul bémol, c’est le délai. Le savoir tout seul pendant 3 semaines dans une chambre froide a été dur pour moi bien que j’en comprenne la raison. Mais bon, vos services ont assurés et je vous recommanderais. Merci pour moi et pour lui.

Je ne peux partager l'avis des autres personnes ayant perdues soit un chien, un chat etc. Parce que je ne pouvais pas m'y rendre. Mon amour de Coquin , je l'ai adopté à la Spa de Brignais . Nous faisions des randonnées pédestres, tous les jours. Malgré la pluie le vent, les orages. Je lui parlais pour l'encourager, lui protégeant les yeux nous ne faisions qu'un. Les gens me prenait pour une folle. Il était toute ma vie. Ma joie de vivre. Il est Dcd le 28 novembre dernier, à La clinique vétérinaire les Bruyères sise à Denicé . Le dr Lamy Anne-Claire vétérinaire se déplaçant à domicile, m'a dit qu'à son âge +16ans, il devrait être Dcd. Que je l'avais très bien soigné. Ce qui est vrai, sachant qu'après 8 ans aucune assurance ne vous rembourse, les soins qui sont onéreux. Vaccins, opérations. J'ai pu le voir à la clinique des Bruyères. toute son équipe a été bienveillante et chaleureuse. Il a été incinéré par les pompes funèbres animalières Esthima . Mon chien avait 16ans 9mois. Ma souffrance est immense. Mais tous et toutes, se sont associées à ma peine. Je vous suis éternellement reconnaissante . Maintenant l'urne de Coquin est de retour dans mon appartement. 😍😇💗💖. Urne que j'ai décorée à son image. J'ai reçu le bijou que je vous ai commandé. Il ne me quittera plus. Merci pour votre appel d'hier, 5 mars 24 je me trouvais à la clinique vétérinaire les Bruyères. Merci 🐾

Fidèle compagnon depuis 15 ans et demi, Dorie a tiré sa révérence le 3 novembre 2023. Dans cette épreuve difficile, je remercie toute l'équipe de Esthima à Château Gaillard pour leur bienveillance, leur professionnalisme. La convention signée chez le vétérinaire comportait des erreurs et notamment sur l'orthographe du prénom de ma petite chienne. Je l'ai signalé au téléphone à Esthima. Ce qui a été corrigé par leurs soins. Des attentions que que j'ai grandement appréciées. Merci pour votre douceur, pour votre respect face à notre chagrin. Merci pour ces belles valeurs humaines que vous donnez avec générosité. Je suis très satisfaite sur la qualité de cette prestation.

Pour partager mon point de vue en quelques phrases… j’étais tout d’abord inquiet et soucieux que la phase suivante du décès ne se déroule pas correctement, premier chien en l’occurrence chienne (Geny) ma louloute qui a partagé mon enfance jusqu’à l’âge adulte de mes 10 à mes 23 ans! Grâce à Esthima j’ai constaté un très grand soin apporté à Geny. Severine qui s’est occupée de la cérémonie était à l’écoute et a fait preuve d’une grande empathie et d’un tact que j’ai beaucoup apprécié. Finalement quant à mes inquiétudes, grâce à l’équipe Esthima ont été soulagées et nous sommes repartis apaisé et heureux que tout se soit réellement bien déroulé. Alors pour toutes ces raisons là un grand merci à vous 😊

Bonjour, j’ai trouvé esthima sur Internet car mon chat est décédé le 1er novembre 2023 J’ai contacté par téléphone ils m’ont bien expliqué le déroulement. J’ai dû attendre un autre rendez-vous pour l’incinération un moment très compliqué pour moi ils m’ont bien expliqué le déroulement pour le jour de l’incinération des personnes très très agréable et qui explique super bien à tout le personnel de château gaillard, je vous remercie énormément ,Tu me manques ma petite noisette, une équipe, vraiment vraiment génial merci encore à Vous.😇

L'équipe est prévenante et les nombreuses attentions, tant à la famille qu'à notre petit chien nous ont aidé à traverser cette épreuve. Nous ne regrettons pas notre choix de la cérémonie qui nous a permis de revoir Andy une dernière fois, il avait été toiletté et bien installé pour recevoir nos adieux. Un grand merci à Séverine et Léo.

Nous remercions l’équipe qui a été très agréable et à l’écoute pour cette dure épreuve. Notre toutou (Tyson) nous a quitté nous avons pu le récupérer pour être avec nous pour toujours. L’équipe a bien pris en compte tous ce que nous souhaitons pour l’incinération de notre chien. Seul petit bémol c’est que nous avons dû attend 1 mois avant de récupérer les cendres je pense beaucoup de travail. Mais nous l’avons récupérons dans une belle urne avec un petit mot de sympathie. Nous vous remercions. Famille Testé.

Je me suis rendue hier accompagné de ma famille, aux crematorium de Chateau-gaillard, pour accompagner une dernière fois mon meilleur ami Harko lors d'une crémation privée. Je remercie Séverine pour son empathie, sa bienveillance et son accompagnement durant toute la durée de la cérémonie. Merci également d'avoir pris soin de mon loulou, et de l'avoir préparé si bien qu'il avait l'air paisible. Il était si beau. Tout est fait pour que vous puissiez revoir votre animal une dernière fois et pouvoir l'accompagner jusqu'au bout dans les meilleures conditions. Merci pour le temps, les explications, et la dernière caresse à son égard. A mon Harko, mon tout, mon âme sœur. Jamais je ne t'oublierai, je t'aime pour toujours mon bébé chien.

Merci d'avoir pris soin de notre princesse. Nous avons pu la revoir une dernière fois en crémation privée, elle était si belle ! Merci à Severine d'avoir pris soin d'elle ainsi et aussi à la personne (Julien je crois) du côté de la crémation pour la dernière caresse faite avant son incinération. Repose en paix mon amour 💔🙏