ETABLISSEMENTS BRET M. Fournisseur d'équipements de chauffage

J'ai acheté un poêle à granulés chez eux chauffe très bien mais toute les plaques du foyer et cendriller sont dejas à changer au bout de 2 ans.,et bien sûr 1 an de garantie. Personne très désagréable au telephonne. Technicien de mauvaise foi. Société à eviter.

Après un achat de cuisinière à bois, superbe intervention des poseurs, propre et soigné. J ai appelé plusieurs pour un petit réglage et la personne que j’ai au téléphone et toujours à l’écoute. Je suis très content. Je recommande cette entreprise.

Incompétent ! L'accueil téléphonique est a revoir. En pleins mois de décembre avec 16°C dans la maison ils laissent les gens sans solutions. A part le technicien va essayer de vous appeler si il a le temps. Franchement a fuir ! Poêle qui tombe en panne, ou mal reglé j'en sais rien depuis 2 ans ! Encore une entreprise qui vend qui vend et le sav ne suit pas ! Passez votre chemin si vous voulez un poêle qui fonctionne et un SAV de qualité !

Remise aux normes d un conduit de cheminée prise en compte rapidement et sérieusement par le patron.Travaux effectués professionnellement par Guillaume et Ewan personnels discrets et sérieux.Merci à vous.

Une étoile,...... parce qu' obligatoire , pour exprimer ma colère et mon écoeurement envers cette entreprise...Ma maman vient de décéder, à l âge de 97 ans , et quelle ne fut pas notre surprise de constater qu' elle se fait livrer, chaque année, depuis 2021 , 2 tonnes de pellets ( parce que ces gens là ne se déplacent pas pour une tonne !!!) pour la modique somme de ..........1720 euros ( heureusement TTC). Je ne peux croire qu' une telle ENSEIGNE profite des personnes âgées...sans doute un bug informatique depuis le covid .

Un accueil digne d'une porte de prison, à peine j'avais franchis la porte que la patronne me regarde de haute en bas (alors oui étant en travaux je n'étais pas sur mon 31) equarquille des yeux à en faire tomber ses globes oculaires lorsque je lui explique mon projet ... je n'avais pas besoin de son jugement juste d'un carrelage. Avec une attitude pareille je suis vite sortie, je trouverais mon carrelage ailleurs !

Très bonne expérience. Ils sont venus l'année dernière poser mon poêle à granulés. Rapide et efficace. Un souci on peut les appeler , ils sont réactifs. Accueil chaleureux je recommande à 100%

Accueil épouvantable ! Une personne qui se croit au dessus de tout . Si j ai besoin de changer de poêle je ne retiendrai pas cette enseigne

Bon accueil et sacré beau show room !

Bien

Un travail remarquable, des ouvriers qui explique correctement le fonctionnement du poêle à granule et qui m’ont fait une installation au top, un chef et une chef d’entreprise très agréables, je reviendrais pour l’entretient et les granule merci à Bret c’était parfait. Mr Touil

Rien à dire sur le produit vendu par contre , un bon conseil soyez présents lors de l installation car personnellement étant en grand déplacement j ai fait confiance...résultat installation non conforme . Malgré plusieurs réclamations, de faux arguments

Beaucoup de choix. Bien renseigné. Beau magasin.

J ai été très bien conseillée !! L équipe est très agréable !!

Pose d un poêle à Pellet très satisfaite du résultat. Poseurs au top très bon travail rapide et efficace un grand merci à toute l équipe! 🙂🙂

Très bien du projet à la mise en œuvre. Informations sur les différents poêles en fonction de nos attentes, un devis précis, des employés ponctuels, polis et surtout minutieux. Entreprise très sympathique que je recommande vivement.

Super entreprise travail très sérieux et très compétitif et simpatique ça n'a pas changer et en plus très bon pelets à prix compétitifs

Installation d un insert. Les techniciens tres sympathiques et très pros. Ont proteges les meubles avant travaux, faits un SAS pour éviter les poussières. Sont répartis et ont laissés la pièce nickel propre. Ont même fini de nettoyer aux lingettes. Et vous explique le fonctionnement patiemment. Fortement recommandés

Parfait 👌

Patronne très désagréable au téléphone, ne fait pas l'effort de comprendre ce que le client demande, s'énerve .... vraiment pas à recommander passer votre route, vous gagnerez du temps.

Bonjour Très bon service après vente....... Technicien au top Très réactif A l'écoute du client Je recommande

Très bonne expérience avec l'établissement Bret. Un savoir faire de qualité avec des matériaux solides. Un très bon rapport qualité prix. L'établissement a été professionnel et très réactif du début à la fin. Je recommande !!

Une expérience parfaite ! Des gérants très agréables et professionnels, travail propre et rapide. Merci pour l’installation, le professionnalisme et la sympathie tout au long du processus.

Je recommande cette entreprise ! Le personnel est très agréable et professionnel. L'installation au top et dans les règles avec des produits de qualité !

Excellente prestation -Achat -Pose Merci

Très satisfaite de l'installation du poêle à pellet, les ouvriers sont rester jusqu'à 20h pour finir le travail correctement. Mika et Joseph sont très professionnels.

Livraison dans les délais, installation fait dans les règles chantier rendu propre , une équipe vraiment professionnelle je le recommande

Très grand choix au niveau du chauffage ainsi une très belle gamme de carrelage accueil très sympathique ! Merci a eux 👍au top !

Super magasin Super qualité pour le poele a granulé Le sérieux et le professionnalise du magasin sa réactivité son sav Je recommande à 10000000000000000%

Un patron qui prend les clients de très haut ! Très désagréable !!! Très mauvaise expérience avec cette entreprise ! Moi même je suis commerçant et jamais je n'aurais osé parler de la sorte à qui que se soit de ma clientèle !!

Accueil téléphonique déplorable, avec une secrétaire ( la patronne ) qui se permet de dire des choses comme dirait même pas un ami. Le commercial et gérant de l'entreprise se permet d'arriver avec une demi-heure de retard pour un rendez-vous et ne s'excuse même pas vraiment. Pour lui c'est comme ça un point c'est tout, il est déjà bien gentil d'être venu chez nous !!! Puis il nous plante, puisque nous lui faisions remarquer son retard gentiment. Une entreprise que je ne conseille pas avec des personnes aux antipodes du sens relationnel ! Honteux !!!

Expérience catastrophique du début jusqu'à la fin. L'entreprise Bret m'a vendu un poêle défectueux qui est tombé en panne à de nombreuses reprises. Mépris de leur part, condescendance, des mois à venir me réparer, me laissant très fréquemment dans une maison qui ne dépassait parfois pas 12° en plein hiver. Ils m'ont mis dans les problèmes et se fichaient royalement de mon cas. Mes nerfs on été mis à rude épreuve et cela depuis plus de 2 ans maintenant... C'est une honte et mon cas n'est pas isolé, j'en prends conscience maintenant. Voilà cette fois 6 mois qu'ils font les morts, malgré un courrier recommandé, le coup de grâce pour moi, qui n'en peux plus... sans doute se sentent-ils hors de danger ? Une action en justice est lancé, cette fois s'en est trop.

Voleur, a fait payé deux fois la commande.... J’ai payer en espèces et mon fais passée pour un voleur en disant que je n’avait pas réglé une honte !!!!!!!!!!!!!!

Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0. Antipathique, ne donne aucun renseignements, j'ai été expédié.

Ils devraient améliorer leur contact humain surtout au téléphone amabilité à revoir ça le donne pas envie d'aller chez eux !!

Bien reçu et satisfait de notre commande .

De la qualité

Très déçu du service après après-vente, j'ai commandé une plaque decor pour ma cheminée qui était fissurée, la plaque est arrivée au magasin deja fissurée sur 3 4 Cm et on a voulu me la vendre comme cela en me disant que c'était une simple rayure pour une plaque à 400 euros cest i inadmissible. Pour vendre il sont très serviables mais pour le reste triple zeri

Prix attractif, service de qualité, conseil avisé

Monsieur très professionnel

Très déçu du service après vente ! Pour vendre pas de soucis, mai par contre quand il y a un souci c'est très compliqué d avoir une personne

Travail de bonne qualité, tarifs un peu prohibitifs.

Très déçu par le manque de professionnalisme et le service client... Nous avons été déçu avec un poele acheté chez Bret nous avons écrit un courrier de réclamation mais aucune réponse de leur part. Je ne recommande absolument pas cet établissement. Ils ne sont pas l'écoute des clients...

Établissement de grande qualité professionnelle avec belle expertise et conseils. Je recommande

Très professionnel

Accueil au top, service après-vente super efficace et conseils de pro

Ne réponds pas au téléphone laisse poiroter plus d'un quart d'heure sans pouvoir laisser de message peut etre n'ont ils pas besoin de clients

Contrairement à certains avis nous avons été très bien accueilli et conseillé sur le modèle de poêle à bois que nous avons besoin. Nous voyons que le patron est très professionnel et de bons conseils. D'ailleurs nous avons conclu avec un achat, tout en ayant eu des connaissances qui ont fait affaire avec eux et qui sont satisfait. Entreprise très sérieuse.

Magasin spécialisé dans le domaine du carrelage, de la faïence, des sanitaires et des solutions de chauffage écologiques. Bret commercialise tous les produits de finition et de décoration dont vous avez besoin pour aménager de manière esthétique et pratique votre salle de bains, votre terrasse, votre cuisine ou votre séjour.