Eurofins - Laboratoire de biologie médicale Croissy-sur-Seine Laboratoire d'analyse médicale

Idem depuis 45 min pas de réponse au téléphone à chaque fois 15 bonne minutes et rien bravo 😡😡😡

Lieu très satisfaisant, et personnes compétentes.....

Accueil agréable, personnel aimable

Excellent accueil dans le laboratoire, peu d'attente, infirmières très expérimentées.

Très bon accueil et le compte rendu d'examens biologiques arrive vite en ligne . Merci aux infirmières et secrètaires médicales. Je réitère mon avis du mois de mars pour le mois de mai. Très peu d'attente la bonne organisation y fait beaucoup, et vraiment je n'ai rien senti au moment de la prise de sang.

Personnel très efficace qui reste souriant bien que sur-occupé!

Excellent travail de l'équipe de Croissy comme d'habitude.

J ai donné un avis très favorable en octobre 2024. Je le réitère en avril 2025 Excellent accueil. J'ai été prévenue que les résultats ne seraient pas immédiats étant donné les analyses prescrites. Ils me sont arrivés avec un peu d'avance ! MERCI

NE RÉPOND JAMAIS AU TÉLÉPHONE, C’EST ABSOLUMENT INADMISSIBLE !!!!!!!!!! 😤😡🤬🤬 « Merci de patienter quelques instants »… Quand les instants durent UNE ÉTERNITÉ ! Puis on te raccroche au nez au bout de 19 minutes d’attente 😡 INADMISSIBLE DE JOUER AINSI AVEC LA SANTÉ DES GENS !!! 😡😡😡

Laboratoire sérieux avec un accueil très agréable . Toujours ponctuel au niveau des horaires ainsi que pour les résultats . Je recommande vivement.

Accueil agréable, prise en charge et prélèvement rapide. Résultats reçus dans le délai annoncé.

Excellent accueil et prise en charge rapide et bienveillante. Très satisfaite de la proximité du laboratoire

Très bon accueil, prise en charge rapide, personnel agréable !

Personnel accueillant et compétent Les lieus mériteraient des investissements en travaux, ce ne serait pas du luxe

Très satisfait! Même si on vient pour des trucs pas drôles, les infirmières sont efficaces, bienveillantes et rapides.

Merci beaucoup à Hermine pour son professionnalisme ! Je n'ai plus de peur, ni de douleur pour faire une prise de sang, grâce à elle ! Je recommande vivement le laboratoire Eurofins à Croissy-sur-Seine. L'équipe est très accueillante, les réponses sont claires, les résultats sont rapides.

Très bonne accueil personnelle au top et qualifié. Une prise de sang sans douleur. Je recommande.

J'y suis allé à plusieurs reprises le personnel n'a pas été désagréable, les piqûres ne sont pas douloureuses, mais il manque une infirmière supplémentaire le matin à 7heures surtout quand il faut aller bosser juste après ???

Accueil et prise en charge très rapide. Prélèvement effectué de main de maître, avec douceur. Résultats d'analyses transmis après 3 jours, au regard de la nature des analyses. Merci !

Notre petit labo rafraîchi et enrichi d'une nouvelle équipe accueillante et professionnelle : quel plaisir de ne pas avoir besoin de se déplacer dans les villes voisines !

Accueil catastrophique ( on en parle de l’amabilité ?) / secret médical non respecté : organisation de l’accueil illisible et incompréhensible / certains prennent des tickets d’autres non / donc vous attendez 30 minutes pour payer une facture sur place parce que le paiement à distance par internet- « ca marche pas ! » - tout le monde passe devant vous. Process a revoir en urgence surtout pour la protection des données personnelles et le secret médical… et faire un stage de relations patients vivement conseillé ! Ils ne me verront plus.

Le Laboratoire EUROFIN BIOLA, Croissy, à refait peau neuve avec quelques modification au niveau de la disposition du bureau, mieux et plus aéré, tout en étant à la même place paraît beaucoup plus grand. Son personnel restent courtois, agréable, poli, gentil... Les explications sont claires et précises. Carte Vitale et Mutuelle. CB Pour les résultats sur notre boîte Mails. Ils sont rapide même pour un Ponts de l'Assencion ouvert vendredi et samedi. Examen apporté le mercredi matin, retour du résultat le samedi matin pour ma part, Mail. Je recommande ce laboratoire. Efficacité et rapidité pour les résultats. Le tout avec le sourire et la gentillesse. Cela compte pour les malades. Merci au personnel de ce laboratoire. Ainsi qu'à sa directrice qui est descendu me dire Bonjour. Je recommande ce Laboratoire d'analyse EUROFIN BIOLA Croissy.

Depuis que j’ai reçu « des leçons de vie »de la part de la secrétaire de l’accueil qui sait tout sur tout, je vais à chatou. C’est plus loin mais je suis bien accueilli !

Je vais faire mes analyses depuis 1 an dans ce laboratoire, le personnel est très agréable et disponible par téléphone également.

Prise de sang efficace et rapide malgré le manque de personnel. Laborantin agréable qui fait bien son travail

J’ai trouvée l’accueil géniale ainsi que le personnel malgré qu’elles travaillent un samedi matin. Niveau attente pas longtemps, je suis arrivée à 8h15 et repartie à 9h00 j’ai connu pire.

Personnel très accueillant, équipe très sérieuse dans son travail, qui prend le temps de vous expliquer l'examen si nécessaire. Respect des protocoles. Je recommande vivement !

Je suis allée avec mon fils de 4 ans. Ca s'est passé en douceur pour la prise de sang. Un personnel très agréable et douce. Elles sont rapides.

Super rapide et efficace ! L'accueil était génial, et l'infirmière était fantastique. Je vous recommande vivement !

Il s’agirait de revoir le recrutement pour ce laboratoire. En particulier concernant la nouvelle secrétaire du samedi matin, qui me refuse à 11h30 depuis 2 samedis d’affilé alors que je suis enceinte de 8 mois et demi et que cela fait 8 mois que je suis habituée de me rendre dans ce laboratoire presque tous les samedis à la même heure! On ne m’a jamais refusée j’ai le droit d’y aller jusqu’à midi avec les laborantines habituelles. C’est honteux de travailler de cette manière cela devrait être illégal de traiter une femme enceinte comme cela ! Sérieusement je préfère aller plus loin quitte à prendre plus de risque mais être reçue en bonne et due forme en tant que femme enceinte au terme.

Accueil impeccable; Rapidité et efficacité. Concernant les résultats par mail : bien sécurisé. Attention cependant à ne pas oublier de cliquer dans le bandeau jaune pour pouvoir télécharger vos documents. Sinon très facile et convivial 👍

Le laboratoire a subi de nombreux changements au cours des 12 derniers mois et tous très positifs. La réceptionniste est super sympa et très professionnelle comme tout le personnel. Les résultats sont disponibles rapidement.

Parfait ! Un personnel agréable et de qualité. Du professionnalisme, pas d’attente… Que ça fait du bien ! C’est triste de devoir l’écrire mais c’est notre nouveau monde… Merci et ne changez pas ;)

Équipe hyper sympa et pro. Le professionalisme et l'amabilité du personnel ne nécessite pas une surveillance managérial désagréable. Le départ de 2 personnes ont suffit à redonner a se labo un accueil et une confiance.

Je fréquente ce laboratoire depuis des années et depuis des années le personnel fait preuve de professionnalisme. Les délais sont toujours respectés ainsi que les patients. Le local a reçu une couche de peinture attendue et bienvenue. Il y a parfois de l'attente mais je ne connais pas d'établissement de ce type où cela ne soit pas le cas.

Le principal problème de ce laboratoire est la personne à l'accueil. Elle est d'une lenteur sans nom mais en plus elle n'est ni agréable, ni aimable, ni souriante. Dommage quand on est en relation avec les clients.

Personnel très désagréable, et ce à de multiples reprises. La première fois que je suis venue pour faire une prise de sang, la réceptionniste m’a à peine adressé un mot et on ne m’a pas demandé le bras sur lequel je voulais faire la prise. La deuxième fois, je suis venue pour m’informer de la gratuité de certains tests et la personne a l’accueil a été très condescendante avec moi, en me disant qu’elle « pouvait faire ces tests si je lui donnait 2000€ ». Je suis d’accord sur le fond mais il existe des manières plus agréables de dire les choses. Je ne mettrai plus les pieds dans ce laboratoire.

Un accueil exécrable : visiblement dérangée en pleine discussion personnelle avec une amie, la personne de l’accueil d’un certain âge, s’est permise de répondre d’un ton sec et de manière non professionnelle. Dernière fois que je passe la porte de ce laboratoire.

Une catastrophe ! J'ai des veines ultra apparentes et visibles. L'infirmière a réussi à se louper. En 40 ans, ça ne m'était jamais arrivé. A croire qu'elle l'a fait exprès parce que j'étais arrivée avec une ordonnance numérique et non papier (histoire de sauver des arbres). Initialement elle ne voulait pas me prendre, sa collègue m'a défendue. Je crois qu'elle s'est vengée....

L'alternante à l'accueil est franchement malpolie, très désagréable. Le personnel à l'accueil se trompe dans les procédures, à quand l'échange accidentel entre deux prélèvements ? Non content de savoir traiter correctement leur propres affaires, d'autres membres du personnel se permettent aussi de donner de mauvais renseignements, sur les laboratoires voisins S'agissant de sujets d'ordre médicaux, ce manque de compétences incite vraiment à la méfiance...

Plusieurs fois que je viens dans ce laboratoire pourtant ou ça se passait très bien mais ce matin je tombe sur une dame d'un certain âge qui me rappel de porter le masque un peu violemment. Lorsque je rentre je ne m'assois pas au bon endroit donc je me fais presque engueuler. Je m'excuse et lui dit que je ne suis pas bien réveillé. Elle me réponds : ah ben oui ça se voit ! Très désagréable et en plus de ça me fait mal lors du prélèvement sanguin, ça me brûle encore. J'ai pris sur moi mais honnêtement se faire accueillir à 7h du matin par une personne de mauvais poil ne donne pas envie de revenir. Heureusement que la jeune femme de l'accueil était tres agréable et gentille. Merci à vous pour votre professionnalisme et votre gentillesse.

Quand on voit les commentaires ça donne franchement pas envie et finalement il vaux mieux se faire son propre avis ! J'ai été très bien accueillie par trois dames charmantes et au moment de ma prise de sang c'est allé tellement vite que j'ai pas eu le temps de dire aïe. Merci encore.

Je suis faite remarquer que je ne peux pas m’asseoir à droite du salle avant l’accueil alors aucune indication a été donné. C’est sera bien si on peut avoir avoir des numéros pour le fil d’attente comme le labo au Vésinet. Pour la prise de sang, c’est douloureux, mon bras était très serré au moment de prise de sang, j’ai parlé à la personne mais elle m’a pas écouté. J’ai le zone gonflé et durci le soir même, et un grand bleu les jours suivants comme dans les photos… Point positif est j’ai eu les résultats le soir même.

J’avais tellement entendu de mauvais échos sur ce laboratoire que j’y suis allé à reculons, en fait pas du tout, le personnel est très accueillant et très professionnel, le TOP, la personne de l’accueil est vraiment charmante avec les clients. J’ai reçu mes résultats à peine quelques heures plus tard ! une très bonne surprise au final. Petite remarque, dommage que l’accueil se fasse dans la salle d’attente au milieu des autres personnes, dommage pour la discrétion. Peut-être prévoir également des chaises pour les personnes âgées lorsque l’attente se fait à l'extérieur (covid)...

Avant ce laboratoire fonctionnait correctement et sa présence sur Croissy était bien pratique. Depuis peu c'est catastrophique, principalement à cause de l'accueil qui est plus que désagréable : irrespectueux. Le jour où nous sommes venus 2 patients seulement sont passés en 30 minutes. L'attente s'est faite à l'extérieur, sans aucune communication si ce n'est quelques mots quasiment incompréhensibles jetés à la volée de temps en temps. Le labo est maintenant fermé le mercredi et le samedi, soit les jours les plus pratiques pour les enfants. Ces gens-là savent-ils qu'on ne vient vraiment pas pour s'amuser ici ? De notre côté après 45 minutes d'attente pour rien nous avons abandonné et opté pour un autre laboratoire nettement plus professionnel (mais le challenge n'était pas compliqué).

J'ai déjà à plusieurs reprises effectuer des examens et prise de sang, tout s'est très bien passé, que ce soit par téléphone ou en direct l'accueil est très chaleureux et les explications cohérentes. Je ne sais pas si le personnel était le même il y a 1 an ou plus mais en ce qui me concerne je suis très satisfaite de ce laboratoire.

J'ai fait tout mon suivi de grossesse chez eux (une dizaine de prise de sang sur 9 mois!), ils ont toujours été agréables et je n'ai jamais eu trop d'attente. Ils arrêtent les prises de sang à 10h30, mais c'est bien indiqué sur leur site web.

J'y suis allé avec une certaine appréhension vue les commentaires, comme quoi il faut faire du tri ou les choses peuvent s'améliorer, accueil très sympathique et cordial, on n'est pas au club med non plus, c'est un labo, , ouverture à 7h, résultats internet possibles et aucune sensation désagréable lors des prises de sang, j'en ai fait 2 cette semaine. Je recommande donc.

J'y suis allé pour la 1e fois la semaine dernière. Accueil et passage rapides. Mais personnel absolument odieux, cassant, et irrespectueux avec les gens. Ils oublient que c'est pourtant grâce aux patients qui doivent supporter leur mauvaise humeur qu'ils gagnent leur croûte... La secrétaire qui fait les prises de sang est ouvertement antipathique avec les gens, elle vous prend de haut et vous sermonne comme un enfant de 3 ans — on est partagé entre l'envie de s'excuser d'exister, et l'envie de lui mettre des tartes. Bref, rien que pour la harpie, un labo à fuir ! Sinon, la salle d'attente n'est un espèce de couloir le long de la vitrine qui donne sur l'extérieur, il y a donc assez peu d'intimité. Le lieu lui-même donne l'impression d'être vétuste et froid. Le patron du labo, Dr. Harry machin à ce que je vois sur mes relevés, devrait sérieusement passer y faire un tour lui-même et reprendre en main ses employées !

Je suis venue plusieurs fois pour faire des prises de sang. A chaque fois la même marque, voire pire que sur la photo. A éviter, le prélèvement se passe toujours dans de meilleurs conditions qu'à Croissy. Ils oublient toujours de se désinfecter les mains, désinfecter le bras puis tâter avec ses doigts non désinfectés est donc inutile.