Europcar Brive Gare Agence de location de voitures

Location d'une journée. Excellent service, voiture en très bon état, restitution facile en dehors des heures d'ouverture.

Location d'une voiture ultra simple, faite par téléphone en 10 minutes. Véhicule à disposition impeccable, très propre. Le plein est fait au départ, vous devez donc refaire le plein avant de rendre la voiture. Accueil aimable et souriant, tant au téléphone qu'en agence. Voiture réservée pour un aller simple et donc rendue dans une autre agence Europcar.

Accueil et service impeccable

Mauvaise expérience. Location de 3 jours. On détecte une crevaison lente le 2ième jour sur un des pneus qui était descendu à 1,1 bars. La perte de pression n'a même pas été détectée par le capteur du véhicule. On regonfle 2 fois (perte sur 24h de 0,2 bars) dont la dernière pour revenir à Brive pour être sûr. Je signale le problème en toute bonne fois à la restitution du véhicule sans me douter que 2 jours après j'aurai un prélèvement de 117 euros dont 87 euros de frais de dossier pour la réparation d'un problème dont je suis certain de ne pas être responsable (le calcul est simple à faire, niveau CM1/2). Suite à mon appel, l'agence m'a généreusement déduit les frais de dossier. Reste les 3O euros qui me restent en travers de la gorge. La prochaine fois, je regonflerai sans rien dire et je laisserai la crevaison lente au suivant.

Une petite agence fort sympathique : Faciles à joindre pour la réservation, excellent accueil, flexibilité pour rendre le véhicule un jour férié… Voiture neuve. Déjà notre 2ème visite et nous reviendrons.

Très proche de la gare de Brive

Je loue régulièrement des véhicules pour mes déplacements professionnels dans cette agence. Ils sont très pro et accueillant. C’est une super agence. Ça fait plaisir d’avoir des personnes sympathiques.

J'ai laissé une voiture prise à Lyon, très bon accueil, et en plus est intervenue auprès de mon assistance avec ses contacts que je n'arrivais pas à contacter, elle n'était pas obligé de le faire, merci pour tout et bonne continuation

Voiture prise à Saumur rendue à Brive. En attente de facture. Un peu plus de 60€ de supplément pour laisser la voiture dans l'agence d'arrivée. C'est cher !... A Brive dépôt de la clef et des papiers... Très simple.

Très professionnel. Merci

Personnel souriant et agréable Disponibilités

Je mets une étoile pour pouvoir écrire un avis mais vraiment, ne mérite même pas une étoile. 145€ pour une journée et pour une 208 c'est abusé, prétextant une hausse soudaine des tarifs par rapport à la conjoncture. Je suis allé chez Avis à Malemort qui eux m'ont proposé également une 208 à 60€. Merci Avis! L'hôtesse, pas aimable, de chez Europcar devait avoir une trop pressante envie, de fumer sa clope. Europcar Brive gare, À FUIR!!!!!! Ayez vous même plus de lucidité dans la pratique de vos tarif qui est largement critiquable. En centre ville ou pas ,ce n'est pas très honnête et je comprends que vous ayez du mal à accepter la critique. J'en attendais pas moins de votre part.

Merci aux professionnels qui y travaillent !

Personnel ODIEUX. A éviter absolument. Je n'irai plus chez Europcar !

J'ai pendant des années, loué des voitures ,dans cet établissement à Brive...et J'ai toujours été satisfait en tous points par la gentillesse et l'accueil des responsables..notamment par une des responsables Cé- --e que j'apprécie beaucoup ... JM Gautereau

Je n'ai eu aucun problème et c'est tout ce que je veux. Je les utiliserai à nouveau

Après avoir trouvé l'agence fermée et attendu 10 bonnes minutes, accueil peu aimable, presque pas un mot, minimum syndical, la personne de l'agence semblant vouloir en finir le plus vite possible, j'ai dû moi-même demander les options de franchises et j'ai bien senti que ça lui pompait l'air. Ensuite la voiture réservée n'était pas prête. Sans explication, elle part avec une autre voiture boueuse plusieurs minutes sans rien nous dire et revient avec la même voiture à l'arrière de l'agence, ferme le portail, et au bout de quelques minutes, nous réalisons qu'elle est en train de la nettoyer au Karcher à toute vitesse. Le peu d'explications reçu fut: problème de batterie sur la première voiture. Puis cela s'est finit en rayant la voiture sur le portail de l'agence en la ressortant dans la précipitation... Le tout aura pris 40 minutes entre notre arrivée et le moment où nous avons pu récupérer la voiture et autant de retard à notre rendez-vous. Quand nous évoquons un geste commercial pour le retard, il est bien sûr ignoré. Et au retour, pas de vérification sur l'état du véhicule. Voilà notre expérience à cette agence. GROS manque de professionnalisme. EDIT en réaction à la réponse du propriétaire: Mon commentaire a été principalement motivé par l'attitude de la personne au comptoir et le manque d'informations reçues sur le moment. J'entends très bien qu'il puisse arriver des imprévus mais la moindre des choses est de 1) faire preuve de courtoisie 2) informer de se qui se passe, ce qui doit être fait et combien de temps cela va prendre. Je n'avais pas jugé utile de le mentionner mais tant qu'on y est, parlons-en: nous nous sommes en effet demandés si la désinfection serait faite correctement étant donné la précipitation du nettoyage et donc nous n'avons PAS été rassurés quant au sérieux de l'enseigne sur ce point. Pour le retard, je le maintiens: l'historique de mon téléphone indique que je vous ai appelé à 14h50 devant l'agence fermée (la réservation était pour 15h) et la photo du tableau de bord du véhicule avec le kilométrage, prise à la réception de celui-ci (pour pouvoir justifier du retard dans ce genre de cas), indique 15h31. Donc 40 minutes que j'abaisse volontiers à 30 minutes, à partir de 15h. Nous n'avons en effet pas la même notion du retard, la mienne est beaucoup plus précise. Je remarque qu'au manque de professionnalisme s'ajoute une bonne dose de mauvaise foi. On est à deux doigts de me traiter de menteur quand même....

Réactifs et sympathiques

Très bien, simple et efficace, à 50m de la gare.

Bon emplacement de location. Le personnel est gentil et compétent. La caution est faible et non abusive comme c'est le cas dans la station de location de Périgueux. Les voitures sont toujours prêtes à l'heure. Fortement recommandé

Bon accueil et serviables

Correct ...

Personnel très accueillant et très patient je suis venu acheter un véhicule et nous sommes hypersatisfait de notre achat et du professionnalisme de cet agence je recommande vivement peut-être à une prochaine transaction

Contrairement à ce que je peux lire je n’ai jamais eu de soucis , ils proposent toujours des voiture récentes et sans problème . L accueil est agréable et les horaires suffisamment large pour pouvoir retirer son véhicule .

Des voitures neuves toujours propre personnel agréable et souriant que ce soit au comptoir ou dehors. Je recommande fortement

Agence à fuir. A une époque on pouvait prendre un véhicule en dehors des heures d'ouverture de l'agence mais depuis qu'un nouveau responsable est arrivée ce n'est plus le cas. Les horaires d'ouverture de l'agence étant limité il es très difficile de louer un véhicule dans cette agence. je vous conseille de louer chez Avis, Cargo, Hertz et National Rent a car qui louent des véhicules de bonne qualité et en dehors des heures d'ouverture de leur agence !

Toujours un très bon accueil et toujours disponible même en période de confinement! Merci

Vous êtes très bien accueillis avec beaucoup de gentillesse et un très grand professionnalisme de la part de tous les employés. Les véhicules sont bien entretenus. Si vous devez louer une voiture n'hésitez plus. Nous reviendrons louer chez vous avec grand plaisir.

En soi bien, le camion était super ! Mais un accueil des plus froids que possibles ! Puis le prélèvement qui arrive 4 mois après je m'en serais bien passé!!!!! Très en colère! Un mail avant un prélèvement aussi tardif aurait été souhaité!

Super accueil, véhicule loué parfait,prise du véhicule et retour sans problème. Je relouerai au prochain besoin par cette agence où les personnes rencontrées ont été au top. Merci jf

Équipe très sympa

La seule raison pour laquelle je connais Europcar Brive Gare est qu'ils n'ont pas laissé les clés de la voiture de location de mon beau-frère à l'endroit convenu en dehors des heures d'ouverture, bloquant ainsi une famille avec deux très jeunes enfants. Ils avaient payé pour un ramassage tardif, pour ajouter l'insulte à l'injure. Très pauvre.

Très lent et en sous-effectif en pleine saison. N'as pas pris la peine de confirmer l'agence entre Brive Gare et Brive aéroport lors d'une réservation téléphonique - il faut savoir que c'est le même numéro de téléphone pour les deux agences, pourtant distantes de 20 minutes!

Bientôt 7 ans que je suis client, jamais le moindre soucis. Le personnel est agréable, les voitures neuves ou quasi neuves et propres.

excellente agence

Service irréprochable depuis 5 ans : des voitures impeccables, des formules de location adaptées à mes séjours. Et surtout une équipe exceptionnelle de gentillesse, courtoise et toujours professionnelle. L'agence est idéalement située. Inutile de chercher ailleurs.

Très sympathique 😁

Très bien, rapide et efficace

Je n'ai pas été impressionné qu'ils ne soient pas venus et

Suite à une location, 1 mois après, j'ai la bonne surprise de me voir débiter de presque 300€ pour ''dommages''. Aucune information, pas de justifications ...merci Europcar c'est du vol professionnel et un service client déplorable !

Très pratique

A été facturé 700 euros après la fin de la transmission. ÉVITER!!! Franchise!! Service de mauvais goût.

EuropCar location.

Nul je ne recommande pas A eviter

Aucun problème pour la location.