ex Agglopole Provence Eau Compagnie des eaux

Du vol!!; je viens de de faire le changement de contrat pour mon logement avec une mensualisation de 60€ par mois et on me prélève 60€ + 124€ pour soit disant la mise en service aucun technicien ne s'est déplacé. Et surtout personne ne vous en informe ni avant la souscription ni après.Vous avez la surprise lorsque que vous regardez votre compte.

😉😉😉😉

Prélèvement de 200euro supplémentaires en fin d'années alors que ma consommation na pas changé depuis la construction de ma maison en 2014 et sans courier d'avertissement soit disant du au changement de gestion. vraiment aberrant !!

Bonjour quelqu'un aurait eu un suivi pour vivaïgo ?Suite au mail avec la dernière facture de résiliation de agglopôle provence eau. Car moi toujours pas de suite je ne sais même pas si il vont prélever la même somme et si c'est a la même date etc....

Je me suis déplacée ce matin chemin des aubes pour l'éclaircissement d'une facture j'ai été aceuillie très gentiment par une dame très réactive qui est de suite intervenue, mon dossier sera traitée. Merci pour son professionnalisme

Suis je seul à recevoir une facture le 13/12 à payer avant le 24/12 cette année par que qu’il y a une changement de société de gestion ? Vous acceptez cela ? De devoir s’adapter à leur modification de facturation alors que nous sommes tous dans les frais de fin d’année ? Je n’ai jamais demandé une résiliations moi ! L’agglopole Provence Eau néglige vraiment ces clients ( ils le peuvent puisque qu’ils ont le monopole) j’ai déjà eu quelques mauvaises expériences dû à un dysfonctionnement de leur matériel et je n’ai pu avoir aucun recours , obligé de devoir subir leurs désagréments et sans aucune excuse (au téléphone on me disait de payer de de me la fermer ! quand ça ne raccrochait pas au nez soudainement) La médiation ayant été inutile bien entendu.

Agent compréhensif et prise en charge rapide. Merci

Suite à une surévaluation de ma consommation en eau, j'ai un avoir sur facture depuis le milieu du mois de Mai. Et impossibilité de me faire rembourser. Pour prélever, ce sont les champions du monde. Quand ils vous doivent de l'argent, on se heurte à un mur..

Super accueil et une aide au top pour un dossier d un ami. Merci 😊

131€de frais de mise en service en arrivant dans le département puis encore 131€ pour le déménagement. Du jamais vu!!!!! C’est du vol !!!!!!

131euros pour la souscription d’un contrat eau. Autrement dit pour rentrer des données informatique qui doit prendre 45secondes ! C’est aberrant !!!

Facture de résiliation de contrat de plus d'un millier d'euros..... jamais prévenu d'une fuite, qui n'a jamais été trouvée.... Refus de la proposition de la médiation de l'eau. Une incompétence et une mauvaise foi de haut niveau

Changement brutal de la pression de l'alimentation en eau de mon habitation. Deux groupes de sécurité hs. La seule réponse de cette société est de conseiller la pose d'un détendeur.

Conversation téléphonique ce jour surréaliste avec un conseiller nommé Gaétan. Qui me raccroche au nez quand je lui fais pars de mon inquiétude quand à un prélèvement 4.7 fois plus élevé que d’habitude et que je ne suis pas en mesure de régler (l’erreur vient de leur système informatique me répète t il). Je suis choquée par si peu de considération. Au lieu de s’excuser de leur erreur, il me raccroche au nez.

Suite à un gros problème de fuite,j' ai été bien accueilli au centre du chemin des aubes et bien conseillé par une personne compétente et sympathique. Ensuite les 2 techniciens qui sont intervenus m'ont également bien aidé et conseillé. 2 personnes compétentes, compréhensives professionnelles et sympathiques . Rien à redire. Encore un grand merci

Ne reponde pas aux mails ! Le client est il considéré dans cette boîte ?

Ma facture d'eau pour la saison hivernal présente une consommation deux fois supérieure à celles des années précédentes pour la même période. J'ai justifié d'une fuite située dans le regard sur le trottoir au cours de ladite période. Mais ma demande de diminution de la facture a été rejetée. Merci agglopole provence station des saubes.

127€ juste pour une mise en route d’un contrat c’est du vol…

Au top agent très professionnel excellent service clientèle bravo de votre efficacité

M'a raccroché au nez 2 fois de suite .... Bravo !

très pro

2 appels à leurs services pour une souscription et un problème de création d'espace personnel Dans les 2 cas, une personne sympathique et professionnelle Vous avez la possibilité d'être rappelé si vous ne souhaitez pas patienter et même dans ce cas vous êtes rappelé par une personne patiente et soucieuse de vous satisfaire Merci de rendre les démarches administratives plus faciles !

Bonjour Apres avoir patienté pendant 2:00h et réalisé plus d'une vingtaine, j'apprends que mon rendez-vous est repoussé à 3 semaines. Je viens de perdre 2 jours de travail Encore merci pour votre incompétence 😞 Sok

Trop calcaire