Exploitation Raymond Franchi & Fils - Citroën Concessionnaire automobile

Accueil atelier carrosserie peinture 👍👍👍

Excellent accueil, excellente prestation, tout le personnel est sympa, que demander de plus. Merci à vous.

Comme d'habitude équipe Franchi top réactivité et efficacité aujourd'hui pour le changement de l'airbag de mon véhicule👍Rdv sans délai juste le temps de jeter un coup d'oeil aux magnifiques nouveaux modèles de la marque et l'affaire était réglée. Merci 😊

Très satisfaites rapide et efficace ! Merci beaucoup

Très mécontent, je ne re commande pas du tout, par moment on a l'impression de les embêter..., demande de devis pour un changement d'embrayage (j'attends encore le devis) Au mois de mars rappel des Citroën pour les airbags je prend donc rendez vous pour le changement, le rendez vous est validé par le garage, et le jour j quand je me présente au garage la secrétaire me dit Ah bah on peut pas prendre votre véhicule aujourd'hui (alors que le mur derrière elle est remplie de boîte de nouveaux airbag) revenez vendredi... Seulement j'ai du poser ma journée pour aller au garage dons sa nous a fait perdre 1 journée de congé à moi et ma compagne pour un problème de leur part et nous n'avons pas eu d'explication sur le déplacement du rendez vous ....très mécontent

Très satisfaite du travail réaliser j’ai pu récupérer mon véhicule rapidement Très bon accueil téléphonique et physique . Je recommande fortement même si vous n’avez pas un véhicule de la marque Citroën. Cordialement 😌

Je recommande vivement ce garage, personnel pro, efficace, à l'écoute. 3 Citroën à la maison, et la dernière expérience positive avec le garage Franchi par la prise en charge rapide pour le changement d'airbag prouve s'il en était utile que nous avons fait le bon choix de garage.

J'ai amené mon véhicule dans ce garage suite à la campagne de rappel des airbags Takata. J'ai eu un rendez-vous rapidement et le personnel m'a apporté entière satisfaction, que ce soit par leur sympathie mais également pour leur patience, car ils ont su répondre aux questions que je me posais. Je recommande vivement cet établissement, et je leur souhaite beaucoup de courage pour supporter les gens agressifs et sans cervelle qui s'en prennent à eux gratuitement...mettez-vous donc à leur place !

Première rencontre avec le garage pour une une DS 3 (air bags )a changer , rencontre positive , pro,accueil et convivialité,travail parfait . Enfin bref ,un bravo ,nous ne trouvons plus malheureusement ce genre de garage . Ne changez rien😉

Très bon accueil. 'Personnel très sympathique, à l écoute faisant le maximum pour satisfaire le client. Je suis très satisfaite de la réparation de mon véhicule qui a retrouvé un très bel aspect Je recommande

Très bien accueillie, très réactif a la demande. Super boulot . Bravo l'équipe Citroën 👌

Intervention sur ma Volkswagen sirocco pour changer l’aile service au top personnel agréable et de bon conseil

Changement airbag fait ce matin. Merci à toute l'équipe. Très bien reçu. Recommande vivement ce professionnel.

amabilité serviable rapide efficace ds3 airbag résolu dans la journée

Franchement chapeau messieurs Franchi ! Bravo pour votre professionnalisme et votre disponibilité. Alors que vous êtes surchargés avec la gigantesque campagne de rappel, vous restez à l'écoute du client. Vous avez pu ainsi changer mon airbag, avec une petite attente mais normal avec le nombre de voitures concernées. Il est vrai que ces hommes n'ont que 2 bras. Un vrai garage familial, comme il ne se fait plus. J'y reviendrai les yeux fermés. Continuez ainsi.

Un service client comme on n'en fait plus...

Je recommande +++ : pro, rapidité, gentillesse, et surtout vraiment vraiment arrangeant ! Réparation de ma Citroën en un temps record, du jamais vu pour ma part :) merci pour tout

Contacte ce matin pour changement d airba C3, prise en charge le jour même à 14 heures. changement d airbag terminée à 15h30. Récupérer ma voiture à 15h45 👍👍👍 je vous recommande vivement ce garage

Suite rappel Citroen pour airbags dangereux changement airbags ce jour 28/02 ,avec prise en charge rapide et efficace, toujours satisfait par ce garage à qui je confie ma c3 et ma C4 en toute confiance merci

Très pro, venu le matin pour un devis, et reparti à 16h avec la voiture réparée, je recommande

Remplacement de mes Air-bage en 1 semaine car il sont sur plombé avec ce rappel. Travail bien fait en moins de 3 heures.

Prise en charge rapide et sérieuse pour remplacement des airbags défectueux sur Citroën C3 et le prêt d'un véhicule qui n'était même pas prévu !! Merci

Equipe sympathique et toujours disponible suivant nos demandes réponse rapide sur les services qu'il peuvent nous aider

A fuir !!! Suite au rappel de Citroën pour disfonctionnement des air bag et suite au fait que ma voiture soit signalé sur le site officiel je me rend dans ce Citroën pour savoir ce qui en ai . La charmante dame de l acceuil me regarde en me disant votre voiture n'est pas concerné donc je lui demande si je peux rouler avec ma voiture sans crainte en sachant que j'ai un bébé elle me répond que c'est dangereux ( pk car selon elle ma voiture ne fais pas partie des rappel 🤷🏼‍♀️) je vais donc dans un autre Citroën et surprise ma voiture et bien concerné mais cette dame ne voulais simplement pas travaillé donc elle se permet de mettre ma vie et celle de ma fille en danger !!!!! Fuyez ce garage il n'est la que pour votre argent si vous n'avez rien a leur apporter ou alors pas assez il feront comme ci de rien était !!!!

Si je pouvais mettre 0 Fuyez absolument, c’est le roi des arnaqueurs!! Devis pour un problème d’injecteur sur une Peugeot 308. Il me sort un devis à 1600e pour changer les 4 injecteurs et pour du neuf. Je lui parle de pièce reconditionné et garantie mais Mr ne veut pas car il touche une commission sur les pièces neuves. Il me dit 2 injecteurs hs donc changement des 4 obligatoires. Après coup j’ai contacté un amis pour passer la valise et résultat surprenant, un seul injecteur en cause. J’ai économisé 1300e au lieu des 1600e demandé. Honteux d’escroquer les gens, je ne reviendrais plus jamais dans ce garage!

J’y suis venu pour un changement d’ampoule sur ma voiture, qui s’est avérée un peu technique mais j’ai obtenu un service rapide et de qualité merci.

Expérience et conseil au top. Travail de pro. Des gens très sympathiques. Du coup overbooké.

Décevant. 1 an pour changer un pare choc arrière et une porte de coffre. Résultat je dépose ma voiture avec un pare-chocs arrière gris ( haut de gamme , couleur de mon véhicule)et la récupére avec un parce choc noir ( bas de gamme). Après deux jours d utilisation. Un capteur du raideur de recul se décolle. Et hop reparti pour une autre immobilisation du véhicule une journée. À ce jour il me manque toujours le logo sur la porte du coffre… t’as le bol d appeler m. Je laisse donc tomber ce garage qui n est plus ce qu il était. Je vais relancer M’on assurance

Garage au top véhicule acheter il y a deux ans oper Meriva b au top et re nouveau véhicule acheter il i a 3 mois qui aujourd'hui présenter défaut électronique et garantie fini a 2 semaine prêt il on repris mon véhicule et changer la piece il sont professionnel je recommande

Un garage Citroën qui entretient et réparé également toutes les marques ! Les frères Franchi connaissent parfaitement le monde automobile et vous pouvez leur confier vos véhicules en toute confiance. Ce sont des Pros !

Ma voiture est arrivée chez eux gravement endommagée et ils ont fait tout leurs possible pour me la remettre en parfait état. Merci à eux pour leurs professionnalisme et leurs excellent travail ! Je recommande vivement ce garage 👍🏼

Garage très pro ! Je recommande fortement la carrosserie voiture répare rapidement après accident et l’accueil client, la secrétaire est très aimable.

Dépose mon XC90 pour un refus au CT Le garage a fait la réparation et passe la contre visite. Prix correct et garage très agréable

Garage à recommander pour leur gentillesse et rapidité travail sérieux. Nous n’étions pas du coin quand nous sommes tombés en panne mais leur rapidité a permis de partir quand même en week-end Bravo à l’équipe ça nous a fait plaisir

Garage au Top Très professionnalisme , travail sérieux , rien à dire. Les tarifs ne sont pas plus cher que d'autres enseignes Travail très respectueux Je fais 15 kilomètres de mon domicile à chez eux pour l'entretien et les réparations de mon véhicule . J'ai une grande confiance au garage franchi . Dommage que nous ne pouvons pas mettre plus d'étoiles Je recommande

Nous allons dans ce garage les yeux fermés, nous avons plus que confiance ce qui n'est malheureusement pas toujours le cas ailleurs. Je recommande à 200%

Mes pneus crevé devant le garage étant habitué je demande si c’est possible de changer mes pneus on me répond que non je n ai pas le temps va falloir aller voir ailleurs …. Pas mal le professionnalisme

Une agence citroen d'exception. Travail de qualité soigner aussi bien en mécanique qu'en carrosserie. + de 40 ans d'expérience. Je conseille à 100%

comment certain peuvent dire qu'ils ne sont pas capable ou mauvais pour moi je suis client chez eux depuis trois ans maintenant suite a un soucis de carrosserie et depuis j'y suis retourné avec d'autres véhicule de ma famille pour de la mécanique et carrosserie et jamais je n'ai eu quoi que soit a dire sur leur compétence et tarif. un réparateur automobile qui devrai etre davantage connu. ceux qui se plaigne, ne disent jamais quand sa leur convient. SUPER GARAGE .

Des personnes qui travaillent très bien vous êtes rassuré quand vous déposez votre voiture ils vont faire le nécessaire très bien sans en rajouter une couche. Un garage a taille humaine. je recommande cet établissement.

Personne désagréable. On me dit de ramener ma voiture à 8h pour une simple fuite du pneu , au téléphone je précise bien que je ne peux pas laisser ma voiture , on me dit OK.... pour au final, une fois arrivé là bas me faire comprendre qu'il n'a pas le temps de s'occuper de ma voiture ... certainement une réparation pas assez chère !! En plus ce problème de pneu est là depuis que je les ai changé chez lui ! Ils ne sont plus près de me voir.

Achat d'un c4 picasso avec très peut de km et dans un état irréprochable avec garantie de 3 mois a prix très correct. Nous avons eu un petit souci via un voyant service qui s'allumait, on a téléphoner et dans la foulée eu un rdv et la réparation faite sans souci. Personnels a l'écoute et très professionnel ,certainement que j'irai acheter un second véhicule chez eux car ils ont tjrs des bonnes occasions. A très vite, des clients satisfaits,je vous recommande ++ ce garage familial.

Garage très réactif, ils m'ont dépanné très rapidement !!! Un grand merci à vous pour votre accueil, votre aide et votre réactivité 👍👍👍

Garage au top ! Le personnel est très professionnel et accueillant. Ils ont vraiment le sens de l'écoute et sont toujours disponible pour rassurer les clients ou pour répondre à nos demandes d'informations. La qualité de leur travail est superbe , et c'est très rapide. Je recommande à 100% ce garage.

J ai fais réparer mon camping car et vraiment garage exceptionnel avec un côté humain qui est perdu de nos jours services et prix très bien merci à vous

Personnels très désagréables et à la limite de l’incompétence. Après avoir signalé un problème de pression d’huile, m’a laissé repartir sans solution. A fuir!!! Je ne recommande pas ce garagiste qui vit sur ses acquis et sans doute sur sa clientèle existante 1 étoile parce que zéro n’est pas possible

Très bon garage client depuis plusieurs années. Le seul hic c est pas de voiture de courtoisie donc bien s organiser avant

Merci beaucoup pour votre professionnalisme. Sérieux et à l'écoute, enfin un garage qui ne triche pas et ne vous vol pas. Vous m'avez bien aidé dans un moment difficile. Je recommande vivement ce garage. M. Deprince

Jusqu a présent j en étais satisfaite sauf aujourd'hui. Je dépose ma voiture ce matin pour ma révision qui est censé me coûté 230 euros et au final la facture est de 302 car on change des pièces sans me demander mon avis. De plus un pb qui persiste et qui n est tjrs pas réparer car le diagnostic n annonce pas le défaut qui est apparu juste après qu il est changer mes pneu et ça dure depuis septembre. Et aujourd'hui on me dit faudra la ramener pour qu on puisse pousser les recherches et réparer le pb ms à mes frais.la blague

J'ai acheté dans ce garage la C3 shine très bon accueil de la part du garage Francky j'ai fait monter une attache remorque sur ce véhicule avant d'en prendre possession mais le problème avec cette voiture c'est que la boule d'attache-remorque les capteurs de recul capte cette attache ce qui annule l'option de radar de recul qui sonne toujours ce qui est très énervant pour moi j'ai payé une option qui ne sert à rien on m'a dit qu'il faut démonter l'attache à chaque fois voilà la réponse de Citroën qui se base sur les règlements de la route solution de facilité mais ils n'ont rien fait pour corriger ce défaut hormis cela Tout vas bien seul on ne peut rien faire si d'autres personnes ont le même souci ensemble on pourrait les faire remonter l'information qui aurait peut-être plus de succès