Féréol Service de remorquage

Dépannage rapide er efficace. Pierre-alex et son collègue sont très sympathiques et efficaces. Dépannage à Portets

Dépannée à l'instant par Alex B. qui a été réactif et m'a trouvée une solution rapide pour que mon véhicule soit réparé et me permette de rentrer chez moi milieu de semaine. Professionnel, performant et bienveillant je recommande.

Service exceptionnel ! Pierre-Alex est arrivé très rapidement, avec le sourire et une grande gentillesse. Il a vraiment tout fait pour nous aider, allant jusqu’à contacter plusieurs garages afin qu’on puisse récupérer la voiture au plus vite et reprendre la route sans trop de retard. Un grand merci pour son professionnalisme et sa bienveillance !

Avec des dépanneurs comme Pierre-Alex, on aimerait presque tomber en panne plus souvent. Efficacité et rapidité au rdv

Dépanner aujourd'hui Rapide, efficace et surtout très serviable. 100% Merci

J’ai appelé vers 23.00, et il est arrivé à 23.15. Je tiens à remercier Alex pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse ! Je recommande cette société!

Merci à Alfonso pour son dépannage sur Talence et son expertise auprès de ma jeep . Efficace, sympa et bon diagnostic merci pour la nouvelle batterie . Je suis repartie directement et j’ai même mon start and stop qui refonctionne correctement.

Dépanneur très professionnel , l enlèvement du véhicule et la dépose chez le concessionnaire a été fait en moins de 2 h Le chauffeur qui est venu connait bien son Travail

Dépanneur efficace, rapide et professionnel. De plus très serviable ! Merci beaucoup ! D.V

Pour commencer ce n est pas un garage donc publicité mensongère!!!! Suite dépannage sur autoroute (panne)le dimanche 30 mars 2025 alors que le dépanneur nous assure que c est bon et tout est pris en charge par l assurance, que l in 1 semaine pour sortir le véhicule du soi dis1nt garage on apprend lundi que d abords on doit payer 97 euros puis mardi 86 euros de mise disposition !!!! Évidemment nous avons refuser mais il a fallu ce battre cet établissement ne devrait pas avoir les agréments pour dépanner sur l autoroute ATTENTION si vous tomber en panne sur Bordeaux il s agit du garage Ferreol!¡!!!!!!!!!!!

Le dépanneur Alex a été super sympa et très professionnel Le dépannage c’est bien passé Le propriétaire de la DS4

J'ai été depanné par Alexandre B. qui est un très bon professionnel et qui aime son métier. Ce n'est pas la première fois que je suis dépannée par la société Féréol, je suis toujours satisfaite de la gentillesse et de bienveillance des dépanneurs.

Le service client n'est pas sympathique, je n'ai pas été bien accueilli et la dame qui y travaille m'a dit que vous devais 120 euros alors que je devais 97 euros. honteux!

Super dépannage, rapide et efficace. Monsieur Brun mon dépanneur était très gentil et de bonne compagnie sur le trajet retour. Je recommande.

Un grand merci à Patrice avec sa bonne humeur qui a su me rassurer lors d'une panne sur la rocade même auprès de mon fils. Je le remercie pour la prise en charge et l'accompagnement auprès d'un garage 😊

Excellent service. Rapidité de prise en charge. Intervention de qualité. Chauffeur très sympathique. Et quelques conseils en prime !! Je ne peux que recommander.

Super service ! Nous avons eu un problème de jauge et notre véhicule est tombé en panne d’essence à Bègles. Là dépanneuse est arrivée très rapidement et son conducteur (désolée, j’ai oublié votre prénom) a pris les choses en main énergiquement. Ses manœuvres étaient parfaites, de la dentelle ! Après avoir emporté le véhicule à la station, il a tout tenté pour réamorcer la pompe puis nous a emmenés à un garage tout proche très efficace. Merci encore pour votre compétence et votre gentillesse. Isabelle et Olivier

un grands merci a Christopher pour sont professionnalisme et sa rapidité je recommande

Rapidité d’intervention, chauffeur très professionnel car manœuvres très délicates , le véhicule ne pouvant démarrer pour cause de fuite de fluide importante . Très sympathique. Voiture livrée chez le Depanneur en trente minutes , service parfait . Je recommande ce DEPANNEUR . Éric.B

Moi je vois qu’ils ont enlevé mon avis défavorable, ils ont bousillés mon neyman et toujours rien ! Donc à éviter !

Alex nous a sortis de la panade très rapidement avec professionnalisme et efficacité et en plus gentillesse. Et sans arnaques... Bref, merci...

nul besoin de m’expliquer sur la note il vous suffit de lire les commentaires des autres clients mécontent, j’ai eu droit au même traitement aujourd’hui, le dépanneur était pro mais le service client est déplorable sur tout les aspects, si vous pouvez faire appel à une autre entreprise de dépannage faite le. Parfois on s’imagine que les commentaires laisser sont exagérés mais ici malheureusement ce n’est pas le cas.

Garage qui profite des clients en désarrois fraies de gardiennage exorbitants à signaler au 50 millions de consommateurs et les impôts

En panne à bègles le 9 février vers 14h, nous avons été rapidement remorqués et accueillis par un employé super agréable et compréhensif, bravo à lui, 1000 merci et super entreprise

J'ai eu à faire appel à cette société de dépannage un dimanche matin. Christopher a été d'un professionnalisme remarquable, il s'est démené pour essayer de résoudre mon problème, à pris le temps et à su trouver une solution pour que je puisse récupérer mon véhicule dans les temps. Bravo et merci pour son sourire et sa bienveillance. Je vous conseille cette entreprise.

Très professionnel et fort sympathique. Je recommande vivement ! Merci à Alex pour son dépannage et sa bienveillance

A FUIR DE TOUTE EVIDENCE !!!! Ce sont des vrais VOLEURS, frais de gardiennage 30 euro par jour. Surfacturation du remorquage à mon assurance . Frais de mise à disposition du véhicules de 96 euro !! Pour récupérer ça propre voiture !!! Ces a peine croyable , j’ai l’impression d’être pris pour un animal

Dépannage à deux reprises par Vincent (novembre 2024 et janvier 2025). Personne professionnelle et très sympathique qui a pris soin de ma Peugeot 308 lors des dépannages, qui n’était pourtant pas facile à remorquer en novembre 2024. Il prend le temps d’expliquer et de rassurer le client. Ravi de l’avoir revu en janvier pour mon second dépannage. Je lui laisse mon véhicule en toute confiance. Je recommande Fereol, qui dépanne à l’horaire prévu, mais surtout un grand merci à Vincent !

Un grand merci à Mickael pour avoir tout fait pour me dépanner et faire démarrer ma voiture. Et cela un dimanche en outre. Le 05 Janvier 2025. Merci beaucoup 👍

Un dépannage qui vous fait oublier l’agacement que provoque une crevaison. Merci beaucoup à Pierre-Alex pour son professionnalisme, sa gentillesse et sa serviabilité. Il a complètement pris en compte ma situation et a trouvé un garagiste pour remplacer mes pneus dans les plus brefs délais. De plus, puisque je n’avais plus de voiture pour l’après-midi, il m’a rendu un autre service encore en m’amenant à la fac depuis le garage. Bravo pour ce service aimable et à l’écoute. Je recommande.

Merci beaucoup à Luc le dépanneur au grand cœur. Sa tchatche et ses histoires nous ont fait passer un bon moment et fait oublié cette crevaison avec notre T3 sur l'autoroute. De plus, il s'est démené pour nous trouver un garagiste, même si ça n'a mené à rien jusqu'à l'arrivée au dépôt, c'est un geste bien agréable. Bonne continuation.

A fuir absolument, service déplorable 3h d'attente pour qu'un dépanneur arrive, ils ont ensuite remorqué mon véhicule jusqu'à leur dépot en oubliant de me préciser qu'ils appliquaient des frais de gardiennage... De plus les personnes qu'on a quand on appelle sont incompétentes !

BONJOUR je tenais laisser un avis sur entreprise FEREOL car tomber en panne sur bordeaux 1 octobre 23h déjà un dépanneur rapide efficace et professionnel ensuite des secrétaires aux top qui ne son la pour nous conseiller et surtout entrainement professionnel de nos jour cela devient rare merci a tout l équipe

Grand professionnalisme Très très bon accueil Vraiment ravi malgré ma mésaventure. Je recommande vivement Encore merci à la personne qui a pris ma voiture en charge.

Une panne sur l'autoroute au milieu de la nuit, c'est de prime abord une mésaventure pas très agréable. Or la société Feréol est intervenue en moins de 15mn : le dépanneur Christopher a été d'un professionnalisme remarquable, rassurant, poli, efficace, aidant à la gestion du dossier avec l'assurance et faisant un diagnostic de la voiture qui s'est avéré juste, et m'a permis de repartir ! Par ailleurs la société dispose au dépot d'une salle d'attente si vous devez attendre un taxi après le remorquage, c'est confortable. Très bonne expérience avec cette société.

Très satisfaite de ce dépanneur qui a non seulement pris en charge mon véhicule dans de bonnes conditions et de plus m’a trouvé un garagiste pour la réparation. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse qui dans ces moments là sont importants !

Je n’ai pas fait appel aux services de l’entreprise. En revanche, un des chauffeurs conduit de façon hyper dangereuse : ce jour sur l’A62 le chauffeur du véhicule immatriculé F*-777-** a eu un comportement plus que limité en nous collant et nous poussant car nous roulions à 100 (trafic dense) + appels de phares. Il s’est déporté pour nous doubler mais n’a pas pu (limité à 90). Il a fini par y arriver en nous faisant un signe pas très sympa au passage. Le genre de comportement qui fait que je ne ferai jamais appel à cette entreprise.

Panne sur l autoroute A63 le dépanneur est arrivé rapidement je ne connais pas son prénom mais il a été super . Première fois pour moi mais sa gentillesse a été expectionelle, il a tout géré et m'a vraiment donné de bons conseils. Un professionalisme incroyable,ça fait plaisir de voir des personnes aussi investis et humaines dans l'exercice de leur fonction. Vraiment Mr je ne sais pas votre prénom mais un grand merci. Continuez ainsi vous êtes très chouette !

Tommy et Christophe sont venus me dépanner suite à une panne de moto. Tres sympa et efficace, et tres précautionneux avec la moto. Les camions sont bien équipés pour transporter les motos sans risque de les abimer. Ils sont vraiment efficaces et sont venus tres rapidement. J'ai reçu une confirmation par SMS que ma moto était bien arrivée chez le mécanicien. Un dépannage tres facile et rassurant

Rendez-vous pris 1 semaine à l'avance avec l'assurance pour remorquer mon scooter qui ne démarre plus vers le garage à 2km ou j'avais pris rendez-vous pour réparation. La personne arrive déjà avec 30 minutes de retard. Il arrive par hasard à démarrer le scooter mais difficilement. Le moteur s'éteint plusieurs fois car le ralenti ne tient pas. Je lui dit que le problème vient sûrement du carburateur car j'avais essayé de le purger et que le scooter avait redémarré mais pas longtemps. C'est là qu'il me dit que sur ce scooter il n'y a pas de carburateur et qu'il s'y connaît car il était mécanicien moto ! La personne me dit enfin que le scooter démarre donc il n’effectua pas de remorquage ! Je lui explique qu'à tout moment le moteur s'arrête. Rien n'y fait, il s'en va. Une fois partie, j'essaie de redémarrer le scooter, impossible. Après 10 minutes il démarre enfin, je pars vers le garage mais sur la route, le moteur s'arrête. Impossible de repartir, j'ai fini en poussant le scooter jusqu'au garage. Résultat du garage, c'est bien le carburateur qui était sale. Je déconseille donc ce dépanneur, fuyez !

Dépannage en urgence de nuit. L'intervention a été rapide. Et le dépanneur Patrice a été au top ! Très gentil et très serviable. Je les recommande fortement. Merci encore Patrice pour votre gentillesse. La famille du CHR

Merci à Luis qui est est passé ce matin pour un problème de batterie. Il a pris le temps de tout expliquer, dans l'intervention comme dans la prise en charge. Très gentil et humain, je ne saurais que recommander.

Attention voleur !! Ne jamais signer le petit ticket remis par le dépanneur. Ils profitent de votre détresse suite au sinistre et vous disent que c’est « gérer » par les assurances que vous n’avez rien à régler … magouille avec les délais d’expert qui va « passer » très vite puis des frais de gardiennage sont declancher… vous ne connaissez pas le montant ! NON ne pas faire confiance! Ensuite bizarrement l’expert va mettre un temps certain à remettre son rapport.. Un vendredi soir laissant encore tout un weekend end avant que l’épaviste ne retire le véhicule… ils sont très vicieux! Et moqueur ! visiblement ça ne les choque pas de ne pas annoncer les prix de ne pas laisser le choix au client du lieu de dépôt…. ATTENTION pratiques fourbes! Se méfier d’eux! Sur le ticket la croix est déjà mise vous êtes donc censé avoir lu toutes les conditions de vente quand votre véhicule sinistre est enlevé!!!

Bonsoir, Je tenais à remercier la gentillesse et le professionnalisme du dépanneur envoyé par mon assurance. Mr Hakim a été très sympathique et bienveillant lors du dépannage malgré une grosse surcharge de travail ce soir là; Merci à lui

Envoyé par mon assurance. Dépannage rapide et efficace, le dépanneur était rassurant et de bons conseils. (La dame que j'ai eu au téléphone pour me prévenir d'un léger retard était aussi très gentille)

Horribles ! Le dépanneur est agressif, mal-polie et menteur ! Entreprise qui annonce deux fois de suite à mon assurance que la voiture a été un livrée au garage (pour recevoir le paiement) alors qu'elle est toujours dans leur dépôt... vous n'avez pas honte franchement. En plus du dépanneur qui est odieux et ignorant au téléphone. Entreprise ridicule, à fuire !

Je tiens à remercier et à féliciter la société Féréol pour sa rapidité et son efficacité. Plus particulièrement son chauffeur Ferdi, qui a été très aimable et surtout très compétent et a pu me dépanner en peu de temps, en ayant une bonne connaissance de son métier et évitant une immobilisation de mon véhicule. Sincèrement merci et bravo

Effectivement en lisant les autres commentaires je peux confirmer c'est très décevant. Je me suis fait volé ma roue le depaneur est venu dans l'heure aucun soucis très professionnel et agréable mais je n'avais pas de garage alors la voiture est resté dans leur dépôt. Le lendemain je trouve un garage l'ordre de faire le transfert de ma voiture est envoyé par mon assistance et la j'ai du me batte pour pouvoir récupérer mon véhicule impossible de le récupérer avant le surlendemain fin de matinée et tout cela en insistant bien sur l'urgence de ma situation. Je ne recommande pas du tout à fuir le dépanneur garde les voitures chez lui le plus possible. Très mauvaise gestion de l'accueil et des commandes qu'ils acceptent sans même pouvoir les réaliser dans les temps. Si je n'avais pas insisté mon véhicule aurais pu resté 3 semaines chez eux à mes frais je ne conseil pas du tout.

Dépanne et stocke la voiture pour le week-end dans leur dépôt sûrement pour facturer des frais de gardiennage à l'assurance ? J'ai retrouvé ma voiture avec le parechoc explosé, qui ne l'était pas avant, les photos que le dépanneur a prises (je l'ai vu faire), ont bizarrement disparues ! Pas de réponse aux recommandés, ni aux mails, bref des fantômes, aussi le patron n'est jamais présent visiblement quand on passe dans leurs locaux. C'est très limite et ça fait poser des questions. Une peinture à 300€ normalement ça ne devrait pas trop leur poser de problèmes s'ils sont correctement assurés, bref à éviter si vous avez une voiture basse ou qui coute cher.

Dépannée sur l'autoroute suite à un accident avec délit de fuite, j'ai eu affaire à un professionnel extrêmement compétent, rassurant, qui m'a apporté toute l'aide dont j'avais besoin. L'ambiance de l'entreprise a l'air très bonne, les salariés semblent s'y trouver bien et font leur maximum pour rendre service. Je recommande très chaleureusement.