Feu Vert Garage automobile

A éviter avec 0 !! Je ne vais pas mettre les détails !! Bon courage aux clients

Pas sérieux ! Révision du véhicule devis 600 € bougies erreur de modèle. Obligés de revenir le lendemain. Erreur sur la facture .Aucune excuses. Un bon point pour Sylvain personne à l écoute et très polie il relève le niveau. Passez votre chemin mieux ailleurs

Je viens de passer en révision mon véhicule dans votre centre de Charancieu en précisant que c'est une révision en vu de mon prochain contrôle technique. Le véhicule m'a été restitué à peine 40 minutes plus tard. J'ai un rapport de diagnostique bâclé et il manque les infos les importantes tels que l'usure des plaquettes, des tambours, km constaté. Rien n'est remplit ! Il y a un défaut permanent du boitier de préchauffage semble--il mais la personne en face de moi avait l'air perdu sur la marche à suivre quand je lui demande s'il faut changer les bougies ou ce qu'il faut faire... Ces éléments m'ont franchement mis mal à l'aise et j'ai honnêtement l'impression d'avoir déboursé 170€ pour une vidange bâclée alors que je pose mon véhicule pour une révision avec 70 points de contrôles. Le seul élément entouré et la qualité du liquide de frein indiqué à 3% mais aucune explication ou préconisation, on ne m'en a même pas parlé. Je fais quoi moi avec ça ?

Merci à Sylvain, à son savoir être, qui m'a très bien et gentiment renseigné dans mon projet ce lundi 12 mai. Ne changez rien ! Bonne continuation.

Prix prohibitif, 49 € de main d'oeuvre pour changer une batterie, sachant qu'il faut 10 minutes pour le faire. Il est certain que ce garage ne me reverra plus et je déconseille à ceux qui ont des batteries à changer de ne pas le faire chez feu vert les Abrêts Charancieu surtout si vous tombez en panne le weekend, ou dans tout autre garage de la marque, car apparemment le changement de batterie qui prend à peine 10 minutes c'est un forfait qui coûte quand même 49 euros ce qui fait du 294 € de l'heure.

Bonjour à tous je voulais remercier encore une fois l'équipe de charancieu 👍 pour son accueil sa rapidité visite pour une prestation freinage, impecable merci surtout au mecano merci à tous

Bonjour se feu vert apart changer des plaques et des pneus le reste de la mécanique oublié je recommande pas du tout

A FUIR : j'ai déposé mon véhicule pour un changement de pneus. On me propose un changement de liquide de frein (probablement inutile soit dit en passant. Une semaine plus tard ma compagne et mon fils se retrouvent au volant sans frein du fait de la purge non serrée. J'attend la réponse du SAV.

Rapide et professionnel Sympathique et de bons conseils

Équipe sympathique et professionnelle !

Des escrocs, font payer un liquide de refroidissement presque 80€ alors que le bidon coûte 13€ plus Un devis a 382€ contre contre 160 au Leclerc auto pour exactement la même chose. Des voleurs !!!!

Personnel agréable, j ai trouvé avec son aide ce que je cherchais, merci à sylvain ...

Accueil impeccable, disponibilité des pièces et du personnel.

Accueil chaleureux, de bons conseils et ne poussent pas à la consommation. Ils ont jeté un oeil à ma voiture gracieusement car ma portière était capricieuse et pour me conseiller pour les niveaux à contrôler. Un grand merci en particulier au vendeur qui s’est occupé de moi (dont malheureusement je n’ai pas relevé le prénom) et à Raphaël de l’atelier.

A ÉVITER ABSOLUMENT ! Après 3 rendez-vous, ces « mécaniciens » n'ont pas trouvé le problème sur ma voiture, cela a pris seulement 20 minutes en concession. Pourquoi n’ont-ils pas trouvé le souci ? Parce qu'après avoir changé mon FAP, et que malheureusement le voyant moteur (voiture en mode dégradé) ainsi que mon voyant service se sont allumés, et en 3 rendez-vous ces incapables n’ont même pas prit le temps de re-démonter le FAP pour voir ce qu’il en était (uniquement des passages à la valise en espérant que le bon dieu répare la voiture depuis les cieux). S'ils avaient démonté, ils se seraient aperçus que la céramique du catalyseur était dessertie et au contact du FAP, donc plus de régénération possible ! Bilan : Mon FAP qui n’a même pas 4 mois est presque complètement colmaté, et ils m’ont facturé également un capteur de pression de FAP, alors que le souci ne venait pas de là, donc en bref mis à part encaisser votre argent, ils s’en foutent complètent de la réparation de votre véhicule !

Prise de rendez-vous facile et rapide,prix conforme au devis et durée de la prestation respectée. Rien à redire.

A fuir !!!! Une bande d'incompétents complètement irresponsables !!! Le jour où il y aura un accident à la suite d'un passage dans leur centre ils comprendront..... Sortie de chez eux à la suite d'un diagnostic pour un bruit sur Le train avant côté conducteur, 1h après on me dit je n'ai pas trouvé la panne sûrement un cardan. Et après vérification auprès d'un ami équipé il s'agissait de ma roue complètement désserré.. incapable de constater cela, si la roue c'était barré sur l autoroute j'imagine les dégâts !!! Et en y retournant pour expliquer le problème, le personnel nous prend pour de la merde, à peine des pseudos excuses....

Mauvaise expérience avec prestation de changement de plaquettes commandées sur internet. Pas l'air d'être le seul... Besoin de changer les disques sinon le technicien refuse de changer les plaquettes. Au final, payé le double...

TRÈS DÉÇU DE LA PRESTATION. Suite à un changement de pneus hiver, Feu Vert n'a pas réinitialisé le système d'alerte de pression donc, voyant qui s'allume inutilement et qui fait m'arrêter pour vérifier la pression ! Quelle perte de temps ! PIRE : la pression mise ne correspond même pas au minimum recommandé par le constructeur ; 0,3 bar en dessous et 0,5 bar en dessous de la pression demandée (éco). Après vérification, il semble que nous n'ayons pas de trace de votre passage dans notre centre. -> Je suis bien passé dans votre centre, mon nom est BRUHL.

J'aurai été entièrement satisfait ce samedi matin 2 novembre 2024 si l'enseigne proposait la marque de pneus GOOD YEAR. Cependant, la jeune femme à l'accueil (en formation) a été professionnelle, me proposant des devis précis, disposant par ailleurs d'une politesse et d'un savoir-être appréciable dont d'autres garages pourraient s'inspirer... Je recommande donc.

Personnel réactif, de bons conseils. Travail effectué dans les délais et le tarif est avantageux par rapport à la concurrence 👍

Deux prestations réalisées dans le centre auto feu vert de Charancieu, amortisseurs arrières et disques + plaquettes. La prestation est rapide bien exécutée et le tarif est contenu. Les conseils sont pertinents et l’accueil agréable. Je retournerai dans ce centre pour l’entretien de mon véhicule.

Merci à la jeunesse de nous avoir dépanner en urgence pour la crevaison sur la roue de notre sidecar. Donc sur votre panneau d'atelier, il vous reste à ajouter sidecar 😅👍 cordialement.

Franchement déçu de mon passage là-bas on impression de faire chier le mec à l’accueil quand on téléphone le gars vous met en attente au moins cinq minutes tu viens chercher des pièces même pas on t’aide alors qu’il voit qu’on galère je ne recommande pas du tout obligé de mettre une étoile, autrement ça serait zéro… à fuir

Mauvaise expérience qui m’a coûté un enjoliveur. Commande faite sur internet et au moment de récupérer le véhicule ce ne sont pas les bons pneus qui ont été installés. Réinstallation des bons pneus faite à la hâte, les enjoliveurs ont dû être mal fixés et j’en ai perdu un en rentrant que malheureusement je n’ai jamais pu retrouver !

Très pro installation d'un nouveau auto radio dab Très bon travail, nickel.

un accueil personnalisé a l'ecoute du client un devis clair et tres professionnel une intervention tres professionnelle le lendemain un autre probleme resolu en urgence par l'equipe feu vert avec mes remerciements super a conseiller des pros au vrai sens du terme

Service de qualité, ils ont pris ma voiture très rapidement ils sont de bon conseil et ne poussent pas à la consommation merci

Expérience lunaire, je demande un simple montage de pneus avant avec géométrie, on m'appelle pour m'indiquer que mes fluides sont cramé, se qui est complètement faut tous a moins de 2 ans et contrôlé avec les matériels adaptés. Et oui je suis mecano. Bref je leur demande de laisser tomber, et de simplement faire mes roues comme demandé et signé. Je fini par récupérer ma voiture volant de travers... J' y retourne. Problème réglé mais ne tient plus la route. Merci feu vert. Accueil très sympathique, mais n'essayez pas de vous adresser au mecano ...il plane. Au passage quand il est allé constater sont erreur via un essai routier, il a eu besoin de faire 5 km avec un conso monté a 18l , le pied lourd le garçon alors que son chef a validé a la fin par une simple ligne droite. Suffisant pour voir si le volant et droit ou non. PS :c'est bien chez vous, je suis venue samedi dernier. Vous voulez la facture ?!

Prise de rendez-vous simple et prise en charge très rapide, je recommande !

Très bon accueil, devis respecté et intervention sans aléas. Suite a bruit suspect dans le train avant, ils ont même passé du temps supplémentaire sans le facturer, chapeau ....

Comme toujours très bonne enseigne, personnel pro et réactif, travail fait en temps et en heure, très bien que Feu vert ce soit installé à Charancieu 👌

Très bon service et rapide. Une équipe au top et disponible Prix un peu élevé pour une réparation de pneu. Cependant j'ai pu repartir de suite.

Devis distribution pour une fiesta avec numéro d'immatriculation donc le bon modèle! 470euro sur le site internet. A la prise de rdv téléphonique ont nous annonce 570euros .ont fait part du pris sur le site et notre interlocuteur nous dit non c'est 570 ya des ajustements de pièces. Pour être sûr ont appele le site feu vert de Voiron et la pas de problème le devis est bien de 470euros. Je déconseille donc feu vert charencieux qui ne mérite pas de portée l'enseigne feu vert.

Un bon accueil ,une équipe sérieuse et très professionnelle que ce soit au magasin ou dans leurs ateliers ou mon véhicule est suivie.

1étoile/5 alors qu’il faudrait 0/5. J’ai déposé ma voiture pour un simple remplissage d’additif. Dépôt du véhicule 9h on me dit de revenir à 11h, j’ai récupéré ma voiture à 15h30. Le travail est fait, mais je me rends compte chez moi que mon bas de caisse est endommagé. De retour au garage pour demander des explications et un geste de leur part. Le responsable m’assure que c’est impossible de cela vienne d’eux alors le mécanicien quelque temps après nous dit totalement l’inverse. Problème aucun état des lieux n’a été fait comme il aurait dû l’être. Je me retrouve donc à devoir contacter le service client pour espérer un retour objectif de la situation. Je trouve ça très malhonnête de leurs part… Très déçu, je ne recommande en aucun cas ce garage…

Prise en charge de mon pneu crevé, réparation top, aucun souci. Garage propre qui donne envie d'y retourner, c'est rare aux Abrets !

Jai commander filtre a huile pas reçue le bon model je suie venue trois fois pour avoir le bon model avec la carte grise

Équipe très sympa toujours à l’écoute de vos besoins n’hésitez pas à les voir pour des conseils ce sont des expert franchement je recommande ce centre

Une équipe très sympathique à l'écoute et au services de ses clients toujours avec le sourire Arrêtez vous sans hésitation Merci à eux

Extrêmement déçu 😞 rdv pour ma Bmw pour révision complète avec plaquette et disque avant arrière .. le lendemain je lave ma voiture pour partir en vacance et là je vois sur les écrous d’une des jantes des rayures et le logo Bmw qui s’en va . Je les appelles donc et envoi la photo . Ayant acheter la voiture depuis peu c’est le seul garage où elle a été et je lave et entretien ma voiture régulièrement et les jantes sont neuves .. Le responsable étant en vacance on me dit de revenir à son retour . Chose faite et cet personne se dédouane de toute responsabilité.. garage pas sérieux . Non responsable . Ni un geste commercial ou même une simple excuse .. je ne conseil donc pas du tout ce garage .

Après une crevaison sur une moto, nous avons été très bien conseillé par l’équipe de Feux Vert, ils sont tous super sympa, si vous avez un problème de pneumatiques ou autre, n’hésitez pas à les contacter, je l’ai recommande.

Prestations faites en espérant que le parallélisme soit bien fait... Arnaque Dommage pour un garagiste de confondre le voyant pour problème de pression de pneu et la clé vidange. Le mécano en charge de notre véhicule nous tel pour dire que le voyant pour la révision vient de s allumer et que le liquide de refroidissement est bien jaune. Alors que mon mari en déposant le véhicule aucun voyant juste le voyant défaut pression pneu. Nous lui disons de ne rien faire car nous avons un contrat avec Renault pour la révision ça en reste là. Entre temps je prends rdv chez Renault. Mon mari récupère le véhicule et aucune clé pour la révision le voyant qui s allumait éte bien celui de la pression pneu car en ayant fait changer les pneus plus rien Faites bien attention car sans contrat d entretien chez Renault on se serait peut être fait avoir en leur disant faites la révision en même temps du coup... une prestation dont il n y avait pas besoin Alors est ce un mécano qui ne connaît pas son job en ne reconnaissant pas les voyants ou a-t-il essayé de nous entuber en nous faisant faire faire la révision alors qu il n y en avait pas besoin L un ou l autre pas du tout correct de la part de feu vert... Et je pense plutôt arnaque... Nous sommes très decus Ne surtout pas y aller

Magasin bien claire et bien ordonné ,changement rapide des 4 pneus de mon Camping-car, facilité de paiement, personnel disponible et professionnel ainsi que sympathique ! Manque un espace pour l attente avec café, eau , et des sièges 💺 Très bon rapport qualité prix pour les pneus A confirmer dans le temps………

Notre véhicule de 9 ans, acheté neuf avec 113 000 kms au compteur, a toujours été bien entretenu. Nous sommes partis en vacances fin février jusqu'au 5 mars avec celui-ci, avec plus de 1500 kms effectués sans aucun signe avant coureur de problèmes moteur ni de témoins de surchauffe ! Le 8 mars 2023, les mécaniciens interviennent sur notre véhicule OPEL MERIVA pour un entretien avec - changement de plaquettes de frein avant + disques + pose avec le diagnostic 30 points de contrôle ! - vidange filtration avec 30 points de contrôle ! Lesquels d'ailleurs ? A quoi correspondent tous ces points de contrôle avec astérix ? Aucune ligne dans la facture ne sont précisées. Bref, Nous récupérons notre voiture et l'utilisons la première fois suite aux travaux effectués, le 10 mars. Sur un court chemin, des témoins de surchauffe se sont allumés plusieurs fois POUR LA PREMIERE FOIS. Le samedi 11 mars matin, nous ramenons notre véhicule chez FEU VERT CHARANCIEU pour leur signaler ce problème. Nous récupérons notre voiture dans l'après-midi avec le diagnostic suivant : - Aucun problème détecté après surveillance du moteur ayant tourné sur place, sans doute un bug électronique des voyants, tout est rentré dans l'ordre. Nous récupérons à nouveau notre véhicule, et le témoin de surchauffe réapparaît. Nous décidons le lundi 13 mars, de faire remorquer notre voiture chez un concessionnaire OPEL qui NOUS APPREND QUE LE JOINT DE CULASSE a pété !!!!!!!!! . Même si les travaux effectués n'ont rien à voir avec le problème de surchauffe »! pourquoi le samedi matin, les signes avant coureurs n'ont-ils pas été détectés par le mécanicien !!!! ayant pris en charge notre voiture ? Vous comprendrez notre préjudice causé par une négligence de diagnostic posé par le mécanicien DE FEU VERT CHARANCIEU. Nous n'aurions jamais récupéré notre véhicule le samedi si on nous avait signalé que ce problème de surchauffe pouvait endommager notre véhicule. Un vrai professionnel en aurait trouvé la cause (ex : manque d'eau dans le circuit de refroidissement , problème au niveau du vase d'expansion...;etc etc.). Il nous semble, même si nous ne sommes pas du métier, qu'il y avait bien des signes avant coureurs mécaniques pouvant provoquer cette grosse panne? BREF AUCUNE REPONSE A MES NOMBREUX MAILS avant cette publication. FEU VERT CHARANCIEU A PROSCRIRE

Un bon accueil, le personnel est bienveillant et à l'écoute des clients, rien a dire sur la prestation, remplacement disque et plaquette de frein en temps et en heure, aucun retour. Etablissement à conseiller

Rdv pour une révision qui devait durer 2h au final c était 3h. Au moment de faire la facture Oublié de changer 1 pièce Pas de remise commerciale. Plus sympathique Feu Vert à Bourgoin-jallieu.

très bon service clientèle, prix très intéressant. Les agents sont très gentils et à l'écoute des client. Etablissement vivement recommandé.

Je viens pour une crevaison. Ils me disent que le pneu ne peut être réparé car la vis est trop sur le côté. Ils m’indiquent qu’il faut remplacer le pneus mais nous sommes obligés de changer les deux par rapport à l’usure hors le véhicule est neuf il a juste 3000kms et me font un devis a plus de 200€. Je vais voir un garage juste a côté qui me répare le pneus pour 18€ (champignon soit disant impossible d’après leur dire) Ils poussent a la consommation.

En déplacement dans la région. Crevaison. Changement de 2 Pneus. Puis proposition de changer les disques de freins + plaquettes qui étaient soi disant usés. J'accepte avec un doute, ma voiture étant régulièrement suivie....Je roule 200 kms et des vibrations importantes persitantes à la pédale de frein, je vais chez mon garagiste habituel de confiance. Surprise les deux pneus ne sont pas de la même dimension(en cas d'accident, l'assurance ne m'aurait pas pris en charge) et les disques sont mal posés ! .... J'ai contacté le centre après les travaux par mon garagiste ne pouvant pas me passer de mon véhicule. Le responsable doute de ma version et est à peine désolé. JE NE REMETTRAI JAMAIS PLUS UN PIED DANS UN CENTRE FEU VERT. A FUIR absolument pour votre sécurité.