Fleurs et Plantes du Lac Jardinerie

Très beau magasin où il y a toujours une équipe sympa , merci à Damien pour son aide précieuse, du choix de mes pots en terre , à la mise en place dans le coffre 😊👍

Superbe magasin, merci à Nolwenn pour ses super conseils pour la nutrition de mon Sphinx, il est ravi!

Beaucoup de choix, de qualité. Personnel serviable, à l'écoute et de bons conseils.

Bonjour je vient part ce message remercier Karine et Maëlys de l’équipe pépinière. qui on su m’aider pour citronnier qui avait pris un coup de gel et qui mon conseiller pour éviter qui mort pour lui redonner de belle feuille etc très à l’écoute réactif paraport à au photo je les remercier

Très déçus par le service en caisse. Clients fidèles de ce magasin depuis des années, nous avons toujours apprécié la qualité de ses produits. Cependant, lors de notre dernière visite, nous avons été profondément choqués par l'attitude de la caissière, une femme d'un certain âge. Sans raison apparente, elle nous a parlé de manière sèche et désagréable, nous faisant des reproches inutiles. Elle n'a montré aucune courtoisie en fin de transaction, ne nous a ni remerciés ni dit au revoir, et semblait pressée de nous expulser de la caisse. C'est particulièrement choquant, car cela contraste complètement avec l'ambiance généralement agréable de ce magasin. C'est vraiment regrettable de devoir laisser une note aussi basse, car nous avons toujours aimé ce magasin. Cependant, nous estimons qu'il est important de signaler un tel comportement afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons que l'accueil des clients sera pris plus au sérieux à l'avenir.

Magasin propre et vendeur sympa à votre écoute.

Je suis allée chez Fleurs et Plantes du lac pour acheter du muguet. D’habitude j’achète mes plantes là bas et je ne suis pas déçue. Mais le muguet était vraiment pas beau. Il était cher et les brins presque tous fanés. Je trouve cela pas normal de vendre des fleurs aussi peu fraîches. Très déçue ce jour là.

Un petit paradis pour les aquariophiles. Demandez Frédéric le spécialiste de ce rayon. Une bible sur pattes concernant toutes les espèces et ne vendra pas de poissons si leur conditions ne sont pas respectées. Celà fait du bien de tomber enfin sur de vrais pros sans la pression financière. Continuez comme celà.

Toujours ravie de ce magasin mais déçue de ma dernière visite. Il n’y avait pas ce que je cherchais et mauvais accueil en caisse.

Joli choix de fleurs pour l extérieur à chaque fois..jolie serre plantes d intérieur..jolie boutique déco. Par contre hausse significative des prix ex : un petit sujet en céramique avec 3 bulbes de narcisses coûtait il y a 2/3 ans 6/7€ ..semaine dernière tout à 10/11€...les plants de légumes aussi bien augmenté..ancienne cliente j ai vu les prix s envoler.. Sinon personnel compétent à l écoute

Magasin très agréable, je trouve toujours ce que je cherche et en cas de rupture je commande, la livraison est rapide, je recommande Fleurs et Plantes du Lac

Toujours très agréable de venir à Fleurs et plantes du Lac où le choix est grand de l’équipement de la cuisine aux bouquets de fleurs en passant par l’animalerie! Et -15% sur 1 jour en mars pour les clients avec carte (gratuite): c’est interessant.

Beau magasin et équipe agréable Merci à vous

Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0 Je suis un client fidèle de votre enseigne et je le suis resté malgré son rachat par botanic... Aujourd'hui, samedi, je me suis rendu dans votre jardinerie afin d'y trouver une plante originale à offrir... Je me suis fait littéralement agressé par une vendeuse en serre chaude pas du tout avenante, aimable et souriante... Ce n'es pas la première fois, je vous serais donc reconnaissant de bien vouloir effacer mes coordonnées de votre base de données... Merci aussi de bien vouloir m'indiquer les démarches à effectuer pour supprimer ma carte de fidélité... Je sais que ce n'es pas toujours facile de travailler, surtout le samedi après midi, mais il y a un minimum de professionnalisme, de savoir être et de correction par rapport aux clients à avoir... Une formation SBAM est nécessaire si vous ne voulez pas perdre d'autres clients... Je vous rappel que c'est le client qui vous fait vivre ... Attention la concurrence et de plus en plus rude et il y a beaucoup de communication entre les clients... A bon entendeur...

Le magasin n'a pas voulu me faire les 15%..pourtant il faut juste la carte de fidélité comme indiqué ds la pub ...pourquoi ?? ...

Ce magasin s'adapte très bien aux saisons. Pour votre intérieur, votre balcon où votre jardin, vous y trouverez de jolies compositions et pleins d'autres choses. Je regrette néanmoins la présence d'un rayon animalerie, et des prix globalement élevés. Je recommande malgré tout.

accueil, très grand choix, qualité des produits

Personnel agréable et connaisseur, mais très cher! Par contre selon les produits il s agit de faire un parcours du combattant, depuis le rayon il faut demander en caisse, depuis la caisse au rayon puis retour a l accueil...

Personnels sympathiques et professionnelles. Très belle jardinerie avec de belles plantes. Larges gammes de choix. Continuez...

Grand parking, beaucoup de choix et pas d,attente en caisse

J'ai oublié de montrer mon mail réduction 15% car je pensais que la carte fidélité suffisait , quand je me suis aperçue que la réduction n'avait pas eu lieu je suis retournée au magasin pour faire valoir mon droit : refus catégorique de le faire même pas pour un avoir. CE N'EST PAS COMMERCIAL

Je me suis rendu hier au magasin pour acheter une plante et j’ai été conseillé par Clotilde qui a été d’une très grande gentillesse et de bon conseil. Une vraie passionnée et professionnelle. Je recommande sans hésiter.

Très belle jardinerie, très bien entretenue. Grand choix des plantes, fleurs, décos,etc.. Bonne ambiance

Ce magasin diffère des autres par les soins apportés aux fleurs et plantes qui sont de ce fait magnifiques, et aussi par le professionnalisme et le sourire du personnel toujours là pour aider le client. Bravo !

J'adore ce magasin depuis des années!!! Je suis cliente régulière depuis longtemps maintenant et je n'avais jamais eu de soucis jusqu'à présent... Mais cela fait deux fois que je me fais recevoir à la caisse par une dame d'un certain âge.... Désagréable, hautaine... Une fois, je me dis que ça peut arriver mais là, ça devient systématique... L' étoile ne concerne pas la tenue du magasin mais juste cette dame qui se prend pour je ne sais quoi .

Équipe accueillante, sympathique et aide au chargement. Ça fait vraiment plaisir 👍

Mardi 24 décembre fermeture à 18h au lieu de 19h indiqué sur le site et sur Google … Il s est passé quoi svp Fleurs et plantes du lac ? Pas de soucis évidemment pour fermer à 18h mais l’indiquer en amont à vos clients c est quand même plus correct ! Je revenais d un voyage et j avais prévu de passer chercher un citron caviar pour le Noël de ma mère ! Du coup elle n a pas eu de cadeau ! Si j avais connu votre « vrai » horaire évidemment je me serais organisée autrement ! Très en colère.

vraiment super ! Je cherchais une orchidée, une jeune fille m’a orientée, conseillée, elle a pris son temps, elle connaissait très bien tous les types d’orchidées, elle maîtrise et aime son métier, très agréable en ces moments. Je vous conseille vivement Fleurs et plantes du lac

Encore un petit tour au rayon de Noël pour écouter chanter Gros Ours, les ratons laveurs et le père Noël et ses rennes, mes 3 petits bouts sont toujours enchantés . Un paquet de friandises pour notre loulou , c'est à chaque fois un plaisir, et mes petits ne manquent jamais de saluer les petits lapins et autres rongeurs. Magasin très propre et clair, Personnel souriant.

Magasin très sympa avec de bons produits de jardinage et idées cadeaux.

Bof , période de Noël d'accord..mais Un paquet cadeau comme ça c'est pas super. Je vais le refaire et je suis sûre de mieux faire pour une fois

Une doute sur la façon les oiseaux sont traité (les miens sont traumatisé par les mains des qu'on les a eu, pourtant on fais des efforts pour les faire se sentir en sécurité et en confort) Sinon pas mal de produits à vendre, des produits pour animaux, des animaux, des plantes etc etc

Mais quel bonheur d’être si bien conseillée dans mes choix de plantes et dans leur entretien. Mention spéciale pour Clotilde, qui égaie le magasin avec son sourire, toujours attentionnée pour faire les plus beaux paquets cadeaux. Merci, je reviendrai 🌱

Un très très beau magasin, différents univers, l'animalerie est superbe et bien organisé, les prix sont raisonnables.

Achat d'une belle plante pour un anniversaire. L'emballage était magnifique.

Seul endroit où je trouve mes discus ! Et en bonne santé entre Yann et Fred’ les discus chez vous son au top ! Seul petit bémol ce serais les prix pas de remise malgré le nombre de poisson acheté mais bon ça m’empêchera pas de venir en achetez d’autre !

J'ai hésitée longuement avant de mettre un avis car ce n'est pas dans mes habitudes de critiquer ... Mais que se passe-t-il depuis quelques mois ?!?! Quelle déception à l'animalerie ! Manque de personnel ? (Compétent du moins ...) Personne pour me servir mise à part des jeunes filles entrain d'être sur leurs portable entrain de rigoler. Manque de professionnalisme. Pas de choix au niveau du vivant. C'est vide, poussiéreux... Bref, il faut se ressaisir car la concurrence est rude dans la zone. J'ai été habituée à beaucoup mieux. Je ne vous dis donc plus à bientôt. Navrée 😔

Bien plus qu’un simple magasin, c’est une sortie plaisir ! Locaux agréables, personnel de très bon conseil et sympathique. Les produits sont aussi extra et on ne les trouve pas facilement ailleurs. Par exemple la litière Back 2 Nature en papier recyclé parfaite pour les rats ! Végétal de très bonne qualité, je recommande.

Magasin très chouette: Superbe Olivier centenaire acheté! Jean-François, nous a conseillé et informé sur cet arbre. Il est très à l'écoute et très professionnel. Il est passionné par son métier. Merci

Bonjour votre magasin est bien mais je trouve qu'il manque un peu de choix en perchoir pour oiseaux . Manque de support pour gamelle, support sans vise ...des supports accroché facilement. Et surtout des planches support pour oiseaux car oui les oiseaux aime bien aussi des supports plat .

Super magasin avec un personnel très agréable, propre et qui donne envie de découvrir les rayons. Bons conseils (pour l'espace animalerie). Prix abordables pour Annecy, je recommande, très content d'avoir découvert ce magasin 👍🏼

Jamais déçue de mes visites dans ce magasin. J’y trouve toujours ce que je recherche, voire plus. Tous leurs produits, plantes ou fleurs, articles de jardin, objets déco, articles culinaires ou vaisselle, épicerie « fine », sont de bonne qualité et le choix est large, surfant sur les tendances actuelles, et les prix sont tout à fait corrects. Les rayons sont toujours bien achalandés, les mises en scène de déco sont inspirantes. Leur programme de fidélité est intéressant, le personnel toujours aimable et disponible avec le sourire en cas de besoin. Il y a toujours suffisamment d’hôtes de caisse ce qui évite l’attente prolongée. Je recommande chaudement ce magasin d’Épagny. Merci aux équipes : Ne changez rien !

Bon magasin. Bon personnel. J'y vais pour des petits prix et les soldes où on trouve pas mal de choses... J'ai un petit chien et les soldes sûr les colliers et laisses son les bienvenus. Alors n'hésitez pas allez y faire un tour.

Je trouve toujours les orchidées pour faire ma composition dans mon panier. Ce matin je n'ai pas eu bcp de choix. 3 orchidées blanches (je ne veux que des blanches) pas une de plus. Bémol, un peu cher. 17.90 € x 3 = 53.70 € pour faire ma compo. J'espère qu'elles tiendront !!

Super visite de ce magasin. L'équipe est de très bon conseil, il y a beaucoup de choix dans tous les univers. Nous avons été renseignés par un jeune dans la zone aquarium qui a pris le temps de nous renseigner malgré notre passage tardif en magasin (18h45). Nous reviendrons avec grand plaisir chez vous !

Jardinerie que j'adore, jai toujours envie de tout acheter. Magnifiques fleurs 🌸 🌺🌻. Beaucoup de choix et prix raisonnables.

Incompréhensible quelle déception j'ai demandé s'il était possible de récupérer une composition acheter le lundi mais pour la récupérer le vendredi et donc remettre des fleurs fraîches pour ainsi pouvoir l'offrir à l'occasion d'un enterrement le samedi. Je viens de récupéré la composition les fleurs sont les mêmes que lundi 😥😞mais où est le service et la compassion pour les gens si je vous ai demandé de la récupérer plus tard et que vous avez accepté de le faire il fallait le faire ou au moins préciser que vous n'aviez pas eu le temps de le faire et vous en excuser.

Je suis une habituée mais là je suis très déçue j ai envoyé un message sur messenger au sujet d une plante qu' on m 'a offert pour ma fête des mères qui n' a pas tenu personne n'a jamais repondu c'est inadmissible

Beau magasin, beaucoup de choix.. A tout les prix ..pour les fêtes de Noël, il y a une très belle décoration..

Superbe jardinerie, un choix impressionnant aussi bien au niveau du végétal, que du matériel pour le jardin ou des idées cadeaux. Vous êtes toujours sûr de trouver votre bonheur ! J'attends avec impatience l'ouverture du rayon de Noël, je reviendrai avec plaisir.