FNAC Dole Grand magasin

Personnel très accueillant. Retrait rapide, gratuit et facile en magasin. Les commandes sont disponibles très rapidement et c'est appréciable. Toujours un vaste choix en rayon pour répondre à mes besoins pro et personnels.

Très bon accueil.

Large choix service de qualité

Très petit, peu de choix

Achat d'un livre la semaine passée, encore et toujours satisfait !

Merci à Alex pour ces compétences. Il nous a configuré notre vidéo projecteur qui rencontrait des difficultés de connexion.

Plusieurs achats vidéo et photo effectués dernièrement et j’ai reçu de bons conseils d’Alexandre. J’ai également eu un problème technique avec un vidéo projecteur qu’il a rapidement solutionné. Équipe disponible et arrangeante.

Bonne expérience d'achat, à la recherche d'un ordi j'ai trouvé mon bonheur et surtout de bons conseils et un vendeur très sympa.

La caissière est très désagréable, souffle et hausse les yeux vers sa collègues car vous payons en cartes cadeaux. Personnel à la caisse toujours aussi désagréable. En plus, on ne vous donne pas la carte deezer qui vous ai offerte. Fallait la demander, c'est dommage ! A fuir.

La FNAC de DOLE est très bien organisée, les heures d’ouverture appropriées. L’espace magasin est peut-être limité : à quand un agrandissement ? Accueil très apprécié et très professionnel.

Tres beau magasin je recommande

Ne surtout pas acheter de téléphone chez eux ,car les vendeurs sont bon qu'à vendre des gauffres car mon téléphone est encore sous garantie et on l'a ramener 2x et a chaque fois ils cherchent toujours la petite bête pour pas rembourser ou échanger le téléphone.on iras acheter chez Boulanger ou Darty au moins on auras à faire a des vraies professionnelles.

Un accueil toujours excellent , des aides efficaces et rapides et de très bons produites

Personnel très professionnel. Achalandage pléthorique.

Très bon magasin, les vendeur sont connaisseurs et sa se ressent, je ne peut que recommander

Carte cadeaux fnac acheter dans cette fnac pour au final on les refuses a la caisse pour l' achat de carte Xbox , pourquoi ? Blablabla,bref utiliser a la fnac de Besançon qui me dit pas de soucis on peut tout acheter avec des cartes cadeaux Fnac chez Fnac,au revoir fnac dole j étais un client régulier

Magasin ou il est agréable de déambuler pour trouver sans problème le livre que vous voulez . Vous y trouverez également du matériel hi-fi photographie musique ..

Pas très grand mais un choix de vinyles varié et de qualité! Toujours un petit passage lors des courses

Vendeur(se)s et conseiller(e)s très agréables.

Pas très grande, mais suffisamment remplie pour trouver un bon livre

Bon magasin personnel serviable et agréable

Bon. C'est la fnac. Y'a quand même des livres. Et de quoi faire des cadeaux bobos

Bonne accueil, bien achalandé !

J'ai acheté un pc portable et au niveau des offres dans les environs c'était à la Fnac où elle était la meilleure.

Très bon magasin, malgré ça petite taille

Très bien vendeur polie et consciencieux... A trouvé mon article en réserve, j'ai payé à son comptoir sans attendre.... PARFAIT.

C'est pas trop mal, c'est la plus petite fnac que j'ai vue, y'a de quoi faire, en livres,ils ont le minimum, mais,on peut commander. Le personnel connait son travail, continuer comme ça.

Le personnel est agréable et efficace, les produits sont disponibles ou rapidement livrés. Magasin clair et bien rangé.

Merci à Alexandre et Xavier pour leur très bon accueil. Un service client au top, ils ont été très arrangeants et m’ont rendu service alors qu’ils n’y étaient pas obligés. Cela m’a facilité les choses. Bravo !

Oui je suis content d'aller au Fnac et je parle bien avec eux sur le même passion sur les films, sinon il travaille très bien et je reviens pour faire mes achats chez eux et que je suis très satisfait, les rangements de tout les DVD, Blu Ray et les livres sont très bien rangés et très propre, j'adore voir les présentoirs comment sont rangés, merci beaucoup

Très beau magasin bien agencé. Très bon accueil, merci👍👏

je me suis rendue à la fnac de dole suite à une réservation via mon pass culture en voulant retirer mon article le vendeur a la caisse a refuser de me le rendre car j’avais ma carte d’identité en photo et non en physique alors que jetais déjà venue pour une réservation avec mon pass culture et il ne m’avait pas demandé de pièce d’identité j’ai donc dut annuler ma commande.. Vendeur très désagréable je ne reviendrais plus dans cette fnac la.. je suis super déçu je ne recommande pas ce magasin

Petit Magasin avec peu de choix , je ne trouve jamais ce que je veux , sinon il faut commander , je ne vois pas l'intérêt d'un magasin de proximité .....très dommage

Expérience déplorable, magasin à fuir absolument ! Suite à un mensonge évident sur le site Fnac.com, le personnel du magasin Fnac Dole n’a proposé aucune solution valable, se contentant de se décharger en affirmant que Fnac.com et le magasin physique sont des entités séparées, et de se débrouiller en ligne. C’est une excuse inacceptable et contraire à la transparence attendue dans le code de la consommation pour une enseigne nationale Ces pratiques trompeuses relèvent d’une asymétrie d’informations flagrante, ce qui est passible de poursuites. Je suis actuellement en train de préparer une plainte pour pratiques commerciales déloyales et de contacter les associations de protection des consommateurs pour signaler ce manquement grave. Je déconseille vivement ce magasin, et cette entreprise à quiconque cherche un service client digne de ce nom. GINESTY Louis

Se faire agresser par une vendeuse alors que vous remettez les livres en ordre !!!! Ma fille regarder les livres de coloriage et elle a voulu ranger un livre qui était mal rangé et qui par le fait s'abîmait. La vendeuse l'a agressée en lui disant qu'elle ne pouvait plus le vendre..... La prochaine fois, si il y en a une nous laisseront le rayon dans son état d'origine c'est-à-dire en bazard. ...

Une catastrophe de A à Z. À plusieurs reprises, je suis allée dans ce magasin pour diverses raisons. Et sincèrement à part l’accueil qui est à peu près correct, les personnes ne sont pas du tout compétentes concernant les différents services FNAC proposés.

Ça peut paraître petit comparé à d'autres FNAC d'autres villes. Mais ça ressemble à Dole. On est bien accueilli, y'a un naturel entre les vendeurs qui se ressent vraiment et qui fait qu'on atterrit dans une bonne ambiance (parfois musicale ), on trouve ce qu'on cherche et perso à chaque fois que je n'ai pas trouvé, j'ai eu une réponse adéquate donc pro.

Bien accueilli, et ce qui reste très pratique, c'est que les commandes peuvent être réalisées sur place si le produit recherché n'est pas sur place. Et le produit arrive très vite.

Vendeurs(ses) super agréables, de bons conseils et un SAV au top. Merci à votre équipe ! Je recommande !

Un grand merci à Nordine et son collègue qui s’occupe du numérique de m’avoir dépanné pour mon souci de tablette ! Je ne m’attendais pas à avoir une service comme celui-ci, ils ont pris le temps de pouvoir me résoudre mon problème et de nos jours c’est pas partout qu’on aurait pu me dépanner comme ceci avec autant de patience. Je recommande vivement, pour leur service rendu, leur gentillesse et leurs bons conseils à chaque visite. Au top !!!

J'aime bien flâner dans se magasin. J'y achète souvent mes livres ,les vendeuses trouvent toujours une solution quand je ne trouve pas ce que je veux. Le seul bémol c'est que la carte fidélité est à 10€ trop cher pour le peu d'avantage qu'elle offre.

C'est une petite fnac. Il y a très peu de produits Tech exposés et souvent il n'y a pas les dernières nouveautés haut de gamme. Mais le personnel semble impliqué et connaît plutôt bien son rayon. Par exemple nous avons été très bien conseillés pour nos achats de jeux de société pour Noël par un vendeur passionné qui semblait connaître parfaitement tous les jeux proposés. Nous avons fait un sans faute grace à lui avec nos cadeaux qui ont beaucoup plus et avec lesquels nous avons pu passer de formidables moments en famille.

Cliente depuis très longtemps j ai commandé une partie des cadeaux de Noël et comme toujours aucun problème lors de la réception de ma commande que ce soit en magasin où à la maison. C est vraiment très pratique et le personnel très agréable. Bravo

Pour une trottinette que j’ai acheté en septembre dernier je rencontre un souci avec le bouton d’alimentation je me rends à l’accueil pour savoir comment régler le soucis. Une déception totale de la façon dont j’ai été reçu. Merci pour tout et je ne pense plus y retourner. Que du bla-bla. Heureusement j’ai réussi à régler la panne moi même

Très pratique pour récupérer ses commandes dans cette grande enseigne de référence. Et un vaste choix pour y trouver l'essentiel des produits culturels. Du classique jusqu'au nouveautés tendances. Sans oublier l'électronique dernier cri. Je recommande !

Venu acheté un article livré sous 2 jours! Sauf que ces messieurs dames ont eu la belle idée de marquer sur le ticket de caisse que l’article a été récupéré le jour même. Résultat on me rembourse et l’article je ne l’aurai jamais. Ne faites jamais confiance d’être livré chez eux car vous n’aurez jamais votre article. Mieux vaux l’acheter ailleurs car plus de chance de l’avoir! Honteux !!!!!!

Le magasin est sympa, le personnel l est tout aussi. Par contre, la politique commerciale mérite d êre revue... Je me pointe pour acheter un objectif 500mm en monture CANON (800€ quand meme), j ai l appareil avec moi et naturellement je demande à l essayer l objectif sur mon appareil, le vendeur refuse ! Bah tant mieux, j irais apporter mon pognon à un autre commerce, un peu moins coincé !

Magasin très propre Grand choix de livres, DVD..... Conseils des vendeurs En plus, j'ai trouvé le dernier Steebook Starwars Disponibilité en DVD, blu-ray, et différents coffret Alors que je l'avais commandé sur Amazon J'ai reçu un mail négatif de non livraison de la part de Amazon Très déçu de Amazon, pas très professionnel Super content 😊 de mon achat au magasin la Fnac J'avais bien vérifié avant sur le site de la disponibilité, du stock de ce coffret Un grand merci, j'ai pu compléter ma collection 😁 Philippe 🥂

Jai fais mon stage a la fnac cette endroit et super !!!