FNAC Gare Lille Europe Grand magasin

Les stocks en boutique indiqués en ligne ne sont pas raccord avec ce qu'il y a réellement en boutique

C'est pas une FNAC

Très déçu que sa soit pas une vrai fnac mais cet endroit est un point fnac

Juste le logo Fnac, rien de spéciale

Tu passes 3 heures à sortir du parking un enfer

Si j’aurai pu mettre moins d’une étoile je l’aurai fait . La vendeuse brune en caisse a le 03/10/2024 à 11h55 est hautaine et pas cordial j’ai sentie que je la dérangeais alors qu’il y avais aucun client c’était ma première et dernière fois

Bel endroit

On y trouve de tout à des prix intéressants

Dommage qu’on ne puisse pas retirer des places de concert… pour une Fnac cela est dommage car cela peut dépanner….

Une excellente clinique

Sympa comme toutes les fnac

Bien rangé

Très fréquentée et populaire, la FNAC reste LE magasin de la nouvelle technologie en France.

Magnifique endroit

Très agréable

Une FNAC grande et bien fournie.

Vraiment mal indiqué et très petit... Mais un personnel très bienveillant.

Un vendeur désagréable au rayon disque

Très bien, rien à dire. Toujours propre et bien entretenu. L'accueil est bien

Trop coule

Ya til les cartes de téléchargement pour la PlayStation ? Merci.

Vous avez passé une journée à faire du shopping à Lille et c'était beaucoup. Un bon parking sous Eura Lille au cœur du centre-ville coûte 15 € pour une journée. Une fois en haut, vous avez un très grand centre commercial et 10 minutes plus loin vous êtes au marché de Noël, qui n'était pas grand mais qui était amusant pendant votre séjour.

Excellent magasin

Service 👍

Bien

Haut

Super.. Al'heure et impeccable...

Suite à une promo sur un porte-carte magsafe pour iPhone, je regarde les disponibilités de ce produit en magasin. Le site m’indique qu’il est disponible à la Fnac de Lille Europe. Je m’y rends. Je montre le produit à la vendeuse (petite blonde). Elle me dit : « Ah on n’a pas ça du tout, désolé. Essayez dans le centre ». Je suis donc allé à la Fnac de Lille Centre. Ils me donnent la référence du produit en me disant qu’il n’est pas disponible ici, mais qu’il en reste à la Fnac Lille Europe (2 exemplaires, d’après leur système informatique). Étrange. Je retourne donc à Lille Europe. Suite à une recherche via la référence, une vendeuse me dit qu’effectivement ils l’ont. Elle appelle sa collègue en charge de ce rayon (la même vendeuse que lors de ma première visite), qui me répond d’un air agacé « Ah en fait si, on l’a. Ma collègue me l’a dit juste avant de partir, et elle en a vendu un. Il nous en reste un dernier ». Gros manque de communication dans l’équipe ? Problème d’inventaire ? Mauvaise logistique ? Bref

Se n'est pas réellement un magasin fnac mais plutôt un relais

Cool

Magasin grand avec des vendeurs sympa

Très belle gare et facile d'accès

J'ai mis 1 car pas possible de mettre 0 j'ai fait 100km pour un téléphone portable mis en disposition sur le site de fnac lille Europe arriver au magasin on me dit non monsieur pas dispo c'est incroyable Un groupe comme la FNAC n'ai pas capable de pouvoir Gérer Son stock dans ce cas arrêté de mettre des dispositions de produits qui Existe pasc revenus chez moi j'ai revérifier et la disposition et toujours sur le site

Il n'y a pas à proprement parler de magasin Fnac à la gare Lille Europe, il s'agit d'un espace de vente sous enseigne Fnac dans la librairie Relay.

En 2021, ils utilisent des techniques de relation client des années 90. Leur standard téléphonique est une autre merveille, c'est garantie d'aucune utilité : juste pour pomper des sous vu que les appels sont payant. Attention ce n'est pas un numéro vert. J'ai malheureusement effectué un achat le samedi dernier, et je n'arrive pas a avoir ma facture. Si j'arrive a avoir ma facture , plus jamais je remettrai les pieds dans ce magasin. Si c'est une petite société comme la mienne qui aurait fait une vente sans facture, j'aurai le fisc sur le dos et j'aurais été plumé. Inconscients du tort qu'il peuvent faire....

Agréable !

Ordinateur commandé sur le site Internet avec un retrait en magasin en 1H, mais au bout d'une heure pas de nouvelle. Je n'ai pu le récupérer que deux jours plus tard. En plus il manquait le chargeur. Le point positif : le personnel qui a quand même été sympa et a tout fait pour essayé de régler ces problèmes.

Je m y rend pour une web cam ,nous n avons pas ce produit .me dit on ..pourtant il etait bien écrit en stock en magasin lille Europe.🤔

Bon Conseil, écoute client. 👍

Personnel très accueillant