FNAC Gare Paris-Nord Grand magasin

Trop peu de places assises au café au premier étage ; pas d'ascenseur alors que les voyageurs ont souvent des valises, et surtout PAS DE WC, ce qui est une obligation légale. Au regard du prix des consommations, la moindre des choses serait d'avoir accès à des toilettes.

Le café est cher et sort d’une machine digne des pires aires d’autoroute

Merveilleux conseil sympathique vendeur pour un casque audio !

J’ai acheté un casque pour me dépanner de ma journée à Paris ce lundi 7 avril. Quel a été ma surprise le lendemain au travail dans ma Fnac quand j’ai vu que ce même casque était 20€ moins cher. Cela veut dire que les prix ne sont pas vérifiés et changer (d’autres prix manquaient à certains produits)….. Pourtant le vendeur était plutôt sympa. La FNAC est petite mais a le strict minimum en terme de produit pour dépanner…. Je reviendrai peut-être. 🙂🤷🏻‍♂️

Très bon accueil Équipe souriante

J ai adoré les personnels jsuis très satisfaite de ce magasin

Service hyper agréable, personnel au top et havre de paix au milieu de la gare

Très bon accueil et gentil

Bon accueil et conseils

Personnel sympathique Il y en a une qui a particulièrement retenue mon attention,elle est restée très professionnelle au moment où son collègue peinait à trouver la faille dans ma commande,elle a sû la détecter. Merci Madame Cylia

Une excellente expérience à la Fnac, Le personnel est accueillant et de bon conseil, toujours prêt à aider malgré l’affluence. La sélection de produits est variée et parfaite Je recommande vivement !

Les vendeurs à l'étage ne sont même pas capables de répondre à un simple bonjour...

Caché au 2ème niveau du Relay ! Une opportunité d'acquérir un livre ou un accessoire. Ouvrages en langue anglaise disponibles.

Service déplorable. L’homme en caisse actuellement le 10 mars 2025 à 10h45 m’a fait perdre 10 minutes car il ne voulait pas m’encaisser, il m’a demander ma carte d’identité d’un ton bien arrogant, j’ai du chercher l’équivalent dans mon téléphone pendant 10 minutes. Relay à fuir, je ne reviendrais plus jamais.

Accueil sympathique et j'ai trouvé ce que je cherchais !

Arrivée 7h15 devant la Fnac ce vendredi 28 février et tout est fermé, aucune information ou pancarte disponible.

5,90€ le (mauvais) chocolat chaud ou comment vous faire plumer

Service médiocre. Panne de machine à café. Mauvais rapport qualité prix. A eviter.

Accueil plus que médiocre... Sens du client absent. À éviter

Petite surface mais les vendeurs sont serviables

A éviter pour des achats, vous serez déçus. Cette fnac et très petite et pourtant remplie, sans compter que les clients du relay d'en dessous gênent le passage pour y monter. Il a très peu de choix pour vos achats donc je déconseille. Très bon lieu comme point de relais pour vos livraisons cependant.

Serveuses très sympathiques. En revanche la douloureuse je l'ai senti passer : 2 chocolats chauds et deux viennoiseries 20,90 !...

Petite fnac utile seulement pour acheter un truc type fnac avant de monter dans le train.

Super équipe sur place, bravo !

Une Fnac qui Ne fait pas le retrait de billetterie…

Personnel très sympathique et agréable, merci !

Attention, c'est indiqué nul part mais ils ne prennent pas en charge les retours pour les achats effectués sur le site internet de fnac, je me suis déplacé pour rien

Fnac de très petite taille mais qui propose malgré tout un bon échantillon de livres, accessoires téléphone et téléphones en dépannage.

Nul!!!! Aucun service client sur place J’ai acheté des AirPods qui me sont rendu avec un vieux carton et dans un état déplorable. C’est affiché grade À sur le site mais en réalité c’est loin de l’être il était rayé de partout. Je demande un remboursement on me dit que je vais payer une décote de 20% incroyable. À ce point c’est pire que du vol !

Un peu lent au comptoir, mais enfin un espace agréable pour se poser à Gare du Nord en attendant son train avec un choix de boissons variés !

Lors du passage en caisse pour un retrait d’une commande, un conseiller de vente présent en rayon à attendu plusieurs minutes pour venir et surtout seulement après que le monsieur de la partie café lui est demandé de venir en caisse. Ensuite, ce même conseiller n’a pas voulut me remettre mon colis qui était pourtant dans son stock, il l’a sortit du placard, mis sur le comptoir et suite à ça, il m’annonce qu’il ne peux pas me le remettre car il ne comprenait pas le statut du colis… un scénario hallucinant. Obligé de parler à son responsable par téléphone afin que celui ci valide le fait que je puisse récupérer mon colis. Pour précision j’avais ma carte de fidélité et j’avais aussi le ticket de la commande… 1x pas 2 dans cette Fnac.

Un nouveau magasin Fnac à la Gare du Nord magnifique au 1er étage du RELAY. L’équipe est accueillante et il y a un espace Fnac café pour se poser avant de prendre son train.

C'est pas mal , après j'ai une préférence pour celui de Montparnasse qui est plus grand , mais sinon celui la reste correct.

Petit espace fnac ou l'on trouvera très peu d'articles par rapport au magasin standard. Ici on y trouvera plutôt les accessoires pour tablette, smartphone et autre, des casques audio, des enceintes, des livres.

Très accessible , a les derniers livres sortis poches comme grands formats, on y trouve des chargeurs, mains libres également. Et le personnel est agréable

Pas très grand, mais ils propose quand même des produits intéressant. Par contre, il se trouve dans la gare, ce qui veut dire que l'ont doit rentrer dans la gare et descendre pour y accéder.

Personnel très sympa ! Je suis passé ce matin car mon sac était déchiré, et les 2 vendeurs n'ont pas hésité à me passer un sac pour m'aider.

Les vendeurs ne font rien pour aider le client, il faut aller les chercher, disponibilité zéro. Il faut tout demander. Pas aimable, vous avez l'impression quils n'ont pas envie d'être là, à peine un bonjour, ne proposent même pas de sac, pourtant j'ai acheté plusieurs produits. Je ne recommande pas cet endroit. J'y suis allée car pas le choix.

J'y suis tous les matins mais dommage pour la très mauvaise gestion de la file d'attente. Équipe sympathique

J'ai trouvé le personnel pas trop aimable, très expéditif; gênée, je n'y retournerai plus. Dommage vu le nombre d'ouvrages que je m'apprêtais à acheter.

Pas énormément de choix comparer aux vrais magasin Fnac mais tout ce dont vous pourriez avoir besoin durant votre trajet, personnel bien plus sympathique et à l'écoute que dans les magasins Fnac a proprement parler on aime 👌

La Fnac de Paris Nord reste mon endroit préféré de toute la galerie. Un choix monumentale dans pleins de catégories, des vendeurs avec le sourire et qui connaissent leurs rayons. Je tiens personnellement a applaudir la personne au rayon livre qui a su retrouver le livre dont je parlais grâce à mes maigres descriptions. C'était un exploit ! Petit malus, le monde en caisse, mais bon, c'est pas votre faute, hein :) Encore merci !

L'accès se trouvant après les portiques RATP, il faut donc valider un ticket et débourser 1.90€ pour atterrir dans un espace peu fourni - bien joué la fissdeputerie

Espace inclus dans un Relay. Le lieu n'est pas très bien indiqué et peu visible. Obligation de franchir les portiques RER pour y accéder donc espace réservé aux voyageurs banlieue. Une petite Fnac comme a Gare de l'Est aurait été plus appréciable.

Je n'y trouve pas toujours ce que je cherche, mais la partie livre est bien fournie et bien rangée. Le comptoir ONE est souvent trop plein

Vraiment catastrophique niveau conseil sur les accessoires type casque Bose.La vendeuses qui m'indique d'aller a Châtelet car les spécialistes sont là-bas moi . Je lui dit que je ne veux pas y aller et la elle me dit *arêter de faire le feignant, vous savez à quel je me suis réveillée pour ouvrir la boutique*

Ce n est pas une Fnac, c est 2 mètres carrés dans un coin d un relay H..... En plus, en plus d avoir 3 vendeurs (oui 3 pour 2m²), ils ne mettent pas à jour leur prix en fonction de leur base. Moralité ils refusent de vous faire payer 199.99 comme annoncé sur l étiquette du rayon, mais 299.99 (comme leur base), et ce malgré leur prouver que sur le site, le prix fnac est bien 199.99... Donc en plus d être inutile, cette fnac est un escroc !!! Et je confirme, il faut avoir un titre de transport pour y accéder .....cherchez l erreur !

Pas évident pour accéder. Au fond de -2 niveau dans un coin pas bien indiquer. Accéder par un long ascenseur. Enfin, dedans pas grande chose. On dirait un coin Fnac dans boutique de Relay