FNAC Paris - Montparnasse Grand magasin

Très bonne expérience, je suis venue pour la Switch 2, je l'ai récupérée très facilement, le vendeur était très sympathique. J'y suis retournée le lendemain pour acheter un jeu et j'ai pu tester le jeu Mario Kart World avec une animatrice très sympa et très drôle, et le vendeur était également très aimable. Encore merci à eux trois

À priori aucun problème apparent dans ce magasin qui propose énormément de produits différents. En revanche, Vincent, vendeur photo et vidéo, spécialiste Canon, n'était absolument pas professionnel. Il n'avait pas de client en charge et a tourné en rond pendant 20 minutes alors que j'attendais à son bureau après que son collègue l'en ait informé. Il m'a reçu de manière sympathique jusqu'au moment où j'annonce que je compte acheter après avoir fait le tour du magasin. Il a décidé d'arrêter de me conseiller et de m'informer, puis a changer de client. Très déçu et bien dommage, j'ai décidé d'aller acheter autre part.

Facture de plus de 1000 euros, le vendeur nous dit qu’on nous donnera un sac au retrait. Le responsable du retrait prend un air supérieur en disant que la Fnac ne donne pas de sac. Il nous envoie à l’accueil, les dames de l’accueil prennent le même air pour nous dire que ce n’est pas leur problème. Ce n’est pas tant le prix du sac le problème mais l’attitude de tout le personnel qui n’a pas été agréable voire méprisante.

Question simple à un vendeur qui prend pas le temps de bien regarder. Resultat il m'a donné une fausse information. Vraiment incapable

NASSIM, ambassadeur Samsung était accompagné d'un collègue aujourd'hui. Les deux ont été bienveillants et très professionnels pour accompagner une personne comme moi, peu au fait de la technique, pour un casque et un adaptateur. J'ai particulièrement apprécié les conseils donnés pour chaque produit et pour l'utilisation de ma tablette Samsung. Ils ont été disponibles et à l'écoute. Merci à eux

Impossible de tester la Kobo Elipsa 2 avec un stylet. Quel dommage, je vais devoir commander la Remarkable 2, que j’ai pu tester auprès d’ulisateurs

Rayon téléphonie, conseiller de vente disponible & aimable, mais pas très au fait des gammes proposées. Classique : vous sortez des S et A de chez Samsung et des iPhone... plus personne pour maîtriser le sujet. En l'occurrence, un Doro (destiné à nos aînés). Q : Y a-t-il un chargeur dans le carton ? R : Oui => ben, non (m'en suis aperçu en me dirigeant vers l'escalator, indiqué sur la boîte, donc... demi-tour). Q : le chargeur mural, compatible avec les Doro, USB-C et tout ? R : Oui => ben, non (m'en suis aperçu une fois à domicile, le socle du Doro étant en USB classique) Morale : vaut mieux se documenter en amont, tout seul comme un grand. 🤔

Un bon et grand magasin présentant divers catégories de produits, en 3 étages, un rez-de-chaussée et un sous-sol. On y trouve de tout. Le sous-sol mène au magasin UNIQLO. Une librairie en 2 niveaux. 1er niveau de la librairie, au 2ème étage, un rayon entièrement consacré aux enfants. 2ème niveau, au 3ème étage, avec une salle de conférence, pour les séances de dédicace, etc... La 2ème plus grande Fnac de Paris. Les vendeurs sont sympas et serviables. Je la recommande vivement.

En plus d’un délai de deux mois pour développer des photos (ce qui, je le conçois, ne dépend pas entièrement d’eux), les vendeurs sont peu disponibles, condescendants et ne proposent aucune solution. Je déconseille fortement ce magasin.

Il est bien complet, on trouve ce dont on a besoin ! Et il est très grand et spacieux. Et les vendeurs sont professionnels

C'est grand, bien achalandé et une zone Lego au RDC. Top. En revanche le personnel a besoin de connaître ses propres produits : un vieux alors là je sais pas, ils sont venus l'installer il y a quelques semaines quand je pose une question sur un modèle de souris. Je ne sais pas qui est ce ils dont il fait référence, aucune proposition d'aller se renseigner, bref. Inutile !

Grand magasin bien organisé j'ai trouvé se que je cherchais assez rapidement mais le personnel n'etait pas tres souriant et avenant quand j'ai eu besoins d'infos.. je suis peut être tombé sur les mauvaises personnes... je re passerai une prochaine fois à l'occasion

Procèdure très malhonnête de la part de la vendeuse. Elle m'a fait croire qu'elle me donné une Carte Cadeau. Je lui ai demandé si ce n'était pas une carte adherente , elle m'a répondu: non. En arrivant chez-moi j'ai vérifié en ligne, c'était bien une carte adherent. Aussi, elle m'a proposé une promotion entretien réparation vu (le prix de) l'achat que je venais de faire. Je lui ai clairement dit que je ne voulais aucun engagement, elle m'a assurée qu'il s'agissait d'un abonnement non reconductible, mais j'ai découvert que cela est faux. Elle m'a demandé mon rib pour que l'on me fasse un remboursement car il y avait une promotion. Mais c'est à la caisse qu'une autre dame m'a fait ce remboursement juste en insérant ma carte bleue, encore une fois c'est à la maison que je me suis rendue compte que cette vendeuse malhonnête avait mit mon rib dans le contrat entretien réparation pour que les prélevements (que je n'ai pas demandé) me soient faits à partir du 10 mai (143euros!!!) Ce'est scandaleux!!!. Elle bien pris le soin de garder l'un des tickets que la cassière m'avait donné. Ne me proposez pas de me rapprocher d'un responsable, j'attends une VRAIE réponse_solution de votre part, plus particulièrement, la résiliation de cet abonnement que par le moment je n'arrive pas à faire de moi-même sur le site darty vu que cette personne malhonnête a fait un engagement d'un an en mon nom. Vos réponses automatiques laissent à désirer! Des mesures doivent bien évidement être prises pour éviter que cela se reproduisse. Avez-vous l'habitude d'entraîner vos vendeurs à ce genre de pratiques? Profitez-vous aussi (et peut-être davantage) des personnes âgées qui vous font confiance? Vu les commentaires d'autres clients je me pose ces questions. Je ne ferai plus aucun achat ni pour moi et encore moins ceux de mon entreprise chez-vous.

TRÈS TRÈS mauvaise expérience avec ce magasin qui organise des escroqueries à grande échelle dans le plus grand des calmes. Il est hors de question que je retourne un jour dans ce magasin et je vous invite à faire de même.

Hier j’ai voulu m’acheter un produit à la Fnac mais je suis arrivée avec beaucoup de questions… heureusement je suis tombée sur Chems qui a très bien su me diriger et répondre à tout mes questionnement! Sympathique , a l’écoute et très souriant! Rien de mieux pour vous conseiller lorsque vous devez faire un achat d’un certain prix ! je recommande vivement !

Je suis passée hier vers 19h à la Fnac pour imprimer des billets de concert. J’explique à la dame à l’accueil (cheveux courts, un peu âgée) que je ne retrouve plus le mail de confirmation je l’ai peut-être supprimé par erreur. Elle me répond, je cite : « Nous ne pouvons rien faire, c’est gênant », d’un ton sec. J’insiste un peu, je lui demande si elle peut chercher ma commande avec mon nom ou mon adresse mail. Elle répond à nouveau : « Nous n’avons pas accès aux confirmations de commandes ». Je lui explique que mon concert est dans une semaine et que je suis inquiète, elle me répond sèchement qu’ils ne peuvent pas imprimer les billets si je n’ai pas demandé un retrait en magasin. J’insiste encore et lui demande de vérifier quand même. Elle finit par accepter (à contrecœur) et retrouve ma commande en moins d’une minute… et m’imprime mes billets. Franchement, c’est inadmissible d’avoir ce genre d’accueil. La personne n’avait tout simplement pas envie d’aider. Heureusement que j’ai insisté, sinon je repartais sans rien. Un minimum de bienveillance et de professionnalisme ne serait pas de trop.

Magasin agréable, malgré tout les informations que l'on m'a donné sur le produit que j'ai acheté sont très evadiu-se. Ma questions portait sur la comptabilité d'une batterie Magnetique sur un Galaxy S25 Ultra, avec une coque magnetique. On m'a demandé de l'acheter et de l'essayer pour connaitre la réponse. Je trouve cela un peu bizarre, car il suffisait de l'essayer avec le vendeur, mais l'on ma refusé. Pour la reponse c'est oui cela fonctionne après l'avoir acheté. Apres la batterie est donné pour 5000, ce que fait déjà la batterie de S25, mais lorsque mon telephone est à 29 %, la batterie Force que j'ai acheté n'arrive même pas jusqu'à 80 %, Donc, par déduction cette derniere, ne fait pas 5000 comme décrit et vendue. Dommage.

Un grand merci à Johanna (caisse n°5 ce samedi 12 avril à 13h), pour son sourire, son professionnalisme et sa bienveillance. Une vraie perle dans le magasin de la rue de Rennes ! Merci

Lamentable ce harcèlement lors d'un simple achat d'ordinateur On nous a abruti de propositions dont on on NE voulait PAS - mais c'est incroyable cette façon de ne pas nous lacher On s'est senti obligé d'accepter au moins une carte pour 1 mois (parait-il) puisque l'on vient de s'apercevoir que l'abonnement va jusqu'en 2029 !- Vos procédés sont bassement minables. Mais ça avait été déjà le cas la veille à la Fnac Boulogne billancourt ou le vendeur devenait verbalement agressif et nous sommes partis pour venir à Montparnasse

Des vendeurs toujours sympathiques et disponibles. C’est un petit magasin mais on y trouve son bonheur. Attention pas de retours possible d’articles car il s’agit d’une franchise.

Je suis venu acheter une trottinette, j'ai été pris en main par un jeune homme se prénommant Stéphane ou Alexandre ? absolument charmant.... très professionnel. C'est un vrai plaisir d'être reçu de la sorte.

Moi, enceinte, je ne me sentais pas bien, je me suis approchée du vendeur et lui ai demandé de l'aide — d'ouvrir le livre, car il était emballé dans du film plastique. Le vendeur a répondu que c'était mes problèmes, que je devais utiliser mes doigts pour déchirer le film. J'ai demandé s'il avait des ciseaux ou un couteau. Il a dit non. J'ai montré que je n'avais pas d'ongles, et il a répondu que j'avais des dents ! C'est un service déplorable. Tout le temps où nous étions dans le rayon, il était assis à la caisse avec d'autres vendeurs en riant.

Je tiens à remercier chaleureusement les deux personnes à l'accueil qui m'ont aidée ce soir à la Fnac. Après un problème de commande annulée alors que j'avais été débitée, j'étais un peu perdue. Contrairement à mon premier passage où l'on m'avait renvoyée sans solution, ces deux employés ont fait preuve d'une grande compréhension et se sont vraiment démenés pour trouver d'où venait le problème. Grâce à leur professionnalisme et leur implication, j'ai finalement pu être remboursée. Merci encore pour votre aide précieuse!

Le client a toujours tort ! J'ai montré au vendeur le modèle de casque que je voulais acheter. Il m'a dit qu'il n'existait plus et m'a montré d'autres écouteurs ayant exactement les mêmes caractéristiques. Lorsque j'ai ouvert la boîte à la maison, les écouteurs étaient complètement différents, ils étaient beaucoup plus petits, ne couvraient pas l'oreille, comme pour un enfant. J'ai retourné les écouteurs le jour même. On m'a demandé si j'avais ouvert la boîte (l'emballage ne le montrait pas, elle n'était pas cassée). Après ma réponse affirmative, on m'a remboursé le montant moins 10%. J'ai perdu du temps, mais j'ai aussi été pénalisé par de l'argent. S'agit-il d'une pratique normale du magasin ?

Beau grand magasin sur plusieurs étages personnel sympa disponible que ce soit les deux gars au rayon pop ou un jeune homme en caisse automatique ou même les vigiles à la sortie nickel rien à dire 👌

Très déçu du service après vente et réparation du magasin. Je suis venue pour une panne évidente sur un vidéo projecteur neuf sous garantie et après 5 jours de test le technicien ne voit pas la panne. Aucune solution de recours n’est proposée.

SAV catastrophique. Tout est fait pour décourager l'activation des garanties. Une heure d'attente minimum au SAV en heure creuse. En définitive je déconseille à présent de passer par la Fnac pour vos achats car vous ne parviendrez pas à faire jouer la garantie en cas de défaut. Mieux vaut passer par d'autres magasins ou directement par des sites internet

Bonjour Je suis extrêmement déçu de l’accompagner rencontrer pour mon achat Mon produit était disponible en rayon (site internet) et le vendeur a refuser de me le vendre soit disant plus en stock ?? J’ai donc commandé mon produit directement sur internet avec mon téléphone à l’intérieur même du magasin. Grace a l’option « retrait 1h » j’ai obtenue mon produit en 10 min 🤣 Le vendeur était peut être fainéant ???? 35h c’est vrai c'est fatiguant!!

Aux caisses on est tombé sur 1 femme vraiment désagréable. Pas de réponse à nos bonjour. Je lui tend mon achat au dessus de sa caisse. Elle prend un air bougon et pose sa main à sa gauche pour que je pose mon album bébé dans sa main . Parle à voix basse et on comprend rien ce qui l'agace. Pas 1 mot, pas un sourire et pas non plus de au revoir. Faut pas mettre cette personne au contact du public car ça laisse vraiment une mauvaise impression alors que j'étais super contente d'avoir trouvé 1 grand choix d'albums de naissance. Dame qui déprimerait 1 régiment. Madame la caissière changez de métier ! (Visite le 28/02/2025 à 16h00:08 à la caisse 10 je crois. C'est la dernière sur la gauche avant l'angle au rez-de-chaussée magasin 103 ticket 105) Avec ma maman de 80 ans on s'est dit en sortant ben dit donc elle a dû enterrer toute sa famille et en plus elle est même pas polie. Par contre la dame du dernier étage qui nous a indiqué où étaient les albums bébé était super gentille et efficace.

A la caisse, on a essayé de me vendre une garantie de 3 ans moyennant un prix de 35€ pour un article qui vallait 120€ en m expliquant que si je ne prenais pas cette garantie et si il l objet se cassait je ne pourrais pas avoir le droit de le remplacer sans preuve. Même si j avais déjà une garantie de un an elle ne serait pas applicable sans la garantie a payer?!

2 etoiles et je suis sympa. Un senior à la recherche d'une prise connectée, le truc un peu à la mode quoi, on parle de DOMOTIQUE. 1er vendeur, je recherche ...... on me répond dans le rayon là et il part. Bien sur rien. 2ème vendeuse environ 27 ans , je recherche ..... réponse : c'est CouuuA Ca ! Olala elle n'a pas inventé le fil à couper le beurre.. Pas grave on va commander sur internet ce sera plus rapide et moins cher. Alors aux responsables de la FNAC , soit vous formez vos vendeurs avec une petite dose de savoir vivre serait un plus, sinon l'avenir s'annonce pas trop simple.

Rayons bien achalandés. Les différents étages sont bien organisés. On s'y retrouve facilement. Avec Uniqlo au Rez-de-chaussée de chaussée : pratique Personnel à l'écoute et de bon conseils.

Un très bon magasin... Mais quand je vais à la caisse régler mes achats, surprise: pas un mot de la caissière... Ni bonjour ni merci, ni au revoir ni rien... C'est paie et tait toi..!!!, c'est vraiment rare car d'habitude les vendeurs et caissières sont plutôt très poli... Mais là, ça mérite d'être signalé car c'est très déstabilisant

Étonnamment déçue de mon expérience ! J’achète un produit Apple à plusieurs centaines d’euros. Au moment du retrait, on ne me donne aucun sac ?? Je pars du magasin la boîte à la main…. Arrivée chez moi, je déballe, ce n’est pas la couleur que j’ai demandé (malgré l’avoir lourdement répétée pour ne pas avoir ce soucis). Je dois y retourner, en espérant ne pas avoir de soucis vu que j’ai ouvert le produit…

Grosse erreur d’aller à la Fnac un samedi après-midi (énormément de monde) pour acheter une simple recharge Sodastream, mais je pensais naïvement pouvoir payer mon achat directement à la caisse du rayon concerné , comme les fois précédentes. J'ai trouvé 2 vendeurs assis face à face, les bras croisés, chacun devant son écran allumé. J'ai demandé si je pouvais payer chez eux, La réponse à été non. Pourquoi ? Parce que ce n'est pas possible. Sans un sourire, sans même décroiser les bras... comme je rapportais l’ancienne cartouche, impossible d’utiliser les caisses automatiques. Donc une demi heure d’attente (3 caisses fermées et 3 ou 4 réservées aux titulaires d’une carte privilège). C’est vraiment dommage d’avoir supprimé des caisses et d’avoir remplacé des vendeurs aimables qui vous proposaient spontanément d’encaisser votre achat, par des personnes aussi peu agréables. J’achèterai ma prochaine recharge dans une autre enseigne, et pas du même groupe.

Avis mitigé. Autant je mettrais 5 étoiles au personnel du retrait des achats au rez-de-chaussée, toujours tous très courtois, peu d’attente toutes les fois où j’y suis allée, autant je mettrais 1 étoile au personnel des rayons livres. Je m’y rends en semaine, un matin vers 11h. Personne pour me renseigner, personne dans les rayons, personne devant leurs ordinateurs, et ce sur tout le niveau. Au bout du 2ème tour, je croise enfin une vendeuse (rayon fantaisie) peu aimable qui accepte avec très peu d’entrain et sans s’en cacher de regarder dans quel rayon se trouve le livre que je recherche. Elle m’indique juste d’aller au rayon « lettres » voir sa collègue au lieu de m’accompagner jusqu’à mon livre, sans précision et sans amabilité. Je vais donc à ce rayon pour trouver, roulement de tambours, personne évidemment. Donc je suis repartie et j’ai commandé ailleurs sur internet. Les vendeurs, qui font un beau métier en travaillant dans les livres, devraient se rendre compte que leur comportement nous détourne des magasins et nous poussent à acheter exclusivement sur internet. Ce sont leurs emplois qui en seront menacés à termes. Sinon qu’ils laissent leur place à de vrais passionnés de livres, avec la volonté de partager cette passion avec leurs clients.

Bonjour, J'ai eu une expérience inattendue suite à un passage de commande, on m'explique que je peux avoir une réduction de 20€ pour une carte adhérent gratuite, ça m'a surpris car je voyais sur l'affiche que la carte était à 7€99 par an. J'accepte d'avancer sur le sujet et on me demande mon iban comme formalité, ok je le donne même si ça me surprend vu que c'est annoncé gratuit.. et là le vendeur me demande le code de sécurité sur mon téléphone. Je demande c'est la signature pour quoi, on me dit que c'est la carte, alors que j'ai sur mon téléphone signature de document... je demande à voir le document et là je vois plus de 22€ par mois... avec mention tout en bas que le premier mois gratuit, et là on m'explique que je peux résilier... je ne fais plus confiance et je demande de ne pas la prendre. C'est dommage car j'aurai pu prendre une carte annuelle simple à 7€99.. J'ai quand même acheté le produit car ça passe bien généralement dans le magasin. En regardant un peu plus sur le produit que j'ai acheté, je vois que j'aurai pu avoir 5% de réduction avec une carte annuelle autour de 10€ par an.. tant pis mais merci de mieux clarifier les choses sinon ça casse la confiance..

J'ai hésité entre un avis négatif et un avis positif : un affichage particulièrement ambigu présentant une promotion (selon moi aucun doute sur l'ambiguïté, a priori j'étais le seul client induit en erreur selon la responsable du secteur), et une discussion avec la responsable du secteur concerné qui m'a réservé un accueil peu commercial, et surtout qui a totalement refusé d'appliquer la promotion tout en décidant de modifier l'organisation du bac de vente. Cependant je remercie l'hôtesse de caisse qui a tenté de discuter avec sa collègue, ainsi que le directeur du magasin qui, à ma demande, a accepté de m'accorder un moment pour expliquer la situation et a décidé de faire un geste commercial. Je préfère retenir cette conclusion, d'où mon avis positif, merci à vous.

Bonjour, je ne vous recommande pas la magasin pour faire une commande produit, car achat en magasin pour un cadeaux noel a 225,00 euros, paye le 15 décembre, livraison prévu le 17 décembre,2024 et non retard fabricant , j'ai du téléphone plusieurs reprise ,,,,,,, bref enfin livraison le 11 janvier 2025( bien pour un cadeau de noel), Aucune excuse en magasin c'est normal , je demande gentiment un geste commercial et on me répond que j'aurais du annuler ma commande ou encore vous auriez du faire votre achat sur Amazone y a du stock chez eux, donc je ne vous recommande ce magasin en tout cas sur les commande et le service commercial , par contre vraiment aucun soucis pour paye en caisse ..... bref a suivre

La dernière fois que j’y suis allée, le caissier a été vraiment adorable et serviable pour une carte cadeau alors que l’heure de fermeture était très proche et que c’était en période de fêtes ! Ce professionnalisme se perd alors je pense que c’est bon de le souligner.

Service téléphonique payant et en plus on nous raccoche au nez . Donc il ne faut pas avoir de problème sinon tant pis . Très médiocre par contre pour nous vendre un carte de fidélité il n y a pas de problème. Mais je rencontrais un problème avec ma cagnotte dur ma carte et la personne. Je ne la renouvellerai pas et je n irais plus.

Une expérience décevante. Une commande effectuée via le site, il est indiqué 1 produit disponible en magasin, pour un retrait le lendemain. Le lendemain, pas de nouvelles. Je constate de moi-même que la commande a été annulé, sans m’informer. Pas de réponse du service client par messages malgré un engagement de réponse sous 2 heures. Achat finalement effectué dans une librairie de Paris, bien plus agréable. Pour les livres, je privilégie désormais les librairies.

Super ! Je suis venu aujourd’hui vers 16h pour les cadeaux de Noël (un peu en dernière minute ahah) et j’ai très bien été guidée par les vendeurs. Un des articles que je voulais était assez compliqué à trouver mais un vendeur n’a pas lâché la recherche (entre les différents rayons et les réserves) jusqu’à trouver ce fameux produit, merci encore à lui ! La jeune fille qui m’a encaissée était très aimable. Le magasin était bien rangé malgré la foule due au week-end de la veille de Noël. Bravo à vos équipes ! Et bon courage !!

J'ai aimé la façon dont le vendeur m'a aidé. J'ai apprécié la patience et l'anticipation

Fraude à la caisse. Les caissiers affirment que les assurances de prolongation de garantie sont censées s'appliquer à tous les achats. Même si j'ai signalé que sur le ticket, elle apparaît sur un seul produit, il m'a rétorqué que non. Cela s'applique au numéro du ticket. D'accord, plus d'achat promotionnel pour le renouvellement d'abonnement. Automatique. En arrivant chez moi, je jette un coup d'œil à mon compte abonné et je ne remarque aucune mise à jour de la date de fin prolongée de l'abonnement. En outre, je constate la vente trompeuse de l'assurance garantie prolongée sur un seul article : l'achat de deux casques garantis coûte 19€, soit le quart du prix du produit tout de même. Lamentable

Je suis très satisfait de mon achat sur internet. Merci beaucoup pour l'accueil suite à mon retrait du produit et surtout la qualité de la livraison en temps et on heure. On changera pas une équipe qui gagne. Je recommande vivement la fnac en ligne.

Retrait des achats 40 minutes d’attente avec deux vendeurs pour 25 à 30 clients. Surtout pas de commandes ni de retraits dans ce magasin. Privilégier les achats en rayons. Ça ne donne pas envie de se déplacer. La vente en ligne du géant américain a de beaux jours devant lui.

J'ai précommandé cet album (TXT) et je suis allée le chercher aujourd'hui, le service était très rapide ! Au fond du rez de chaussée, il y a un espace pour retirer ces commandes.

Magasin de matériel informatique, hi-fi, téléphonie et produits culturels (CD, DVD / BluRay, jeux vidéo, livres, BD et manga ...) située sur la très commerçante rue de Rennes, à proximité de la Tour Montparnasse, dans un immeuble à la façade extérieure moderne mais vieillissante ; réparti sur plusieurs étages, avec les rayons propres à la FNAC aux étages supérieurs, tandis que le rez-de-chaussée comprend aussi bien la billetterie (concerts, spectacles ...) que l'électroménager (venant de Darty), ainsi que les caisses (dont certaines sont automatiques) Le rayon informatique, au 1er étage, est plutôt bien fourni, avec notamment la possibilité de trouver des chargeurs secteur pour PC portables, que l'on ne trouve pas forcément ailleurs. Mieux vaut quand même être patient pour prendre le temps d'explorer et de chercher, car il n'est pas forcément facile de trouver ce qu'on cherche du premier coup et il n'y a pas forcément d'employés pour nous indiquer où le trouver Puis, pour régler ses achats, il faut se diriger aux caisses, situées devant sur notre gauche quand on entre par la rue de Rennes. Les caisses automatiques se situent au fond du magasin et leur utilisation n'est pas trop compliquée. Pour finir, il faut prendre la sortie, proche des caisses automatiques, qui donne sur la rue perpendiculaire à la rue de Rennes, face au Zara voisin (le superbe immeuble reconverti façon grand magasin, qui contraste avec celui qui abrite la FNAC Malgré l'indication d'accessibilité par in symbole ♿️, il faut quand-même pousser ou tirer les portes pour entrer ou sortir du magasin. Il faut donc venir accompagné d'une personne valide si on est en fauteuil roulant ou qu'on souffre d'un autre handicap, d'autant plus que les ascenseurs ne sont pas forcément visibles en un coup d'œil depuis l'entrée ... 🙄 Enfin, dernière particularité : la présence d'un magasin Uniqlo dans le même immeuble que la FNAC, situé au sous-sol et accessible par escalators après être entré dans la FNAC ; très bien indiqué, lui, que ce soit de l'extérieur ou de l'intérieur (aux escalators par exemple). Reste, là aussi, à trouver l'ascenseur pour y accéder ...

Grand magasin dont l’agencement est plutôt bien réalisé ( dans le sens on peut faire tout le mat sans trop perdre de temps ) même si des fois je ne trouve pas bcp de logique dans certains agencements ( par exemple à l’entrée, vélo et trott électrique et direct à côté les Appareil photos puis machines à café , et corner Darty avec accès de cuisine .. avant de monter à l’étage pour l’informatique … bref, je n’y vois pas bcp de logique. Enfin bref, rien de dramatique, on y trouve assez rapidement ce qu on veut quoi si il en soit. Parking public à proximité ce qui est pratique car très peu de places dans les rues voisines et évidemment stations de métro.