FNAC Perpignan Grand magasin

Étant une habituée de la Fnac de Perpignan dont j’ai toujours été satisfaite, j’écris aujourd’hui pour signaler un incident inacceptable. Je me suis sentie agressée verbalement par une vendeuse dans la 50aine avec un carré châtain. Celle-ci m’a parlé comme si j’étais une idiote, en allant jusqu’à dire « non mais c’est une blague elle » dès que j’essayais d’ouvrir la bouche, sans absolument aucune raison apparente. Elle a également refusé de m’encaisser en me laissant seule en caisse sans aucun prétexte, après m’avoir mal parlé durant toute la durée de notre échange. Elle continuait de marmonner quand je lui ai poliment dit au revoir lorsque je suis partie. Ce type de personne ça ne devrait pas travailler dans le commerce, c’est inadmissible d’embaucher de telles personnes dans ce genre de service. Je me suis sentie humiliée et suis ressortie sans mon article. Je mets 1 étoile car impossible d’en mettre 0, malheureusement je n’ai pas non plus le nom de cette vendeuse. J’espère que mon message pourra remonter aux supérieurs afin d’éviter tout autre incidents de ce genre.

Tres bon magazin avec de bon produit de bonne qualiter

Endroit sympa pour flâner . J’y aie trouvé mon nouveau téléphone les vendeurs sont très sympathique. Parking en hauteur pas loin mais payant . 6 euros 2 heures

J’ai acheté un IMac grâce à un formidable vendeur, Alfred. Un grand merci à lui pour son professionnalisme, son sens du client, et sa gentillesse.

Passage à la Fnac pour acheter mon nouvel iphone. Merci à Sybille pour son accueil chaleureux. Milles merci à Lucas et Hélène pour leurs gentillesse et surtout pour leur patience et leurs connaissances. Je reviendrai !

Une équipe vendeurs et caissières aimables et professionnels. Le magasin n’est pas très grand mais plutôt bien agencé et regroupant de nombreuses références. Nous avons plusieurs fois passé du temps à questionner les vendeurs/euses pour réfléchir avant de finaliser un achat. Nous avons toujours été bien reçus et conseillés.

J'ai seulement acheter une petite chose pour faire un essai et la petite chose n'a fonctionné que quelques semaines !! Je sais, je dois le ramener au SAV, mais c'est quand même dommage avec un service si structuré d'avoir un essai raté Beaucoup de personnes mais si peu serviables... c'est mon souvenir de mes trois où quatre passage, je me suis cru dans une gare un jour de grève

Plus jamais à fuire responsable pas du tout sympa de même au SAV franchement une horreur on nous fais prendre des assurances et tout pour rien attention

Chaque jour de sortie ils n’ont rien en rayon et ne se presse en rien de le faire quand on voit tout les vendeurs à ne rien faire. Pas très cool pour ceux qui ont attendu. Sans parler des livres tout le temps abîmés.

Impossible de trouver une place pour s’y garer. J’ai tournée 20mn et j’ai abandonné donc pas visité

Pas de livre dispo alor que sur le site il es mentionné qu'il es dispo 😞

Venue acheter une coque de téléphone, le vendeur 009 discute de tout autre chose que son travail et refuse donc de m’encaisser. Inadmissible. J’insiste donc pour qu’il m’encaisse et il fini par ne pas désactiver pas l’antivol… Il faut penser à se réorienter.

Magasin FNAC accueillant. Retrait du produit acheté via Internet, sans souci avec la possibilité de vérifier le produit dans le colis.

Devenue un magasin bien petit, bien entassé avec peu de choix.

Un grand merci à Edvine qui s'est occupée de nous avec bcq d'attention et de gentillesse pour des achats de billets concerts. Merci pour votre bonne humeur et vos sourires.

Dommage qu’ils ne soient plus aux Dames de France! Conseillers de clientèle réactifs

Excellent accueil, on a l’impression d’être sur une autre planète.

Ce qui me plaît c'est qu'on peut commander sur internet et venir retirer sa commande en magasin, et en profiter pour faire un tour de Celui-ci. Le personnel est accueillant et compétents. Le seul bémol c'est qu'il n'y a pas de parking. Il faut utiliser des parkings payant et leurs prix n'est pas donné, heureusement le samedi le stationnement est gratuit.

Super magasin ! On y trouve de tout a de très bon prix !

Très bon magasin j y vais régulièrement j achète des vinyle et xd particulièrement mais seul de fault sa serais bien plus de vinyle rap us comme easy-e nwa wu-tang-clan MF DOOM kanye West et des classique du genre sinon super

Très propre lol je ne savais pas il y avait un code pour wc sa ma fait rire heureusement des personnes qui sont souvent ont donné le codes sur le coup Très propre wc

Je ne vois pas de point négatif et donc 5 me semble une bonne étoile

Fnac situation centrale. Accueil sympa et pros à la fois. Explications sur produits clairs Recommandé ?

Équipe au top pour les renseignements si vous avez des doutes sur le produit à prendre et les agents de sécurité très courtois alors continuez comme ça 😉😉👍🏾👍🏾 magasin bien situé

Oui on peut commander moins cher (pas bien plus ) sur internet. Mais c'est un magasin français et ça fait plaisir chaque mois j'achète chez eux tout ce qui est électronique (des fois je trouve pas donc je vais a boulanger car je n'aime pas attendre pour le recevoir (c'est moi qui suis comme ça)), le personnel est très sympa et on peut commander sur internet et faire le retrait sur place, en plus la carte fnac vous donne des bons avantages que je possède depuis 3 ou 4 ans je ne sait plus ! Dernier achat très contant barre de son JBL a 150 avec remise de 30 bon cadeau sur internet, toujours aussi content ! Samedi place a un volant déjà commandé chez vous ! Merci la fnac d'être présent à Perpignan , n'hésitez pas à agrandir le rayon informatique , plus de choix gameur, claviers souris... Plus de références ça serait top!

J'ai fait plusieurs achats à la fnac perpignan le 17/01/25 ,dont 1sèche-cheveux.J'ai ouvert le paquet chez moi et déjà j'ai trouvé bizarre qu'il soit protégé par 2sangles supplémentaires en plastique blanc.A l'intérieur le plastique de protection de l'article était déchiré , et le mieux ce sont les cheveux blonds trouvés sur la brosse...Donc un article plus ou moins d'occasion on ne sait pas, qui a été reconditionné, mais sans aucune remise et aucune info....la vraie arnaque! Bravo la Fnac!

Récemment j’ai acheté une mini chaîne. Le vendeur s’est mis en quatre pour me guider dans mon choix. En revanche je suis stupéfait par le rayon des CD classiques, indigent et à l’accès des plus difficiles pour tenter de faire un choix

Magasin accessible, fonctionnel , on y trouve des rapports qualité/prix plutôt interressants. Je recommande !

Magasin rattaché aux Galerie Lafayette et dont la plusbpart du magasin se situe au R-1, l'accès et la sortie ne sont même pas signalé et on ne trouve pas du premier coup. L'espace est trop restreint mal éclairé et ventilé, les produits présentés sont entassés et le cheminement pas très logique. Bref en dehors d'être un abonné à la FNAC pour y aller ou savoir ce que l'on veut. Dommage pour cette enseigne qui devrait être mieux représenter à Perpignan.

Nous aimons beaucoup y aller lorsque nous allons sur Perpignan. Nous avons eu besoin d'aide pour un ouvrage littéraire et nous avons été parfaitement conseillé

Une déprime totale ce magasin qui se retrouve en rez-de-chaussée. C’est bien simple je n’y vais plus. Je vais à la concurrence à présent ou la au moins j’ai pas l’impression de faire de la spéléologie...

Très déçu ! Nous avons acheté le Pack Fnac Xbox Series X Noir + Star Wars Outlaws à 499euros pour le Noël de notre fils. Malheureusement celle ci ne fonctionnait pas, ce qui je le conçois, n'est pas la faute de la Fnac. Donc retour au SAV de Fnac Perpignan. Et la le sav nous dit que ce pack ne se faisant plus nous devons nous retourner soit vers une série S, version digitale et moins puissante pour le même prix où rajouter 50 euros pour avoir la même console mais....sans le jeux 😂. Chose que nous avons fait pour ne pas décevoir notre fils. En gros nous avons payé 499 euros une console et un jeux....pour rien. Et nous avons au contraire dû rajouter 50 euros pour avoir.....la console sans le jeux. 499 euros console et jeux. 550 euros console...... seule !!! Nouveau slogan de la Fnac Payé plus pour avoir moins! Merci la FNAC, ça en serait presque du vol.

Je préférais quand la Fnac était dans l’autre bâtiment, cela s’étendait sur différents étages, c’était un plaisir de flâner dedans. Aujourd’hui c’est une grande pièce en sous sol, je trouve que ça a perdu tout son charme.

J'y suis passé aujourd'hui pour passer une commande d'ouvrage assez conséquent, je tiens à remercier Cyril pour sa gentillesse et son sourire ça fait très longtemps que je n'avais pas eu affaire à une personne comme lui.

Dommage les avis ne correspondent pas au vécu Aujourd'hui plusieurs appels impossible de joindre le magasin Service client pas terrible

Facile pour vendre un téléphone par contre quand il s’agit de la reprise … 0 pointé. Service très, très long. La prochaine fois mes achats se feront en ligne, encouragé d’ailleurs par la vendeuse afin d’éviter ce genre de désagrément

Un grand merci à Sybille qui s'est occupée de nous pour notre achat. Un samedi après-midi avec beaucoup de monde, elle s'est occupée de nous avec bienveillance, professionnalisme et un grand sourire rempli de bonne humeur. Vous avez enchanté notre journée Madame ! Merci encore.

Un sens de la relation client au top, elle s’appelle Sybille et c’est un rayon de soleil ! Elle a pris en charge ma demande de billets de spectacles avec gentillesse réactivité et professionnalisme ! Armée de son sourire et de ses converse raccord au pull et aux bijoux ( chapeau !) j’ai adoré le service . Je reviendrai avec plaisir !!

Un grand merci à Nicolas du rayon téléphonie de la Fnac pour ses conseils avisés et son professionnalisme. Il a su répondre à toutes mes questions avec patience et expertise, ce qui m’a beaucoup aidé dans mon choix. Un excellent service, je recommande vivement !

Bonjour Mesdames et Messieurs, Dés l'entrée dans le magasin, quel bonheur d'entendre de la très bonne musique salsa. Cela nous donne un immense plaisir de rester beaucoup plus longtemps dans le magasin. Félicitations.

Bjr je déconseille la fnac car acheter un clavier ordinateur à 220 euro il y a 7 mois j ai pu le ticket de caisse et on me refuse la garantie On a pas voulu chercher dans ordinateur Je comprends pas cette attitude car normalement je suis enregistré J irez chez boulanger maintenant Attention ⚠️ car il veulent pas faire marcher la garantie quand il y'a un défaut En plus ses pour un enfant qui et en apprentissage donc pas trop de salaire Fuyait cette enseigne

Service après vente jamais présent obligé d’attendre 20min à chaque fois qu’ils arrivent ! Et l’accueil déplorable on dirait qu’ils sont tous sous antidépresseurs dans ce magasin ! Aucune service client aucune volonté tout à revoir !

Centre commercial très agréable, bien entretenu les allées sont propres une bonne ambiance de par l'architecture du centre commercial ainsi que la musique. Ce centre commercial est diversifié on y trouve quasiment tout. Téléphone . Ordinateur . Vêtements . Livre . Baffle..

Perpignan est une ville avec un patrimoine culturel et architectural impressionnant. Malheureusement sont quartier historique est laissé a l'abandon, commerces fermés, boutiques et rideaux de fer salopées par de mauvais tags ,façades délabrées . dommage car le potentiel culturel est énorme

Je n’étais pas retourné à Perpignan depuis quelques années et quelle déception… La magnifique, grande et lumineuse boutique Fnac qui se trouvait autrefois Aux Dames de France n’existe plus… Elle a été remplacée par une boutique en sous-sol bien plus petite, vide et sans âme avec un choix d’articles nettement réduit… Quelle tristesse…

Très bons avis des vendeurs manga. Malheureusement la caisse One prioritaire est la même que la billetterie, retours produits, travaux photos voire ceux qui font la queue à côté. Conclusion la caisse One est bien plus longue que la caisse normale. Attention aux personnes prioritaires qui ne peuvent pas attendre aussi longtemps.

Situé dans les galeries Lafayette en centre ville de Perpignan Magasin s'étend sur plusieurs étages, personnel agréable et sympathique

Ce lieu est idéalement situé, plein centre ville avec une immense terrasse panoramique qui n'est pas du tout bien exploitée ; une mine d'or qui mériterait un excellent bar restaurant musical qui aurait un succès fou comme aux Halles Vauban juste à côté.

La porte d’entrée s’ouvre automatiquement. Même si en cours de réparation. Sinon on n’a pas pu voir l’intérieur car nos amis les toutous ne sont pas les bienvenus.

Site à venir voir si vous aimez les promenades les vieux villages. Au pays du curé de Cucugnan un bon pain fabrication artisanale.