FNAC Pontivy Grand magasin

Magasin agréable client bien renseigné .

Beaucoup d'attente pour un simple renseignement

Toujours, bien reçu, et grande disponibilité

Juste passé devant. Rangé et personnel agréable

Magasin accueillant et des heures d'ouvertures sont top !

Les prix fnac sont de plus en plus élitiste ou c'est juste l'inflation , j'en sais rien, mais 149€ pour Un casque avec annulation du bruit extérieur qui a presque 3 ans. C'est pas tentant

J'apprécie plus la fnac de Pontivy que celui de Lorient. Pour l'instant, j'ai été bien accueilli et bien renseigné par les vendeurs. Même au téléphone! J'ai commandée plusieurs fois sur leur site pour être livré à domicile et je ne suis pas déçue. Commande et livraison rapide. Sauf une fois, le livre était abîmé, mais comme je ne pouvais pas me déplacer jusqu'au magasin, je n'ai pas été l'échanger. Je ne sais pas s'il y a d'autre moyen pour les retours en cas de problème comme celui-ci?!

Très beau magasin avec un très joli rayon de legos personnels très agréable et de bons conseils

Le magasin est nickel, propre bien agencé, chaque rayon bien spécifique. J'ai demandé des renseignements à des vendeurs pour mes achats, j'ai été très bien renseigné et il m'a demander mon budget et vraiment jai trouvé très professionnel. L attente aux caisses raisonnable pour un samedi après-midi.. Très satisfaite de mon passage dans ce magasin. Et oui certains devraient acheter sur internet au moîns ,ils seront éventuellement plus aimable car personne en face d'eux..car le personnel ne doit pas subir votre mauvaise humeur..pour certains avis vraiment pff.même pas les mots pour définir certains. Témoin d un client hyper désagréable avec une vendeuse .franchement certaines personnes ne savent pas se tenir

Bon accueil. Super produit technique. 👍

Je mets une étoile parce qu'on ne peut pas en mettre 0 à fuir

Magasin bien agencé. Vendeurs à l'écoute et de bon conseil

Magasin à fuir ! Aujourd'hui je me suis rendue à la Fnac de Pontivy (30 km de chez moi) avec des livres d'occasion (car fnac reprend des livres contre des bons d'achat) j'ai fait toutes les démarches sur internet et j'arrive à Pontivy avec mes 2 bons de reprise en bon et du forme. Sauf que, arrivé sur place, on me dit qu'il faut aller à Vannes ou Lorient, car eux ne participent pas 😲😲😲 bien-sûr rien ne l'indique sur le site ! Déjà je suis vraiment déçue et un peu saoulée, il faut l'avouer, d'avoir fait 30 km pour rien...mais en réalité je suis juste en colère, car j'ai été reçue comme de la merde ... Et une fois n'est pas coutume, la personne de la caisse (accueil client) à été exécrable, hautaine, limite dédaigneuse. Cela fait plusieurs fois que je suis mal reçu dans ce magasin ! Cette fois c'est décidé...je n'y remettrai jamais les pieds. Il y a pleins de petits magasins où le personnel est agréable et commerçants, et s'il le faut je préférerais faire 45km pour aller à Cultura Saint brieuc où l'accueil est de qualité ! Je pense que certains devraient vraiment faire une introspection et changer de métier, car ils n'ont rien à faire dans le commerce !

Personnel agréable et magasin bien agencé

Large choix, parfois, de bonnes affaires faire 😊

Expérience très moyenne Prix et accueil à revoir

J'y vais pour ma fille qui y trouve les livres pour ses études comme pour ses loisirs ! Nous sommes des dévoreuses de livres !!!

La fnac de Pontivy , dans le hall Intermarché , direction Baud , bibliothèque, DVD ,CD , coque mobile micro carte SD, toutes marques , très chaleureux a l'accueil , pour un renseignement très courtois ,😀, vraiment un très grand coup de ❤️👍 respect pour le personnel de la FNAC , PONTIVY,

Cela fait 1 mois que j'essaie de les joindre au téléphone impossible personne ne décroche . À plusieurs reprises .

J aime beaucoup, les personnes qui y travaillent sont de très bon conseilles.

A ce que je vois ça ne change pas moi aussi je je suis rentrée dans le magasin après 4 ans sens mettre les pieds rien a changé vendeur ne connais pas leur produit caissière qui ne pense qu a rigolé et ce moquer des clients la c est définitive je ne n ais plus les pieds je serai le grand bosse je fermerai le magasin même si il y as des vendeurs sérieux

Pas trouvé mon bonheur malheureusement vendeur top

Depuis plusieurs semaines, je recherchais un ordinateur. J’ai fait de nombreux magasins pour comparer les produits et les prix. C’est à la Fnac que j’ai trouvé la meilleure écoute, les meilleurs conseils et le meilleur service. Merci Anthony ! Bien sûr, je recommande !

Vendeurs non professionnels, ne connaissent pas les produits, quand on demande la différence entre 2 packs tablettes on a pour seule réponse... euh ... celle-là a un stylet ! super le conseil ! caissière peu aimable, pour les bonjours et au revoir vous repasserez ! Il y a qques semaines achat de 2 ordis pour le travail, heureusment que mon collègue est un expert en informatique car le vendeur ne savait rien !!!! sauf à tenter de vendre une extension de garantie ! là on sait insister alors que le client a dit non plusieurs fois ! FNAC c'est fini !!!

Trop top bonne réaction du personnel merci

L'accueil dans le magasin est inexistant. Le Client est ballote entre les vendeurs. En insistant, j'ai réussi tout de même à capter l'attention de deux d'entre eux. Je les en remercie.

A fuir !!! Un responsable qui se moque ouvertement de vous en me disant clairement qu’il fait se qu’il a envie dans son magasin. Ne veux pas rembourser dans les 15 jours de délai alors que le produit est encore sous blister donc neuf. J’avais le ticket bien évidemment. Ses caissières viennent derrière lui limite insultantes. Vous étonnez pas que les gens commandent sur internet. Certains n’ont rien à faire dans le commerce !!! Fuyez ce magasin qui fait honte à l’enseigne !

Personnel très agréable et serviable ! Auparavant, j’ai eu souvent l’occasion d’acheter des livres et j’ai eu affaire à deux dames extrêmement sympathiques et compétentes J’aime beaucoup ce magasin !

Client plusieurs fois par semaine depuis plus d'un an, un vendeur hautain me demande de déposer ma sacoche bandoulière, sinon je ne rentre pas. Je lui explique que j'ai mes papiers personnels et mon ordinateur professionnel et que je suis prêt à l'ouvrir à ma sortie. Sans effet, à part un haussement d'épaule de la part du vendeur. Je ne mettrai plus jamais les pieds dans cette Fnac!

une blague ce magasin vendeur irrespectueux une petite balade avec mon fils histoire de faire du leche vitrine avant Noël voilà qu en partant un gentil employé me demande d ouvrir ma sacoche bandoulière et mon sac de la pharmacie comme un voleur devant mon fils mais où va t on ? une fois pas deux terminer la fnac à pontivy c est bête je viens de renouveler ma carte de fidélité aucun respect

Venu pour acheter une montre connecté samsung watch 7 40mm, je voulais l'essayer sur mon poignée, pour vérifier si ça allait au niveau du bracelet ayant des petits poignets. On m'a répondu que ce n'était pas possible, mesure d'hygiène, par contre les téléphone touché par tout le monde aucun soucis... montre à 319€ et je ne peut même pas vérifier la taille. Mon frère a acheté la watch 6 44 mm (le bracelet est trop grand pour moi donc je voulais voir si le bracelet était plus petit avec une 40mm) chez la fnac autre ville, il a pu l'essayer. Remettez vous en question vos services laisse à désirer a Pontivy. Nous sommes aller chez darty et j'ai pu essayer les montres connecté. Sachant que darty et la fnac sont du même groupe, je trouve ça aberrant. Pas la 1ere fois que je trouve la fnac de pontivy désagréable ! Vous avez perdu la vente dommage.

Une vraie HONTE! J’ai acheté 4 livres pour la rentrée pour mon fils, finalement il a dû changer de classe suite à des soucis au lycée. J’ai demandé le remboursement des livres sur le site (achat fait sur internat), on m’explique que si je me rends en magasin avec la facture et les livres, je serai remboursé. Je me rends en magasin à Pontivy qui refuse de reprendre les livres. Je viens de contacter le service client qui m’indique que le magasin était bel et bien obligé de me les reprendre….. sauf que le délais des 15 jours est dépassé!!! À cause du magasin donc je me retrouve avec tous les livres sur les bras et de l’argent perdu! Je suis vraiment en colère!!

Je vais aujourd'hui pour récupérer une commande déjà personne pas très agréable ne s'est pas parlé pour me demander mon nom ou mon prénom ou le code barre n'est jamais commandé en plus là-bas Donc tu as dit qu'elle pourrait le demander au moins non mais n'est pas capable de le demander et de plus parle De moi à sa collègue très discrètement

Bien achalandé ! Avec beaucoup de références ! Bel espace Lego ! Le personnel est agréable et souriant. Bonne continuation

En général bien accueilli avec de bons conseils et une bonne aide sur le choix des produits. Mais lors de ma dernière visite j’ai été très déçus pas l’accueil que j’ai reçu l’orsque j’ai fait une demande de remboursement. Le personnel qui ne dit pas bonjour ou bien même qui souffle à ma demande je ne trouve pas cela très commercial.

La partie sanitaires est complètement inadaptée aux personnes handicapées. Les toilettes sont situées très loin, tout au bout de la galerie et la partie pour handicapés est inexistante car inaccessible.. En travaux depuis longtemps. Pas de barre d'appui, pas de papier toilette. Épuisant.

J'aime beaucoup se magasin on y trouve tout, le personnel nous guide bien dans nos recherches et sont toujours ouvert à donner des conseils. Je recommande

Les prix sont ceux de l'enseigne. Le magasin est propre, spacieux, rangé et agréable. Le personnel est souriant et agréable également.

Superbe magasin, surtout depuis son agrandissement. Des produits, du choix, un personnel très sympa : que demander de plus ? Mention spéciale au rayon LEGO, avec des produits magnifiques qu'on a du mal à trouver ailleurs

Je suis livreur et livre régulièrement chez eux . Certains de mes collègues et moi même avons toujours un problème pour livrer lorsque l’on a à faire à une certaine Émeline ce qui pose problème dans nos temps de livraison. Car cette personne nous snob et ne veut passer le temps à s’occuper de nous pour la livraison, sachant que nous sommes toujours très rapide du à notre activité. Tous les clients sont très compréhensif et nous laisse passer devant eux . Mais cette personne n’en voie pas du même avis et nous laisse patienter alors que pendant ce temps d’attente, nous pouvons livrer d’autres clients beaucoup plus sérieux. Par contre, je précise bien que toutes les autres personnes à qui nous avons eu affaire à la Fnac de Pontivy, toutes ces personnes ont toujours été très charmante, patientes , agréable et souriante et très professionnel. .

Magasin propre et bien agencé, une équipe super et de très bon conseil. Néanmoins il est dommage de ne pouvoir ce déplacer avec son caddie dans le magasin, bien que parfaitement compréhensible du faite qu’ils aient posé une moquette, c’est le prix à payer pour avoir une belle surface (qui plus est, c’était spécifié à l’entrée). De plus je ne me vois pas prendre le temps de visiter le magasin avec du frais dans le caddies (Question d’organisation).

Le magasin est encore mieux depuis l'agrandissement. On trouve encore plus de choix, et sinon on peut commander. Parfait pour une ville comme Pontivy.

Très bel accueil, les employés sont très compétent en ce qui concerne leur responsabilité dans leur propre rayon, surtout en jeux et jouets. On peut absolument faire confiance en leur capacités de nous diriger dans ce que l’on recherche. Merci à toute l’équipe.

C’est toujours un plaisir ce magasin aussi bien par les rayons que par le personnel. Des vrais commerçants je recommande vivement de venir y faire un tour pour les fans de lego un pur bonheur

Superbe FNAC ! Depuis l'agrandissement il y a beaucoup plus de choix et le rayon LEGO est INCROYABLE ! Merci à tous pour l'accueil et la diversité que vous nous offrez !

Une équipe de libraires à votre écoute et un accueil très chaleureux. Merci pour cette journée de dédicaces.

Bien en famille mais devrait être vigilant sur les personnes qu’ils emploient…. Ne sait pas faire saignant sans que ça soit encore cru… après attendre des légumes car ne prévoit pas… ce garçon était non charmant dommage car les caissière très gentille

30 mns d'attente pour un retour de produit non compatible. Résultat je repars avec mon produit car j'ai eu le malheur d'anticiper l'achat du cadeau d'anniversaire. 15 jours pour le retour pas 3 semaines !!! Dommage je lui ai donné son cadeau avant hier. Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin.. Dommage pour eux je devais finir ma liste de Noël. Je suis allée ailleurs.

Je me suis fait avoir par la super vendeuse qui m'a proposé canal+ GRATUITEMENT pendant 3 mois, et bien devinez quoi, une fois inscrit vous souscrivez automatiquement à une offre supérieure pour un peu plus de 30 euros. Refusez toute offre de leurs part.

Après avoir effectué un achat, nous nous sommes retrouvés abonnés à leur fameuse arnaque canal + colle bien d’autres d’ailleurs! Comment c’est encore possible d’effectuer ce genre de pratique auprès de la jeune clientèle ?! Je souhaite avoir les responsables pour leur en toucher 3 mots. FUYEZ MESSIEURS ET MESDAMES !