Galeries Lafayette Grand magasin

Très belle expérience dans cette chaîne des magasins de vêtements chic. L’ambiance est calme et agréable, sans musique bruyante — ce qui permet de vraiment se concentrer sur les vêtements et de faire ses choix en toute tranquillité. Les vendeuses sont souriantes, disponibles sans être envahissantes, et font preuve d’un vrai professionnalisme. On se sent accueilli et bien conseillé, ce qui rend le shopping d’autant plus plaisant. Les articles sont élégamment présentés, l’espace est bien agencé et tout donne envie de revenir. Une adresse à retenir !

Évitez ce magasin car il y a un gros problème de management !!! Malgré le fait que certaines vendeuses sont sympa à l’étage homme. Je vous raconte mon histoire : j’ai acheté un Lévis classique qui comportait un défaut sans l’avoir vu sur le moment. Je reviens au magasin une première fois : essais devant les vendeuses, elles me disent que c’est la coupe de ce modèle et que pour l’échange, c’est la directrice absente ce jour qui prend la décision, soit !!! La directrice ne me rappelle pas au bout de 3 semaines et après plusieurs coup de téléphones. Je décide d’y retourner et de demander à la voir directement en insistant car ça commence à devenir inadmissible !!! Au bout d’un moment une fois sur place, elle finit par venir : les vendeuses finissent par constater le défaut et la directrice reste dans le refus de l’admettre et de traiter un simple échange de jeans, puis ensuite pire que tout, elle ose faire venir le vigile pour me raccompagner vers la sortie !!! Hallucinant !!!. Sur ce… je téléphone à Lévis maison mère Paris pour SAV. À ce moment là, tout va se dérouler en ligne : photos du défaut, descriptif, échanges rapides et efficaces pour aboutir à un remboursement + 40% de dédommagement pour acheter ce que je veux en ligne sur le site de Lévis.com. J’ai signalé le gros problème de management de la directrice madame SANCHES de ces GL de Dax à la direction de Paris et ainsi qu’à Lévis, et apparemment elle doit être reclassée ailleurs. Par ailleurs, j’apprends que le magasin est en quasi-faillite (certainement dû aussi à cette direction défaillante). Pour finir : j’étais un bon client, et bien c’est finit !!!! Plus simple de commander en ligne et le SAV en cas de soucis est très réactif (en tout cas pour Lévis)… allez sur BAYONNE : vous serez certainement beaucoup mieux accueillis. Cordialement FV

Un joli magasin avec ses escaliers majestueux. J'ai apprécié la gentillesse et le conseil personnalisé de la conseillère beauté.

Le personnel est professionnel et très agréable !

Je suis enchantée par l’accueil , la disponibilité et le professionnalisme du personnel de ce magasin. Je recommande vivement

Je suis nouveau à Dax. Hind est très professionnelle, grâce à son accueil formidable et son orientation dans le magasin, je trouvais l'article que je cherchais dans les différentes boutiques et magasins de la ville de Dax.

Très beau magasin dans l'esprit Galeries Lafayettes avec de belles propositions vestimentaires.

Magasin sur trois étages, du choix de marques, une très belle construction avec cet escalier magnifique.

Personnel non compétent, si vous vous permettez une petite pause sur les sofas mis à VOTRE disposition, ils vous regarderont tout en ayant des remarques désagréables tout le long de votre visite. Si vous vous permettez de regarder trop longtemps, ils vous diront de partir car « ne vous ne pouvez rien acheter ici ». Bref, très déçu de cette expérience.

Personnel incorrect, nous demande de sortir car nous ne voulions pas acheter d article il est donc impossible de consulter les articles disponible en magasin Je trouve ça anormal

Accueil fort sympathique !!! Hôtesse très souriante !!!

J ai été très bien accueilli par marie bel une vrai pro dans la lingerie je conseille vivement ce magasin

Lieu très agréable et vendeuses compétentes,disponibles.

Formidable ! Le lieu est beau, l’accueil très agréable. La surface de vente est parfaite à mon goût : ni trop grand ni trop petit. En bref : une belle offre selon mes critères!

C'est toujours un plaisir de se rendre aux GL, les vendeuses sont aimables et de bon conseil, et savent se rendre disponibles. Pareil aux caisses où hier l'on m'a tout de suite trouvé une solution pour un petit problème qualité sur un article soldé. Un tel sens de l'accueil et du service, ça fait du bien.

Une enseigne incontournable à Dax. Un large choix de marques femme, homme et enfant et surtout un lieu à découvrir pour son patrimoine.

Très bonne expérience rayon bijouterie ...plusieurs achats bijouterie or et à chaque fois la vendeuse sylvie nous a toujours bien renseignés très aimable et agréable...ce magasin mythique de dax doit rester un ieu incontournable du centre ville

Le bâtiment est splendide ! Et pas de surprises, toutes vos marques préférées sont là ! Les vendeuses sont de bons conseils.

Superbe magasin, vous serez comblé par la super qualité des produits pour faire plaisir et se faire plaisir, heureusement que ce magasin est là poir faire vivre le centre ville, en plus on retrouve la beauté du monument vraiment un pur bonheur

Je savais ce que je voulais, le passage en caisse, personne très agréable qui s'est confondu en excuses car elle avait oublié l'antivol j'ai donc sonné en sortant.😁

Très mauvaise expérience aujourd’hui vendredi 13 décembre 2024 dans l’après-midi. J’emmène mon fils essayer un manteau rayon homme. Deux vendeuses papotent lorsque, ayant besoin d’un renseignement sur la taille du manteau, je sollicite l’une d’entre elle. A priori je la dérange car elle me demande ce que je veux sans quitter sa collègue. J’insiste et elle nous rejoint. Aucun conseil, aucune envie de renseigner…la taille n’est pas en magasin. Elle ne me propose même pas de regarder en ligne…c’est moi qui lui suggère mais devant son inertie, je préfère quitter les lieux et acheter ailleurs. Dommage ! J’ai toujours été pourtant bien reçue dans les autres rayons… Vendeuse incompétente et antipathique

C'est toujours un plaisir d'aller dans ce magasin. Les employés sont aux petits soins pour leurs clients. La personne du rayon bijoux est une vraie professionnelle, donne de très bons conseils et d'une extrême gentillesse...et c'est le même accueil à chaque passage aux Galeries.... je reviendrai avec plaisir.

Je me rend à la parfumerie, j'ai voulu acheter plusieurs produits, j’ai trouvé une conseillère, mais j’ai vécu une expérience très désagréable avec elle, évidemment je suis partie sans rien acheter. Hors de question de dépenser mon argent dans un endroit où on a été maltraité. Faut considérer bientôt d’avoir des conseillères bienveillantes pour pouvoir faire des bons chiffres d’affaires… remarquant que je ne suis pas la seule personne à avoir vécu une expérience désagréable au galerie Lafayette Dax. Bonne chance !

J'ai toujours connu les GL de Dax un bâtiment magnifique et le personnel au top

Mardi 30 juillet vers 17h j ai voulu acheter une brosse à cheveux dans les 30 euros environ mon achat à été refusé car j’ai voulu payer avec un billet de 100 euros . Motif du refus pas de monnaie à mourir de rire pas 70 euros de monnaie dans les caisses des galeries lafayettes à 17 h lol . Tu m étonnes que les magasins des centres villes perdent des clients

Merci j’ai découvert le magasin pour la première fois et que du positif.magasin propre et avec des employés de très très bon conseil d’ailleurs je voulais remercier Sylvie . À très vite

Merci à la jeune stagiaire Marie des L. qui nous a servi avec une rare efficacité. Un seul reproche : à cause d'elle, nous avons dépensé plus que prévu (mais avec plaisir) !

15 minutes d’attentes rayons lunettes, ils vendent uniquement les modèle d’exposition pleine de traces de doigts et je souhaitais un autre coloris disponible en commande à Biarritz mais impossible de commander à Dax….. pourquoi ?

Très bon magasin mais le vigile est lourd à nous suivre partout. Trop de zèle ou juste le melon ?

Beau magasin dont l'offre commerciale est complémentaire et indispensable pour le coeur de ville de Dax. De nombreuses marques, quelques animations bienvenues. Un personnel disponible autant que faire se peut. Continuez ainsi!

Je suis à peine rentré dans le magasin que le vigile m’a suivi partout dans le magasin , ne dit même pas bonjour . Sympa pour faire son shopping ! Je demande un renseignements à une vendeuse qui était entrain de discuté avec sa collègue , on aurais dit que je l’avais déranger . Les pris ne sont pas à jour sur les étiquettes et quand on arrive à la caisse surprise sa a augmenter ! Je ne recommande pas du tout !

Jusqu’à présent aucun problème en magasin, accueil et conseil parfait, mais depuis ma reconversion a l’Islam meme plus de bonjour je suis très déçu ! Quel manque d’humanité!

Je met la note de 1 étoile à cause d'un vigile, dès que nous sommes rentrer il nous a suivis dans tous le magasin, nous regarder sans arrêt et n'étais absolument pas chaleureux même pas un bonjour..

Je souhaitais une aide sur les tailles pantalon femme chez Esprit et chez Benetton. J’ai attendu un bon moment, j'ai traîné dans les autres marques....il n’y a personne pour vous renseigner, seulement la vendeuse de chez Caroll qui s’occupe de son rayon. Il ne faudra pas se plaindre si ça ne marche pas....j’ai été acheter en ville en boutique !!!

L'acceuil pas très chaleureux de la vendeuse textiles Homme m'a fais renoncer à mon achat, de toute façon les prix dans cette Galerie sont excessif comparé à d'autres boutiques pour les mêmes achats . Bien évidemment Je ne recommande pas 👎🏻

Un personnel a l’écoute dans chaque rayon. Et ce, y compris en cette période de forte affluence du Black fry Day. Une visite au rayon homme hier, et un achat suite a la recommandation d’une vendeuse en qui j’ai toute confiance depuis des années.

Bel établissement avec des articles de marques., mais aussi des articles pour les bourses plus modestes.

Galeries Lafayette de Dax, un magasin très agréable à visiter, il y a de l'espace de la luminosité, les articles sont vraiment bien mis en valeur et bien rangés. L'accueil est chaleureux aimable et le personnel est là pour vous et c'est vraiment appréciable. Les prix ne sont pas plus élevés qu'ailleurs, même dès fois moins.

Bonjour Achat d'une paire de nu-pieds de la marque Jonak en juin à 99€ en aout une sangle casse de manière anormale... nous retournons au Galerie ou la vendeuse nous envoi gentiment ..... Nous nous tournons (sur les conseilles de la vendeuse) vers le fabriquant qui après plusieurs mail reconnait la caractère anormal de la casse et nous demande de retourner au Galerie pour un échange ou remboursement (mail de fabricant à l'appuie)ce que nous faisons pour se faire une deuxième fois envoyer.....Il faudrait peut être que les vendeuses soient formées sur le fait que même du textile ou chaussures portés sont sous garantie lors d'un usage normal... Je vais résilié mon compte galerie Lafayette et rendre ma carte car si en plus de payer chère on a pas le service autant acheter sur internet Emmanuel

Je n’étais jamais aller dans cette galerie et pour une première fois sa m’a beaucoup plus !! Je suis tombé sur des personnes très chaleureuses comme le magasin en lui même. Je retiens que du positif de ce magasin, foncé !!!

Entre 2 saisons.... les rayons vêtements sont pauvres.... ni hiver ni printemps.... souhaitons que les prochaines semaines soient réparatrices Dommage car l'intérieur du magasin est sympa avec un escalier magnifique

J adore ce lieu pour son décor mais aussi pour le savoir être du personnel , toujours agréable et dans l empathie ,cherchant toujours a comprendre ce que l on recherche...du plus petit accessoire à la belle tenue... Merci pour votre accueil,bonne continuation et à bientôt...

Très belle architecture. De nombreux choix disponible. Deux points négatifs à souligner : • Il manque souvent le prix sur les articles UGG et Billabong… • L’étagère des jeans Levi’s est toujours en bazar… les modèles sont mélangés. Un vrai casse tête 🤯

La vendeuse du rayon beauté n est pas du tout empathique sans doute le fait que mon fils adulte handi ne devait pas avoir le style galeries lafayettes pourtant la plupart de ses vêtements viennent de votre magasin. Cordialement

Magasin situé en centre-ville de Dax, apprécié par sa situation, son esthétique intérieur et aussi par l'accueil que nous y recevons. Ce qui fait que, bien que n'y étant pas domiciliée, fait partie de mes magasins favoris, habituée de l'enseigne Springfiel que je ne retrouve pas dans les magasins de la même enseigne dans d'autres villes.

Ma 1ère visite dans ce magasin à Dax... Très belle architecture intérieure avec un très grand escalier central.. Les tons pastels de la déco sont somptueux. Malheureusement c'est tout pour ce magasin. Très déçu de l'achalendage dans le magasin. Pour commencer une seule entrée ouverte pour le magasin. 2 èmement trop d'espace boutique non occupé donc accès condamné et impossible de faire le tour comme dans tout les magasins Galeries Lafayette. Le choix en vêtements chaussures maroquinerie très en dessous d'honorable. Le seul point positif la bijouterie au RDC. Et bien sûr l'emplacement en centre ville. Je déconseille ce magasin.

Un magnifique bâtiment et magasin.souvenir de sa grande époque pendant les année 80 et a son apogée les années 90 . maintenant cela reste un endroit incontournable de Dax car c est le seul magasin de standing qui subsiste a la désertification du centre ville de Dax. Mais je rejoins quelques avis , comme quoi, la plupart des employés sont payés à raconter leur vie par oisiveté et d autres qui charbonne a leur place...

Très beau magasin que sont les galeries lafayette de Dax, très belle enseigne ! Tout ce que vous proposez est à la hauteur de ce qu'on s'attend, un réel bonheur pour effectuer ces achats! De plus le personnel y travaillant est à l'écoute de ces clients, sait les orienter les conseiller pour qu'il soient au mieux satisfait de leur visite ! Des vendeuses pour les conseils et la disponibilité, aux responsables jusqu'au service client pour arranger toutes situations, et enfin les caisses ! Un pur bonheur ! J'adore et j'achète ❤

Le vendeur au rayon homme est très agréable et de très bon Conseil. Par contre j'ai acheté un collier et afin de l'essayer j'ai enlevé le mien et en rentrant je me suis rendu compte que je l'avais oublié. J'ai appelé mais la vendeuse ne l'a pas retrouvé... Vous comprenez il y avait beaucoup de monde. À sa décharge elle était toute seule, elle a laissé 2 fois son rayon pour demander de l'aide. J'ai laissé mon numéro mais pas d'appel 😔.

Ce magasin situé en plein centre, dans lequel se trouvent des produits d'excellente qualité et variés, allant des vêtements aux bijoux sans oublier la maroquinerie, est nécessaire aux personnes qui ne peuvent pas se déplacer hors de la ville pour y faire leurs achats, sachant qu'ailleurs il ne reste plus malheureusement, suffisamment de boutiques pour les contenter. Ce magasin s'est adjoint depuis peu un rayon épicerie très apprécié par les habitants et résidents temporaires.