FNAC Verneuil-sur-Avre Grand magasin

Très bon accueil, très sympa De bons conseils ! C'est un plaisir d'avoir une fnac dans le coin !

Attente 10 mins au guichet, les gens me regarde de loin sans jamais venir me voir.c est pas grave,je suis allé dépenser mon argent chez Darty qui eux voulais bien travailler

On y trouve l'essentiel

je fait un achat ( iphone 16) je suis adherant mais la promo 10 euros/ 100 acheté ( ADHROI) n a pas etait enregistré sur mon compt

Très bon accueil et équipe professionnelle et compétente

Impossible maintenant de l'ai avoir au téléphone.

Depuis quand le passeport n’est pas une pièce d’identité … la Fnac Verneuil refuse à un étudiant d’utiliser son Pass culture car il présente son passeport au lieu de sa pièce d’identité ?? Alors que les autres Fnac ou encore Cultura les acceptent ! Expliquez moi ? Le passeport est accepté pour passer un examen et même à la caisse d’Intermarché ne serais ce pas les mêmes gérants ?

Personnel sympa et efficace.

Service spectacle incompétent, me suis retrouvé avec une place en trop, obligé de la revendre à 50% Service vente irréel, achat d’une paire AirPod acec réduction de bruit à Noël, impossible de voir la boîte afin de vérifier le modèle avant le passage en caisse. Le vendeur tenait la boîte dans ses mains mais ne voulait pas que je regarde. Space.

Petite surface mais grand accueil

Nous avons envoyé en réparation une PS5 entre les fêtes, réparation OK. Nous avions fournis en plus de cela le câble d’alimentation branché à la console, et je ne sais comment « l’atelier a oublié de le renvoyer » De plus nous avons remarqué après coup que la console a été rayée.

Très bon accueil et conseils. Bien fourni en livres 📚 merci!

Très bien

C'est plutôt un bon magasin et les employés sont plutôt bien.

Très bien reçue. Prix très abordable

Achat d'un pc avec ce quel'on nous a vendu comme extension de garantie au top pourtout. Panne : on ne peut rien faire c'est 1 assurance qui ne couvre pas la panne. Besoin de commander un livre: on ne commande pas en dessou de 20e donc soit vous commander plus et on passe la commande soit vous commandez par vous même. Besoin de rembourser 1 produit acheté la veille: 1ère fois, on ne fait rien. Appel au service client:ils doivent vous rembourser en totalité. 2ème fois,le patron ne veut pas venir et moi j'y connais rien, 3ème fois (à force 1 peu agacée) on se fait envoyé balader et la personne qui est censé tout gérer seule finalement à besoin de la toute 1ère personne vu qui lui nous dit remboursement -10% de vétusté. Heureusement finalement il n'a pas pu et à du nous rembourser la totalité à contre cœur. Faites vous votre idée, la mienne c'est incompétent total et se moque du client!!! Autant on a beaucoup acheté chez eux Autant c'est terminé. Les services en lignes ont des beaux jours devant eux lorsque l'on voit ça !

J'ai acheté un portable à la FNAC Verneuil-sur-Avre j'ai eu un souci mais ça a été résolu ce soir grâce à la sympathie et arrangeant du responsable et qui a résolu mon problème et je suis très content du personnel qui travaille à la FNAC je les remercie de leur professionnalisme merci encore

J'y suis allée en tant qu'auteur, mais aussi en tant que grande lectrice. Je tiens à poser un avis parceque l'équipe à été adorable du début à la fin de ma dédicace, de l'accueil et des conseils également ! Ils prennent soins de leur client, de leur auteur, avec gentillesse et professionnalisme remarquable. Petites mentions spéciales pour Filipa, Marie, Ana, et la petite caissière dont je n'ai pas retenu le nom malheureusement, qui ont été adorables ! Hâte de venir à nouveau chez eux, et c'est avec beaucoup de plaisir que j'y retournerai. Si vous allez à cette Fnac, foncez, parceque vous ne le regretterez pas !

Billets de spectacle mal imprimés, irrecevables ( alors qu’on m’a dit le contraire en magasin) Au final j’ai du faire 100km pour une réimpression à lisieux avec des appels au sav durant tout le week end pour accepter la re impression. Et oui la Fnac verneuil n’imprime plus de ticket durant des semaines et le siège ne veut rien savoir à part « allez dans une autre Fnac » Dommage de prendre les clients en otage .. la Fnac ne me reverra plus. Ni a verneuil ni ailleurs.

Il y a parfois des soucis en passant commande sur le site FNAC , et heureusement qu'il y a des personnes compétentes au magasin de Verneuil sur Avre pour les régler ( vendeurs et directeur) , ça mérite d'être souligné. Encore merci à tous.

Nous sommes venus ce matin pour se faire rembourser une montre connectée on nous a dis pas possible car on vends pas se modèle vous êtes zéro .A déconseiller fnac de verneuil sur avre il faut aller à alencon

comme il est agréable d'être reçu et renseigné par des personnes aimables !!!! merci pour votre disponibilité et votre gentillesse, vraiment, d'autres magasins de Verneuil pourraient prendre modèle sur le management de la FNAC Verneuil sur Avre.

Bien agréable d’avoir une Fnac à verneuil. Sert, il s’agit d’une petite surface avec un rayon livre assez étendu, mais si vous ne trouvez pas dans les autres rayons votre bonheur, vous avez toujours la possibilité de les commander en ligne et vous les faire livrer sur place

Auatnt j adore la fnac pour ce qu elle propose autant chaque fois que j y vais, les vendeurs ne sont pas brillants..la première fois, le vendeur m a conseille d aller sur Amazon (super!!!) et aujourd'hui, j'etais à la recherche d un chargeur Samsung...le vendeur m a orienté vers un produit..mais il n a même pas cherché à me convaincre donc je n ai pas acheté...les bons conseils font les bons magasins. Bien dommage...

Magasin super ! Les vendeurs apportent les meilleurs conseils possibles ! Je recommande vivement ce magasin

En recherche de cartouches d'encre. Étude de prix effectuée entre la fnac de verneuil sur avre et intermarche juste à côté. 10 euros d'écart sur le même produit. La blague Tousimplinadmissible

Passage aujourd'hui le 13/09 , la jeune femme blonde en caisse vraiment souriante merci à elle d'avoir pris en considération notre recherche, ainsi qu'à Fabien le super vendeur qui a su trouver se qu'on cherchais

Pratique qu’il y ait une Fnac dans ce secteur. En revanche, deux expériences négatives avec la même caissière, assez antipathique dans son accueil.

Tres petite fnac mais le magasin a le merite d exister dans le secteur. La dame qui donne des cobseils poyr les Mangas et les jeux est adorable et de tres bon conseil m a fille de 10 ans voulait decouvrir des mangas et on en a pris 3 par ses conseil vendredi, nois sommes mercredi elle en a finit 2 sur 3 et les a adoré il y a un peu de tout,livres, vinyl, jeux, electronique, hifi. Seul bemol dobt ils ne sont pas responsables le pass culture qui est compliqué a utiliser et oblige a avoir une carte d identité, reserver sur le site alors quon vient en magasin pour retirer en magasin donc si le wifi déconne faut sy reprendre.

J ai voulu commander un livre qui valait 19 euros au magasin mais la vendeuse n à pas voulu car mon achat était inférieur à 20 euros donc j ai passé ma commande sur le site fnac internet quel dommage dorénavant j achèterai mes livres par le biais d internet tant pis pour votre tiroir caisse !

Des vendeurs sympathique certains ont de bonnes connaissances d autre zéro.. magasin de proximité sympa mais on ne fait pas 20km pour y aller

Prix affiché de 5 livres (4,95€), prix payé en caisse (5,95€) avec refus de faire un remboursement. Responsable à la limite de l’insulte. Bref très mauvaise expérience, obligée de passer par le siège social pour avoir quelque chose… Inadmissible! Une chose est sure, nous ne retournerons jamais là-bas.

Une étoile pour la présence, beaucoup de vendeur a notre disposition mais très peut d'article si vous avez besoin d'un article demander a la fnac de Verneuil ils vous dirons ou le trouver ailleurs , mais pas chez eux.

Je me suis rendu au magasin pour un achat de tablette et bien sûr pendant les fêtes je m attend à trouver je tombe sur une tablette à 169 e mais le vendeur me dit qu il ne reste que celle exposée je demande alors une réduction si je la prend et la c est non?!comment dire ?les magasins ne vendent pas leur stocks ?surtt quand ce sont des expo on peut alors bénéficier d une réduction .l’esprit vendeur n’existe il pas chez FNAC surtt en période de fêtes ?et de crise mondiale ? Les enfants n’ont pas vu leur films ,déplacement oblige

Super chouette d'avoir une petite Fnac ici avec un bel assortiment de livres pour petits et grands ce qui évite de commander en ligne et qui permet surtout de pouvoir feuilleter les livres sur place et faire des découvertes. Il y a aussi des jeux vidéos, des jeux de société etc.. L'équipe est de plus très agréable !

Personnel agréable et efficace. Large choix pour la taille du mzgasin. 4 étoiles qui valent 5 mais on peut toujours s améliorer... M

Lieu agréable mais certains renseignements sembles désagréable a donner lorsque l'on pose certaines questions . Sinon très bon magasin seule petit problème sur par exemple les manga lors d'offres spéciales pour deux manga d'une certaine collection acheter un jeu de cartes offert ou autres pas assez de stock en goodies offert seulement 2 ou 3 par boutique , très déçu. Malgré cela les vendeurs sont assez agréable.

Du personnel d une gentillesse et compétents ! Je suis allé acheter une partybox j ai fait 35 kms j avais appelé avant tout était prévu parfait merci encore ce relationnel n existe que rarement de nos jours ji retournerait si besoin c sûr !

La vendeuse était non qualifié, elle c'est permise de porter un jugement sur mon achat soit disant que c'était n'importe quoi et trop chère en me faisant la morale. Quand je lui ai demandé si ils avaient des chargeur spécifique pour mon achat, elle m'a répondu j'en sais rien je connais pas, aller voir vous même.

Magasin de petite taille mais le nécessaire est présent et possibilité de commander pour un retrait en magasin ou à votre domicile. Accueil très moyen, certains renseignements semblent vraiment pénible à être donnés aux clients.

Une équipe à l'écoute, d'une grande gentillesse et de bons conseils. Respecte le choix et la demande du client sans force de vente ! C'est très appréciable !!!

J'y suis allée pour récupérer 2 colis commandés avec l'appli. Pour le 1er il a fallu un peu de temps d'attente pour le récupérer mais rien à redire sur l'accueil du vendeur. Pour le deuxième ça a pris 30 secondes ! Vraiment pratique!

Magasin un peu rangé dans le désordre. DVD avec livres.cd à plusieurs endroits mais une caissière très sympa qui a compris mon incompréhension au fait que toutes les étiquettes sur les cd sont systématiquement collées sur les titres.

Magasin très pratique mais qui pâtit d'une partie du personnel visiblement mal formée et à la limite de la politesse. Inutile de proposer plusieurs fois la carte Fnac à la même personne quand cette dernière a déjà refusé une fois. Et de grâce, lisez les confirmations de commande que l'on vous remet ! Hallucinant.

Petite FNAC de province avec une implantation à 50% de livres, ce qui est très bien, et le choix est satisfaisant. Concernant les films et musiques c'est plus restreint, mais compréhensible. Pour le matériel et les accessoires, l'offre est bonne. Possibilité de se faire livrer au magasin, pratique et rapide. Les employés sont très gentils. Allez-y, et achetez des livres !

J'ai acheté un smartphone il y a un mois. Le responsable est bon conseillé et connait ses produits. C'est une petite Fnac mais il est possible de se faire livrer à la boutique, ça évite d'aller trop loin.

Magasin assez joli et propre mais alors la politesse ne doit pas faire parti du quotidien des vendeurs... Le sourire non plus ! Les prix sont chers et il n'y a pas tant de choix que cela. Je déconseille.

Venu acheter des livres et des dvds, au bout d'un quart d'heure dans le magasin un homme vient directement vers moi vous pouvez poser votre sac à l'entrée?, pas de bonjour, pas de s'il vous plaît, ça commence bien. Quand je fais remarquer que certaines femmes dans le magasin ont des sacs deux fois plus gros que le mien et qu'en plus elles ne le portent pas dans le dos, l'individu me répond que ce n'est pas moi qui fait le règlement. Soit. Je vais poser mon sac et je rejoins ma femme qui a gardé nos futurs achats et là, stupéfaction : je vois le grossier personnage passer juste à côté d'un homme en costume et ne rien lui dire concernant son sac à dos. On a tout reposé et on est parti. La Fnac de Verneuil a définitivement perdu deux clients.

Endroit très cosy, l'accueil des hôtesses est très chaleureux et professionnel ; en particulier l'hôtesse Carole à qui j'ai souvent à faire et du coup vers qui je me tourne si elle est présente. Je commande, je récupère où je me rend directement sur place pour un rapport humain. Sincèrement cela fait du bien à la ville...

Bravo pour arrivée d'un point de vente bien agrémenté et attirant: l'avis d'une mauvaise organisation est sûrement dû à l'ouverture hier de ce magasin! Beaucoup de vendeurs en renfort pour cette ouverture: j'espère que le niveau de conseil restera aussi bon!