Ford Cavaillon SNMA Groupe Maurin Concessionnaire automobile

Un grand merci à Florence Kriter pour nous avoir bien conseillé pour l’acquisition d’un kiga hybride

Accueil sympathique ,l'efficacité et le sérieux de la commerciale ont répondu à nos attentes .

Super Concession. Damien toujours au top, il n'a pas changé, seulement son bureau..... On passe toujours la porte du hall d'expo les yeux fermés.

Je recommande aussi bien l’atelier que le service commerciale Le directeur Damien est très à l’écoute

Vendeuse sympathique. Beau garage et très professionnel.

J'ai acheté un véhicule d'occasion à distance chez Ford Cavaillon et la commerciale (Florence) a été transparente, dossier photo complet, carnet d'entretien, etc... Aucune mauvaise surprise le jour de la livraison, tout était conforme ! Je roule avec le véhicule depuis 3 semaines et je suis entièrement satisfait, merci à Florence. Je recommande ce vendeur automobile, vous pouvez y aller les yeux fermés.

J'ai découvert le groupe Maurin lorsque j'ai changé mon Ford Puma, la commerciale m'a contacté car j'arrivais au terme de la Location. Elle m'a proposé le nouveau Ford Puma, et fait de bonnes conditions, et surtout elle a été à l'écoute de ce que je désirais. Accueil sympathique et convivial. Je recommande.

Avis déposé pour le compte d’un ami qui n’a pas de profil Google. Il voulait remercier toute l’équipe et particulièrement Damien et Johanna suite à l’achat de son Ford ranger. Une fois de plus, c’est vraiment les hommes et les femmes d’une entreprise qui font la différence. Encore merci à eux. C

Reçu par Florence une super expérience!

Vendeur très sympathique, à l'écoute, qui rappelle le client après l'achat pour vérifier que tout vas bien. Personnel très accueillant je recommande. Casaccia Matthieu

Super accueil, le directeur très compétent et très a l écoute je recommande vivement cette concession.

pas de la région mais passée pour une pièce non disponible, malgré tout équipe très sympathique et accueillante aux pieces détachées .merci

Bon accueil. Service atelier difficile à joindre par téléphone. Nous n'avons pas été convaincus par la proposition de réparation; le professionnel n'étant lui-même pas certain qu'elle tienne !

Très satisfait de mon expérience lors de l'achat de mon Ford Puma à la concession Ford de Cavaillon. Service impeccable.

Merci à Yohan et Kevin pour leur accueil et services . Très sympa et professionnel.

Pour l'achat d'une occasion de 2016 : première rencontre très bien, commercial très sympa et à l écoute. A la réception de la voiture une réparation devait être faite. Après 2 mois la réparation n'est toujours pas faite !! J' ai envoyé deux mails sans réponse à ce jour. Je suis très inquiet sur la garantie garage des 12 mois à venir. Ma situation n'est pas forcément une généralité de service après vente de ce concessionnaire mais c'est important de le signaler.

On ne peut pas mieux trouver comme garage. J'en suis à ma 2e voiture dans ce garage. Une, il y a une dizaine d'années et le second, en mars 2024. Lorsque je suis rentré dans le hall, ce n'était que par curiosité sur les dimensions des véhicules. Sans harcèlement, Monsieur Burle, nous a accueilli avec bienveillance et nous a donné de bons conseils. Livraison du véhicule en stock en 2 semaines. Préparation au top et SURTOUT, consommations et qualités du véhicule correspondant aux valeurs données lors de nos discutions. Si vous chercher un garage sérieux, avec des personnes professionnelles, alors, ne chercher plus. Aller dans ce garage. Véhicule acheté : Ford Kuga 2.5 FHEV Flexifuel. Pascal Loiseau

Trop long ! 1 mois d'attente pour une Puma d'occasion de Juillet 2021, soit-disant véhicule de la femme du gérant. Puma vendue pour 20.000km, en faite 24.000km, ayant même subit un accrochage pendant notre délais d'attente ( surement des vacances à la neige ) ... Le garage est resté dans le vague quand aux réparations ... Même le gérant ne connaissait pas le type de pneus (hiver) sur cette auto. J'ai voulu négocier la prochaine révision, j'ai juste eu droit à une annotation sur le contrat pour une offre de vidange, assez vague. Lors de l'achat j'avais bien demandé si le véhicule avait servi d'essais ou de prêt, on m'a toujours répondu non ! Mais quand j'ai voulu paramétrer mon portable, message impossible trop de téléphones enregistrés J'ai du effacer presque 12 Téléphones ... Elle a vu passer du monde cette Puma de direction ! Bref déçu du service.

Très pro et sympathique je reprendrai un véhicule là bas.

Un grand merci a Paul, qui nous a aidée dans notre choix final concernant notre nouveaux véhicule. Une étude vraiment ciblée sur nos besoins tous en respectant notre budget initial. Nous sommes repartis rassuré et conquis par notre choix. Merci aussi a Kévin pour la présentation du véhicule et de la livraison de celle-ci. Bravo a Ford Cavaillon vous êtes une équipe au Top.

Super acceuil, le service est très agréable et à l’écoute (petit + : mon tapis côté conducteur a été nettoyé lors de l’entretien de mon véhicule). Merci à l’équipe Ford de Cavaillon.

Kévin est très professionnel, toutes les explications m ont étés apportées clairement, merci pour la bonne prise en main du vehicule

Suite à la première révision de notre voiture achetée chez vous, nous sommes ravis de l'attention que vous avez porté à notre véhicule ainsi qu'a notre accueil et les renseignements que vous nous avez fournis. De plus nous vous avons laissé la voiture dans un état lamentable après les jours de pluies que nous avons eu et vous nous l'avez rendue aussi propre que le jour de l'achat, un grand merci pour cette attention

La concession est très chaleureuse, j’y suis allé pour acheter une nouvelle voiture et le vendeur a su me conseiller et m’aider dans ma recherche et m’a trouvé le véhicule parfait. Je recommande, merci Yohann

Réception de mon Ford ranger Raptor V6 aujourd’hui, une très bonne équipe qui m’a permis de l’obtenir rapidement. Le vendeur Paul est très aimable ainsi que très réactif. Je remercie Également Alexandre et Kevin pour la présentation du véhicule qui ont fait en sorte d’avoir mon véhicule avant l’heure prévu Je recommande

Très deçu de ma visite (révision des quatre ans, et pré contrôle technique) Un soufflet de cardan était percé et cela n'a pas été vu lors de la révision (c'est au contrôle technique qu'ils l'ont signalé). J'ai amené ma voiture pour faire la réparation et là j'ai appris que cette intervention n'était pas comprise dans le contrat d'entretien.(ma voiture n'a jamais couché ailleurs que dans mon garage depuis mon achat, comment un flexible peut il se déterriorer aussi rapidement) à la sortie une facture de 272 euros. Comment voulez vous être content. Je pensais que ford était une bonne marque avec de bons services. Je suis très, très deçu.

Je recommande cette concession sans hésitation, j'ai été très bien reçu par l'équipe, Yoann a su cibler mes besoins par rapport à mes demandes et mes attentes. Equipe très professionnelle et et consciencieuse. Alexandre a été très à l'écoute et efficace. j'ai toute confiance en cette équipe et en la concession Ford/Kia.

Venu pour acquérir 2 véhicules pour une entreprise j’attends toujours d’être rappelé… Le vendeur nous a reçu à peine 5mn, à mon avis il doit avoir beaucoup trop de client…dommage!

Concession Ford/kia de très bon vendeur. Rapide! A l'écoute ! Le seul hic, La paperasse ! Vraiment perdu ! Faut pas être pressé ! C'est tranquillou......toute la journée. Dommage, se serait (presque)parfait.....🤔 Clt

Un grand merci pour votre prise en charge et réactivité. Vous avez vraiment assuré, une gestion commerciale des différentes problématiques comme celle-là ça se fait rare. Ne changez rien merci à votre équipe.

Après un contact téléphonique suite à une annonce de vente dans un journal auto ,le prix annoncé n'est plus le même en concession il fallait ajouter des frais annexes de 1300€.Mauvaise expérience

Vendeur professionnel et efficace ! Merci à Paul DU VERDIER d’avoir su m’aider au mieux pour trouver le véhicule qui me correspond.

Super concessionnaire, le vendeur Paul du Verdier est très agréable, à de très bon conseils et est a l’écoute du client. Je recommande fortement.

Merci à Monsieur Du-verdier pour son professionnalisme, vendeur à l’écoute et très compétent, tout comme la concession, je recommande !!

Très bien reçu par Paul Du Verdier ,à l'écoute ,nous a conforté dans notre choix et répondu à toutes nos attentes .Merci pour le professionnalisme. Isabelle et Bernard Lopez

commandé un ford puma en juillet 2022, livré en juillet 2023 sans aucun dédommagement avec comme argument 90% des voitures ford ont un retard de livraison. Solution proposée : ne pas prendre la voiture car de toute façon, le marché tant tendu, elle sera vite vendue !!!! De plus, la roue de secours a été oublié et pourtant bien dans le bon de commande, de mauvaises plaques d’immatriculation posées (si si, c’est vrai). Enfin mon épouse était surpris qu’il n’y ai pas ‘antenne sur le toit de la voiture : réponse du vendeur, c’est normale, il n’y en a pas sur les nouveaux modèles. Sauf que nous avons trouvé l’antenne à visser dans la boîte à gant en rentrant chez nous. Et bien entendu aucun geste commercial de la part de ford france mais également de ford cavaillon (1807).

Propriétaire d'une Mondeo de 2011 je viens les voir pour un diagnostic, ils me disent qu'ils ne peuvent plus, ils n'ont plus la valise pour les véhicules avant 2016 ???? J'appelle Ford Avignon ( très bien et très pro eux) qui me disent que cette réponse de Cavaillon c'est n'importe quoi ... Bref, si cavaillon gère tout comme ça, à fuir...

Pas vraiment satisfait de l'accueil téléphonique. On attend, on transfère, on re attend et rien. A la concession, pas mieux. 3 bonhommes disent bonjour, on attend, 10-15 minutes plus tard on s'occupe de vous ?... ben non...Bref. Malgré ça, merci à Alice d'avoir bien gérer le dossier pour l'entretien de mon véhicule et de vous rendre disponible. Gardez le sourire !

Concession sérieuse et professionnelle. Le client est accueilli avec un café se qui est rare de nos jours. la prise en compte du véhicule c'est très bien déroulé et m'a été restitué dans le temps imparti à cette révision. Mon véhicule a été nettoyé à l'extérieur et à l'intérieur. Je recommande cette concession.

Je recommande Aucun souci mécanique Toujours au top Agréablement accueilli. Expliquation de l entretien de mon véhicule compléte. Merci

Un devis a 440,96 euros pour la revision d'une fiesta de moins de deux ans et 19 000 kms, soit plus du double de tous les autres devis obtenus ailleurs (4 devis).

Pas commercial du tous J'ai réparé ma voiture à mon garage (pas ford) Mais seul ford peut finir en passant la balise Car aucune autre balise fonction. Même si je paye pour ça, il ne veulent pas. Me laisse avec mon disfonctionnement. Car pas assez rentable pour eux

Ce jour je me suis rendu à cette concession afin d essayer la Ford Puma 1.L 125 CV essence. Après cet essai concluant le vendeur m a fait une proposition de rachat de mon ancien véhicule ainsi que pour le futur achat. Le vendeur très accueillant et souriant.

Points positifs : Personnel agréable Nettoyage rapide de la voiture avant de vous la rendre Points négatifs : Tarif de la révision bien supérieur à la concurrence référencée chez Ford aux alentours (presque 20% moins cher pour certains) Liquide de lave-glace facturé alors que j'avais fait le plein quelques jours avant : c'est scandaleux ! Jamais de voiture de prêt, obligé de planter quasiment une demi-journée à chaque fois alors qu'à la vente de la voiture on m'avait certifié l'inverse J'irai certainement voir ailleurs pour la prochaine révision

Fiesta acheté neuve chez eux, première révision des 2 ans.....437 euros hallucinant. Mieux vaut aller chez Porsche pour le prix, on se fou de nous pour 5l. D'huile et un coup de valise !!!!

Plus d'un mois de délai pour le changement d'une vanne EGR sur un utilitaire! c'est ce qui s'appelle ne pas assurer le service après vente pour ses clients. Résultat : une panne à l'autre bout de la France. Rajoutons à cela un accueil désagréable.

Garage chaleureux et familial. J’ai eu comme principal interlocuteur M.Mornico et lors de mes différents passages si ce dernier était en clientèle ou en repos, M.Burle a pris le relais comme si nous avions traité ensemble mon achat dès le départ. Bref une équipe au top, compétente et complémentaire !!

Très déçue !!! Comment peut on garder 4 jours une voiture ( Ford c max ecoboost de 77000 km) annoncé un joint de culasse et changer le moteur sur préconisation constructeur sans même faire un dossier d entrée du véhicule Certes on ne facture pas mais surtout on ne s engage pas sur un vice caché constructeur. J attends de voir Ford France à la deuxième expertise ... À suivre

Des rigolos: j'ai du y aller 2 fois pour avoir un devis de carrosserie que j'attends toujours après plusieurs mois ! Heureusement que leurs concurrents sont plus rapide et professionnels. Réparation faite (ailleurs)...

Mon camion, qui est mon outil de travail, est chez Ford depuis un mois et demie, pour une fuite d'huile ! Je vais récupérer mon véhicule au bout de 3 semaines, soit disant réparé !!!!! Un voyant s'allume, qui ne s'allumait pas AVANT que je le dépose !!!! Ils gardent donc mon camion !!!!! Aujourd'hui, ils prétendent que la panne est grave ET DE MA FAUTE alors que l'entretien est effectué par FORD depuis le début! Bilan, ils effectuent un devis s'élevant à 5000.00€.... Je précise que j'ai souscrit une extension de garantie que je paye tous les mois pour être à l'abri ! Bref c'est UNE HONTE et de L'ESCROQUERIE !!!! Je mets une étoile car je n'ai pas le choix ! Mais ils n'en méritent AUCUNE ! Affaire à suivre !