FRAM Marseille Agence de voyages

Super acceuil Maud a été à l écoute et très professionnelle L équipe est au top : Muriel , Mélanie et Maud

Inadmissible 1h15 d'attente avec des clients qui n'avaient aucun savoir vivre et l'agence de voyage n'a pas essayé d'écourter le rendez vous alors qu'elle était seule

Très bon accueil, explications précises, Fram la Valentine et tjrs au top, Muriel, Maud, à qui j' ai souvent à faire sont tjrs souriantes, et très pro. Merci à elles de nous avoir fait vivre tout ces beaux voyages...

Un voyage à la carte fait par Maud pour la Thaïlande. Une expérience inoubliable, un grand merci à l'agence Fram La Valentine.

Séjour très agréable en Guadeloupe...Je remercie particulièrement Mme Gobert de l’agence de la Valentine, qui par deux fois à organiser mes voyages avec efficacité , professionnalisme et gentillesse...

Super agence … 3eme voyages avec eux et toujours autant satisfaite. Après la République dominicaine, le Kenya pour notre voyage de noce , nous avons opté pour Dubaï en famille… Tout était parfait comme à chaque fois… Petit clin d’œil à Muriel vers qui nous nous dirigerons toujours mais toute l’équipe est au top . Une valeur sure d’aller chez eux.

Agence efficace, excellents conseils. Notre voyage s est parfaitement déroulé

Très déçu de cette agence je suis toujours parti avec fram je suis cliente fidèle tout s’est bien passé et cette fois-ci à ma réservation, la vendeuse ne m’a pas bien écouté, elle m’a mis une option de 300 € que j’ai pas demandé c’est inadmissible, je lui ai signalé une semaine après, elle as rien voulu savoir soi-disant ils ont fait un courrier au directeur, mais je n’ai jamais vu ce courrier. C’est inadmissible. mon voyage est dans six mois Je me suis pris en avance je déconseille vivement cette agence de La Valentine . impossible moi-même de voir Responsable J’ai jamais vu ça, surtout quand on est cliente De plusieurs années

tout a etait parfait du debut a la fin

tres mauvaise experience j ai reserve un voyage le personnel a fait le contrat avec 300 euro a son avanage c est inadmissible a fuir absolument erreur le le part la responsable a rien voulu savoir impossible de faire une reclamation soi meme directeur fantome plus plus ya a t il un,?

Je suis partie avec fram super expérience tout s'est bien passé. Merci à magalie et maud qui sont au top

Maud est une super conseillère. Toujours souriante et qui cherche comme si c'était pour elle. Je recommande

Félicitation à Maud (agence la Valentine Marseille) pour votre remarquable professionnalisme, votre gentillesse, votre dévouement ainsi que votre capacité à transformer notre voyage à l'ile Maurice en une expérience inoubliable. Nous savons des à présent ou nous orienter et sur qui compter pour nos prochains voyage. Bravo Maud. Christine et Jean Claude

Premier circuit avec FRAM, et c'est une réussite totale. C'est intense, mais tellement beau qu'on zappe vite la fatigue. Organisation au top, les excursions étaient vraiment magnifiques, le guide francophone était super et aux petits soins, toujours dispo pour répondre à nos questions et nos besoins. Mention spéciale pour le chauffeur qui a fait des kilomètres pour que ce circuit soit possible. Je referais un circuit avec l'équipe FRAM les yeux fermés.

Je remercie Mélanie ainsi que toute l'équipe de fram Valentine car ils ont vraiment compris mes attentes. Du coup ils m'ont proposé un super voyage et je les en remercie. Des personnes tres compétentes, professionnelles et à l'écoute du client.

De très bon conseil merveilleux séjour Villa Caroline à l’île Maurice Merci à Maud Je vous recommande cette agence pour vos futurs voyages

Nous sommes allés voir Mélanie pour notre voyage de noces. Le voyage était au-delà de nos attentes et entièrement sur mesure et qui nous correspondait. Très attentive à toutes nos attentes. Encore merci

Merci à Mélanie pour avoir fait sur mesure notre voyage de noces qui restera gravé dans nos mémoires. Très professionnelle et à l’écoute de nos envies.

Super esuipe de Fram Valentine,notre voyage était super,L'Hotel idéalement situé, personnels agréables, confortable.. merci

Tres bon séjour en Egypte, l organisation du séjour par Murielle de l agence FRAM la valentine s est très bien déroulé, Murielle est trés professionnelle et à l écoute de nos souhaits. juste un petit carton jaune sur la restauration de l hotel à Hurgahada.. ce n etait vraiment pas bon du tout. Anice de Marseille

Très bon accueil de maud, ou elle nous a trouvé un bon séjour. Elle a fait preuve d'un tres bon professionnalisme en tenant compte de nos attentes et nous a déniché une perle rare merci beaucoup maud on reviendra.

Merci à Maud pour son professionnalisme, patience... Pour son aide très précieuse afin de faire le meilleur voyage mexicain dans les meilleures conditions. Nous reviendrons sans hésiter. Merci encore.

Magnifique voyage qui restera gravé. Merci a l'équipe Fram Marseille La Valentine pour leur professionnalisme. Organisation parfaite!

Hôtel très agréable. Du personnel très souriant et toujours là pour vous faire plaisir. Je recommande fortement

hôtel propre, et très récent je pense. c'est la 1ere fois que je mange aussi bien en Espagne !! vraiment ! c'était très varié et bon. l'équipe Fram au top mais j'ai eu l'impression que les Français du sud de la France n'étaient pas appréciés, peut être qu'ils ont eu de mauvaise expérience dans le passé. je pensais que la piscine était trop petite pour la capacité de l'hôtel mais en fait pas du tout, c'était très bien. ce sont des piscines d'eau de mer qui sont vidées tous les 3 jours. l'hôtel a un passage rapide pour accéder a une crique. l'hôtel est bien placé géographiquement. il manque néanmoins une animation pour les grands ados ou les jeunes adultes et adultes; je pense à la discothèque car passé 23heures il faut que tout le monde soit dans sa chambre et plus de bruit. pour ne pas déranger les vacances, parce que c'est un 4etoile !? !? l'hôtel est très grand et je pense qu'il est possible d'occupé toutes ses personnes sans que le voisinage ne soit dérangé.

Vraiment très bien conseillé Muriel, nous avons passé un séjour très reposant. Le suivi de notre dossier c'est bien déroulé et l'équipe là-bas était à la hauteur de la description. De plus, les information donnée par Muriel n'avais aucune erreur et l'hôtel de 40ans était très bien entretenu. Bref, très bon conseil de l'agence. Merci

Très très beau circuit au Portugal. Le guide Luciano est très compétent, Manuel le chauffeur conduit très bien. Nous recommandons ce voyage riche culturellement et la gastronomie est à l'honneur tous les jours. Merci à Maud de l'équipe de Fram la Valentine pour sa gentillesse

Île aux paysages très variés, de nombreux points de visite, ne pas manquer d aller au teide, notre hôtel était un bon point de départ pour visiter l île, une voiture est quand même nécessaire pour bien profiter de l ile

Merci maud C était top la tunisie

Merci à toute l'équipe de Fram La Valentine, cela fait plusieurs fois que je passe par eux pour organiser mes voyages et je n’en ai jamais été déçu. À l’écoute, ils font tout leur possible pour répondre à vos attentes et vous conseiller au mieux. Très réactif lors d’éventuels imprévus. Je réserverai mes prochains voyages à vos côtés, les yeux fermés. Sarah.

Circuit très complet. Les repas ont été meilleurs que lors des derniers voyages. Guide très bien. Par contre les journées de départ et d'arrivée : trop de temps perdu lors d'escale et départ trop tôt le matin.

L'équipe de l'agence de La Valentine est à l'écoute et compréhensive. Nous avons été bien conseillé sur a destination. La crête est magnifique, l'hôtel agréable et l'équipe disponible. je recommande.

Séjour d’une semaine en Crète super bien passé, de merveilleuses vacances plein les yeux et surtout bien conseillé par Mélanie de Fram Marseille la Valentine au top! À bientôt pour de nouvelles aventures 👍 Famille D.

Séjour à Malte fin juillet organisé avec FRAM. Visites guidees quotidiennes aux 4 coins de l'ile, temps limité ++ mais interêt culturel réel et paysages magnifiques. Richesses du témoignage historique et du mélange culturel maltais exceptionnels. Nombreux transports en bus trés bien organisés,tous coordonnés, vérifiant notre identité individuelle, fabuleux notamment pour les transferts à l'aéroport! Guides sympathiques et concis dans les explications. Notre hôtel, le Relax Inn à St Paul's Bay avec chambre trés propre, petits déjeuners satisfaisants, piscine sur le toit petite et sympathique, mais eau trop chaude!! De toutes façons plage de sable et rochers plats à 50m de l'hôtel: le bonheur total en début de soirée!! Quartier ultra(trop?) touristique, mais il n'y a que l'embarras du choix pour restaurants etc. Peut être privilègier une autre saison un peu moins chaude; au final ma fille et moi sommes trés contents du séjour, nous recommandons la découverte de cette superbe ile.

Nous avons été bien accueilli et conseillé avec bienveillance à l'agence de voyage Fram la Valentine. Notre séjour s'est bien déroulé. Un bémol sur la restauration (pâtisserie pas toujours orientale et un café lyophilisé difficile à boire) ainsi que l'animation en soirée souvent répétitive sur le village vacances. Bon accueil sur le lieu de vacances. Le personnel du club Hammamet beach méritent notre respect. Les excursions nous ont offert la découverte de paysages magnifiques grâce aux autochtones, guides et chauffeurs de car qui nous ont accompagné durant les différentes visites. Merci à Ali (Fram) Bassem (guide), Ramzi et ses dromadaires et Bachir ( Centre Olympe massages, Hammam sur le village vacances) et à Maud et sa bonne humeur !! Nous retournons certainement en Tunisie. Le bungalow suffisamment spacieux pour notre séjour pour nos 25 ans de mariage. Cordialement Joseph et Sylvie V.

C’est la 2eme fois que je pars avec FRAM, une fois seule et une fois avec ma fille. L’agence de voyage où je suis allée est top, les filles sont formidables, à l’ecoute de nos besoins et de nos attentes. Je recommande à 100% 😊

Le voyage était très bien organisé, pas de temps mort. Malgré la chaleur ambiante (37-38) les visites se sont bien déroulées . Les hôtels étaient de bonnes qualité ainsi que la restauration. Nous ne regrettons pas l'extension sur les iles saroniques qui nous a permis de voir de magnifiques iles.

Beau voyage Pays magnifique Pas trop de monde en comparaison au sud de la France où en Espagne

Merci à toute l'équipe et en particulier à Murielle, toujours très accueillante et de bons conseils pour l'organisation de mes voyages. Cette année encore j'ai bien fait de vous faire confiance. A bientôt pour un nouveau projet.

l'hôtel Belorizonté qui nous a accueilli nous a proposé des prestations d'hébergement (bungalow) indignes d'un 4 étoiles. Baignoire acrylique jaunie par le temps, robinetterie rouillée, lavabo fendu, carrelage cassé des marches pour accéder au bungalow, serrure cassée de la porte d'entrée du bungalow, revêtement de la plage piscine dégradée rendant compliquée la marche pieds nus, bains de soleil très usagés et plusieurs cassés autour des piscines et de la plage. Absence d'animation de l'équipe FRAM contrairement à ce qui est proposé sur le site internet. par contre, très bon contact avec le personnel et nourriture de bonne qualité. Nous joignons les photos en appui de nos commentaires et vous voudrez bien réfléchir de votre côté à la façon dont vous pensez pouvoir nous dédommager, compte tenu que nous avons dépensé 8850e pour ce voyage plus taxes de séjour 100e. Nous vous rappelons que nous sommes 2 couples à voyager et que nous envisageons ce type de voyage tous les ans

Dans l'ensemble satisfait, seul bémol j'aurais aimé être averti que les horaires retour du vol avaient changé et que les cartes d'embarquement de les avoir format papier, plus facile pour le passage au guichet de la compagnie . Par contre reçu avec le sourire et toujours courtois.

Super voyage en Égypte. Très bien organisé, le guide était super et le groupe sympa.

Hotel avec une belle plage ,les chambres individuelles (petite maison ) très agréable. L'équipe fram au top. Repas variés et personnel très souriant et serviable.

Vienne est une ville magnifique où on a le plaisir de se promener et déambuler dans les rues, en voyant ces monuments magnifiques

Punta cana Super endroit et super séjour dans ce superbe hôtel...

Un grand MERCI pour ce merveilleux voyage organisé à merveille. Prix abordable pour 2 personnes a New York pendant une semaine. Mon rêve enfin réalisé grâce à vous et je mentionne particulièrement Murielle qui s’est très bien occupé de nous. Évidement coeur sur ma famille qui m’a offert ce voyage ! Vous pouvez y aller les yeux fermé !

Agréable séjour à l’hôtel Alhambra Hammamet. Quel bonheur de se baigner dans une mer chaude à mi octobre. La piscine aussi est jolie. Les matelas de la plage et de la piscine pourraient être nettoyés. Le personnel est disponible, agréable, attentionné. La chambre, la salle de bain, la literie sont propres. Un grand choix de plats au restaurant pour tous les goûts et qui changent tous les jours. Nombreux salons dans lesquels on peut siroter un cocktail avant d’aller au restaurant ou après. Très agréable de manger en terrasse avec des dizaines d’oiseaux qui volent de part et d’autre des palmiers, des bougainvilliers. Dans l’hotel une créatrice locale adorable propose des vêtements, des bijoux, des sacs. Elle est près de l’entrée de l’hotel le week-end sinon elle a sa boutique dans le spa. Nous reviendrons dans cet hôtel , c’était vraiment sympa.

Très belle expérience et bonne organisation pour ce voyage en Égypte avec une interprète Manal très professionnelle.

Magnifique pays je le recommande tout pour se déconnecté de la vie réelle

Un grand merci à Murielle! Un super accueil, une écoute attentive de nos envies, des conseils appropriés, un professionnalisme rare. Nous avons passés de superbes vacances. Je recommande++++