France Pare-Brise Service de réparation de pare-brise

Parfait ! Rendez-vous rapide, horaire respecté, travail soigné, accueil sympathique, signer c’est payé !

Très bon accueil, travail bien fait, la voiture très propre. Je recommande

Service efficace et agréable pour le changement d'un pare-brise

À éviter ! Dans un premier temps, je suis venu pour faire réparer un impact sur mon pare-brise. Lors de la tentative de réparation, celui-ci s’est fissuré. Nous avons donc pris rendez-vous pour son remplacement. Lors de cette prise de rendez-vous, le responsable m’a informé qu’un geste commercial pouvait être fait sur la franchise : au lieu de payer 80 €, je n’aurais à régler que 40 €. Toutefois, ce n’est pas là le véritable problème. Aujourd’hui, j’ai déposé mon véhicule pour le remplacement du pare-brise. On m’a mis à disposition un véhicule de prêt, qui n’était pas gratuit, puisqu’il était facturé à 0,30 € par kilomètre parcouru. Là encore, cela ne pose pas de problème. En revanche, lorsque j’ai récupéré mon véhicule vers 17 heures, j’ai constaté qu’il était sale, avec de nombreuses traces sur les plastiques des portières, les poignées et les vitres. De plus, le pare-brise neuf présentait des traces de mains et de doigts visibles sous la lumière, ce qui démontre un manque de nettoyage après l’intervention. Une fois rentré chez moi, mon conjoint a ouvert le capot et a découvert que le boîtier anti-martre avait été débranché et laissé suspendu au-dessus du moteur sans être fixé. Par ailleurs, la baie du pare-brise n’est pas correctement ajustée, ce qui laisse un jeu visible. Mon conjoint a immédiatement contacté le responsable, qui lui a simplement indiqué que je pouvais repasser le lendemain. Lorsque mon conjoint a exprimé son mécontentement, ce même responsable lui a répondu que si nous n’étions pas satisfaits, nous pouvions faire expertiser le travail par un professionnel. Le problème ici ne se résume pas à devoir revenir pour nettoyer un pare-brise ou refixer un boîtier anti-martre, mais bien à un manque de respect envers le client. Il est essentiel de restituer un véhicule dans l’état de propreté dans lequel il a été confié, de respecter les engagements pris lors de la prise de rendez-vous et d’effectuer le travail correctement.

Très bon accueil du technicien, service rapide, efficace et sympathique. Pare brise remplacé dans la matinée, je vous recommande ce garage 😎👍

Un peu de flottement dans les rendez-vous. Mais très sympa et compétent

Excellent accueil, facilité maximale de la prise en charge, fiabilité quant au délai annoncé et petit plus, qui est un grand avantage: la mise à disposition d'un véhicule de courtoisie à 0,60€ le km. Facile d'accès aussi. Je recommande vivement

Au top prise de rdv facile et personnel très agréable

Pas très sérieux, si votre assurance vous permet d’aller ailleurs franchement faites le!

Facilité dans la prise de RDV, personnel très compétent et plein de bons conseils. Le travail est nickel on m'a bien nettoyé à l'intérieur de la voiture en plus ! Merci à vous je vais recommander à mon entourage :)

Vitre brisée le samedi et réparée directement la semaine qui a suivi. Super réactivité et travail très soigné et professionnel. Ma voiture avait également été nettoyé lorsqu'elle m'a été rendu. Je ne peux que les recommander :)

Équipe professionnelle : Prise de rendez vous rapide, véhicule de prêt fourni, travail très soigné et véhicule rendu avec un nettoyage intérieur impeccable. Merci

Je suis très satisfaite du remplacement de mon pare-brise réalisé par Najib. Le travail a été effectué de manière professionnelle. Mon véhicule est maintenant comme neuf ! Je recommande vivement ses services. Merci encore !

Très sympathiques, polis et efficaces. J'y suis allée vendredi, j'ai un rendez-vous lundi. Et on me prête une voiture car je ne fais que 14km. Efficace.

Un super accueil avec le sourire. Très contente de mon remplacement chez France Pare Brise, avec une voiture de prêt en plus. Au top, merci !

Remplacement de pare brise sur une mercedes travail rapide,soigné et acceuil très agréable !!! Je recommande à 100%

Au-delà du remplacement de ma vitre, Najib de chez France Pare-Brise a également pris le temps de nettoyer soigneusement mon véhicule. Un service complet et de qualité ! Je suis pleinement satisfait de son travail et de son professionnalisme. Bravo à lui et merci pour tout, je recommande ++++

Accueil chaleureux, travail bien fait et démarches administratives pour l’assurance réalisées par leurs soins. Je recommande !

Rapide pour prendre rendez-vous. Travail rapide et soigné fait á la maison. Et toutes les démarches administratives ont été prise en charge par France Pare-Brise.

À mon arrivée un jeune très souriant , le travail a étais réaliser très professionnellement de plus nettoyage de mon véhicule réaliser par les soins du petit jeune . Je recommande très fortement cette agence .

Je me permet faire un p’tit retour de mon avis qui n’est que personnel j’ai étais très satisfait du boulot qui a étais fais le personnelle et top accueillant chaleureux et surtout qu’il savent très bien leur métier je conseille fortement

Surpris de l’accueil très chaleureux, travail rapide et bien fait, je recommande cette entreprise

Je suis très satisfait de l’accueil et du professionnalisme je recommande fortement et merci kadir pour ton sérieux

Rdv pris par téléphone, on m’a dis que la franchise serait offerte. Rdv fait, aucune info quant au règlement de la franchise lorsque je dépose le véhicule et je n’aborde pas le sujet étant donné qu’on m’a dis par téléphone que c’était offert. Quand je récupère le véhicule on nous fait passer pour des fous et on me facture quand même cette franchise. Des mensonges pour attirer les clients alors que 9 prestataires sur 10 font des offres pour éviter au client le règlement de la franchise. Vous êtes vraiment une équipe d’incompétents.

Accueil vraiment très sympathique et avec le sourire, ce qui est toujours très plaisant, service au top, rdv rapide et efficace. Reparateur agréé auprès de mon assurance donc aucune démarche à faire à ce niveau là. Véhicule de prêt qui m a été très pratique. Pare brise parfaitement posé et pour ma part, mon véhicule m'a été rendu plus propre qu'à son arrivée. Encore merci pour cette belle attention. Je recommande sans hésiter, continuez à garder votre sourire et votre bienveillance. Merci, Aline

Service impeccable, à l’écoute et efficace, grand merci !

Bonne entreprise ! prix correct, RDV facile, en accord avec les assurances (règlement du pare brise, sauf franchise, véhicule de prêt selon votre contrat). Service impeccable, pare brise bien pausé, beaux joints. Et le petit plus : un coup d'aspirateur et pare brise bien cleaner ! je recommande !!!

Je suis venue faire changer mon pare-brise suite à un décollement, personnel sur accueillant, super gentil et arrangent. Je recommande à 100%

Très professionnel et très sympathique, nous avons eu une voiture de prêt pendant les quelques heures de l’intervention, parfait !

Très bon accueil, il nous on prêté une voiture gratuitement pour la durée de la réparation alors que l'on ne l'avait pas réservé. Le staff est au petit soin. Super service !! Je recommande

Bonjour, J'ai été très bien reçu. Service parfait et travail soigné. Je recommande cette entreprise.

Super accueil, travaille propre et efficace. Véhicule de prêt très utile je remercie énormément kadir pour son travail et son professionnalisme. Je recommande fortement.

J'ai pris rendez-vous le 09/11, en début de matinée. A 11H30 le remplacement de pare-brise était effectif et je pouvais récupérer ma voiture. Efficacité et compétences sont les maître-mots, je recommande vivement !

J’avais mon pare brise à changer j’ai eu un très bon accueil au grand sourire et avec un café ils m’ont prêter et un véhicule et le soir même le pare brise était remplacée ! Merci beaucoup kadir

Je suis allé faire remplacer mon pare-brise, j’ai été super bien accueilli par yannick très professionnel à l’écoute de son client m’a bien expliqué toute la procédure avec le sourire sa fait plaisirs de trouvé des personnes au top . Je recommande les yeux fermés. (et pour la petite touche. Finale j’ai récupéré mon véhicule nettoyer entièrement. Vraiment au top.

Sinistre intervenu le 24/08. Et RDV pris pour le 25 dans l'après-midi. Changement du pare-brise effectué en moins de 3 heures. Parfait et en plus nettoyage de l'intérieur du véhicule. Merci à Yannick.

J’appelle un jeudi 11 août à 16h pour un pare-brise complexe avec capteurs et caméras ! Le pare-brise est directement commandé et sera réceptionné le lendemain matin ! La voiture est prise en charge le lendemain à 8h avec véhicule de prêt. Ma voiture sera terminée dans la matinée, qu’elle efficacité, la voiture est réparée en moins de 24h ! Cela a été d’une grande aide pour nous car la voiture devait être vendue rapidement. Un grand merci pour la réactivité du personnel et la sympathie.

Accueil au top ! Yannick est professionnel et par dessus tout agréable et sympathique ! Que demander de mieux Travail propre et efficace.

Très bon service, très professionnel et super sympa ! Suite à une fissure sur mon pare-brise j’ai été obligée de le faire changer. J’ai eu un rendez-vous très rapidement et on m’a prêté gratuitement une voiture pour la journée. En plus, étant partenaire de mon assurance je n’ai eu que la franchise à payer ! Je recommande 😃

Accueil faite par yannick. Je ne peux que recommander leur service. Professionnel, concilliant, arrangeant, accueillant; tout a été irréprochable. Allez y les yeux fermés, sans hésiter ! :)

Bonne prestation. J'ai apprécié qu'il replace la voiture de telle sorte que je puisse sortir aisément du parking avec les travaux (voiture break conduit par une femme 😋)

J'ai été très bien reçu par Yannick le responsable d'agence, il est accueillant, souriant et surtout très disponible pour son client. Je l'ai trouvé professionnel avant tout. Je conseille fortement cette agence à toute personne qui souhaite faire changer ou réparer son pare brise. Mp un client qui est reparti avec le sourire.

Accueil téléphonique et accueil du rdv super sympathique ! Remplacement rapide, avec véhicule de prêt! Tout y est ! Parfait !

Excellent service, rendez vous rapide, réparateur très sympathique et travail de qualité, plus prêt d'un véhicule gratuit pendant la réparation. Je recommande 👌

A ÉVITER ! Je ne suis pas satisfait de la prestation faite. A aucun moment ils nous ont indiqué que la vignette crit'air n'était pas récupérable sur l'ancien pare-brise. Le minimum est de prévenir. c'est assez lamentable. D'autres concurrents arrive à la récupérer à croire qu'ils ne veulent pas se casser la tête... De plus, aucune offre ou promotion. Je conseil la concurrence. Je ne remettrais pas les pieds dans la franchise.

UNE CATASTROPHE ! Changement de pare brise sur une Maserati. Je récupère le véhicule. Il a été micro-rayé sur les ailes, montants de porte et capot, parce que l'employé a utilisé du papier humidifié sur une carrosserie noire vernie... Le détecteur de franchissement de lignes ne fonctionne plus, de même que le détecteur de pluie et le micro présent dans le rétroviseur. France pare brise n'a pas respecté les règles de base du changement d'un pare brise (débrancher la batterie) et a grillé un boitier électronique. Ils refusent de le changer directement, car le prix demandé par Maserati est trop élevé. Ils ont ouvert un dossier auprès de leur assureur pour demander une expertise et cela fait... 1 mois et demi que l'assureur instruit le dossier. Entre temps, j'ai appris qu'une autre Maserati (quattroporte) a été rayée (pommeau et capot) dans la même agence. De mon côté, j'ai eu de la chance, car ils ont reconnu leur responsabilité (mais ils ne veulent rien faire...), alors que pour l'autre propriétaire, ils n'ont rien reconnu. Bref, si vous avez une voiture que vous voulez retrouver dans son état antérieur, FUYEZ !!! *** En réponse à FPB : le service client est déjà revenu vers moi en disant qu’ils ne pouvaient rien faire de plus et que le propriétaire de l’agence avait prévenu son assurance, donc excusez-moi de penser que le service client ne reviendra plus vers moi et semble aussi peu préoccupé par l’affaire que le gérant. De mon côté, c’est maintenant mon assurance juridique qui prend le relai, et pour la suite, on verra.

Rendez-vous rapide, service fait dans la journée et en plus de ça ils m'ont nettoyé l'intérieur de ma voiture sans que ça soit prévu et ce gratuitement. Bref je ne pouvais pas rêver mieux !

Je recommande vivement, pare brise changé dans les délais. Le technicien m'a offert un magnifique nettoyage de mon véhicule ainsi qu'un café en attendant. Ca c'est la grande classe.

Super ! La qualité est présent, le jeune homme m'a prévenu qu'il y ai un risque de recommander la vignette crit' air dû au remplacement de pare brise. A mon retour je m'aperçois que la vignette est présent. Le jeune homme m'a fait la surprise. De plus le véhicule a était nettoyé. Véhicule comme sortie d'usine. En tout cas je recommande énormément cette société, qualité présent, le jeune homme qui s'occupe très bien des clients, offre le café pendant le nettoyage du véhicule. Je mets un 5 sur 5. Cordialement,

Sentiment très mitigé... Je suis venu pour faire changer mon pare-brise, sur ce point-là au moins pas de soucis, d'ou les 2 étoiles. MAIS c’est ensuite que ça se gatte: 1. L'autocollant de parking de mon boulot n'a pas été recollée. Par chance je l'ai remarqué de suite et elle a été retrouvée à l'atelier... 2. Je remarque que l'essuie-glace coté conducteur cogne contre le rebord... pas très pro mais je peux l'ajuster moi-même. 3. Une fois chez moi, je soulève le capot et aperçoit un caoutchouc simplement oublié sur le moteur... Il s'agit en fait de 2 caoutchoucs qu'on place sur les cotés entre le capot et la carrosserie: ils ont oublié de les remette ! Pire: le 2eme est introuvable ! Je les appelle et ils me proposent de commander la pièce qui manque. Cool, le service client semble être efficace au moins. Sauf que la personne me demande gauche ou droite. J'indique gauche, le coté passager, en indiquant le numéro de série manquant que j'ai trouvé sur le site d'un OEM. Et bien sur je reçois la mauvaise pièce puisqu’il fallait indiquer le coté du point de vue conducteur... Ils auraient pu être plus précis au téléphone, j'avais quand même indiqué que c'était le coté passager et le bon numéro de série. Je rappelle et là on m’explique qu'il est impossible d'échanger la pièce (6-7€), je dois me débrouiller. Donc bon, sentiment très mitigé pour moi, je pense me diriger vers une entreprise plus sérieuse la prochaine fois.