France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

C’est l’arnaque du siècle ! On nous empêche sciemment d’obtenir ce pour quoi on a cotisé, sans aucune vérification sérieuse. Radiations arbitraires, conseillers qui hurlent au lieu d’aider, c’est tout simplement inacceptable. Il est honteux qu’on doive se battre corps et âme, remuer ciel et terre, juste pour toucher une aide qui nous revient de droit. Cette situation est inadmissible, révoltante, et profondément scandaleuse. Pire encore, un conseiller te dit une chose aujourd’hui, un autre te répond complètement différemment demain. Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins d'une étoile, car c'est ce que méritent ces arnaqueurs.

Ne sert a rien du tout, aucun financement pour une formation de 4 ou 5 jours, par soucis d'économie. Il y a des économies à faire au sein de France Travail, trop personnes perçoivent un salaire injustifié, et c'est personne là n'ont pas de problèmes à payer leur loyer et factures diverses... ANPE, pôle emploi, France Travail, seul le nom change.... Pour le reste, rien a changer... Une structure qui ne sert à rien. Arrêtez votre baratin, vos pratiques sont discriminatoires, au lieu de contrôler les demandeurs d'emplois, il faudrait contrôler le personnel de France Travail. Troyes est le bassin de l'incompétence et de la discrimination

Ils promettent une chose et en font une autre.

Incompétence on m'a changé de nom de famille, donc j arrive pas a m actualisé . On plus horaires d ouverture impossible,!? Je travaille dans ces horaires

Une infrastructure qui sert à rien, des conseillers à la ramasse. Une aide au retour à l'emploi de zéro ! Font des radiations pour aucune raison sur des cas qui n'ont rien fait de grave. Mais ceux qui sont dans les pires des cas ont zéro soucis ! Si je pouvais mettre -5 étoiles je l'aurais fait !

Personnel très sympathique et serviable. J'ai vraiment apprécié. J'y suis allé après avoir lu les avis sur Google, mais dans mon cas, c'est l'inverse. J'ai adoré la façon dont le personnel m'a accueilli et a géré mon problème de langue.

Bonjour, Je suis un étudiant en fil d'alternance qui s'est inscrit aux services de France Travail. Je n'ai aucune mobilité, et personne pour m'emmener au RDV habitant à 45 min de vos bureaux. J'ai fais une demande à ma conseillère afin de faire le RDV par téléphone vu ma mobilité IMPOSSIBLE et mes soucis de santé personnels mais elle n'a clairement pas lu ni fait suite à ma demande. J'ai lancé une réclamation afin de faire remonter ma demande pour être sûr que mon cas soit pris en compte. Je souhaite faire ce RDV, je sais qu'ils sont réalisable par téléphone mais France Travail ne souhaite pas comprendre. Merci en tous cas de proposer des services toujours aussi cool, surtout quand des étudiants motivés sont prêts à faire ces RDV.

Déshumanisation le nom que ça devrait prendre

Réinscrit depuis Juin 2024,. J'avais donc accès à mon espace. Rdv téléphonique avec ma conseillère qui c'est passé. Mais surprise plus aucun accès pour me mettre à jour. Du coup le 14/08 je me déplace a 14h Ohhh surpris pôle emploi ou quelque soit le nom que l on lui donne maintenant l après c est sur rdv.., ds le passé ou le futur aucune information par SMS ou mail. La structure est ouverte 8h30 à tenez-vous bien 12h30. Aujourd'hui fermé... bah oui 15 août oblige. Donc pas actualisé. A savoir j ai tout essayer. Tentative via le site Ameli, échec non reconnu. Bon au grand mal les remèdes je passe par les impôts, rebelote profil inexistant... Donc je fais comment, hors de question que je passe par l appel téléphonique sur un pseudo serveur vocal. Sur France travail identifiant non reconnu, mail de contact non reconnu, téléphone non reconnu. Donc je fais quoi, j ai beau être en recherche, je ne suis pas a votre disposition de vos horaires d'ouverture plus que légere. Tiens surprise : 15 août fermé, ok; tiens un petit papier collé à l arache et pas sur l entrée mais dans un petit coin : fermé le 16. Comme quoi il fait bon vivre pour certains fonctionnaires 😱 2 * parce que ma conseillère est sympa et à l'écoute ! Cordialement

Rendez-vous aujourd'hui à 14h aucune adresse mentionné donc je me suis présentée à France travail à Troyes près de la gare arrivée sur le lieu on m'informe que je suis pas à la bonne adresse mais dans mes échanges un Rendez-vous qui disait se présenter à 14h à Troyes mais pas le nom de la rue petit problème c'est que l'on m'a déposé ayant un problème avec mon véhicule donc j'espère que l'on va pas me radier pour une erreur qui n'est pas de moi je signale en passant que je n'était pas la seule qui c'est vu soit le Rendez-vous été annulé ou manque d'information sur le lieu du rendez-vous qui devait se faire 11/03/24 a 14h !

Grosse blague d'imposer un rendez-vous à 14h pour qu'au final on soit tout un groupe de même personne à passer à cette même heure INDIVIDUELLEMENT. Résultat : à 15h passé je ne suis toujours pas passé au rendez-vous. OK, on est en recherche d'emploi mais c'est pas pour autant qu'on a que ça à faire d'attendre. De plus je précise bien que je suis enceinte de plus de 6 mois et que ce rendez-vous ne va me servir à rien mais non, on tient à ce que je reste comme si je n'avais que ça à faire. Et encore je ne touche même pas d'indemnisation donc si je le voulais, j'aurai pu me barrer quitte à me faire radier mais je suis resté par respect.

Très bon accueil et très bonne écoute des conseillers de Pôle Emploi.

Les conseillers qui ne vous aident pas à retrouver un emploi, mais passe leur temps à vous mettre des bâtons dans les roues pour que vous ne réussissiez pas, c'est lamentable. Petit big up à Mme Roussel

Bon accueil + écoute + résolution de mon problème (normalement...). Mais horaires trop restreints et service informatique interne à P.E pas au top...

Bonne accueil

C’est quand même fou de voir les créneaux horaires de Pôle Emploi ! 8h30-12h30 ???! Et après l’état veut réduire le taux de chômage.. faudrait commencer par augmenter le taux horaire de son service ! C’est top quand on a besoin de joindre quelqu’un là bas ! L’administration française devrait être complètement revue.

J avais besoin d'une attestation IJ avec le montant brut. Je m adresse via mon compte à mon conseiller indemnisation monsieur José Begyn pour ne pas le cité, le seul à pouvoir me l'a faire pour mon dossier ASI de la MSA et bien ce dernier ne veut pas et m envoie au pôle emploi de la gare. Je précise que je ne touche aucune indemnité de pôle emploi. Je lui ai dit que je lui demandé pas la lune apparemment il est susceptible. Je me présente 4 personnes qui ne sert strictement à rien à part rigoler entre elles et une qui m envoie bouler bref je vais au guichet qui me dit que c'est pas possible je lui prouve grâce à mon Drive qu un même document à été fait pour une autre période elle continue à me soutenir. Je commence à lever le ton en disant que je partirais pas sans ce document il est 12h20 dû coup elle va voir un conseiller et comme par hasard j ai mon document. Je demande au directeur Monsieur David Laboureux de bien vouloir faire le nécessaire pour me changer de conseiller puisque monsieur Begyn ne veut plus s occuper de moi les écrits restent (mails). Si rien n'est fait j en avertirais le ministère concerné. Nous sommes des humains et votre devoir et de nous respecter un minimum Bien cordialement Sabine Blaise

Les interlocuteurs sont désabusés, complètement démotivés et agacés à la moindre question de l’usager. J’ai aidé une personne dans ses démarches. Ce qui est stressant c’est de savoir que l’on doit passer par eux pour une démarche de reconversion, et que l’on SAIT qu’ils en sauront moins que nous. Ils ne se remettront pas en question mais plutôt s’énerveront quand vous leur dites qu’ils se sont trompés et que ce n’est pas la bonne démarche (informations recueillies en amont du rdv). Ils écrasent l’usager de leur air hautain et ne sont d’aucun service. Si service réclamation il y a, il n’en a que le nom. Les courriers doivent arriver dans un entonnoir et finir par disparaître car de réponse vous n’en aurez pas. Ils prônent le dialogue mais en réalité, il n’existe pas. Vous pourrez prendre rdv en agence, faire des courriers, cela restera sans suite. Si suite il y a : elle sera à côté de la plaque. Pensez bien à relancer car ils vous oublieront. Sauf quand ils vous donnent un rdv pour pointer. Rdv inutile au possible ! Ces personnes occupent des chaises, c’est tout ce qu’ils font. Les faux rdv qu’ils notent dans l’historique sont absolument révoltants (courrier qu’ils vous envoient pour confirmer qu’après l’entretien avec votre conseiller bla-bla-bla). Ils annulent des rdv quand ils sont positionnés tôt le matin… On ira dire ensuite que les usagers ne se lèvent pas avant midi ! Pôle emploi n’a AUCUNE utilité, hormis l’indemnisation. Pour le côté conseil, orientation, recherche d’emploi : ZÉRO pointé (je ne parle pas des fausses offres qui pullulent dans leur spot disant super base d’offres…..) Les conseillers et conseillères sont navrants d’incompétence.

Bonjour, j'ai remarqué que vos ordinateurs rames. Questions ? Es ce volontaires ? Es ce une nessecité ? Es ce Oculte ? Avancons bien...

Aucune suivi ni proposition pour reconversion des gens en situation d'handicap.il envoie les gens vers d'autres organismes qu'ils servent à rien

Horaires inadaptés fermé les après-midi

Il faut faire très attention à ce pôle emploi et sur la personne qui et la pour vous aider à trouver un travail contact téléphonique imaginaires , accord pris pour un projet de personnalisation où pour un trop perçus sans demander votre avis réclamation qui ne sert à rien

Catastrophique pour les employeurs qui cherchent à recruter !!!!!!

comment sa ce fait con peux plus déposer du courrier il on élevé la boite au lettre pour deposer du courier du coup on fait comment ?

Pourquoi elle est pas ouverte le jeudi après-midi ?

Ouvert jusqu'à 12h30 et ce qui travail de matin tant pis pour vous...

Pas tre movais

Pourquoi elle ne sera pas acceptable