France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

Je rejoins les autres avis : les agents ne semblent pas faire le moindre effort pour offrir une aide réelle, assurer un suivi sérieux ou proposer des solutions, pourtant essentielles dans le cadre de leur mission de service public. En revanche, lorsqu'il s'agit de radier des dossiers, leur réactivité est étonnante… voire choquante et en passant, méprisante. En bref, ne rien attendre de France Travail, encore moins l'agence de Saverne qui est à vomir et le directeur de l'agence qui l'est tout autant

Très mauvaise agence avec aucun suivis mes pour vous radier pour une petite faute c'est des champions .

C'est quelle genre de conseillères que vous engagez ? Leur vie je m'en tape et les menaces ça ne marche pas avec moi hein ! Donc elles vont vite redescendre de leur piédestal !!!! Une catastrophe cette agence ! Et je ne vais pas en rester là.

France travail... a l'effigie de la France quoi. Rdv à 13h45 avec eux à Saverne, je me déplace en 2 roues j'ai donc 41km et 1h de route pour venir, arriver ici ont vous annonce que le rdv est annulé, ils ne sont même pas capables de vous envoyer un simple message pour vous prévenir, alors que dire de France emploi ? Commencer par faire votre travail correctement parce que dans mon métier ont ce fait viré pour un connecte pareil

Des irresponsable ils assume pas leur erreur vite clôturer la discussion impolitesse surtout un Mr B.conseillee Rémunérations un débile

Rendez-vous qui s'est très bien passé : un conseiller bienveillant, écoute, conseils pertinents, propositions concrètes, ... J'ai expliqué mon projet et nous avons défini ensemble les étapes. Clair, efficace.

Le jour où Google proposera l'option zéro étoile, c'est ici que j'irais le modifier en premier. Conseillère exécrable qui se permet de décider si oui ou non on peut se lancer dans un projet, depuis quand pôle emploi est décisionnaire de notre avenir ? Ne répond plus aux mails, refuse de prendre au téléphone mais quand on refuse quelque chose de leur part, on se fait radier. Inscrit à des réunions sans même demander si cela convient, se permet de noter dans des contes rendus que les choses ont été vues ensemble alors que pas du tout .. Ils sont bornés et ne veulent rien entendre. Soyez plus bornés qu'eux ou fuyez l'agence.

Bonne écoute et bon conseil

Pôle chômage plutôt que pôle emploi ... Organisation qui coute chere et qui sert surtout à rien ..Vous voulez cherchez un emploi mais ont vous fait perdre du temps.. De vrai guignol payer à rien faire ..

J'ai eu la chance de tomber sur un conseiller à l'écoute et compréhensif M. Leguillon. Il s'est montré très chaleureux et accueillant. Un accompagnement vraiment humain en bref

Je n'aime pas leurs méthodes, conseiller qui nous envoie vers des prestataires sans même demander notre avis ça s'appelle de l'abus de pouvoir. On nous donne des rendez-vous inexistants en mentionnant qu'on a été d'accord pour tel où tel prestation ce qui est archi faux

Impossible de discuter avec eux ! J’ai eu deux conseillers différents qui préfèrent fermer la conversation plutôt que daigner me répondre… J’espère avoir bientôt une réponse professionnelle à ma situation qui est urgente puisque sans le document, je n’ai pas de rémunération de la région pour ma formation et donc pas de quoi nourrir ma famille.

Je leur mettrai -5 si possible, voleur, menteur et assume rien de leur erreur, renvoie toujours la faute au autre psk c'est plus simple. Fuyez ce P.E. au plus vite si vous avez des problème, il ne feront rien pour vous aidez.

Très réactif, inscription faite le 15 juin appel de leur part le 20 , mail envoyé pour problème de documents le 22 juin matin ,appel de leur part dans la foulée !! Agréablement surprise bravo à vous et merci vraiment.

Cette agence m'exaspère ! Que ce soit par téléphone ou tout autre moyen de communication c'est très compliqué d'avoir une discussion censée ! Je trouve le personnel de cette agence borné ! Ils ne cherchent pas à solutionner les problèmes et même pire que ça !! Ils se permettent de mal te parler, c'est bien la première fois qu'une situation pareille m'arrive. Tu as beau être droit et correct, à saverne ils sont pas commode. Allez comprendre pourquoi... Très déçue de cette agence et je fait tout mon possible pour y partir vite.

Accueil extra, empathie notoire, gentillesse, compétence : tout était là. Un grand bravo à l équipe !

Je mets 1 étoile car moins je ne peux pas mettre! Je trouve honteux le suivi! la communication est médiocre, on vous renvoi à gauche-à droite sans réponses précises. On dirait des débutants! On attends qu'on vous rappelle, mais rien, etc, etc... . Comment voulez-vous avancer!? Vu tout les avis négatifs, il faudrait penser à réformer le systeme de suivi (y mettre des personnes compétentes).

Conseiller désagréable qui ne me trouve pas de solution pour mes projets et m'oriente vers d'autres qu'il lui semble mieux. Il ne prenne pas en compte vos envies et besoins de plus je n'ai pas droit aux chômages alors que j'ai travailler c'est n'a rien n'y comprendre.. n'allais pas la bas

Depuis que j'ai emménagé dans le coin en 2009, c'est la 2 ème fois que suis inscrite dans cette agence après un chômage et à chaque fois je galère avec eux. Ils ne veulent pas payer. Ne disent rien, on actualise, on envoi les papiers via leur appli, c'est pris en compte (macaron vert) puis rien. On a pas de motif, ils ne disent rien, pas de notification pour dire quoique ce soit. J'ai reçu le chômage un mois sur 2 et je n'arrive pas à joindre mon conseiller. Je suis créateur d'entreprise quand on envoie notre immatriculation sur le bon onglet créateur d'entreprise, justificatif d'immatriculation , ils le refusent.... J'ai contacté une autre agence de Moselle, ils comprennent pas ce qui se passent avec mon dossier.

Personne à l'accueil pour m'accueillir et me diriger vers une solution par rapport à ma situation Personne à l'accueil Et quand quelqu'un se manifeste, il me dise Appelez le 3945 Je me déplace pour avoir quelqu'un au téléphone qui est dans un bureau dans l'agence ou je suis

Je n'ai jamais vu une équipe aussi incompétente, on m'a demandé d'assister à une pseudo formation pour m'apprendre à m'inscrire sur leur site afin de rechercher un emploi... Sauf que je suis webmaster de formation... Je sais très bien comment chercher un emploi et ce qui m'énerve c'est des incompétents qui sont censés me guider... Bref vive la france.

Le personnel fort sympathique, le cadre vraiment convivial. J'avais RDV aujourd'hui et ce soir aux infos, j'apprends ce terrible drame. Je tiens à m'exprimer pour tous le personnel de pôle emploi, ainsi qu'aux familles, mes sincères condoléances.

Aucune compétence, et c'est des voleurs. Ceux que je vais dire c'est pas bien mais j'espère qu'il coule

Ne répond pas au téléphone après 30 min d'attente, et juge de demander un trop perçus alors qu'il n'y a pas lieux et même le siège téléphonique ne comprend pas bref a fermer car ne sert a rien ..... Service téléphonique inexistant et de même pour la prise de rendez-vous ( toujours plein ) du cout je fais comment pour qu'ont me réponde ? Une lettre verte ? Ou un fax ? Service a fermer dans l'urgence.

J'aurais aimé donner moins encore, vraiment. Un personnel qui ne connait pas son travail, incompétent et peu accueillant, des prestations inexistantes... Pole emploi vous aide à vous former? Ah oui, mais que sur la formation qu'ils veulent eux... quoi? 90km de chez vous matin et soir c'est trop? Ben demmerdez vous... voilà, un résumé parfait... bref, qu'ils aillent crever, on va faire comme dans le système americain, on sefout a crédit pour une réorientation... sauf qu'ici on le olanque avec des formations de merde ;)

Ils ne servent à rien, c'est tout ce que j'ai a dire.

Aah pôle emploi Saverne... tellement de choses à dire et à la fois rien du tout. Des travailleurs aux services des ... ? Telle est la question. Et leur humour, leur « bonne » foi, leur esprit travailleur, autant de qualités qu’on aurait bien besoin de cette merveilleuse agence. Quand vous avez le plaisir de trouver ce que vous cherchiez depuis si longtemps. Eux ! Ils vous plongent dans de superbes formations, utiles pour leur propre compte. Certains diront que ce sont des crevards prétentieux, mais non voyons, ce sont des personnes consciencieuses et d’une pertinence. Parfois on les trouverait un peu masochiste, allons bon ! On ne récolte que ce que l’on sème. Ce qui est drôle , ce sont tous ces fabuleux conseils aux chômeurs de travailler, par des feneants. Encore bravo pôle emploi Saverne! Vous êtes tous et toutes des beaux vainqueurs.

Personne avec qui j'ai eu l'entretien très désagréable voir agressive et malhonnête de plus. Après une attente d'une demi heure, alors que j'avais un rendez vous, j'ai eu droit à un entretien des plus inutile. Première fois que je dois me rendre à cet endroit et j'espère que c'est la dernière.

Vous pourriez rajouter aux horaires sur Google que les après midi sont consacrés aux rendez-vous cela m'aurait éviter de faire 60km pour rien.

Souvenir amer de mon experience a Pole Emploi. Groupe de jeunes afin de leur laisser une chance de travailler, très bonne idée mais grand manque de professionnalisme. Quand on arrive, la fille râle pour nous ouvrir la porte, vous ne le voyez pas, elle ne le dit pas mais en vous asseyant, vous pouvez remarquer ses grimaces agacées quand quelqu'un sonne. Et on se sent juger, les employés qui sont à l'accueil vous dévisage avec insistance. Voilà je tenais à le dire, ah et également. Vous demandez un rendez-vous avec votre conseiller et vous vous retrouvez à l'espace jeunes, vous dites que vous n'êtes pas là pour ceci mais pour un rdv avec votre conseiller et ils vous menacent de vous radier si vous n'y participez pas. Toujours du retard quand on attend pour les rendez-vous. Sinon, niveau conseils, ça va, ils vous disent correctement les choses, c'est très certainement le seul point positif de cet endroit.