France Travail (ex Pôle emploi) Agence pour l'emploi

CSP toujours pas inscrit et pas de confirmation de réception des documents demandés. On cotise pendant des années pour qu'en cas de difficultés on ne soit pas mieux aidés et accompagnés. Je ne sais pas si en s'y rendant directement ce sera mieux mais pour l'instant c'est catastrophique. Il ne vaut mieux pas avoir besoin de quoi que ce soit.

L'accompagnement jeune était top, ma conseillère était toujours disponible et à l'écoute. Cependant une fois l'accompagnement terminé, on m'a changé 3 fois de conseiller sans jamais me prévenir, plusieurs fois perdu des documents, ect.... des petites erreurs qui ne les embêtes pas mais qui nous mettent bien dans la panade... Malgré tout ils réussissent souvent à rattraper leurs erreurs et surtout a s'excuser.

Ma conseillère indemnisation est disponible et à l'écoute. Malgré une petite erreur de sa part (pour laquelle elle s'est excusée plusieurs fois, et l'erreur est humaine) je souhaite souligner son professionnalisme. C'est agréable de sentir qq'un d'investi dans son travail.

France travail est vraiment une galère pour la plupart de nos démarches, c’est toujours à reculons que je m’y rends.. En revanche la jeune femme brune grande et élégante au gilet bleu et souriante, me fait rappeler que dans la vie même quand tout est gris et pluvieux l’arc en ciel et le beau temps finissent par revenir c’est un rayon de soleil pour votre agence sachez-le ! 5 étoiles pour elle uniquement 🫡

Une expérience très insatisfaisante des conseillers très difficilement joignables avec des versions différentes . L accompagnement pour les futurs entrepreneurs sont déplorables aucune aide et suivie pour lancer un projet à bien. Je trouve ça dommage de mettre en difficulté lors d un lancement d'une entreprise un artisan ou commerçant qui a besoin d'être épaulé pour avoir des bonnes bases afin de mener à bien le projet plutôt que de le mettre en difficulté pour son lancement. L'écoute et les conseils restent fondamentales avec des versions concrètes. Cordialement

Facilement à publié

Sincèrement quel est leur but de vous faire couler ou de vous aidez à retrouver un emploi?! Depuis le poi d'avril je n'ai eut absolument aucun rdv avec mon ou ma conseillère ! Des incompétents qui pense qua une chose l'heure de manger et l' heure de partir ! Ses gens la ne sont pas professionnel ils devraient être radiée

Bien accueilli et à l écoute

Demandeur d'emploi depuis maintenant un an. Pôle emploi a sû m'orienter vers une carrière professionnelle qui me correspond. Grâce aux conseils de qualité de ma conseillère, j'ai pu enfin trouver un métier qui me correspond. Je recommande fortement Pôle Emploi Orange.

N’aide en rien

Je suis très déçu de ma récente expérience avec Pôle Emploi à Orange. On m'a appelé pour me proposer une opportunité de collaboration avec Le Comptoir de Mathilde, et j'ai été informé que le recrutement se ferait sans CV ni entretien. Motivé par cette nouvelle proposition, j'ai répondu présent à 9h30 comme prévu, pour ensuite être informé que l'après-midi serait consacré à des activités d'évaluation. Or, quelle ne fut pas ma surprise lorsqu'à peine une heure après être rentré chez moi, je reçois un appel m'informant qu'ils ont trouvé des candidats qui leur conviendraient mieux. Nous étions seulement quatre sur sept places à pourvoir, ce qui rend cette démarche encore plus étrange et incohérente. Non seulement l'organisation était déplorable, mais le manque de respect vis-à-vis de mon temps et de mon investissement personnel est flagrant. Cette expérience a fortement mis en évidence un manque de professionnalisme et de sérieux de la part de Pôle Emploi à Orange. Il est essentiel de respecter les candidats qui se présentent à des offres d'emploi, de leur fournir des informations précises et honnêtes, et de faire preuve d'un minimum de considération pour leur temps. En conclusion, je suis profondément déçu et frustré par cette expérience, et j'espère que Pôle Emploi à Orange reverra ses pratiques afin de respecter à l'avenir la valeur du temps et de l'engagement des candidats.

Juste horrible !!! L’impression que moins ils en font mieux ils se portent. Les conseillers ne conseillent sur rien du tout. On essai d’avoir des rdv impossible à avoir. Lorsqu’ils nous donnent des rdv, même en justifiant l’impossibilité de déplacement car on travaille on est radié malgré les preuves. Même en ayant donné toutes les preuves de travail avec le bon nombre d’heures même plus et bien je n’ai pas droits aux aides car apparement je n’ai pas assez d’heure alors qu’ils ont les preuves que si. Et évidement impossible de parlementer ou d’essayer d’expliquer quoi que ce soit !! Une horreur !!!!!!!!! Changez de responsable, changez de management, faites quelque chose car ceux qui travaillent l’ont toujours dans l’os (pour rester poli)…

Une agence horrible, j'ai déménagé il y a peu de temps dans le Vaucluse... trop-perçu non justifié, et bien sûr obligation de remboursé sous peine de se voir radier. Près de 500 € d'une demande de saisie qui n'est même pas à mon nom, et encore bien sûr c'est de ma faute alors que les preuves sont sous leurs yeux. Incapable de trouver un emploi dans ce que tu demandes, juste faire des ateliers qui n'aident en rien. Je préférais clairement mon autre agence avant de déménager... Très déçu...

honteux, quand on appelle on attend 20 min pour avoir quelqu’un pour qu’au final on nous dise de rappeler ultérieurement car tous les conseiller sont en ligne, quand on arrive à avoir qlq au bout du fil la personne aide en rien a part dire « envoyez un mail à un tel » quand on se déplace en agence parceque on a pas eu de l’aide au téléphone, les personnes de l’agence nous prennent de haut, écoute pas nos explications, et nous envoie balader en disant d’envoyer des mails à pierre paul jack au final on a toujours pas eu de réponse à nos questions, merci pôle emploi !

je trouverai un travail seul .

Récemment mutée sur ce pôle emploi pour un changement de région. Moi qui pensait que ça serait mieux et bien c’est pire ! Pire que Marseille imaginez !! Aucune compréhension des situations des personnes aucune considération tout ce qui compte c’est leurs rdv qui distribuent en écrivant que c’est nous qui avons demandé ce rdv et étant dans l’incapacité de l’honorer vous nous suspendez le peu de droit qu’on a! Quelle administration de…. Et je pèse mes mots !!!

Accueil téléphonique horrible ! J’appelle pour leurs poser une question par rapport à mon allocation car j’ai eu plusieurs soucis avec eux et on me parle sur un ton agressif !

Ouvert jeudi matin soit-disant jusqu'à midi 30 Puis fermé quand tu fait 1h30 de route a midi Envoi de la part du directeur de l.agence des menaces penales sans aucune raison. Bref j'ai fait 3 jours a pole emploi orange avant de muter. Puis la plupart ne comprennent rien, les adresses mails ne marchent pas, ils t.appel 5 fois de suite mais rien n'avance. J'ai 3 ans en pologne mais impossible de faire le necessaire pour mon alloc

J'ai jamais eu un accueil téléphonique aussi horrible, je travaille je leurs pose une question car je ne comprend pas et la sa part en vrille et sa me raccroche au nez !!

Jamais eu de soucis ils font leur taff juste ma conseillère n'est pas terrible mais sinon a l'accueil pas de problème a signaler

J ai été licencié mi janvier 2020 apres 12 ans de service dans une société. J ai un projet de reconversion avec une formation. J ai cherché de mon côté et fait plein de demarches avant d aller les voir donc ca aide bcp. Un mr fort aimable m a reçu à mon premier rdv il a été clair, precis, à l écoute et de bons conseils. Le premier contact fut donc tres bon. A voit dans le temps...

Je vais au pole emploi, je tombe sur quelqu'un qui reproche aux autres leur retards mais est en retard elle même, qui n'a même pas pris le temps de se briffer avant l'entretient, qui ne lit pas ses mail, qui n'est pas empathique, qui ne prend pas le temps de vous écouter, qui vous impose sa loi, qui vous propose un travail pas du tout recherché et qui vous met un tas de chose inutile sur du papier gaspillé a la fin de l'entretient pour se donner bonne conscience.

Aujourd'hui, j'ai retrouvé du travail et c'est pas grâce à eux. Administration qui ne sert à rien, si ce n'est à faire du flicage, entre autre...

Je ne suis pas contente de leurs prestations, ni de leurs façons de faire...

Est-ce que les personnes qui ont mis une bonne note travaillent à Pole Emploi ou sont-elles payées par les services de Pole Emploi pour dire du bien ? car franchement, je ne partage pas du tout leur opinion....Loin de là...

Personnel toujours au top! Aimable, réactif et toujours de bons conseils!