Free - Boutique Chambourcy Magasin de téléphonie mobile

Accueil sympa par des intervenants à profil commecial

Excellent accueil, tres professionnel.

Bien accueilli super simpar 100% OK

Satisfait du service et très disponible et à l'écoute de la clientèle

Le conseiller est très réactif. Il nous a réservé un bon accueil, et il a répondu à toutes nos questions.

Très bon accueil.

Merci à Laurent de s’être occupé de nous,patient agréable et très professionnel.nous repartons très content

service de qualité efficace et rapide . de bonnes explications du conseiller

Problème d’usurpation de n°tél par call center. Le responsable de la boutique très serviable mais n’ayant jamais été confronté à ce problème. Connexion à Free : ils n’y sont pour rien, pas de conséquences ennuyeuses, rien a faire. Sauf à bloquer le numéro par Bloctel= changer de n°. Bonjour la suite….

Le gars a l’air sympa mais après 15 minutes d’attente et s’être fait passer devant par une mamie impolie ; il ne peut rien faire. Je sais pourquoi je suis parti de chez vous 😉

L’échange avec Hamza, du service Free Proxi, a été extrêmement décevant. Son attitude manquait clairement de professionnalisme : il n’écoutait pas mes explications, interrompait constamment et ne montrait aucun souci du client. Je trouve regrettable qu’un tel comportement puisse être toléré dans un service censé représenter Free

Je vous déconseille cet opérateur qui ne respecte pas ses engagements. suite à une portabilité l’ancien opérateur ne fut pas résilié. Le service client est quasi injoignable, il faut écrire et attendre d’être rappelé.

Depuis 4 jours (!) maintenant le réseau Free Fibre est en panne sur Saint Germain en Laye (quartier Pontel) - le Sav FreeProxi ne peut nous répondre sur la remise en service du réseau « Nous sommes toujours dans l'attente des équipes présentes sur le terrain afin de vous informer sur le délai.  » 4 Jours!!! Depuis 4 jours c’est le même refrain!!! - il a fallu que j’aille en boutique pour être enfin rappelé par un technicien et espéré une solution temporaire avec une box 4G. M.Niel donnez à vos équipes les moyens de faire correctement leur travail!

Je suis passer dans cette boutique le 27 mars , le jeune homme était très désagréable , Je lui explique mon problème il ne m’écoute même pas , sûrement il avais pas envie de travailler

Inadmissible! Déjà l’accueil on a du attendre 20 min il y avait pratiquement personne ! Puis la dame n’avais aucune solution pour un problème donc j’ai du trouver moi même une solution ! C’est inadmissible la dame nous a laissez faire nous même

Très gentille avec le sourire vendeuses Audrey je vous la recommande

Très efficace rapide très clair Merci je recommande👍

Merci Audrey pour votre aide et accompagnement je recommande

Très bien reçu ! Très bon conseil de la part des vendeurs ! Top !

Inadmissible Après 3 semaines a attendre des nouvelles de l'avancement de mon contrat FreeBox 3 passage dans la boutique plus tard, rien n'a avancé Equipe gentille mais service Free déplorable On me promets que quelqu'un va me rappeler et, 2 jours après, j'attends encore Abonné a Free depuis 15 ans, je vais tout résilier

J’ai été vraiment bien reçu par Audrey, très professionnelle, très accueillante, très gentille ! C’est rare d’avoir des gens aussi positif de nos jours ! Merci !

J’ai été renseigné par Audrey super dynamique elle a vraiment bien pris le temps de répondre à mes interrogations ! Merci Audrey, merci Free !

Excellent accueil au cours de ceux qui s’avère être un choix cornélien. Audrey a su me guider et m’indiquer les meilleures offres et forfait au vu de mon budget. Je recommande chaudement.. Merci, O’dré

Contente explication simple et claire . Merci Stéphane

Parfait Audrey , mieux aurait été insupportable 🙏 28/20 ma note

Super contact, bonne explication pour un artiste qui ne comprenez rien. Merci Audrey. ,

Equipe de choc Stéphane et Audrey a l écoute professionnel Un grand merci pour votre patience également Je repars avec une téléphone au top

E excellent accueil venant de Audrey ! Elle est spontanée, souriante, énergétique et explique très bien les procédés et les différentes option entre téléphone pour nous aider à mieux choisir . Je viendrais acheter dans ce Free ☺️

Super service. Merci à Audrey pour son écoute et sa réactivité

Super accueil, très souriante. Et les conseils ont été très clairs et bienvenus.

Accueil par Stéphane. Très bien renseigné. Toujours le sourire. Personnel au top. Reparti avec un téléphone, un abonnement, une box. Nickel. Rapide, efficace, bonne communication. Bonne continuation.

Accueil sympa Pas de prise de tête, tout va bien Merci à Audrey et Stéphane

Échange très intéressant personnel sympathique à l’écoute est très professionnel

Bon accueil et à l’écoute. Un passage en famille pour des changements de forfait et nous avons été bien accompagnés par la conseillère sympathique et chaleureuse. Je recommande la boutique de Chambourcy pour leur sérieux!

Très bon accueil.professionnalisme je suis satisfaite vraiment merci

Audrey m'a parfaitement renseigné et je suis parti très satisfait

Merci à Youssouf pour La pertinence est la précision de ces conseils Vraiment très professionnel je le recommande fortement Il a une Façon très ludique d'expliquer les choses Et traite les demandes avec efficacité

Excellent accueil avec le sourire. Merci

Conseillée par Audrey, super acceuil, très compétente, m a fourni tous les conseils demandés

Personnel en boutique chaleureux et désireux de résoudre les problèmes recommande

Explications claires avec très bon accueil

Étonnant . Le responsable du magasin doit revoir sa formation accueil du client. Je pense meme qu il devrait changer de métier . Free y perd des clients .

Bonjour je viens juste de prendre mon abonnement chez vous et viens remercie mR Youssouf qui est très professionnel pour ma souscription je suis très satisfaite encore merci beaucoup mR Youssouf pour vôtre gentillesse et professionnalisme excellente journée

Magnifique expérience. Personne très dévouée , professionnel et d’une patience exemplaire . Merci

Vous avez devant vous un personnel aimable, professionnel, souriant, toujours à l'écoute, très très patient youssouf.je souhaiterais une prise en considération de son professionnalisme auprès de sa hiérarchie : ceci est mon souhait car Youssouf est sincèrement très compétent.merci Youssouf pour cet accueil que tu réserve à ta cliente que nous sommes à chaque fois que nous nous rendons dans votre boutique free merci. cordialement

Conseillé très agréable, super, à l accueil était très à l écoute. Je reviendrai pour changer ma box.

Très bon conseiller mais informations erronées concernant les frais de migration lors du changement d'offre Freebox. Le service clientèle ne fait pas de geste commercial et ne rembourse pas les 49 euros de frais de migration lors du changement de mon abonnement

INADMISSIBLE ! 3 vendeurs incompétents au possible ! Le dernier le comble limite insultant, à nous parler comme si cela faisait 30 ans qu’on se connaissait, à nous traiter de menteuse ! Ils ne servent à rien ! Pire expérience, a fuir !

Très contente du service client et cinq étoiles pour cette équipe sérieuse, efficace et competente. J'ai été assisté par Yusuf, qui a été très professionnel et a répondu très aimablement à toutes mes questions et m'a accompagné avec beaucoup de patience dans mes demarches d'inscription chez free.

Je suis passée à la boutique Free de Chambourcy pour récupérer une carte SIM. L’équipe est super efficace ! Ils ont vérifié les rattachements de nos différents mobiles et ont réalisé que l’un n’était pas rattaché nous allons faire une économie grâce à cette équipe d’une grande gentillesse. Je recommande.