Free - Boutique Châteauroux Magasin de téléphonie mobile

Très bien passé personne très agréable et très compétente

Bonjour les 5 étoiles sont pour la boutique Free de Châteauroux et la personne qui nous a pris en charge 👍👍👍je recommande cette boutique 🙏 Par contre ce commentaire ne concerne pas la boutique Free de Châteauroux ni les employés...il concerne Free via internet la plateforme et je lance un SOS a la boutique de Châteauroux qu on ne peut pas joindre par téléphone hélas 😱😱🤬😡....merci de nous contacter rapidement on vient nous installer la Free Box aujourd'hui..il se peut qu on change d avoir étant très insatisfait de Free pour nos mobile et leur aide inexistante depuis vendredi Je suis effarée et je pousse un grand coup de gueule contre Free !!! beaucoup de problèmes par le passé avec Free niveau aide réactivité et communication,on les a quitté et sommes passés chez Orange... aujourd'hui on se dit allé les offres Free sont intéressantes on y retourne en toute confiance !!depuis le 10 Avril commande passée on a pris 2 forfaits pour 2 mobiles différents et une boxe qu on doit venir nous installer aujourd'hui !la carte Sim de mon mari est non activé impossible de l activer depuis vendredi on ne cesse d appeler Free qui devait nous aider depuis vendredi après midi rien vendredi pas d email on a passé notre temps au téléphone a appelé Free même samedi.. même réponse samedi soucis pour activer carte Sim on va nous aider Samedi après midi.rien samedi !! aucun appel aucun email de Free..non respect du contrat !!ce matin rebelote on rappelle Free même réponse que vendredi et samedi et nous demande f aller en boutique à Châteauroux qui se trouve à 50 mn d où l on habite soit 1h30 aller retour..c est le monde à l envers à a tout payer et on nous redemande de nous déplacer à Châteauroux à nos frais et de reprendre une carte Sim déjà payée et pendant ce temps on ne peut pas répondre à nos clients au téléphone !!! honteux...je demande à Free de me contacter car je pense qu on va tout résilier !!!Free box et les 2 mobiles et ensuite non respect du contrat nous nous avons tout payer.. alors Free ras le bol...on a jamais connu ça avec orange !!!De plus ma commande concernant mon numéro de téléphone toujours pas expédié depuis 10Avril erreur de numéro RIO..c est nous qui nous en sommes rendus compte..c est franchement inadmissible cette situation sans parler du conseiller ce matin qui nous a raccroché au nez sans explication sans excuses et avec irrespect.. lamentable 🤮 Pascale Flores hirondelle Ce commentaire n est que pour la boutique Free de Châteauroux et les 5 étoiles 🌟 également ainsi que nos merci merci encore merci Nous sortons à l instant de la boutique Free Châteauroux ce lundi après midi..Je recommande nous avons eu une jeune femme adorable très professionnelle qui nous a pris en charge , aidée et tout résumé....Que de temps perdu sur internet avec la plate forme Free..45 mn de route allée idem pour le retour certes galère mais la conseillère de la boutique Free va largement nous retirer une épine du pied et voir même faire que la situation soit pour nous à nôtre avantage. La plate forme nous.fait perdre patience et notre temps..merci beaucoup à cette jeune femme de la boutique Free Châteauroux un plaisir d'avoir eu à faire à elle.

Merci à Améliorer super conseillère je recommande la boutique free de Châteauroux

Breton de passage sur Châteauroux il y a quinze jours, nous avons été reçu par Adrien qui nous a parfaitement aiguillé pour l'achat du téléphone de mon conjoint qui avait cassé le siens. C'est un vendeur très accueillant et à l'écoute, n'hésitez pas à lui demander conseil

Très bien conseillé avec tous les renseignements nécessaires avant l'achat d'un téléphone. Accueil chaleureux

Besoin d'un forfait tout naturellement je me suis rendue a Châteauroux. Je suis tombé sur Adrien. Conseil aussi bien technique que commercial au top. Encore merci😉 Je recommande vivement .

Après mon passage, à la boutique, j’ai été conseillé Par Adrien. Il m’a très bien expliqué toutes les offres et m’a permis de faire de belles économies par rapport à ma box actuelle. Encore merci beaucoup pour le conseil, je recommande.

Très bonne accueil un grand merci à votre hôtesse d'accueil pour ses conseils et sa gentillesse

Pire entreprise ils me disent d'arriver à 18h50 j'arrive à 18h49 ils dises qu'on peut pas vous prendre il y avait un monsieur derrière nous et ils l'ont fait passer devant nous et de base sa ferme à 19h00 ils ont finit à 19h23 avec le monsieur ducoup voilà la raison de ma note je vous conseille de ne pas y aller en plus c'est hyper sale

Merci au conseiller Adrien, de trés bons conseils et un contact particulierement agréable je vous conseille le détout👍👍👍

Personnel très sympathique, je recommande !

Bien que je sois d'accord avec les commentaires précédents sur le fait qu'Adrien soit un vendeur à l'écoute, bienveillant et faisant preuve de patience. Plusieurs choses fait qu'aujourd'hui je sors de cette expérience non satisfaite: 1) il est difficilement compréhensible d'acheter un téléphone sans pouvoir le tester, sachant que les téléphones sont bloqués sur les tablettes. 2) promettre un droit de rétractation pour pallier ce problème qui finalement s'avère faux. 3) vendre un portable affiché à 299€ avec remise de 80€ qui n'est finalement pas une remise puisqu'elle est ajouté à la facture puis déduite par la suite dans l'abonnement. On est à la limite des méthodes de vente vicieuse. Aujourd'hui, j'avais un besoin urgent de téléphone et c'est pour cela que je me suis tourné vers free, mais cette expérience me rappelle pourquoi depuis de nombreuses années, je passe désormais par internet pour l'achat et l'abonnement téléphonique.

Merci Adrien, très bon vendeur qui prend le temps de bien renseigner le client et aide dans les démarches, je recommande.

Super pro et accueillante Madame Amel de Châteauroux

Super expérience super bon conseil la conseillère Amel était superbe et super gentille

Bonjour super bon accueil de la boutique free Châteauroux et une conseillère de prénom Amel souriante et professionnel et très agréable très contacte merci a elle et a ces collègues cordialement devaux

Très bon accueil, rapidement prise en charge. Très bien conseillée sur le free flex et pour le reste aussi. Bref nouveau forfait, nouveau téléphone le tout hyper facile et rapide. Merci bcp ☺️

De bon conseils, à l'écoute, je recommande !

Le service client par téléphone 3244 et par la boutique de Châteauroux sont très médiocres, excecrables, qui, ne prennent pas au sérieux la demande du client, malgré des relances régulières pour trouver des solutions aux problèmes, qui, dure depuis plus de 7 mois. En effet avec beaucoup de patience, je finis par résilier tous mes abonnements, que, ce soit la Freebox comme Free mobile. Je vous déconseille cette enseigne, vous allez perdre votre temps. A fuir !!!

Très professionnelle et aimable Nous avons eu à faire à Amel

Très belle experience 🫶 Amel a été très agréable et tout c'est passé à merveille 🥰🫶

Nous avons était très bien reçus pas Adrien et Amel 😊 très bien conseillé et guidé. Merci pour votre écoute.

Nous avons été reçues par Adrien en boutique dans un contexte personnel difficile et doulouloureux...et des démarches d activation de carte sim que nous n vions pas pu réaliser loin de chez nous(26).nous le remercions profondément pour l aide qu il nous a apportée, sa gentillesse et don professionnalisme, merci Adrien🙏

Je suis très contente d'Adrien...qui informe, prends soin des clients.. donne de bons conseils.. vous pouvez y aller. ....👍

Lors de notre achat nous avons eu Adrien, agréable à discuter et très serviable je recommande !!

Très bonne accueil dans ce magasin Employé poli et serviable

Ils ne prennent pas les retours de l'ancien matériel au magasin. Il faut aller à la station essence de GRANDEOLS...pas pratique quand on a pas de voiture.

Merci a Adrien qui fait des miracles... Souriant et très agréable

Le personnel et très sympathique et a l'écoute du client

Adrien est très sympa je vous le recommande Beau gosse

Vendeur très agréable, souriant, prend le temps de bien expliquer. Je recommande n hésitez pas à demander Adrien. Un grand merci à lui pour son écoute et ses précieux conseils.

Très bon accueil par Adrien. Il a répondu à toutes mes demandes. Je vous remercie

Boutique free Chateauroux personnels très agréable nous avons été pris en charge par Adrien très professionnel et à l écoute de clients Je recommande vivement

Très bon accueil, Adrien est rapide et compétent !

Superbe accueil et le conseiller Adrien très poli et professionnel je recommande chaudement

Super boutique, les conseilleurs Amel et Ophelia m'ont très bien accueilli, elles ont été très gentille et m'ont très bien renseigné, je leur remercie pour leur compétence et la gentillesse qu'elle on eux

Nous avons eu affaire à Adrien , Nous avons été très bien accueillis et très bien conseillés. Nous avons appréciés son humour debordant! Agréable ++!

Équipe accueillante, très bien reçu par Adrien, bonne relation clientèle et de bons conseils

Vendeur très agréable et accueillant. Explication clair et précis. Très pro

Très bonne pris en charge renseignement parfait merci a Adrien

Tres bien reçue ,et tres bon relationnel avec le vendeur .

Rare sont les boutiques avec un accueil aussi agréable. Merci aux personnelles pour vos renseignements . Enfin des sourires qui font plaisirs

Accueil chaleureux, très bon conseiller, équipe au top merci à Adrien

Accueilli hier en fin de journée par Adrien, j'ai obtenu toutes les réponses à mes nombreuses questions pour ajuster mes différents abonnements FreeBox et FreeMobile. Le tout avec sourires, humour et bienveillance. Merci encore.

Changer d'opérateur, tout simplement J'ai eu , Mylène. Adorable personne Explication au top, 👌

Je suis passer à 2 reprise pour 2 offre différente les 2 conseiller était très sympathique surtout avec Adrien très sympathique très amical le genre de conseiller que j’aimerais faire affaire tout les jours

Initialement, j'avais rencontré un problème lors de ma demande de portabilité. Malgré une demande spécifique pour une date ultérieure, la portabilité avait été effectuée immédiatement, entraînant des frais de pénalité en raison de mon engagement en cours. Cependant, après avoir contacté la boutique Free Châteauroux, ils ont été très réactifs pour résoudre la situation. L'équipe a pris en charge le problème avec professionnalisme, et tout est finalement rentré dans l'ordre. Je salue leur réactivité et leur sens du service client.

Alexis le vendeur a fait son travail consciencesement, en étant à l'écoute de mes besoins et moyens, sans forcer la vente. C'est agréable de pouvoir acheter sans sentir dans la consommation. Merci

Très, très satisfaite de l' accueil et de la gentillesse de la dame qui nous a reçu. Cette personne est adorable et nous a aidé rapidement à régler notre problème. Je la remercie encore chaleureusement, et je conseille vraiment cette boutique si vous êtes abonné à Free.

Reçue 2 fois par Alexis, tout s'est bien passé. La première pour avoir des renseignements sur les offres box et mobiles proposées par Free et la deuxième pour souscrire une offre box et mobiles. Conseiller à l'écoute, agréable, compétent, qui m'a bien expliqué les démarches.