Free - Boutique Rennes Pacé Magasin de téléphonie mobile

Une équipe formidable est très sympa avec les clients, je recommande vivement.

Très bon accueil merci a Amandine c'est une pro accueil et disponible bravo et garder la elle vaut de l or Merci et bravo

Nous avons été bien reçu par Julie.Merci pour sa disponibilité,son professionnalisme.le temps d’attente était très court. Nous recommandons cette agence

Service client au top de bons conseils et un accompagnement du début à la fin avec une très bonne ambiance !

Accueil très sympathique, respectueux(se) des générations passées 😉 Je recommande car l’équipe est souriante et compétente ! Et ça devient rare…

Très bonne conseillère,prend le temps d expliquer auprès des clients et .rend un très grand service avec les gens

Très bon accueil et de très bons conseils d'Amandine, qui plus est, avec le sourire !

Retour très positif de mon passage en boutique pour la clôture de mon offre Free Flex et le renouvellement vers un nouveau mobile. Un accueil convivial, une présentation des services en toute clarté, sans frais surprises, pour une expérience client positive et satisfaisante. Merci encore pour votre patience.

Accueil au top Super service de la part d’Amandine

Amandine a été au top, de bons conseils pour l achat d un nouveau téléphone et le petit plus la mise en service de celui-ci. Merci

Très bon accueil, prise en charge complète et agréable. Ça change de d'autre boutique. Surtout ne changez rien, c'est parfait.

Julie est très professionnelle et à l’écoute. C’est agréable d’avoir à faire à quelqu’un avec des valeurs humaines.

Excellent magasin je recommande

Je suis très contente de mon passage au sein de la boutique Free Pacé. Amandine est une conseillère très professionnelle et avec beaucoup de patience !! Je reviendrai sans hésiter !

Conseiller très gentil , je recommande cette boutique

Je suis venu pour un renseignement et je suis tomber sur une fille très désagréable je pense qu’elle n’avez pas envie de travailler ! D’habitude les salariés chez free sont génial mais celle là non je pense qu’il faut faire attention car elle va faire fuir la clientèle

Merci à Sarah pour ces conseils très bonne accueil

Amandine très gentille et serviable.merci pour tous vos conseils

Bon accueil et professionnalisme D’Amandine

Merci à Amandine et Julie pour leurs accueil et pour leurs gentillesse.

Très bonne expérience dans cette boutique, le vendeur est à l’écoute et très souriant !!

Amandine excellente commerciale . Chaleureuse et très accueillante et surtout très souriante.

Merci à Amandine pour ses conseils et son professionnalisme

Merci, à Julie et Amandine, pour leur accueil. Les explications et conseils de Julie étaient parfaites. Merci beaucoup de plus elle a su m expliquer les risques liés aux défauts de la batterie de mon ancien téléphone. Merci 🥰

Très bon accueil, conseillère à l'écoute et à la recherche des besoins. Elle a su me conseiller le bon produit.

Rien ne haut l'expérience en boutique. Nouveau téléphone nouveau numéro en 5 min. Tout à été synchronisé tout de suite grâce à l'equipe sur place. Genial comme expérience client! Bravo et merci

De très bon conseil par Amandine qui m’a bien conseillé et orienté sur cet achat

Super bien reçue et conseillée par Amandine, merci beaucoup 😊

Je remerci beaucoup Julie pour sont aide sa patience et de sa gentillesse.

Très bonne accueil professionnel et sympathique pour Julie et Amandine

Une très bonne expérience client. Julie m'a renseigné et accompagné avec un très grand professionnalisme. L'équipe est également au top. Merci

Très bonne accueil du magasin julie nous a très bien conseiller

Achat effectué en compagnie de Julie. Très bonne vendeuse avec de trés bons conseils. A très bientôt

Très professionnel a l écoute et attentif je recommande les yeux fermés

Nous sommes reçu par un très bon conseiller merci à Aymeric

Le vendeur Aymeric est vraiment très aimable je conseil

Parfait, Amandine est charmante et très pro ! Elle a su répondre à mes attentes. Je recommande !

Je viens d’acheter mon téléphone (iPhone 13) à free Pacé . J’étais impressionné par l’accueil d’une dame au nom d’Amandine . Avec son sourire , et son charisme elle a été très explicite. Elle a su nous donner des explications concrètes par rapport à nos idées . Je remercie cette employée

Merci beaucoup à Amandine pour la prestation… Elle est très accueillante. Merci de toujours continuer comme cela

Mes sincères remerciements à Amandine qui a été vraiment très accueillante, très explicite encore une fois merci beaucoup Bon courage 😘😘

Accueil sympa personnel très explicite Merci à Sara

Amandine est au top, souriante, à l'écoute, très professionnel comme son manager.

je n' arrivais pas à me connecter à internet après avoir souscrit l'option boost,et impossible de régler le problème dans cette agence ,par contre ce problème a été par l'agence FREE Rennes

Extrêmement bien conseillée par Julie, elle nous a tout expliqués avec beaucoup de détails c'était très clair! De plus, nous faisons une économie non négligeable en passant chez Free! Merci à vous Julie. Audrey et Antoine

Bonjour, Je me 2 étoiles pour Julie mais au final le changement d'opérateur pour passer chez free reste décevant... et personne ne vous aide en boutique finalement. Achat d'un iPhone 13 reconductionne en boutique. Au bout d'un mois souci de batterie. Dans la logique du suivi, vous allez en boutique et bien non on vous renvoie vers le service client qui lui vous envoie vers une service réparation sav sur paris. Rappel le téléphone a été acheté il y a 1 mois et demie... ailleurs on vous le change mais chez free on vous le répare. Au bout d'une semaine vous recevez votre téléphone en attendant il faut avoir un appareil de change car pas de prêt de téléphone chez free....débrouillez vous!! Vous recevez votre téléphone neuf réparé et là vous branchez et non ça ne marche pas !!! Retour à la boutique , non il faut appeler le sav qui est injoignable. Oui le personnel est sympa mais ils vous aident à souscrire des rapidement des abonnements mais sont complètement démunis quand vous rencontrez des difficultés. Dommage car vous partez enthousiaste mais pour une très courte durée et avec un iphone qui ne marche pas...

J’ai été reçus par Alexandre, un conseille très patient et consciencieux de son travail, qui a sus m’aider et me conseiller sur la location de téléphone. 2h d’attente suite à des problèmes divers qui fut agréable par la patience et le professionnalisme d’Alexandre.

Après un appel au support samedi vers 17h30 et quelques vérifications, un problème avec ma carte SIM (qui avait plus de 10 ans) est suspecté. Le support me dit que je peux commander une nouvelle SIM (ce qui prend quelques jours ou je peux en avoir une nouvelle immédiatement en boutique… Le support me dit que la boutique la plus proche est celle de Pacé et qu’elle ferme à 20h (dans le centre commercial ex Cora, je ne savais pas qu’il y avait une boutique Free la bas). Je suis passé un samedi soir vers 18h30. J’ai été reçu par Aymeric qui m’a très gentiment accompagné pour le remplacement de ma carte SIM qui avait rendu l’âme… L’’opération peut s’effectuer depuis une borne automatique (il faut son identifiant de compte et le mot de passe) et j’ai obtenu ma nouvelle SIM… Aymeric m’a accompagné dans l’opération… Aymeric me l’a ensuite installée dans l’iPhone et on a pu la tester immédiatement… Comme il n’y avait pas grand monde j’en ai aussi profité pour un regroupement de lignes (cas de figure un peut complexe que je n’avais jamais vraiment réussi à dépatouiller tout seul)… Ensuite on a échangé sur les performance de mon abonnement fibre, ma Freebox Ultra (on a regardé mes paramètres et mes stats depuis son écran) , des options, et des offres téléphone (promo Black Friday) … Très satisfait du service rendu dans la boutique et du service rendu par Aymeric . Bravo pour l’accueil, la compétence, l’efficacité et la disponibilité.

Nous sommes passé avec mon mari pour acheter un téléphone mobile nous avons eu affaire a Julie une adorable jeune femme qui nous a très bien conseillé et a donner de son temps pour tout nous expliquer vous pouvez aller dans cette boutique les yeux fermés l'équipe est super géniale

Nous avons été reçu par Julie, qui a été très efficace et a su répondre à nos attentes. Elle a pris le temps de nous noter chacune des démarches à faire ou qu’elle a faite, et de ré expliquer plusieurs fois quand elle a vu un vide dans nos regards haha. Et de plus, souriante et drôle ! Merci Julie. Dany et Max.

Mérite même pas 1 étoile ! Incompétent très déçu je suis venu ce midi j'ai fais 1 heure de route pour pouvoir avoir de l'aide pour validé ma carte sim ainsi que celle de mon mari le responsable ne cherche même pas à comprendre n'essaye en aucun cas de trouver des solutions limite l'impression de le faire chier !! c'est dommage ils ont perdu 2 clients forfait mobile et j'ai résilier ma free box je suis allé chez orange direct vu que sa faisait quand même 4 jours que mon mari et moi même n'avait plus de ligne prise en charge direct tout à été fait en 1h je ne recommande pas du tout free et surtout cette boutique !!! 😡