Galeries Lafayette Agen Grand magasin

Super beau bâtiment, très bel accueil, un large choix de vêtements, je recommande

Exécrables vendeuses Pour un simple échange, on me fait aller jusqu'au 3eme, puis au 1er, ensuite 3eme, puis encore 1er, et enfin 3eme ! Pas pro du tout et le client est loin d'être roi... cest plutot esclave. Elles auraient pu mieux m'expliquer une bonne fois pour toute, et aussi appeler une collègue du 1er pour me les ramener (effectivement j'ai précisé être asthmatique et fatiguée...) Au contraire, elle a répondu sèchement et m’à prise de haut. Au final j'ai demandé un remboursement entier pour exprimer mon mécontentement entre autres. Très mauvaise experience

Je trouve que le lieu est désuet, les planchers sont très abîmés ils font des vagues. Les prix ne sont pas abordables, c'est un magasin que j'ai beaucoup frequenté. Mais qui n'est plus intéressant. Dommage c'était quand the magasin avec des produits de qualité. Mais avec la Chine ou la Thaïlande en principal fabricants pour beaucoup de marques aujourd'hui je trouve le prix des produits proposés excessifs. Résultat peu de monde dans le magasin.....à réfléchir !!!

Personnel aimable, lieu vétuste, il faudrait vraiment rafraîchir !!!

Commerce agréable à parcourir. Articles de qualité. Seul bemol : Prix qui paraissent élevés...mais Tout est relatif ...et la rondeur de la bourse determine les évaluations...

Magasin très agréable.dommage manque de personnes pour nous aider

Personnel aimable et accueillant Toujours à votre écoute On y trouve pas mal de marques interressantes

Magasin agréable avec service de qualité. Toujours de belles nouveautés.

Moins de choix qu'avant et le parquet laisse à désirer aux étages. Dommage

Très bon accueil et très bien conseillé 10/10

Bon conseil, vendeuse très aimable et courtoise. J y reviendrai.

Garder cette enseigne historique à Agen est un souhait collectif...encore faut-il que le personnel en comprenne l'enjeu, accueille comme il se doit (prêt-à-porter féminin), et remplisse sa fonction d'aide à l'achat... Très déçue de ma visite du 12/10 à 13h

Nous avons croisé pas moins de 6 vendeur(se)s du magasin, pas un bonjour pas un sourire, et oui difficile de discuter avec sa collègue tout en ayant le temps de saluer les clients .. nous connaissons tout le contenu de leur Week end mais personne disposé à renseigner .. nous avons changé d'enseigne.

Magasin agréable, calme même en période de soldes. Manque un peu de vendeuses

Petit magasin , beaucoup d'offres très intéressantes , un excellent service avec un personnel agréable , à l'écoute et toujours avec le sourire ce qui est essentiel.

Bonsoir très déçu j ai acheté une paire de chaussures bocage à 110 euros je les ramène car d'effectueuse une semaine après on me rembourse mes on peu pas me donné une autre paire très déçu.

La jeune vendeuse au rayon enfant est SUPERBE !! Très efficace, sympa et d’un grand professionnalisme. J’ai trouvé de jolis vêtements pour mon garçon, et on en a profité pour faire un cadeau à mon épouse 👙 !!! Je recommande pour ceux qui cherchent des habits pour leurs enfants 👍🏽

Ne correspond pas à l'habillement sartorial. Peu de vêtements classiques pour homme. De plus la qualité des habits classiques est médiocre. Qui plus est ils sont beaucoup trop chers. Pas d'élégance, du tout venant.

Pas assez de personnes formées pour faire une carte de fidélité. Du coup pas de solde cumulé, donc pas d achat. Le personnel est très accueillant, toujours le sourire. Il était navré pour moi.

Très bien reçu aux Galeries, y’a du choix, par contre impossible d’essayer tous les vêtements que je voulais tellement il faisait froid.. les employées sont obligées de s’habiller chaudement pour travailler, c’est vraiment dommage

Notre fidélité tient essentiellement à Veronique de l’espace soins et beauté .Très professionnelle et attentionnée , nous avons noué une relation très amicale avec elle compte tenu également de sa gentillesse .

La galerie est belle, et le personnel très très chaleureux. J'y suis allée pour me prendre un parapluie, et en suis ressortie avec plusieurs articles 😅 La dame qui m'a reçue à la caisse, une vraie pépite.

Très beau magasin avec des vêtements de marque très class de quoi se faire plaisir. Personnel très gentil et très bon conseil. Bonne continuation.

Je suis venu pour l’achat d’un chino tommy hilfiger, malheureusement de cette recherche une vendeuse à lunettes est venu déterminer à me vendre son chino el gonzo, alors que j’étais déjà avec une vendeuse. Il faut éviter de s’interposer de cette manière.

Bonjour, je cherchais un sac Lancel, il n'y en a pas aux galeries, la vendeuse m a orienté vers un magasin qui n existé pas. Sinon beau magasin. La vendeuse d une bijouterie d en face ( ou j ai effectué un achat ) m a certifié que le magasin Lancel n existe pas à Agen.

Le parquet de l étage a besoin d être rénové. L Escalator fait beaucoup de bruit et perturbé le calme ambiant. Sinon de bonnes marques, des articles un peu cher malgre la période des soldes. Les vendeuses renseignent facilement sans devoir les chercher.

De moins en moins de marques sympathiques pour s habiller. Le parquet de l étage homme est une catastrophe on manque de trébucher. J espère de tout cœur retrouver certaines marques femme qui existaient il y a 3 ans...

Merci les nouvelles galeries pour l'écologie, aujourd'hui jeudi 27/07, le commencement des soldes à l'extérieur et bravo les portes ouvertes avec la climatisation à fond, il faisait presque froid. J'ai essayé de les fermer 2 fois mais le bon petit soldat de la sécurité les a refermé. Bravo vraiment bravo, vous êtes très fort 😕👎

Un grand Merci à Maria pour son professionnalisme, son écoute, sa gentillesse. Nous sommes répartis très satisfait grâce à Maria. À très bientôt, Thierry, Magali et Suzy🐶

2 salariés , une à la caisse très aimable mais la suivante (blonde avec lunette) extrêmement désagréable ! Elle choisi les clients qu’elle souhaite aider , ma mère demande une information par rapport aux prix des soldes elle lui répond « beh je sais pas prenez votre calculette que vous avez sur votre téléphone … » ( et ne lui donne même pas la réponse c’est une cliente dans le magasin qui nous a aider ) avec un ton très très désagréable et ce n’est pas la première fois et avec beaucoup d’autres clientes ! Je suis rester calme et heureusement , je met les 3 étoiles pour la personne à la caisse et merci à elle !

Beaucoup de belles marques représentées, qualités des articles aux rendez vous, budget à prendre en considération, qui devient abordable en période de soldes pour pouvoir se faire plaisir, ne pas hésiter à faire un petit tour de temps en temps, enseigne très bien tenu, personnel très sympathique +++

Des galeries Lafayette en version taille humaine, le magasin est sur plusieurs étages avec en montant un Escalator et pour descendre des marches ou un ascenseur. Des marques connues à des tarifs raisonnables. À faire en passant dans la galerie piétonne

Magasin sympathique mais en perte de vitesse...les articles sont variés mais chers. Le personnel est agréable mais semble démotivé eu égard aux difficultés actuelles rencontrées par l'enseigne. C'est dommage...

Mon mari vient d’échanger un article offert pour son anniversaire, un portefeuille trop petit. Malgré plus d’un mois depuis l’achat, les collaboratrices (3e étage, magasin Agen) très sympathiques ont tout fait pour que ce retour se fasse correctement. Il a simplement fourni un extrait de relevé de compte bancaire prouvant l’achat du 23/12/22. Donc, mercredi 22/02 cet échange s’est fait. Merci et bravo pour votre compétence.

Cliente régulière des rayons vêtements chaussures hommes/ femmes, j'apprécie le choix de marques très variées tant dans les prix que dans les styles proposées . Je peux ainsi trouver des produits adaptés à mes envies. J'aime ce lieu pour les espaces et les agencements. Un plus: un pb avec un vêtement ayant nécessité un retour a été résolu immédiatement ( remplacement )par un personnel attentif .

Superbe magasin. Personnels accueillant et de bon conseil. Rayons très bien achalandé et de qualité. Tout est clair et propre. On s'y sent bien.

25 km pour faire mes achats, accès aux toilettes refusé,pour changer un bébé, idem chez Martin De Delbert . La prochaine fois j'irai en zone, moins loin, plus serviable. Incroyable dans des magasins de cette taille.

Très beau bâtiment historique par contre à l'intérieur je pense qu'il faudrait faire quelques travaux : Escalator bruyant et plancher gondolé.. et argument de vente en maroquinerie peu convainquant j'ai du regardé sur le site Tommy h.. pour avoir ma réponse. J'ai quand même trouvé mon bonheur sur un autre sac à main de la même marque ainsi qu'un porte monnaie Th

Fidèle client depuis des années. Et visite pratiquement hebdomadaire. J'ai pu hélas constater une dégradation à plusieurs niveaux Tout d'abord la propreté rayon habillage homme et femme, que de poussière dans les cabines !! Vendeuses présentent mais apparemment pas intéressés par la vente d'articles, mais plus occupées glousser. Concernant le passage en caisse, plus d'avantage pour les clients possédant la carte des galeries Lafayette. Escalator bruyant et plancher très dangereux bruyant à chaques pas ( gondoler à plusieurs étages). Avec signalement danger !!!! Non d'adapté aux personnes handicapées ou âgées. A se demander si le magasin n'allait pas s'écrouler. Impression de magasin en fin de parcours, les travaux effectués dernièrement n'en sont pas mis en valeur. Habitué de l'enseigne dans diverses régions Dommage pour la ville d'Agen

Fidèle cliente de Galeries Lafayettes depuis de nombreuses années, je suis arrivée lundi 5 septembre à 18h45 au magasin d’Agen pour l’achat éventuel d’un sac, une jeune femme m’a tout de suite prévenue que les horaires avaient changé et que cela venait d’être décidé aujourd’hui pour aujourd’hui, sans avoir prévenu qui que ce soit à part un panneau mis à l’extérieur du magasin, je me suis donc retrouvé à faire un essayage en une dizaine de minutes sans même avoir pu prendre le temps calmement pendant ces 10 minutes puisque dérangée par une seconde vendeuse qui est venue me prévenir qu’il fallait sortir, je suis donc sortie à 18h54 du magasin, le gardien avait déjà verrouillé les portes. Je comprends tout à fait que l’on ait envie de rentrer chez soi après son travail, par contre, les Galeries Lafayette d’Agen le font vraiment beaucoup trop sentir et cela ne donne plus du tout envie d’acheter.

Mon épouse a acheté un ensemble au rayon lingerie , la vendeuse Patricia, a fait preuve de compétence et de gentillesse. Son attitude n'est pas si commune , je tenais donc à le dire.

En déplacement, j ai visité les Galeries Lafayette d'Agen pour comparer avec celles de Libourne . Magasin bien fourni , divers marques que l on ne trouve pas sur Libourne mais surtout un beau rayon enfant ....

Je fais régulièrement mes achats dans ce galerie lafayette et pour le première fois le personnel de la sécurité c’est permis de me suivre dans tout les rayons. Quand je suis allé lui expliquer que je n’aime pas faire mes achats en ayant un regard insistant sur moi, il m’a clairement dit: « si vous n’êtes pas content vous prenez la porte ». A part ça les produits sont au top 👌

Très satisfaite de l'ambiance du magasin malgré les travaux en cours. Accueil très agréable des vendeuses et du personnel de caisse. Toutes celles qui m'ont renseignée m'ont apporté une aide précieuse, des conseils avisés et toujours avec bienveillance et amabilité. Merci à toute l'équipe.

Franchement service décevant cette après-midi lundi 26 juillet. Pendant 15 mn, j'étais seul dans le rayon des parfums pour hommes. J'avais besoin de conseils pourtant, je n'ai pas arrêté de zeuter vers la caisse non loin, apparemment, elles avaient mieux à faire : discuter entre elles, rigoler... Elles ont pourtant vu que j'étais là. Bon, j'ai choisi moi-même deux parfums. Arrivé à la caisse, hop, on encaisse, rien d'autre. Et là, surprise, j'ai déboursé quasiment 150 €, et pas un seul petit échantillon en cadeau qui fait que vous avez envie de revenir dans ce commerce en particulier. Les échantillons ne sont pas obligatoires, j'en suis conscient, mais là, j'ai trouvé que ce n'était pas dans l'esprit des Galeries... Le service de cette après-midi était vraiment médiocre.

Prix abordables pendant les soldes. Très bon accueil et conseil au stand femme du second étage. Carte du magasin demandée mais non proposée, le lendemain proposée pour un achat moindre. Dommage que le 1er ticket soit apparemment non pris en compte.

Grandes marques de prêt à porter homme, femme, enfant, parfum et accessoires au rdc. Ce n'est pas pour toutes les bourses mais il y a de très jolies choses, et les prix varient beaucoup selon la marque. J'ai toujours plaisir à y aller faire un tour. Très beau magasin, le personnel y est sympathique et disponible.

Ces les Lafayette très bien beaucoup de produits en soldes profitez vite le seul problème après l'essayage de vêtements ont les poses sur un portant si ont ne les prends pas avec affichage remis en rayon 6h après.Faux la vendeuse les remets aussitôt en rayon la il y a un gros problème attention Danger au COVID..J

Une caisse pour les porteurs de la carte galeries Lafayette au rayon femme. Il n'y a personne. La vendeuse m envoie payer au rez de chaussée où seulement deux caisses sont ouvertes et au moins 20 personnes qui font la queue. Du coup j'ai posé la robe que je voulais acheter et suis repartie les mains vides. C'est dommage !! Je regrette cet accueil peu aimable et le manque de sens commercial. D autant plus que je n'avais pas ma carte Galeries Lafayette sur moi mais que je la détiens.

Attention aux affichages dans le magasin! Sous prétexte de l'oubli de retirer l'affichage d'une remise... elle ne sera pas appliquée (Hors la loi et encore moins commerçant). Un petit rappel à la loi sur les affichages en magasin serait le bienvenu ! Je comprends très bien les autres commentaires négatifs sur ce magasin! Vous trouverez dans les boutiques à proximité ce que vous cherchez.