Galeries Lafayette Angoulême Grand magasin

Trouvé une belle chemise homme grande taille Très bien conseillé par la vendeuse du rayon

Je me suis forcée à pousser la porte de ce magasin juste pour beneficier de la remise sur un produit de beauté. - 25% non négligeable. Mais même restée en rez de chaussée personne à l horizon pour donner qq information sur un prix rayon chaussures.... Vraiment les galeries lafayettes agonisent et le personnel se rarefie . Y a t il une direction présente et lucide ??? Ou est passé le magasin attractif des années passées ??

Excellents conseils de Sophie pour trouver un Jeans à Jimmy ! Je recommande ! Merci

Nous avons aimé l'accueil, LaSalle, l'ambiance, la cheminée immense, l'authenticité, ce que nous avons bu et mangé....top

Je suis allée aux galeries ce matin le 11/3/25 pour des achats de sous vêtements et la vendeuse très bien avec de bons renseignements merci

C'est tellement plus ce que c'était..étonnant que ça existe encore..

Je suis allé faire mon shopping aux Galeries, et arrivé en caisse, j’ai été confronté à une caissière aux lunettes et aux cheveux attachés, dont l’attitude était tout simplement déplorable. Son manque flagrant de professionnalisme et son comportement désagréable rendent l’expérience client exécrable. Une telle personne n’a clairement rien à faire en contact avec la clientèle.

Très bon magasin proposant toute sorte de marque de textile, pour tout les prix

Bonjour , Différente précise en charge entre les clients. la femme devant moi à eu le droit à toute l'amabilité de la caissière, arriver à notre tour changement de comportement de la caissière. Je comprend mieux pourquoi je ne venais pas dans ce magasin avant.

Excellent magasin avec suffisamment de choix, on peut essayer les vêtements sans être bousculé par un vendeur, retouches faites aux pantalons, il ne reste plus que les Galeries Lafayette à Angoulême pour le choix des vêtements hommes .

Etablissement très agréable, personnel aimable, bons produits, mais toujours le même refrain : les prix !

Petite virée shopping avec mon pote à la Galerie Lafayette, et quelle expérience ! Eva, la vendeuse, grâce à son conseil j’ai déniché LE foulard chic pour femme qui ferait pâlir d’envie les tapis rouges (et ma belle-mère, bonus). Conseil au top, sourire éclatant, bref, la reine du style. Mention spéciale à la caissière, véritable humoriste en herbe : on a tellement ri que j’ai failli payer deux fois ! Une équipe qui allie glamour et bonne humeur, je recommande vivement pour tout achat chic (et joyeux). Mesdames et messieurs ne manquez pas cette expérience unique. 😜 Aller les filles, bonne vente, bon courage pour les fêtes, nous pensons à vous.

Vendeuses odieuses et détestables et ça depuis des années ! Vivement que ça ferme… C’est juste insupportable. Dommage !

Super accueil lors de notre achat vendeuse avec de très bon conseils de très beaux vêtements

Nous sommes venus le lundi 11 novembre entre 12h et 13h. Lorsque nous avons été dans le rayon lingerie femme, la vendeuse a été insistante et désagréable avec nous. Elle disait que nous mettions trop de temps pour choisir nos articles. Elle semblait aussi vouloir nous imposer ses choix. Je pense quand même qu'on est libre de choisir ce qu'on veut et en prenant notre temps. Nous ne sommes pas arrivés au moment de la fermeture quand même. Nous ne comprenons pas l'insistance de cette personne. Bref, je ne pense pas revenir dans ce magasin si c'est pour que l'on nous agresse comme ça. Je déconseille fortement !!!

Très mauvaise expérience ! Vendeuse prêt à porter femme infecte . Distante, désagréable, aucun conseil,de mauvaise humeur etc ... Je suis donc réparti aussi vite que j'étais arrivée. Nos Nouvelles Galeries ont perdu de leur charme et professionnalisme d'antan....

Grand magasin avec différents articles allant de produits de beauté, chaussures à vêtements pour homme et femme Il y a souvent des promotions Climatisé aussi 😌

Magasin peu attrayant, sale, des moutons, étiquettes et papiers jonchent les sols. Vendeuses, caissières impolies... Le bonjour est cher à Angoulême, ne parlons pas du sourire. C'est honteux pour un Galerieslafayette. Je préfère faire mes achats à La Rochelle. Dommage de faire tant de kilomètres pour avoir un service, un accueil et du choix.

Très heureuse d’avoir les GL à Angoulême. J’y achète régulièrement en espérant contribuer au maximum au maintien d’une telle enseigne.

Je suis en déplacement toutes les semaines sur Angoulême, et quel bonheur, il y a les galeries Lafayette 😊, avant j' allais à votre magasin d'Annecy. Je lis les avis sur le magasin d'Angoulême, et je trouve les avis ,vis à vis de votre personnel très injustifiés. En effet, nous les clients, nous ne sommes pas des rois.... Votre personnel m'a accueilli avec professionnalisme et gentillesse. Si nous, les clients, nous étions un peu plus respectueux avec les vendeurs, vendeuses et bien croyez moi et que l' on acceptait le conseil et le non ce n est pas possible malheureusement qui est très souvent justifié, car oui tout n est pas possible....et bien tout se passerait beaucoup mieux .Maintenant les réseaux sociaux font plus de mal que de bien et c est fort dommage de se cacher derrière ces réseaux sociaux. Alors encore merci à toute votre équipe pour sa gentillesse et son professionnalisme 😊

J'ai voulu essayer divers polo de la marque LACOSTE. Le vendeur est de suite venu vers moi pour me dire d'éviter de déplier les vêtements... Je voulais les essayer et bien je suis reparti sans le faire. Ce vendeur par ailleurs n'est pas agréable avec la clientèle, il ne dit jamais un simple bonjour, ne vient pas faire les clients pour les conseiller. Cela fait déjà plusieurs fois que je me fais cette remarque et encore pas plus tard que ce jour.

Les Galeries Lafayette toujours aussi bien, grand choix d'articles haut de gamme, personnels très agréables et quand vous faites un achat on vous donne une poche ;-) !!!

Visite le 3 juillet où l'on a dépensé environ 100€......de bons produits mais le vendeur fort désagréable qui nous a fait une remarque(si tout le monde essait les casquettes je ne suis pas prêt de les vendre car elles seront sales)car on essayait les casquettes Ralf Lauren . Je pense que l'on a tout de même le droit d'essayer les casquettes !!!!! Monsieur je pense que ce n' est pas la bonne stratégie pour faire des ventes..... peut-être avez vous trop de clients pour vous permettre de réagir ainsi ????? même si je sais que le client n'a pas le droit de tout faire mais là on essayait seulement, bref nous sommes repartis sans casquette.

Le mardi 9 avril, je me suis rendue avec mon mari au rayon homme pour l'achat de vêtements. Les conseils apportés par le vendeur Florian ont été très professionnels. Son accueil avec le sourire, son écoute de qualité, ses compétences, ses connaissances sur les produits souhaités ont permis les achats qui correspondaient à nos attentes. Ce jour là, pourtant, trois clients lui ont fait dans le même temps des demandes conseils qu'il a pu satisfaire sans pour autant délaisser l'accompagnement de chacun et toujours avec le sourire et un grand calme.

Nouveaux corners tendances 👌 Enfin de belles marques pour femmes 🤩. Le personnel est maintenant à l'image de l'enseigne : aimable et à votre service. Bonne continuation 🙏

Nous nous sommes rendu aux galeries afin de profiter des soldes. Premièrement : aucun conseil de la part des vendeurs. Au bout de plus d’une heure à essayer de nombreux vêtements, ont vient enfin nous voir. Fausse joie, c’était simplement pour nous dire que je magasin allait fermer ses portes. Arrivé en caisse, nous repartons les vêtements à la main car pas de poche… Mais ce n’est pas tout ! Le lendemain, nous enlevons les étiquettes des articles pour les passer en machine, et là : SURPRISE ! Les vêtements sont décolorés par le soleil. Nous les ramenons, demandons un échange puis retournons voir les articles. Tous les articles Tommy Hilfiger sont finalement décolorés puisqu’ils sont placés à côté des fenêtres sans rideau. Je préviens le vendeur du rayon qui m’a simplement dit « Je sais. » Nous avons donc finalement demandé un remboursement, et nous ne retournerons jamais aux galeries d’Angoulême …

Aller aux aleries Lafayette c'est un moment de détente pour voir les tendances de la mode, choisir On trouve tout aux galeries farfouillettes comme on disait autrefois et de vraies conseillères etaient la pour vous aider à trouver ce qu vous allait le mieux Maintenant le magasin est tout petit le personnel réduit, Quel dommage mais je vais toujours d'abord aux galeries et si je ne trouve pas je cherche ailleurs

Je suis une fidèle cliente des GL. Angoulême sans les GL, je n'ose y penser ... Je n'y étais pourtant pas venue ces derniers temps, alors toutes mes félicitations aux équipes pour leurs efforts. Le prêt-à-porter femmes notamment au 1er étage a été tellement amélioré : sol réparé, impression d'espace et de propreté, présentation valorisante des articles, après une période assez affligeante où les vêtements étaient parfois laissés en vrac, sans aucun effort de présentation. Et puis, enfin le plaisir retrouvé d'un accueil agréable et professionnel avec Mme Ferrand. Continuez ainsi pour que survivent et prospèrent les GL d'Angoulême, un effort reste à faire sur certains prix (à titre d'exemple trop forte progression à la hausse des chemise et pulls Ralph Lauren) Encouragements !

Cela fait plusieurs fois que je me rends dans les Galeries d’Angoulême et c’est à chaque fois le même constat… La conseillère rayon chaussures est absolument arrogante et malpoli. De plus le conseil est absent, si l’on ne vient pas vers elle il sera impossible d’essayer un modèle. Dommage les chaussures sont magnifiques. Je n’achèterai plus dans ce magasin.

C'est un grand magasin où l' on trouve les produits les plus luxueux. Tout est en ordre parfait, tout est présenté pour donner l' envie. Il y a de l' espace pour déambuler.

Accueil déplorable si vous vous présentez avant la fermeture. Des l’entree le vigile vous prévient qu’il vous reste x minutes, on vous suit sans cesser de vous dire que le magasin va fermer…lamentable qd on se motive (en tant que commerçant) pour venir acheter en présence et pas en ligne. Le personnel est arrogant et immature dans sa relation aux clients…Faut croire que l’enseigne Galeries Lafayette d’Angouleme ne cherche pas les clients !!! Nous n’y remettrons pas les pieds de ci tot !!!

Ces GL sont toutes petites, peu de produits, personnel peu professionnel. J'ai entendu hier une vendeuse dire je ne peux pas vous aider, je ne suis pas à mon rayon habituel. Hallucinant comme réponse.

Les Galeries Lafayette propose de nombreuses marques de qualité. Alors, forcément, les prix sont logiquement plutôt élevés. Les espaces de marque sont préparés avec grand soin par la force de vente avec des mises en rayon toujours stylées et la déambulation est très agréable. L'ambiance y est toujours paisible. Victime d'un centre-ville vieillissant (parking souterrain !), les Galeries Lafayette méritent pourtant mieux surtout de la part des clients intéressés par les marques qu'ils ne trouveront pas avec autant de moyens de comparaison en périphérie de l'agglomération.

Visite top et de bonnes affaires réalisées. Un grand merci à Cathy pour son professionnalisme, son écoute et de comprendre les besoins de ses clients. Vous pouvez lui faire confiance, elle vous dénichera les meilleurs affaires et qui vous correspondent.

Mouais. Les galeries Lafayette d'Angoulême quoi. Peu de choix. Et les plus grandes marques sont: tommy Hilfiger, Ralph Lauren, et Lacoste... On y trouvera que la même chose : polos chemises t shirts et hoodies. C'est triste et uniforme. Peu de Lagerfeld,pasde Zadig et Voltaire...Bref un magasin de campagne.. allez voir à la Rochelle, vous comprendrez de quoi je veux parler. Donc de ce fait, il est inutile de prendre son petit air hautain et ses petits propos tendancieux désagréables. Surtout en tant que caissière.. c'est ridicule.

De pire en pire, de moins en moins de choix les tailles sont pour les gens qui sont dans le moule comme on dit. Il ne faut pas faire 3XL ! Les marques proposées sont bof....

Très bon établissement, avec des choix variés et des articles de qualité, cependant je trouve dommage les propos infantilisants tenus par une vendeuse. « On ne joue pas avec les lunettes » Essayer un article et jouer avec me semblent être deux choses très différentes.

Je tenais à remercier vivement la vendeuse de ce jour au rayon cosmétiques, Sandrine ou Stéphanie je crois, une professionnelle blonde, très souriante, professionnelle. Elle prend le temps, de montre à l’écoute , donne des conseils et ne pousse pas à la consommation. De surcroît, sa bonne humeur donne une fraîcheur et une chaleur à ce rayon fort appréciable! Je suis ravie de ce passage chez vous ce jour pour cette raison notamment . Merci à elle !

J'aime trop galerie lafayette, la vendeuse au rayon femme m'a très bien renseigné, une blonde super agréable et souriante je la remercie pour son aide vraiment ça fait du bien aussi de se sentir considéré et cela même en venant dans les magasins. En caisse pareil 😊vraiment une belle enseigne et un bon personnel 👍👌 top je reviendrai merci !!!

Comment dire que ce magasin est une survie pour les angoumoisins et touristes. The Place to be, un vrai repaire, mais les vendeurs/vendeuses pas toujours à la hauteur pour certains/certaines, même si de nombreux efforts sont ressentis. L’escalier est plutôt vieux mais semble bien solide !! Marchandises, stands mieux achalandés et plus modernes que cel n’a été.

Petit magasin de par sa taille en comparaison avec ceux situés dans les mégas pôles , mais riche dans sa diversité de choix qu'il propose, tout y est pour vous séduire dans chaque environnement :Femme,Homme, Enfant, bains,parfums, chaussures, maroquinerie, été, demi saison, hiver, dans les marques les plus en vues.

Magasin très chic. Produits de luxe. J'ai profité des soldes ce qui permet d'avoir un super produit a un prix très intéressant. Un vendeur vraiment très agréable souriant et rigolote en plus ce qui ne gâche rien. 😉

Weekend des soldes , plus de 20 personnes font la queue aux caisses ...est ce normal ? Le rez de chaussée de ce magasin, l ergonomie et le mélange donne juste envie de ressortir. Les clients autour de moi posent leurs articles et partent. Pourriez vous penser différemment les choses car Angoulême a besoin de qualité de service. Merci

Très bonne expérience, mon conjoint avez besoin d'une montre. La vendeuse qui nous a conseillé ainsi que proposer les produits était vraiment très professionnel, rien à dire. Très gentil et très attentives au besoin du client ainsi qu'à la demande. Elle nous a accompagné du début jusqu'à la fin avec le soucis du détail par rapport à notre satisfaction.

Excellent accueil et conseil des vendeuses. Le personnel des Galeries Lafayette d’Angoulême est aux petits soins, et ce depuis des années. Le service est impeccable ! Je recommande vivement ce magasin.

Vraiment trop déçu de l'accueil je cherchais quelque de bien précis à la maroquinerie une vendeuse me vois mais ne viens pas vers moi elle va directement voir sa collègue je leur dis bonjour elles me vois mais continuent à parler me dévisagent j'avais l'impression de gêner heureusement que la vendeuse de la caisse était adorable mais je ne reviendrais pas j'ai vraiment eu l'impression d'être une moins que rien certes je suis jeune mais j'étais une cliente en plus les prix sont plus chère que sur les sites des marques ou que chez d'autres maroquinerie pour les mêmes produits

Une visite datant pendant le mois de novembre lors des ventes privées. une des caissière désagréable, elle ne prend meme pas le temps de chercher si vous avez une carte de fidélité (sachant que j'en avait bien une, je viens de le découvrir en faisant mes achats à la galerie lafayette de Sainte). comportement désagréable, elle a aussi refusé de me faire la carte fidélité quand j'ai demandé de refaire une autre... depuis je fais plus mes achats ds ce magasin.

Plus ça va plus le magasin rétrécit mais qu'est devenu ce magasin ? Vous pouvez prendre l'escalator pour monter à l'étage mais êtes obligés de descendre toujours par un vieil escalier, ce qui n'est pas évident quand vous avez des problèmes de genou. Ce magasin pour l'avoir connu à ses heures de gloire est devenu bien tristounet mais les prix, eux sont toujours bien élevés. Des marques oui mais dans un cadre bien triste.

C’est dommage de constater que cette enseigne est vieillotte, ancien temple de la bourgeoisie blanche ; les temps ont changés et certaines vendeuses ont du mal à l’accepter, on le ressent tellement que cela rend mal à l’aise, à l’intérieur, flotte une ambiance etrange. Et c’est dommage, il y’a de beaux produits aux Galeries. A mon avis, les achats sur internet ont de beaux jours devant eux : modernité tranquillité plaisir et rapidité ....

Super jusqu'à ce que ma cassière commence à se plaindre à sa collègue d'un groupe de 3 jeunes (sûrement de la mauvaise couleur pour elle) qui faisaient la queue pour payer leurs achats. Ces jeunes gens n'étaient pas turbulents, parlaient entre eux et ne dérangeait absolument personne. En revanche, une employée préférant afficher sans honte ses préjugés et un racisme ordinaire au lieu de se montrer polie et attentive envers une cliente du magasin, me dérange bien plus.