Galeries Lafayette Chambery Grand magasin

Le stock et la disponibilité n'est pas viable sur leur site. Je me suis déplacée pour rien. Et peu de personnel pour nous renseigner. J'éviterai a l'avenir...dommage.

Compliquer d'acheter un produit onéreux quand il il n'y a même pas la possibilité de le tester ! 1 demi heure d'attente en magasin, l'impression de déranger la vendeuse qui n'est pas à l'écoute de ma demande car elle me propose un autre échantillon de soin à la place. Les produits y sont plus cher que dans les boutiques concurrentes et l'accueil est très limite pour ce type d'enseigne Très déçu !

Merci Manon pour votre professionnalisme je porte chlore depuis des années et vous êtes la seule qui m'a fait découvrir la recharge reconnaissante et enchantée d être parfumé er conseillé

Super magasin, pour l’habillement, bijoux, accessoires et cosmétiques

Beau magasin, situé idéalement au cœur de ville dans un très beau bâtiment avec du choix et un personnel très accueillant

Excellent accueil. Vendeuses charmantes!

Il font des promotions avec des prix très abordables.

J'ai été agréablement reçue par Marilyn au 3 ème étage,qui était très à l'écoute ,professionnelle et souriante surtout patiente envers moi,je reviendrai avec plaisir. MERCI ENCORE

Service agréable pour ses clients car j'ai même une carte premium

Super accueil en rayon ( en particulier la jeune dame charmante au rayon marque espagnole à l'entrée ) et à la caisse à l'etage Hommes. Des conseils, de la disponibilité, on met en valeur mes choix pour mieux vendre, bref des pros !

boutique ringarde et vieillotte c est dommage à cet emplacement et avec les marques proposées...ne donne pas envie de faire du shopping

Accueil chaleureux, endroit sympathique avec beaucoup de marques et de choix. Petite nouveauté sympa avec la redoute intérieur.

Un grand merci pour Emma du rez-de-chaussée, une très bonne conseillère qui nous a accompagné pour le choix des cadeaux de Noël en parfumerie et en bijouterie. Je vous souhaite de très bonnes fêtes

Accueil catastrophique et déplorable par la dame à la caisse au rez-de-chaussée. On s'étonne que les gens achètent sur internet : c'est moins cher, et on a pas à subir des remarques désagréables ! A éviter clairement.

Très decu. Nous sommes allé au rayon homme au 1er étage. Aucun conseil il faut aller chercher les personnes pour avoir des renseignements (lorsqu on les trouve) ils sont 3 à discuter et en ont rien à faire de conseiller ou de satisfaire un client . Lorsque nous avons demandé un conseil sur des tailles elle ne se sont pas déplacé d'où elles étaient elles nous ont dis oui dite moi . Vraiment pas professionnel rester chez vous c'est mieu. ! Du coup nous sommes allé ailleurs et nous avons préféré ne pas acheter car vendeurs incompétent merci quand même.

Prix vraiment exagérés... Je trouve les mêmes articles côté beauté...> shampoing 30% moins chers et de même marque donc vos promos. Sont vraiment les prix normaux. Côté vêtement...pffff...cher ...on se demande si c est un magasin spéciale pour les bourgeoises.. Les smicards doivent aller à gémo.. Magasin bien agencé mais franchement vu la conjoncture actuelle qui perdure croyez vous qu on peut encore s offrir un sac à main au prix d un loyer opac ? ...donc oui c est un magasin pour les gens très aisés.....

Flânerie, black friday, achats et bon accueil. Magasin assez cher dans l’ensemble. Belles présentations

Un grand merci à Nadège, des Galeries Lafayette de Chambéry, pour son accueil et sa gentillesse. Son dévouement nous a permis de repartir avec la pièce introuvable !!!! J'y retournerai avec grand plaisir. Encore merci à elle ✨✨✨

Un peu petit par rapport aux grandes galeries. Mais déjà bien de les avoir

Très mauvaise expérience dans cette enseigne qui fait de la vente forcée de crédit à la consommation. Lors de ma visite en décembre dernier j'avise une bague en promotion que je demande à acheter. On me signale que la réduction n'est valable que si je prends la carte du magasin (chose qui n'est indiquée nul part en magasin) et que je dois monter à l'étage pour la faire faire. J'arrive à l'étage pour demander la carte, une personne me demande une ribambelle d'informations, sans réellement m'expliquer les contours de ce qu'elle faisait. Cette personne a approuvé à ma place les documents d'informations et m'a demandé de signer en bas de la tablette pour valider l'adhésion à la carte. Etant pressé et avec un petit en bas âge, je décide de faire confiance et de signer. Je m'aperçois en rentrant chez moi, que le contrat était un crédit à la consommation. J'ai vraiment eu la sensation d'avoir été brusqué et baladé. Je n'y remettrai plus les pieds

Très déçue du magasin! Pas un bonjour des vendeurs….des regards qui nous jugent sur nos tenues … sachez que l habits ne fait pas le moine!!!! Certes nous étions en tenues décontractées mais cela ne veut pas dire que nous n avons pas de pouvoir d achat!!!! Un client reste un client….. et la règle de base « bonjour » Merci au Mr qui faisait des travaux dans le magasin qui lui nous a dis bonjour Cordialement

Le service client est médiocre au plutôt la vendeuse du rdc de race asiatique qui refuse de prendre à l encaissement le paiement d une chemise homme car pour elle c est à l étage d encaisser, sauf que j ai attendu 10mn à l étage sans avoir le moindre vendeur. Ne venez pas vous plaindre que les clients choisissent Internet car on est mieux considéré en ligne. Mon choix est fait pour la prochaine fois

Accueil extrêmement professionnel par une jeune femme ce jour au rayon hommes du 1 er étage.quoique chargée de communication au sein du magasin elle s est montrée très attentive aux besoins du client .parfait cela donne envie de revenir

La vendeuse ne voulait pas que je regarde les vêtements… Je suis partie acheté un bijoux.. il n’y avait ps de vendeur.. au moins j’ai pu regarder. La caissière que je suis aller chercher à tout de même sauver l’honneur du magasin grâce a sa gentillesse

L'accueil est chaleureux. Le magasin est impeccablement bien rangé, ce qui rend la recherche d'articles très facile et agréable. La variété des produits est impressionnante, offrant ainsi une multitude de choix pour tous les goûts. Une expérience shopping que je recommande !

De visite à Chambéry, j’ai pu passer dans le magasin et j’ai été très satisfait de l’accueil. Ainsi que la mise en disponibilité des produits. Un accueil chaleureux de la part des employés! Je recommande !!!

Wahou !! Le magasin est incroyablement beau, on est de suite émerveillé par l’éclairage et la belle mise en avant des produits! J’adore ce magasin c’est toujours un plaisir de m’y rendre avec une équipe souriante et accueillante au top !

Très bon accueil à la parfumerie avec de très bons conseils. Emma s’est occupé de moi pour la carte de fidélité avec un grand professionnalisme. OK Merci encore à la vendeuse parfumerie qui a fait preuve de beaucoup d’attention.

En général, ce magasin est au dessus de mes moyens. Mais j’ai eu l’occasion d’acheter un jean de marque à moins 70%. Donc intéressant. Magasin agréable et calme en plein centre-ville.

Le magasin de Chambéry est un lieu chaleureux avec un personnel fort agréable et serviable. J'ai pu y trouvé ce dont je recherchais de manière simple et efficace. Je recommande vivement !

De passage lors d'un séjour touristique, j'ai apprécié effectuer mes achats dans ces Galeries Lafayette, magasin très propre, organisé et très accueillant. Achats facilités, je recommande !

Magasin propre,bien rangé et agréable. Personnels disponible et à l'écoute. Mention spécial a toute l'équipe pour les services rendu ! Gentillesse et profesionnalisme !

Le personnel est super accueillant et toujours prêt à aider. Le magasin est nickel, tout est bien rangé, ce qui rend la recherche d'articles très facile. Et la variété de produits est incroyable, des marques de luxe aux créateurs locaux, il y en a vraiment pour tous les goûts. Une expérience shopping que je recommande vivement ! 👍

Excellente expérience ! Le magasin est magnifique avec un large choix de produits pour tous les budgets. Le personnel est très accueillant et serviable. Je recommande vivement cet endroit pour faire du shopping. Très bon service client.

Pire expérience. De passage du galerie Lafayette bassens le lundi 5 février à 14:40. Lorsque que je voulais sentir un parfum, l’échantillon test était cassé je ne pouvais pas sentir le parfum. Je suis allée voir la vendeuse pour que je puisse au moins avoir un échantillon pour pouvoir le tester. La vendeuse me dit sèchement un NON monumental !! Ne me donne pas de solution alternative. Vraiment pas professionnelle du tout !!! Plus jamais je ne retournerai dans ce magasin tant que les vendeuses ne prennent pas conscience qu’être vendeuse c’est avant tout une relation client !!!

Le magasin peut sembler un peu désuet de prime abord mais cela fait aussi partie du charme : pas de bling bling arrogant. Accueil particulièrement agréable et compétent des vendeuses au rayon cosmétique. Cela donne envie de revenir .

Aussi compétents qu’agréables et disponibles. Autant aux rayon cosmétique qu’au rayon Zadig et Voltaire une écoute de qualité, du conseil, de la disponibilité ! Juste top 👍 Équipe très souriante et compétente ! Je ne peux que recommander. Merci mesdemoiselles, le sourire et la gentillesse en prime ont été plus qu’appréciés.

Pour qui a déjà fréquenté d'autres magasins des Galeries Lafayette, celui-ci est particulièrement décevant. Le magasin est vieillot, l'ambiance est peu attirante. Il suffit de visiter les Galeries Lafayette d'Annecy pour avoir le parfait contre exemple.

Le lieu de l'extérieur a l'air bien. A l'intérieur les vêtements sont mal agencés, ça donne un effet fouillis.. les marques sont moins prestigieuses que dans d'autres galeries que j'ai pu faire en France.. Ça ne respire pas, ça fait friperie..

L'achat d'une montre est assez honéreux, alors autant être bien conseillé et avoir le choix des articles. Aux Galeries, j'ai trouvé un choix au top, des conseillers à l'écoute. Je recommande :)

Vendeuses pas sympathiques pas de bonjour quand on rentre, on pose une question nous avons l'impression de faire c...... La prochaine fois j'irai dans une petite boutique ou je serais mieux reçu dommage !!!!! Dommage de perdre un client pour du personnel déplorable !!!!

Vendeuses exécrables , même pas un bonjour ni un « je peux vous aider » Surtout une jeune blonde au sous sol très malpolie . C’est inadmissible juste parce qu’on est considéré comme des jeunes ont a pas le droit d’acheter un sac zadig ou des vêtements Tommy !? Galerie Lafayette Chambery a fuir !

Cliente depuis 20ans, aujourd’hui c’est bien la première fois j’ai eu une très mauvaise expérience ici, la vendeuse (brune, cheveux longs) de chaussures est tellement désagréable, j’ai demandé à sa collègue s’il y’a des chaussettes pour essayer les chaussures, elle a répondu froidement à la place de sa collègue “NON” . Si elle ne sent pas être vendeuse, faut changer de métier! Heureusement la plupart de conseillers de vente sont accueillants et professionnels.

Le magasin est incroyable, le traitement des vendeuses, beaucoup moins... Pendant mes essayages une employée restait plantée pas loin de ma cabine, je pense que je n'avais pas l'air assez distinguée pour être digne de confiance. Dommage, j'avais une fortune a y dépenser mais ça m'a dégoutée.

La dame blonde des chaussures est de très bons conseils . J’ai pris deux paires de baskets samedi tellement elle était sympa et bienveillante avec ses conseils . En plus j’étais super pressée donc elle a su m’aiguiller pour ne pas perdre de temps . Merci encore

Très déçu par le service après vente.. La retouche sur le pantalon est très moche, même pas repassé, même pas digne du travail d'un amateur.. j'aurais pu faire mieux. J'ai publié les photos qui parlent d'eux même par ailleurs, un beau pantalon mise au Green...

Si le magasin propose de bon articles. Les vendeuses en majorité sont horribles ! Hautaines, peu serviables et encore moins à l'écoute ! Incroyable ! Des duos, trios, qui bavardent entre elles dans tous les coins. Et quand vous osez gentillement leur demander un renseignement, l'une vient le regard excédé et vous dit nous n'avons plus ! Et repart continuer sa conversation. Elles gâchent tout ! Je serait gérante de cet établissement, je m'inquiéterais.

Je suis sortie agacé par le caissier du rayon homme! Ce jeune homme essaye de me vendre les mérites de la carte de votre enseigne,bien que j ai déjà un compte client qui me suffit amplement, en insistant. De plus je lui demande des emballages cadeaux pour deux de mes achats, et il me répond sèchement,pour les emballages cadeaux c est en bas (service payant bien sûr !) J ai effectué des achats les jours précédents et je n ai pas eu ces désagréments !

Grand magasin en centre ville avec du choix et on peut prendre son temps pour repérer sans être sollicité par les conseilleurs. La dame à la caisse très accueillante et sympathique. En revanche il y a du travail a faire concernant le merchandising des vitrines, ça manque de structure et ça n'aide pas le taux de capture.

J ai été très bien accueillie au rayon chaussures avec beaucoup de professionnalisme. Et c est grâce à cette première visite sans achat que j ai eu envie de revenir. Cette 2ème fois je suis allée au rayon homme entre midi et 14h. Très bonne accueil j ai été bien renseignée et bien guidée dans mes achats et j ai pu profiter des offres du moment. Je suis aussi allée le même jour au rayon chaussures et cette fois j ai acheté. Très belle expérience et très bon service client. Merci maintenant je passerai toujours aux Galeries Lafayette...