GAN ASSURANCES SAINT GAUDENS PYRENEES Agence d'assurance

Nous sommes très satisfait de l’écoute, des services , de l’accueil et de nos 2 conseillères thi lien et claire qui sont très professionnelles , nous n’avons pas encore rencontré mr Darnaud mais ça sera avec grand plaisir.

Je cherchais un cabinet sérieux pour regrouper mes contrats, avoir une ecoute avec des réponses claires. Fabien Darnaud a clairement répondu à toutes mes questions.un accueil très chaleureux avec son équipe m'a entièrement convaincu de leurs confier mes contrats.

Nous avons pris rendez-vous avec Fabien Darnaud, qui nous avait déjà bien conseillés dans le passé pour quelques démarches. Cette fois, on voulait revoir tous nos contrats et voir s’il était possible d’améliorer nos garanties tout en réduisant les coûts. Franchement, la démarche a été rapide et très efficace. On a pu bénéficier d’excellentes améliorations sur nos garanties et, en prime, faire de belles économies ! Un grand merci à Fabien pour sa disponibilité et ses explications claires, ainsi qu’à toute l’équipe pour leur gentillesse et leur accueil chaleureux. Je recommande vivement cette agence, vous pouvez y aller les yeux fermés !

Je suis très satisfait de l’arrivée du nouveau directeur, Fabien Darnaud, qui a su être à l’écoute et m’accompagner efficacement. L’équipe déjà en place, avec Thi Lien et Claire, est toujours aussi professionnelle, disponible et accueillante. Merci à tous pour votre excellent travail !

Très bonne expérience ! Fabien m’a conseillé de manière claire et transparente. Les démarches sont rapides et l’assistance est de qualité. Très professionnel je recommande !

Je suis satisfait de l'accueil, du professionnalisme des conseillers et de leurs réponses à mes demandes je recommence vivement !!!

Le nouveau directeur de l’agence est très accueillant et professionnel. Il m’a proposé des contrats très intéressants tant sur les garanties que sur les tarifs. Au vu des économies que je vais faire je n’ai pas hésité à quitter la MAAF pour lui confier tous mes contrats personnels et professionnels. Je recommande à tous les particuliers et professionnels d’aller se renseigner.

Je me suis rendue chez Gan suite à une énorme déception quant à mon assurance suite à un litige, je suis arrivée avec beaucoup d'exigences, de craintes et de questions auxquelles MR Darnaud a répondu et a su faire face avec beaucoup de professionnalisme, je me sens à présent en confiance et je peux me sentir rassurée quant à mes garanties, qu'elles concernent l'habitation ou les assurances voitures, Merci à lui et à son équipe

Agence conviviale avec personnel très compétents et à l'écoute des attentes. Etant artisan je suis ravi des prestations. Je recommande vivement.

Très bon conseils

Nouveau gerant ! Je suis très contente de cette agence accueil chaleureux et très réactif pour les contrats je vous les conseille vivement 😉

Nouvelle agence et nouvel agent. Très bon suivi des contrats je recommande !!!

Très accueillants et a l'écoute, ils répondent parfaitement à nos besoins. Ayant connu l'ancienne agence, un vent de renouveau souffle sur celle-ci. Je conseille fortement.

Agent très accueillants souriant

Fuyez cette agence. Tout va bien tant que vous n'avez pas de sinistre. Lors d'un sinistre, la personne qui s'en occupe dans cette agence est d'une incompétence manifeste et de plus est très très désagréable. Bref, FUYEZ!

Je ne suis pas style a laisser des avis mais quand c'est trop mauvais, faut quand même prévenir les prochains assurés.....très bien lors de la souscription du contrat avec du conseil ....mais c'est tout ....en + de 5 ans des problèmes ....des problèmes et encore des problemes....ne se déplace plus chez les professionnels , il n y a plus de conseils , il n'y a plus rien .......mais vous avez tjrs des problèmes de prélèvements avec des erreurs manifestes de leur compta , des problèmes à tous les niveaux.....C' EST TOTALEMENT CE GENRE DE PRATIQUES QUI SALISSENT UNE PROFESSION ....ce ne sont pas des assureurs mais des administratifs du contrat .... A FUIR ABSOLUMENT

J'espère qu'ils résoudront bientôt mon dossier d'indemnisation pour mon accident de voiture. Merci à la Vietnamienne qui parlait anglais et m'a aidé avec beaucoup d'enthousiasme ❤️

Équipe très pro

Inconnu

Très réactif.

Nul et incompétent

GAN = grande déception. Cinq contrats souscrits en 2021, très serviables et avenants à ce moment là, mais beaucoup moins voire plus du tout lorsqu'il a fallu qu'ils interviennent. Je ne rentre pas dans les détails des interventions à effectuer, mais leur manière d'agir s'apparente à de la dissuasion, et plutôt que de rassurer le client, les agents en charge des dossiers chicanent et recherchent des prétextes pour ne pas intervenir. C'est vraiment une assurance qui n'est ni rassurante, ni efficace. Manifestement, elle ne respecte pas les problèmes rencontrés par les assurés. Un responsable bancaire m'a confié récemment que certains de leurs clients se sont retrouvés dans l'obligation de contracter des prêts pour payer le montant de sinistres car GAN ne voulait pas les aider alors même que les dommages en question étaient couverts. J'ai été confronté à la même situation. J'ai donc résilié tous mes contrats pour regagner PACIFICA, un assureur digne de ce nom. La dernière en date : alors même que j'ai adressé deux LRAR concernant la résiliation du dernier contrat qui me liait à GAN, j'ai reçu de leur part, trois mois après qu'ils aient signés les AR, une mise en demeure de payer une année entière du dit contrat. Après les avoir contactés pas téléphone, il m'a été répondu que le courrier était resté dans le dossier et n'avait pas été traité, le tout sans la moindre excuse de leur part. Pas rassurant du tout, j'appelle cela de l'incompétence. ASSURANCE GAN A ÉVITER A TOUT PRIX !

Très compréhensif, gentil

Plutôt professionnel rien à dire

Je mets 1 car on peut pas mettre 0

Juste bon a prendre les cotisations.... Aucun service Incapable de gerer vos contrats, j'ose meme pas imaginer en cas de sinistres !!! Un conseil assurez vous sur Internet ....

Un assureur comme les autres, ni mieux in pire qui est là pour faire son business sur le dos des contribuables. Par contre pour garer sa voiture quand on vient de loin : zéro ! Parking inexistant, c'est au petit bonheur la chance.

Comme toute les assurances quand ta besoin y a plus personne bien dommage

Très très déçu

Toujours très bien accueilli, conseillers très professionnel.