GANDOLFO Cheminées et Poêles - Chauffage Cheministe

A recommander super pour tout

Pas sérieux

Nous avons fait installer un poêle en novembre dernier. Nous avons été très satisfaits. Accueil très agréable, commercial au top et les installateurs très professionnels et travail soigné.

Professionnalisme, compétence et gentillesse avec un large choix de produits des meilleures marques et avec un excellent service après-vente.

Ma mère avait fait poser un insert à granulés fin 2019. Dimensionnent de la puissance et installation au top. J'ai eu besoin d'un document ce jour, retrouvé et envoyé par mail dans la matinée + appel de leur part pour confirmation. Service commercial de très bon niveau et sympathique Merci

Des gens agréables !!! Et compétants☆

La réparation de la vitre de mon poêle a été faite sur mesure de manière très professionnelle et à un prix tout à fait correct vu le travail fourni. Merci Gandolfo!

Excellent accueil 👍 Les explications des différents produits sont pertinentes d'un professionnel exemplaire.

Bonjour, Nous avons acheté un article en 2016 qui est tombé en panne des la première année. L'équipe Gandolpho à mené de multiples recherches, travaux et maintenances avec une ténacité et un humanisme hors du commun. En effet il s est avérée que ce poêle avait une malfaçons conceptuelle. Alors, force de professionnalisme, ils ont réussi à remplacer l''article défectueux. Nous sommes aujourd'hui extrêmement reconnaissants et satisfaits des grands efforts et de l'énorme implication qu'ils ont pu tous fournir. Après lecture de l expérience vécu, vous comprendrez que 6 ans plus tard, nous accordons a l'entreprise Gandolfo nos plus profonds respects.

Equipe professionnel de la commande à l installation.

Très professionnel. Accueil très sympathique ne cherchant pas à vendre des produits superflus.

Accueil très professionnel et à l ecoute . Tellement rare ! Je recommande vivement cet etablissement .

Je déconseille J'ai acheté un poêle y a 2 ans de ça, et il n'y a que des problèmes !! Quelle erreur ! Si j'avais su je l'aurais pris ailleurs

Très bon accueil de la part de l'assistante, première visite courant Septembre, le gérant prend le temps de s'intéresser au projet, des conseils pertinents et une orientation vers le produit adéquat. L'installation à eu lieu le 3 décembre 2021 par les techniciens à la fois sympathiques et surtout le plus important compétents. Une bricole sur le poêle, et l'intervention du technicien pour le SAV à été à la fois rapide et efficace (à peine 3 jours de délai). Une entreprise que je recommande, pour son sérieux et son implication dans le projet du client. Personnellement j'ai choisi un poêle à granulés Jolly Mec paddy, 8Kw à voir dans la durée, mais en 10 jours d'utilisation, c'est un confort incroyable et cela répond parfaitement à mes attentes. Merci à toute l'équipe de Gandolfo.

Très bon accueil De très bon conseil produits de qualité

Très bon professionnel et commerçant

Accueil parfait et conseil au top

De très bons conseils.

Parfait. Très bons conseils et service. Notre insert fonctionne au top! Petit problème avec la vis de la porte (elle se dévisse toute seule donc j’ai toujours ma clé à molette à côté) mais rien de grave

Un service et des conseils de pros ,un service après vente très réactif , des prix abordables et une équipe à la hauteur de leurs réputation. Le petit plus Christian ce fera un plaisir de vous offrir le café.

Dommage qu'ils refusent de s'encombrer du SAV.

Très professionnel

Nous avons acheté un super foyer il y a 4 ans. Seule chose on aurait aimé etr3 averti que pour le nettoyer c est un enfer et que personne ne peut le faire tellement que c est compliqué !!!

Exelent pro bon conseille bon travaille

Équipe formidable. Accueil au top. Suivi technique et SAV extra !!!

Au top!! Superbe équipe très accueillante

accueil agréable. bons conseils.

Une dame a l’accueil très serviable et compétente. Je recommande sans hésiter

Très bon accueil et surtout professionnels

Après appel téléphonique pour réserver un certain nombre de sacs de granulés d'une certaine marque, le jour J, je suis reçue par une demoiselle m'imposant la marque de son choix et non celle que j'avais demandé. Devant mon mécontentement, alors que la marque que j'avais demandé était là devant moi, en magasin, celle-ci ne se démonte pas et me dit que c'est comme ça et pas autrement. Pour ne pas repartir à vide j'acquièce mais en lui disant qu'elle m'avait perdue comme cliente. Toujours pas démontée, elle me rétorque que c'est comme je voulais mais que désormais je ne pourrai plus avoir de pièces détachées pour mon poêle Ravelli puisque qu'eux seul était en mesure de me les fournir !!! Après recherche et dialogue auprès de différents amis, ceux ci me confirme que les pièces Ravelli peuvent très bien être commandées directement sur internet car Gandolfo n'a en aucun cas le monopole. La question que je me pose aujourd'hui est comment peut-on traiter et intimider ses clients de longues dates de la sorte alors que lors de l'achat d'un poêle, c'est tout juste si on vous déballe pas le tapis rouge ?? Combien d'autres personnes sont aussi mécontentes que moi, et croyez-moi il y en a de plus en plus !!!! Pour qui se prenne ces gens et comment les marques qu'ils représentent peuvent laisser faire cela. Vous êtes abjectes et sans scrupules. HONTE à vous et comptez sur moi et sur d'autres pour vous faire de la publicité. À bon entendeur .......!!!!!!!😠😠😠😠

Un grand choix de poêle à granules et à bois italiens (Ravelli) personnel sympa.

Il ne vende que de la qualité des vrais pros on n'y est toujours bien accueilli

Client complètement satisfait des prestations fournies. Très bon accueil et suivi client.