Garage PEUGEOT / OPEL Arpajon Concessionnaire Peugeot

Très bon accueil Très sérieux dans leur travail Bons pédagogues Merci beaucoup

J 'ai acheté un véhicule il y a un mois et j'ai été tres satisfaite de l'accueil, de la rapidite avec laquelle les démarches ont été effectuées. Je recommande vivement.

Voiture réparée depuis 3 semaines mais on est pas prévenu.... Dommage car l'ensemble était bien.

Que dire de ce garage rien. Un commercial inexistant mais excellent exécutant. Une fidélisation clients illusoire. Quelle déception ! Je suis obligée de mettre 1 étoile, elle n'est pas méritée.

Si vous avez un problème mécanique et que vous avez envie d’être arnaquer c’est un très bon garage

Très sérieux comme garage je recommande et très satisfaite de leur service toute l'équipe

3200 euro de facture sans avoir résolu ma panne , + 480 euro : pour finir ce n’était que le démarreur ! Merci Peugeot -

Je suis extrêmement déçu du service du garage Peugeot d'Arpajon. Mon Peugeot 3008 a eu de nombreux problèmes liés à l'AdBlue, et malgré plusieurs réparations coûteuses, la gestion du garage a été incompétente. En plus d'une facturation totale de 1625,52 €, j'ai rencontré des pannes récurrentes. La cristallisation de l'AdBlue a endommagé le réservoir et les injecteurs, mais le diagnostic initial a été bâclé. J'espère que Peugeot prendra en charge ces réparations.

Pour mon expérience, j'ai été agréablement surprise par ce garage/concessionnaire. Aucun concessionnaire voulait prendre en charge mon véhicule sur une panne subite (avant un délai de plusieurs semaines a plusieurs mois pour les concessionnaires petite couronne. J'ai fais remorqué mon vehicule jusqu'à Arpajon (etant à l autre bout) suite à un rdv 4 jours après mon contact. Pour ma part, équipe trés réactive qui vous laisse pas galèrer des mois, disponible, qui communique (vous explique le soucis du vehicule), Merci a l'équipe pour leur réacticitivité et au chef d'atelier d'avoir réparer ma voiture :) après moultes discussions 💪🤞 Je recommande vivement ce garage.💪🍾

Mes parents, dans une situation de vulnérabilité à l'époque des faits, ont loué une petite voiture de remplacement après que leur véhicule ait été mis à la casse. Lors de la restitution de la voiture, l'agence a prétendu avoir constaté une petite bosse et a retenu une partie de leur caution, ce qui est contraire aux règles. En cas de dommage, la caution doit être intégralement prélevée ou restituée en totalité. J'ai contacté l'assurance de mes parents pour obtenir un remboursement. Comme expérience, mitigée car, clairement, ils ont volé mes parents, c'est un fait. Ils ont voulu se faire de l'argent dans l'immédiat. Mais grâce à l'assurance, j'ai compris que leur méthode n'était pas bien jolie et m'ont donné plusieurs conseils si je constate des méthodes similaires à l'avenir.

personnel incompétent et arrogant, le professionnalisme est quasi-inexistant, des diagnostics qui ne donnent pas de résultats mais facturés, des pièces changées sans failles trouvées toujours mon défaut moteur allumé heureusement que j'ai placé ma voiture dans un autre garage . Horrible a fuir !!

Je suis extrêmement choquée par ce garage qui porte la valeur de Peugeot, personnel incompétent et arrogant, le professionnalisme est quasi-inexistant, des diagnostics qui ne donnent pas de résultats mais facturés, des pièces changées sans failles trouvées, les factures augmentent toutes les semaines, pas de compte rendu, on ne sais pas ce qui a été fait sur le véhicule, les pièces (défectueuses) sont déjà parties comme par hasard !! Attention!!!!!!! N’ayez pas confiance. Ils arnaquent leurs clients les plus fidèles. PLUS JAMAIS PEUGEOT

Mon avis concerne la marque, la note que j'ai mise concerne le garage Mongodin en ce qui concerne les étoiles. J'ai fais changé le boitier BPGA (régulateur de fonctionnement)sur un 5008. J'ai demandé à récupérer la piece on m'a dit que celle ci retournait à l'usine. Inadmissible ,à mon avis ils réparent la piece et la remète en vente . Le problème est qu'il y a un relais qui est défaillant au bout d'un moment . Cout de la réparation 740e!

Très bonne expérience dans ce garage , je souhaite remercie énormément le directeur Mr Dimitri pour son accueille chaleureux sa gentillesse et son écoute , une personne très professionnelle qui vous s’explique tout. Je suis ravie de mon achat de Peugeot 3008. Encore merci je recommande fortement 😊

Merci encore à l'atelier mécanique, pour tout ce qui a été fait pour mon véhicule. Super accueil. Il ont été super du 1er jusqu'à la récupération de mon véhicule.

Pour ma part un zéro serait approprié. Client depuis près de 15 ans j’ai été très mal reçus . Étant Pmr impossible d’utiliser les places handicapées qui était occupés par des véhicules clients sans carte . Aucune place proche j’ai dû le garer comme je pouvais. La personne qui me reçoit se permet de me dire que j’avais qu’à me garer plus loin. Elle se permet de me répondre « eh alors quand je lui fais remarquer que je suis personne à mobilité réduite . Ce n’est pas acceptable !! Malgré la présence de la carte CMI-S sur le pare brise mon véhicule a été garée au fin fond du garage après réparation. Pour ma part le garage a perdus un bon de commande a plus de 30k€!

Merci au garage et au chef d'atelier d'avoir été si patient pour réparer ma voiture car litige avec un autre garage qui m'avait vendu la voiture. Je suis très satisfaite de leurs conseils, l'accueil, la communication et les réparations de ma voiture. Je recommande vivement ce garage.

Merci à toute l équipe atelier mécanique, pour avoir accepté de prendre en charge et dépanner notre camping car, alors qu aucun autre garage Peugeot du département n a voulu s en occuper. Excellent accueil et compétences. Super, à recommander.

J’ai rencontré un problème connu chez Peugeot concernant le moteur de la Peugeot 3008 1.5 Blue HDI 130 : la casse de la chaîne de l’arbre à cames. À 75 000 km, ma voiture s’est arrêtée net le 15 mars 2024 à Étampes, en plein rond-point, à 400 mètres du garage Peugeot BERNIER à Étampes. J’ai naturellement appelé ce garage, mais j’ai essuyé un refus catégorique : pas de place, pas de temps ! J’ai eu le même discours dans environ 10 autres garages. Heureusement, le seul à avoir pris le temps et l’envie de m’aider était Mongodin Bellevue à Arpajon ! J’ai eu affaire au responsable de l’atelier, M. Dargery, une personne très professionnelle et compétente. Il m’a orienté sur les démarches à suivre. La prise en charge a été excellente ! Je vous le conseille vivement. La voiture est réparée et est garantie pendant 2 ans, pièces et main d’œuvre. Pour information, ce défaut n’est pas pris en charge par Peugeot si vous avez dépassé l’entretien de 3 mois ou si vous avez effectué l’entretien hors réseau. Actuellement, je suis en contact avec Peugeot France ainsi que plusieurs associations de consommateurs

A fuir!!!!!! Une vraie arnaque pour remplir leur porte monnaie. J'y suis allée pour une révision et comme par hasard, ils trouvent pleins de choses à reparer alors qu'il n'y avait aucun soucis... et nous font payer un diagnostic sans qu'on leur demande... on essaye de discuter et ils disent vous payer c est pas mon problème Je recommande vraiment pas ce garage là alors que d'habitude je n'ai aucun soucis!!!!

SAV pitoyable. Révision lambda faite dans ce garage. Résultat, voiture en panne suite à une mise à jour logiciel. Tout à charge du propriétaire ! Et ça chiffre en milliers d'euros !

Expérience incroyable avec ce concessionnaire! Leur service client était exceptionnel et ils ont vraiment fait un excellent travail. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui recherchent une expérience d’achat de qualité et des réparations de voiture impeccables !!! merci pour tout !! au top !!! M. YILDIZ

Je me suis retrouvée sur la n20 avec le voyant allumé qui indiquait arrêt immédiat moteur en surchauffe , par chance le concessionnaire Peugeot n était pas loin je m y suis arrêtée et ils ont été extrement gentil et un monsieur s est occupé de ma voiture , a remis du liquide de refroidissement et à contrôlé que ça ne surchauffe plus et tout ça sous une pluie horrible et gratuitement. Je vous remercie bcp de votre gentillesse et du temps accordé. ( en pleine pose café en + )

Tout simplement parfait!! Contrairement aux peu de détracteurs, j’ai eu un accueil très chaleureux et des conseils de qualités. Une mention spéciale pour Monsieur Julien, le responsable atelier, un professionnel comme on en voit (malheureusement) peu aujourd’hui. Encore merci à toute l’équipe.

Extrêmement déçu, je suis passée aujourd'hui au garage. L'ambiance semble très tendue, à peine aimable, ce qui expliquerait peut-être leur manque de considération pour mon problème de voiture. nous n'avons pas le temps de regarder votre voiture, mais ne roulez pas avec ça peut être dangereux ou alors allez dans un autre garage Sympa !!! juste avant les fêtes et partir en vacances. Et je précise je suis cliente chez eux !!!

Révision faite. Il manquait une chose sur le devis de la révision qui a été rajouté lors du rdv, ce qui a augmenté la facture. Sinon le reste c'est correct. Prestation bien faite, véhicule de remplacement pour la journée.

15 années de bonnes relations humaines et travail toujours sérieux 👌👍🙏 Avis Juillet 2019 Bonjour, Je viens depuis presque 20 années pour mes véhicules professionnels et personnels, c'est un plaisir d'échanger, converser, avec toutes les personnes qui y travaillent, je suis toujours bien conseillé et renseigné, les interventions sur nos véhicules sont nickel. La dernière était il y a 2 à 3 semaines avec l'assistance, obligé de faire remorquer notre véhicule de chez nous jusqu'à la concession. J'aime particulièrement l'énergie humaine dans cette concession 🙏🤗👍 Merci à vous toutes et tous, Bien à vous. Éric Bourrée. 50ans Avis Septembre 2023

Prise en charge de mon véhicule rapide malgré la charge sur l'ensemble des garages. Monsieur Mongaudin a su trouver un créneau rapidement rapidement. Une équipe souriante et agréable. Une grosse reparation passée en garantie grace au garage. Des tapis nettoyés dignes de service premium. Je recommande!

Un garage Peugeot vraiment super et digne de confiance, dans lequel nous allons depuis plus de 20 ans (entretiens, pannes, CT…). Des équipes humaines, professionnelles et agréables. Ponctualité et efficacité sont toujours au rendez-vous. Je recommande vivement ce centre !

Je recommande ce garage suite au travaux réalisés récemment. Le chef d atelier à su tout de suite le problème,me l'a expliqué de A.Z (professionnel ++). Le devis était plus que correct,vraiment de bon commerçant. Toujours disponible,rapide,efficace,bonne équipe de professionnels. Au top ++. Monsieur.B.B

Merci à toute l’équipe du garage Peugeot! Merci pour votre rapidité, votre sens humain et votre professionnalisme ! Je me suis retrouvée en galère totale avec une voiture sans frein donc impossible de rouler alors que je suis commerciale Le chef d’atelier a pris sur son temps pour me trouver un rdv entre deux réparations sans ça j’étais au chômage technique! Sincèrement merci beaucoup! 😊

L accueil est fort sympathique. Le mécanicien ne dit RIEN et SYSTÉMATIQUEMENT de ce qu il fait sur le véhicule! Si cela n avait été que pour l accueil j aurai mis 5 étoiles. Si c était l aspect mécanique 1! Parce qu il n y pas de 0. Je suis passée à la concurrence dès que j ai pu!

Véhicule d'occasion acheté/livré mercredi la semaine dernière. Petit souci avec le lundi, mais pris en charge par la garantie Je tiens à féliciter la rapidité d'exécution de la prise de rdv et des travaux effectués : moins de 24h! Merci au patron pour ce sérieux et professionnalisme.

Merci beaucoup au responsable de la partie atelier. Accueillant et très professionnel. Il a su être à l’écoute de mon problème. Je recommande vivement ce garage.

Après être tombés en panne sur l'autoroute et avoir été refusés par notre garage peugeot de brétigny, le garagiste d'arpajon nous a très gentiment pris en charge alors qu'il était surchargé. Conscient de nos difficultés à gérer notre quotidien familial sans véhicule, il a réussi à réparer sous 1 mois, en dépit des pénuries de pièces, nous l'en remercions.

Je tenais à dire que le responsable d’atelier est vraiment agréable, très humain, professionnel car j’avais rdv pour une grosse révision et finalement ma voiture avait des réparations importantes à faire. Le montant était forcément conséquent et il a tout à fait compris que c’était pas prévu dans mon budget et a fait plus qu’un effort sur le prix pour m’arranger. De plus j’ai récupéré ma voiture très rapidement. C’est tellement rare maintenant de tomber sur des gens humains et professionnels. Je recommande vivement ce concessionnaire. Toute l’équipe est également agréable. Un grand merci au responsable d’atelier et à son équipe.

J’ai eu une panne de voiture, et après un couac avec mon assurance, j’ai dû trouver en urgence un garage prêt à la réceptionner (la dépanneuse étant déjà en route). Le responsable d’atelier a compris mon problème et l’urgence et a accepté de m’aider (alors même qu’il avait l’air très peu de places disponibles pour stationner ma voiture). Merci beaucoup à lui, c’est rare mais très appréciable que croiser des personnes qui ont vraiment à cœur d’aider au mieux leurs clients. Je saurais m’en souvenir !

Accueil très agréable, chef d'atelier très pro rien a dire. J'y suis allé 2 fois pour ma 308 GTI et pour l'entretienr régulier de ma 206 je n'ai jamais été déçu. Je recommande ce garage.

Le responsable d'atelier est une pépite, très sérieux et très compétent. J'ai eu un rdv 1 jour après avoir téléphoné. Il a conduit notre Peugeot 107 environ 10 min avant de conclure à si la voiture avait vraiment besoin d'un diagnostic ou non. Il nous a finalement expliqué le potentiel problème qu'elle pouvait avoir sans rien nous facturer et ne valait pas la peine de faire de diagnostic à 130€. Tous les autres personnels ont l'air tous adorable également. Je recommande ce concessionnaire 👍🏻

J'ai pu profiter d'une excellente prise en charge et bénéficier également de toute l'expertise de ces professionnels. A conseiller à tous passionnés qui souhaites confier son auto en de bonnes mains attentionnées.

J’ai porté la 108 de ma fille en révision. L’huile a bien été vidangée vue toutes l’huile que j’ai essuyé autour du filtre et du carter d’huile, elle a bien été changé il y a en avait au tant à côté que dedans (les chiffons coûtes cher !!) Que dire du forfait liquide lave glace facturé d’office alors que le réservoir était plein, par contre faire le complément du liquide de refroidissement ne doit pas faire partie de du forfait entretien constructeur. J’ai de la chance apparemment le liquide de frein a été changé correctement. C’est pas très professionnel tous ça !

De l'accueil et du dépôt de mon véhicule à la réception après travaux, le personnel s'est montré à la hauteur, tant par leur amabilité que leur professionnalisme.Par les temps qui courent il est rare de voir de telles prestations de qualité avec un contact clientèle aussi agréable.Bravo. Merci encore à Mr Mongodin et à toute son équipe.

Garage très fiable et honnête. J’ai ramener mon véhicule pour changer plaquettes disques AV/AR sous recommandation de l’ancien propriétaire. Résultat : ce garage me rappel pour me dire que les plaquettes et disques AV et AR ne sont pas à changer et qu’ils sont même bon pour encore environ 20 000km. Je recommande.

Prise de RDV via internet (pour un problème de faisceau lumineux qui n'éclairent pas à la même hauteur) sur une 508 RXH de 2016, sans problème --> Rappel de la concession car une mise à jour doit être effectuée en même temps --> Dépôt du véhicule le jour convenu. En ce qui concerne l'accueil, en général, on est bien reçu = pas d'attente ni retard à l'heure du RDV et petit café parfois proposé. Pour la réparation, Il a fallu insister un peu. Mais en général, on trouve des solutions à nos problèmes. En revanche, un problème (+ lié aux concessions en général, qu'à cette concession particulièrement...): Les pièces un peu défectueuses sont échangées par du neuf. - rétroviseur qui ne se déplie/ replie pas à chaque fois. Réponse --> il faut changer le rétro! = 500€ (300 la pièce + 100 MO + 100 TVA) -coffre électrique s'ouvrant automatiquement (logiquement) mais faiblard à certain moment = Il faut l'aider en le levant un peu. Réponse --> changement de deux pièces = 300€. Donc un changement systématique des pièces alors même qu'elles pourraient simplement être nettoyées / réparées.... Merci au chef d'atelier qui a était sympa et compréhensif. PS: j'ai trouvé la manip, pas intuitive, pour permettre la positon accueil du siège conducteur.

Garage sérieux. Ceci étant dit les prix pratiqués ont augmenté sensiblement (le prix de la main d'oeuvre a fortement augmenté en 6 ans, les véhicules de courtoisie sont maintenant loués et non plus prêtés). Le service, même si satisfaisant, est aussi devenu moins accommodant. J'ai eu recours à leurs services plusieurs fois et une tentative en particulier a été une déception : on m'a recommandé un changement de pièce à neuf (pour un prix plus élevé que la concurrence, demande de devis à l'appui) après m'avoir facturé 100 euros de recherche de panne (soit plus d'1h de main d'oeuvre quelque soit le diagnostic, pratique malheureusement devenue courante dans de nombreux garages) et ce alors que la pièce pouvait être réparable pour deux fois moins cher. Le personnel technique regroupait autrefois des passionnés, mais l'équipe a été renouvelée et même si elle reste compétente et professionnelle, cela se fait au sacrifice des finances du client. Si vous faites appel a eux, je conseille de vérifier leur devis et prenez des points de comparaison. Il n'en reste pas moins que je n'ai jamais rencontré de problèmes techniques avec eux pour ma Peugeot ce qui fait de ce garage un établissement fiable, à mes yeux.

Très bien accueilli et renseigné sur les véhicules d'occasions très intéressant et les prix de vente correct. J'ai aussi laissé mon véhicule pour une recharge de clim et le rdv en temps a été respecté, j'ai appelé la semaine d'avant et ils m'ont donné un rdv très rapidement, j'ai été très satisfait et je reviendrai.

Personnel accueillant et sympathique mais le bémol c'est l'organisation delà marque elle même. Je voulais un devis papier et on me répond que le week-end on ne délivre pas de devis que je ne peux en obtenir que le week-end. C'est une aberration quand on sait que le meilleur moment où on dispose d'un peu de temps c'est le samedi matin. Et qu'en semaine on à pas trop le temps de se déplacer où de passer un coup de fil hors boulot pour avoir un devis par email. Donc organisation à revoir à ce niveau.

Deux réceptionnaires, courtois et agréable avec prise en charge rapide et véhicule rendu propre. Ils sont attentionné avec leurs clients c'est bien agréable. Je recommande ce garage a mon entourage sans soucis.

Un accueil plus qu'agréable, du personnel très qualifié et des tarifs très corrects. Je recommande fortement ce garage. J'y vais dès que j'ai un petit soucis et c'est toujours réglé très rapidement. Au top du top !

Très bon accueil. Plusieurs réparations et entretiens effectués sans aucun problème. Montant des factures moins élevé que mon ancien Garage Peugeot. De plus, j'ai toujours eu à ma disposition une voiture de prêt.