Garage RENAULT SAG - ROUSSEL Concessionnaire automobile

Mille mercii à cet incroyable garage ! Réparation de mon radiateur express et le service vraiment top 👍 le personnel est très sympathique et serviable, avec une belle attention portée au client et beaucoup de bienveillance (dans les moments pas cools de pannes, ça fait vraiment du bien) Encore merci à vous

Garage très accueillant ! Je recommande !

Suite à un problème d injecteur je me suis rendu à ce garage et quoi dire si ce n est que je suis tombé sur des personnes très compétentes que ce soit au niveau de l accueil ou du mécanicien. Mon véhicule a été pris en charge de suite afin de ne pas me laisser avec cette panne. Mille merci à toute l équipe !!! Je suis vraiment content car j ai trouvé le garage qui entretiendra mon véhicule. Très très bon garage 🙂 et personnel au top!!

Venu pour un changement de pneu en urgence à cause d'une crevaison, le garage a été rapide et efficace dans ma prise en charge. La voiture déposé au matin, j'ai pu la récupérer durant l'après midi avec un service impeccable. Equipe très sympathique et professionnel, je suis très content d'avoir été dépanner par leur garage.

EQUIPE TRES PROFESSIONNELLE ET ACCEUIL CHALEUREUX. GARAGE A RECOMMANDER

Fuyez, pauvres fous ! 😅

J'avais fait plusieurs devis pour mon Dacia Dokker finalement c'est eux qui m'ont fait le moins cher. Et même moins cher qu un grand centre commercial qui fait l'entretien des véhicules. Et en plus avec le sourire et la gentillesse ....Comme quoi

J'ai découvert ce garage suite à un malheureux accident (garage agréé par mon assurance). Une équipe très professionnelle et investie. Non seulement les employeurs et les employés sont très impliqués dans leur travail mais ils sont aussi disponibles, à l'écoute et vraiment sympathiques. C'est du sérieux, merci beaucoup.

Clairement n’allez pas la bas j’y suis aller pour changer un support moteur il m’ont dis que c’était impossible que la vis était bloquer ou je sais pas quoi que il fallait que je roule comme sa jusqu’à se que la voiture me lache que c’était irréparable au final je suis aller voir une connaissance qui me la changer en 1h donc tout sa pour dire qu’il son clairement incompétent

Garage au top ! Une panne de climatisation gérée et réparée en un temps record en plein milieu de nos vacances. L’Équipe a été professionnelle, compréhensive et arrangeante. La voiture a été rendue avec des explications claires sur ce qui a été effectué, et des conseils pour la suite. Je recommande fortement !

Merci à l’équipe qui m’a toujours bien accueillie, bien renseignée et tenue informée de l’évolution de la situation. Mention spéciale à l'équipe de carrosserie qui a fait un joli travail et qui a corrigé en plus plein de petits défauts! J’espère ne pas avoir besoin de vous revoir rapidement mais merci pour votre professionnalisme 💪🚘!

Très serviable et professionnel, je vais à ce garage au moindre problème. Merci à eux pour la gentillesse et le sourire

Je vous recommande se garage personnel aux top des très gentille personnes super équipe toujours la pour m’aider est trouver des solutions malgré qu’ils soient surcharger de travaille allez y les yeux fermés 😊

Mon véhicule est rentré en réparation pour de la carrosserie après un choc latéral droit. J’ai récupérer mon véhicule aujourd’hui et je suis extrêmement satisfaite et contente du résultat Je vous remercie beaucoup pour ce travail on ne voit pas que le véhicule a subi un choc

Excellent accueil, prêt de vehicule pendant les réparations, et transparence sur la facturation.

Nous avons emmené notre véhicule suite à une grosse erreur de notre part qui aurait pu endommager le moteur. Le personnel a été bienveillant et nous a surtout dépanné rapidement et efficacement sans surfacturer leur prestation. Grâce à eux, nous avons pu faire un long trajet prévu de longue date sereinement.

Un grand merci à Alexandre qui c très bien occupé de ma voiture .travail parfait et soigner...je recommande à 200%...très bon garage sur graulhet aussi bien en réparation qu en vente.....

Un grand merci à toute l'équipe et surtout à Alexandre qui s'est très bien occupé de ma voiture entre les démarches auprès de l'expert et de l'assurance. Malgré les déconvenues que nous avons eu avec l'expert ils ont su être réactif et le travail fait sur la carrosserie est impeccable et voiture de prêt impeccable. Merci beaucoup ! Accueil au top, professionnellement et bienveillance sont au rdv tout en étant accessible dans les explications et avec le sentiment d'être vraiment écouté et bien pris en charge. On peut vraiment dire que c'est un commerce de proximité. Je recommande vivement même si comme moi vous n'avez pas forcément une Renault (Toyota). 😋 Merci à vous et à toute l'équipe et je vous souhaite de bonnes fêtes de fin d'année ! Bon j'espère pas à bientôt mais en tout cas si j'ai un problème je sais je dois venir la prochaine fois et en toute confiance. 😻

Travail sérieux et rapide dans une procédure de Véhicule Gravement Endommagé. Très bonne communication Client/expert/mécanicien et carrossier. Remerciement particulier à Alex l'interlocuteur principal entre moi et l'expert.

Parfait, accueil très souriant avec de l'humour et le professionnalisme qui suit.

Excellent accueil, personnel attentif, même pour moi simple futur client sûr que dès que ce sera le moment, je reviendrai. Je recommande cet établissement ou l'ensemble du personnel que j'ai croisé est souriant et avenant. Je suis enchanté de ce premier contact.

Merci pour votre accueil très sympathique et compétences ainsi que la disponibilité et l'amabilité de vos employés

Je recommande ce garage avec une équipe professionnelle et accueillante, j’ai confiance pour revenir pour l’entretien de ma voiture. Merci.

Recommandé sans hésitation ! Les résidents et les accompagnateurs vous remercient d'avoir été si flexibles, aimables et serviables. Grâce à votre engagement, nous pouvons poursuivre notre colonie et nous ne vous oublierons jamais.

Un super garage! Le personnel est adorable! J’ai eu un gros soucis sur ma voiture à plus de 100km de chez moi et elle a été prise en charge de suite et le problème réglé en moins d’une heure 💪🏻 merci encore à tous pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme.

Personnel accueillant et sympathique. Réparations de qualité. Je recommande sans problème.

Au top ! La vidange a été faite rapidement et proprement. De même pour le pare brise que j’ai fais remplacer sur le même rendez-vous.

Excellent accueil par Monsieur ROUSSEL. Travail rapide et efficace avec une pointe d'humour (et ça fait plaisir) ! Merci !!

Super accueil. Très professionnel Acceuil et gestion de la carrosserie de ma voiture . Le carrossier très sympathique et à fait un super travail . Enfin un garage très dévoué à la clientèle. Merci au carrossier. ( avec lunette ronde). Cordialement

J’étais censée récupérer un véhicule de location pour mes parents le 13/08/22. Ils avaient contacté le garage et envoyé tous les papiers demandés par le garage. Ils avaient eu confirmation par téléphone 3 semaines avant que c’était ok, que le véhicule était réservé. Je suis passée sur place 2 semaines avant le jour j pour m’assurer que tout était bon… la personne à l’accueil m’a indiqué ” pas de souci madame , venez le 13/08 car à partir du 14/08 nous seront fermés “ Le jour j à l’heure convenu, la personne présente m’annonce qu’il n’y a pas de reservation de prévue…. “Désolée par pauvre dame, on peut rien faire car nous sommes en vacances ce soir”. 1ere et dernière fois pour moi dans ce garage, vu le manque de sérieux flagrant. Je ne vous les recommande en aucun cas. Je me suis adressée en urgence au Leclerc situé en face pour la location. J’ai pu avoir une RENAULT en parfait état en moins de 30 min et à un tarif plus avantageux.

Gentillesse, toujours à l'écoute de la demande du client et super professionalisme, cela fait des années que je suis cliente pour mon véhicule et je suis toujours ravie de l'accueil et de la proximité du personnel du garage Roussel à Graulhet.

Un accueil convivial un grand professionnalisme de la part de l'équipe j'étais en vacances et ils ont fait le maximum pour me dépanner dans la journée avec un prix très raisonnable je recommande ce garage les yeux fermés.

la responsable est très sympathique, toujours le sourire. les carrossiers ont fait un sacré travail sur ma voiture. on ne voit pas la différence au niveau de la peinture. top

L'accueil, le service, la disponibilité et la qualité du travail, tout était parfait ! Merci à Vincent le carrossier pour son super travail.

J ai amené mon véhicule pour un problème de carrosserie, Renault m a donc prêter un véhicule et j ai été très agréablement surprise , c était une Clio V quasiment neuve. Ma voiture est niquel et j ai été super contente d avoir un très bon véhicule de remplacement, pour cela je vous remercie beaucoup.

Excellent garage, arrangeant, ils disent tout ce qu'ils font et font tout ce qu'ils disent. Ils sont très professionnels aussi bien en mécanique que commercialement. Je le recommande sans hésiter.

Garage très agréable, personnel très gentil et surtout très arrangeant. Merci de votre confiance et votre attente un soir apres 19h00. Je recommande sans hésiter. Ne changez rien. Bien à vous. Sophie Joannes Pollet.

M Varry Jean Michel nous a réservé un très bon accueil ,compétence, disponibilité et sympathie étaient au rdv .Garage que je recommande sans problème. M Malon, Perpignan .

Accueil rapide et courtois.....du Responsable, confinement oblige! Efficacité du service, explications techniques claires de la réparation. Facture un prix .. mesuré. Bonne prestation, je recommande ce garage

Accueillant et très aimable, disponible et très compétent. De bon conseil pour changer mes pneus avant. Tarifs sans mauvaise surprise, mais plutôt bonne surprise.

une équipe au top !!!! que ce soit aux bureau ou aux ateliers !! des explications que l'ont comprend , rapide et efficace , des réparations faites avec sérieux , des rendez vous donner rapidement , l’accueil tellement génial que sa donne envie d'emmener les croissants :) bref je recommande les yeux fermer garage Roussel les seuls autorisés a toucher ma voiture .famille regnier

Une équipe à l écoute et professionnelle. Nous étions à la recherche d un véhicule pour déplacer 9 personnes et ils nous ont mis à disposition une solution. Une belle épine retirée du pied. Un garage à recommander.

Très bon accueil , véhicules en présentation en bel état , je compte acheter une voiture d'occasion en début d'année et n'hésiterais pas a revenir dans ce garage.

Je vous explique comment ils procèdent, vous allez vous déplacer de loin pour acheter un véhicule. Une fois sur place le commercial fera son travail de mensonge et/ou omission de faits importants comme par exemple : voiture repeinte / voiture accidenté. Le seul conseil que je peux vous donner avant de faire affaire avec ces personnes est de vous faire accompagner par un mécanicien / carrossier Prenez vos précautions et ne soyez pas pressé, des véhicules y en a toujours et il y en aura toujours

Nul, commercial qui essait de vendre en cachant certains éléments que l on découvre à la signature...Sous le sourire du 1er abord, il passe plus de temps à essayer de trouver comment ne pas faire le boulot en recherchant toujours des responsables ailleurs... Je déconseille. Il y a un petit garage Renault à 200m de là qui me semble être plus approprié...

Je me suis arrêté par le plus grand des hasard .Quelle stupéfaction par le professionalisme des mécanos, la gentillesse du personnel et le tout sans une exagération des prix je dis BRAVO et MERCI j'ai rarement trouvé ça sur Toulouse. En tout cas je conseille ce garage

J’ai quasi toujours roulé en Renault, le seul problème c’est toujours après la vente la considération du client n’existe plus ! Pourtant il y a le petit et maintenant plus grand Renault de Graulhet ! Une découverte par hasard car je cherchais à fuir le garage Renault d’Albi ... sans commentaire. À Graulhet un vrai accueil téléphonique avec un rdv rapide et souple en fonction de mes horaires de travail. Vraiment nickel je recommande fortement ce garage. Ils déménagent en ce moment pour être devant le Leclerc de Graulhet. Merci pour votre sérieux et surtout ne changez pas maintenant que vous êtes un grand garage !!!!!!

Je n' ai pas encore fait des réparations ou acheter un véhicule chez eux,mais très sympa,bon accueil , bon conseil ,sans forcer à la vente,et ils m'ont ont même prêté du matériel alors que je n' étais pas client.

Personnel très sympa, vraiment agréable, faisant presque parti de votre famille 😉 jusqu'à présent très bon travail sur mon véhicule sous garantie. Très attentif aux moindre petits bruits ou pannes ressenties. Bonne ambiance. Parfait. Seul bémol, le parking est vraiment trop petit, pas leur faute mais il leur faudrait vraiment plus d'espace au vu du nombre de clients. Sinon, je recommande !

Le patron et le personnel est très aimable. Ils font tout leur possible pour vous satisfaire, vous renseigner et vous dépanner. J'y suis allé pour des Infos pour mon GPS ils ont fait tout pour me trouver les Infos. Je recommande se garage.