Gaz Dépannage Luisant Chauffagiste

Je recommande fortement...clairement ravi de la prestation ...tout est expliqué équipe dynamique et très efficace ...juste merci 😊

Excellente expérience avec cette société pour le remplacement de notre système de chauffage. Une équipe compétente du conseiller au poseur en passant par le service administratif. Ils sont réactifs et très pro ! Je recommande cette entreprise.

Zéro vraiment zéro leur gar et venue pour rien faire il savait pas quoi faire en plus il nous dit je vous laisserai pas dans le froid je reviendrai demain jamais venue et en plus il n'envoie une facture à régler avec 1er lancement...c'est quoi cette entreprise. Et personne vous répond au téléphone . Chercher ailleurs d'autres plombier qualifié et honnête. Obligé de mettre une étoile sinon impossible de laisser mon avis.

Gestion du personnel à revoir, turn-over significatif, l’accueil téléphonique et local donne le tempo, les hôtesses qui parlent et considèrent mal les clients même quand ils sont en panne de chaudière en hiver, c’est visiblement normal puisque cela perdure. Rarement constaté un tel manque de professionnalisme et de considération envers la clientèle.

La même mésaventure que Serge COUANT...! Fait le forcing pour le règlement d'un contrat qui n'est pas en tacite reconduction, sans aucune intervention, tu paies d'abord et on intervient ensuite jusqu'à menacer son client de passage d'un huissier...!! et si le travail était bien fait encore...exemple : Impossible de faire fonctionner ma chaudière gaz donc je fais appelle à Gaz Dépannage cela va de soit... Intervention du technicien et...?.... je ne peux rien faire, faite appel à votre fournisseur de gaz...bravo alors là 10 sur 10...5 étoiles 🌟 Je suis la recommandation qui m'a quand même coûté un bras pour un dépannage alors même que je m'apprêtais à sauter sur le carnet de chèques pour renouveler le contrat...Le fournisseur de gaz que j'ai moi-même appelé... me répond...c'est simple il faut appuyer sur le pressostat situé près de la cuve ce que j'ai fait et miracle...la chaudière fonctionne...merci gaz dépannage...??!!🥴

Je ne laisse pas souvent d'avis mais pour le coup je suis reconnaissant de la réactivité et de la gentillesse qu'a fait preuve cette société. Gaz dépannage est intervenu rapidement pour poser notre chaudière, faire la plomberie de notre salle de bain, et réparer une fuite que nous avions sur des radiateurs. Ils nous ont à chaque fois expliqué correctement ce qui allait être fait de manière très claire. La secrétaire a été arrangeante afin de nous trouver un rendez vous le plus rapidement possible. Les plombiers ont été très sympathiques. Je ferais appel à nouveau à Gaz dépannage sans hésiter.

Merci pour votre professionnalisme ! Je recommande.

Je déconseille très fortement cette structure. Une simple révision de chaudière donne lieu a une panne qui occasionne une absence de chauffage et eau chaude pendant 5 jours....! Ceci alors que l'on constate une chute des températures a l'extérieur et chez des personnes de +65 ans accueillant de la famillebet des bébés lors de we prolongé de l'ascension Et les techniciens qui viennent se permettent de dire à cette femme de 65 ans '' ca suffit maintenant de gueuler, remonter chez vous, je ne veux plus vous voir ceci est HONTEUX Gaz dépannage Chartres / luisant fait une grosse erreur et se permet ce manque de respect ensuite. GAZ DÉPANNAGE CHARTRES LUISANT = DE GROS INCOMPÉTENTS AVEC GROS MANQUE RESPECT

Très réactif....... Mais c'est tout. 3 passages à l'agence pour relancer la rédaction d'un devis ... Et la surprise : réception d'un courrier désagréable pour relancer une facture jamais reçue. Deuxième expérience avec cette entreprise. Panne sur l'ancienne installation au gaz. Le technicien est passé : après son intervention, il faut réparer les dégâts: fils coupés et chaudière toujours en sécurité. Multiples relances : non le technicien n'a rien abîmé. Entreprise type qui se moque de perdre un client.... Tellement d'autres en attente

Très sérieux Très professionnel Très ponctuel dans le cadre de la visite annuelle pour l’entretien . Je recommande, vivement à nouveau, suite à mon installation pompe à chaleur en 2023 .

Ca va pour poser une chaudière à gaz et pour le contrat entretien (????) mais pour les dépannages : un O pointé, ils n'y connaissent rien, ils vous prennent pour des vaches à lait en voulant changer des pièces - ils n'y parviennent même pas (!!!) - qui coûtent très cher, environ 1O% du prix d'achat de la chaudière qui n' a que 5 ans.

Ce sont des incompétents et voleurs. Mes parents âgés de 74 et 82 ans en ont fait les frais. Plusieurs semaines sans eau chaude ni chauffage en plein hiver. Une honte.

à fuir. INCOMPETENCE, ARNAQUE . incapable de faire une mise en service d'une chaudière gaz . intervention d'un technicien... pendant 1 heure sans résultat. diagnostic: remplacement du thermocouple. envoie d'une facture de 172 € pour intervention plus devis de 192 € pour remplacement du thermocouple.vu l'urgence, je fais intervenir un autre chauffagiste qui règle le problème ( mauvais contact électrique ) en 1/4 h et constate que le thermocouple est en parfait état. cout de l'intervention 41€. j'ai envoyé un courrier en recommandé pour contester leur facture. pas de réponse. si vous ne payer pas, des relances et contentieux avec huissier...

Installation d’une chaudière.Très bon travail Personnel sérieux et compétent .Merci à tous

Très bien et les collaborateurs et techniciens très compétents et rapides

2 rdv pour 2 contrats 1 er rdv non honoré sans être averti Second rdv qu un seul entretien sur les deux de réalisé. Encore des journées de repos de pris pour rien Au bout de deux mois toujours pas de rendez vous, obligé de les relancer

Je me pose toujours la question sur le réglage thermostat radiateurs.... D après le dépanneur En été il faut laisser le thermostat sur 5 Chaudiere gaz😏

Bonjour payant un contrat d entretien depuis 20 ans je pense que les prestations se sont dégradées.en effet l' entretien fait en septembre a été un échec.le technicien cassant les cosses des électrodes n' a pu faire la vérification correctement de ma chaudière mais le rapport lui était à jour.pas de changement de joint gaz ni vérification des fuites.. Depuis problème avec ma chaudière. quelqu'un devait me contacter mais rien.alors que j' ai été satisfait pendant des années maintenant un doute sur chaque prestation.dommage

Ne vient pas au rdv fixé ! Ne prévient pas de sa non venue, ne répond pas au tel. Même après avoir rappeler l'accueil, j'attends toujours qu'il me recontacte ! Pour un 1er contact ça assure !

Un technicien est intervenu sur ma chaudière fin juillet pour l’entretien annuel , il s’est rendu compte qu’il y avait une fuite qui pouvait gravement endommagée celle-ci, je n’ai eu aucun rapport de situation, 1 mois s’est écoulé, la chaudière n’est toujours pas réparée. Hier après avoir fait venir un autre technicien qui n’avait pas la pièce à disposition alors que celle ci est simplement un bouchon de vanne, il me dit que son collègue qui travaille le samedi va passer entre 13h30 et 18h. Et personne en vue. Je suis cliente chez eux depuis plus de 20 ans et je vais aujourd’hui trouver une société qui ne travaille pas à flux tendu et qui considère ses clients. Je déconseille fortement cette société.

Travail nickel je parle de poseur de chaudière,

Après avoir fait plusieurs devis pour installer entièrement ma maison en clim réversible (5 unités) j'ai été très bien conseiller du premier appel pour la prise du rendez vous sur site, le devis détaillé jusqu'à la mise en service. L'installation s'est parfaitement déroulé avec une équipe à l'écoute et a fait attention malgré 2 enfants en bas âges et un chien dans les parages. Pendant les 4 jours, le chantier était propre à chaque départ et on même pu respecter en faisant d'autres chose moins bruyante pour la sieste de mes petites. Le résultat est très propre et bien intégré à la maison ! La mise en service s'est très bien déroulé et les conseils ont été complets et efficaces(installation complète sur mon téléphone de toutes les unités pour les pilotés à distance). À voir sur la durée mais premier soir et c'est divinement agréable de se coucher à la fraîche ! (Mention spéciale pour Marius et sa bonne humeur)

A fuir ! Pas professionnels du tout ! Je demande un geste commercial car mécontente de leurs services et jamais eu de retour de leur part. Résultat, ils passent par l'huissier sans même tenter de me contacter au préalable alors que j'ai moi-même tenté de les joindre par mail et téléphone. Je me retrouve à payer des frais d'huissier alors que je suis de bonne foie. Si vous cherchez un bon professionnel, allez voir ailleurs !

Ils sont fait payé un intervention qui a compris dans la contrat. Après la réclamation il sont donné une avoir, pour la renouvelle de la contrat, mais évidement on voulait pas renouveler le contrât. 113€ pas remboursé. C’est du vol!!!!

Personnel compétent et agréable mais tarifs élevés.

Je suis passée par Gaz dépannage pour l’entretien de ma chaudière (Saunier Duval) pour la première fois cette année. La personne qui est venue est très professionnelle, donne des conseils. En 3 mots : rapidité, ponctualité et efficacité. Je ferai de nouveau appel à cette société pour les futurs entretiens.

Accueil téléphonique et SAV à revoir.

Travaux effectués au top, très satisfait de leurs interventions.

Super service et prix honnête ! Et très réactif en cas de panne technique.

A éviter absolument, incompétent, menteur, plus de 2 mois que j'attends le remplacement d'une pièce sur ma chaudière (pièce disponible en 48h) et il m'envoie des techniciens sans la pièce. Une histoire de dingue...

Honteux gros coup de gueule 4 semaine sans chauffage ni eau chaude avec des températures en dessous de 0 des personnes au téléphone sans compation qui en on rien a faire des factures mal grès tout qui arrivent en 2022 attendre 4 semaine pour des pièces pour une chaudière franchement honteux et je pèse mes mots bravo à vous

Ils ont installé un système d’évacuation pour les condensats il y a environ 1 an, nous sommes en panne avec leur pompe donc inondation dans la maison, ils nous fixent un rdv mercredi dernier qu’ils annulent, reporté à vendredi entre 8h et 12h. En gros nous avons les pieds dans l’eau depuis une semaine mais ils en ont absolument rien à faire. Manque de sérieux, ils laissent leurs clients dans la M….

Entreprise qui travail avec notre bailleur, réactifs, fait le travail comme il faut et employés sympathiques. 👍🏾

Il ne faut pas être pressé pour l'accueil téléphonique, aujourd'hui 4 appels entre 8 et 10 minutes d'attente et toujours pas de réponse.

Entreprise très sérieuse, dépannage rapide, diagnostic précis, remise en état parfaite et prix convenable... Je recommande vivement ce professionnel !

société qui ne c'est pas prévenir des retard . 4 mois pour un radiateur.

Rien à dire, je recommande cette entreprise pour votre pose de chauffage !

Personnel qualifié et de qualité, à l'écouter et respect du client.

Le parfait mélange du professionnalisme, et de la qualité.

Personnel de l'entreprise très sérieux, ce n'est pas la première fois que je fais appel à eux ! Je n'ai jamais été déçu, je recommande très fortement !

Commercial et équipe très professionnels et à l'écoute, je recommande !

Rapidité et qualité d'intervention !

Entreprise très professionnelle , et réactive.

Bon accueil et réactivité face à notre situation

Très bonne équipe de professionnels à l'écoute du client.

Une entreprise compétente et sérieuse

Très peu réactif, il faut leur mettre la pression pour faire avancer le dossier. 15 jours après la visite, nous avons dû appeler pour réclamer le devis. Il a fallu retourner sur place pour demander un rendez-vous pour la réparation, plus de 10 jours après avoir réglé la totalité de la facture. Résultat, 1 mois d'attente pour un chantier d'une demi journée... En outre si vous allez sur place merci de vous adresser à l'hôtesse de droite, cordiale et souriante, plutôt qu'à celle de gauche qui vous observe avec mépris sans même vous adresser un bonjour.

Malgré le confinement l équipe est toujours a l écoute et disponible Bravo et merci a vous Bon courage et prenez soins de vous Amitiés Michel Vandro

Société sérieuse et efficace ! Enfin mon problème de chaudière résolu grâce à eux...beaucoup de Mauvais chauffagiste sur CHARTRES ! Bravo et ne changez rien ! Le client pour vous est une réelle priorité 😊

Je déconseille fortement cette entreprise. Ils ont casser le tableau de bord de notre chaudière, qui de ce fait n'indique plus les informations. Ils ne reconnaissent pas leur tort et refusent de faire fonctionner leurs assurances. Vous pouvez voir sur la photo que plus rien n'est allumé et les cotés du bas sont cassés. Résultat nous devons racheter une chaudière à 4500€ pour leur erreur lors de leur dernière visite pour un simple entretien. Ils se déchargent de toute implication alors qu'ils sont les seuls à avoir touchés la chaudière.