Ghrmsa - Hôpital Emile Muller Hôpital

Moi je vais juste vous faire part de mon histoire, que je trouve plutôt instructive. Lundi Je me présente aux urgences d'Altkirch pour des douleurs flanc droit. Le diagnostic est assez vite posé, Infarctus rénal, donc quelque chose de plutôt urgent dirons nous.. La médecin des urgences d'Altkirch qui m'a prise en charge a passée au bas mot 45 minutes au téléphone pour avoir le chir vasculaire de garde, le néphrologue pour des avis de spécialistes. Ah mais oui, c'était férié, donc compliqué quand on est chirurgien de garde de décrocher son téléphone en même temps qu'on retourne les merguez sur le BBQ, encore plus difficile de décrocher son tel avec les mains mouillées...et dans la piscine ce serait pas tellement sécuritaire. Donc voila, personne ne décroche. Au bout d'autres appels, un spécialiste (Je saurais pas dire lequel) décroche finalement, son doigt a du riper sur le vert au lieu du rouge, erreur de débutant.. et le spécialiste a l'audace de dire a la médecin des urgs Ah ouais mais non c'est férié moi je peux pas regarder ça désolé. En même temps, je le comprends, j'ai 42 ans, j'ai eu une belle vie, et puis merde avec un rein ça marche niquel nan ? Je me demande par contre si c'était lui qui avait fait son infarctus rénal, en combien de temps ses collègues spécialistes le prendrait ? A mon avis, plutôt rapidement mais j'extrapole surement. Au final c'est le diaconat qui a pris le relais...et heureusement... Je pensais sincèrement qu'en Alsace on avait encore a peu prés une qualité de soins, le système est en train de s'effondrer ça c'est clair mais je pensais naïvement qu'on avait encore des médecins engagés et compétents et la réponse est non. En même temps je suis moi même dans la santé donc y'a forcément une grosse dose de naïveté chez moi pour faire encore ce boulot. Bref, merci a tout ces spécialistes qui ne prennent pas la peine de regarder un foutu scanner sur leur ordi a 4000 balles pour un patient de 42 ans avec zéro antécédents, parce que putain c'est férié bordel. Je vous souhaite de garder la santé, parce que la France ça se dégrade les gars, mais je vous apprends rien. Des becs <3

bravo à béatrice du service gastro husson ! sourire, aide précieuse, gentillesse ! malgré son travail, elle m'a emmené chez la bonne personne pour papier administratif

Je voudrais remercier le service d'oncologie et de radiothérapie ainsi que le Dr. Kleinhenny pour leur gentillesse et disponibilité. Cela fait du bien quand on fait la chimio et la radiothérapie

Merci au service Ophtalmologique tant aux secrétaires qu'au différents intervenants ainsi qu'au Docteur Klinger pour leur gentillesse et leur compétence professionnelle.

Hopital de mer... j'ai ma mère qui été pas bien je les ramené 7 fois il mon di que ces pas alarmant et au bou de la 8ème foi il on vu qu'elle a un cancer. Ces quoi cette Hopital de casosse je vais pas en rester là

Parce qu'il faut mettre une etoile pour pouvoir poster un commentaire qui vise plus le docteur en gynécologie, ma gynéco m'a envoyé le voir pour un second avis, pour voir mon bassin qu'elle pensait trop étroit pour l'accouchement, donc en vue d'une cesarienne, déjà il était très en retard...rdv a 8h30 il a daigné arrivé à son bureau a 9h30...une urgence peu être, a entendre certains commentaires en salle d'attente des patients m'ont un peu refroidi, passons, ensuite j'y vais ça a duré 5 min max, il me demande mon dossier je lui qui que m'a gynéco le lui a adressé par mail il y'a une semaine.... , il me dit - je vois pas pourquoi les personnes petites ne pourraient pas accoucher normalement comme tout le monde - , sans oscultation, Ok je suis pas médecin....si vous le dites....ben...... cesarienne d'urgence au final, car mon fils ne passait pas, mm la médecin me demande si je n'ai pas vu quelqu'un pour ca ! Je lui ai dit que si...elle ne comprenait pas que cela n'avait pas été anticipé . Du stress, de la peur et de la peine aurait pu être éviter si ce monsieur avait fait son travail correctement.

Attendre aux urgences la n'est pas encore le plus gros soucis car il y a toujours pire que nous dans la vie , mais avec son enfant dont le bras est déformé, qui pleure ,se sentir demuni fasse a sa douleur . Sortir a 4h30 du matin étant arrivé a 19h , avec une demi résine bien posé qui selon l'interne a bien réduit la fracture...avoir un appel du CHU de Hautepierre a 8h du matin nous demandant de venir dès que possible en consultation chirurgie ....reprendre la route , plus d'une heure avec son enfant qui pleure de douleur ...arrivée et entendre après une radio , il faut absolument réduire la double fracture car les os ne sont pas a leur place . Heu ??? N'y a t'il pas un problème ? Et un gros ? Vous avez construit un super pole mère enfant mais même pas de traumatologie enfants ? Une honte sincèrement. Maintenant un suivit régulier a plus d'une heure de route ...la prochaine fois en espérant ne pas avoir de prochaine autant de rendre directement a Hautepierre, car leur bienveillance,leur douceur , leur écoute est la totale opposé de chez vous ...un enfant n'a pas a être pris en charge du côté adulte. Vous avez créer un demi pôle mais franchement il n'est pas a la hauteur de se que l'on peut attendre. Et je sais que cela va encore se dégrader de plus en plus et c'est bien dommage. Merci a notre président d'avoir tellement altéré nos soins et soignants qui n'en peuvent plus . Très mauvaise expérience, si c'était moi en tant qu'adulte ça aurait été plus facile. Que va t'on laisser a nos enfants ? J'ai peur. Soyez vigilants et faites les bons choix pour vos soins

J'ai été admise aux urgences suite à mon appel au 15 car une douleur vive aux côtes s'intensifiait depuis 4 jours sauf que là à ne plus pouvoir respirer et à en vomir. OK l'ambulance vient me chercher on arrive aux urgences, l'infirmière me reçoit : bonjour ? Non vous oubliez... je lui explique ce que j'ai elle ri et me dit 4 jours ce n'est plus une urgence, je lui ai dis qu'on m'avait dit étant une personne à risque je devais voir si ce n'est pas un malaise cardiaque, là elle regarde sa collègue et se mettent à rires, humiliation ? OK. On m'emmène dans un box, au bout de 3h30 j'ai vu du passage dans les couloirs cool et portable, entendre blablabla et rires, est ce que j'ai eu une visite en 3h30 ? Non. Je devais aller au toilette je descend tant bien que mal du brancard et je demande à leur bureau où sont les toilettes, une jeune me répond de façon non chalente: ouiiii on va venir vous voir c'est bon, nan mais je m'en fiche je dois faire pipi en fait, oui ben c'est là au fond du couloir, excuse moi de ne pas venir tous les jours et de demander, et là en y allant je vois des gens dans les couloirs sur des brancards et du personnel assis ou couché dans leur bureau téléphone portable en main, OK. Je me dis que si on est pas venu me voir c'est que je n'ai rien à y faire et que je prend la place de quelqu'un, je retourne à ce bureau pour demander à partir, je me suis faites engueulé parce que y a des gens entrain de mourir, oui d'accord ça je l'ai bien compris mais venir me voir 1 fois en 3h30 pour me dire juste un mot j'aurai compris. Bref je suis repartie avec mes affaires, 2 cachets d'acupan, le souvenir d'une seule interne jeune bien veillante qui a pris 5min pour parlé avec moi de ce que j'ai, avant de partir. Concrètement j'aurai fais un malaise cardiaque comme évoqué je serai morte comme une m****. Même les chiens on ne les traitent pas comme ça, le pire c'est ce mépris. Résultat je suis allée chez mon médecin traitant qui a fait tout ce qu'il fallait et qui était choquée de me voir dans cet état et de la prise en charge que j'ai eu. Je ne suis pas du genre à aller aux urgences pour un petit bobo ni de prendre des arrêts maladies à gogo, mais là je me dis qu'il y a un vrai problème dans le système et l'humain de cet hôpital. Au final quelques semaines plus tard grâce au ciel j'ai rendez-vous avec Dr illic pour tout autre chose donc dans le même hôpital, et tout n'est pas perdu car elle oui cette femme est humaine et compétente ! Elle voit dans l'état que je suis et me fait aller dans le service des échos en urgence, vésicule biliaire pleine à craquer de cailloux et aspect du foie anormal, rdv pour une chirurgie en urgence ? 3 mois. J'appelle une clinique de Mulhouse, opérer en urgence retirer cette vesicule et m'expliquer qu'à ce rythme j'aurai fini fin de l'année décédée et surtout que je dois dire merci à ce docteur qui m'a fait faire cette écho car elle m'a sauvé la vie ! La seule chose où je remercie l'hôpital Émile Muller c'est d'avoir en son sein une médecin exceptionnelle. Et pour votre système d'urgence j'ai eu la chance d'y retourner avec ma sœur et son fils quelques jours après ma mésaventure, il est venu avec les pompiers en civiaire, à été parqué en salle d'attente et.... oublié !! Constat affligeant, les urgences de Mulhouse se dégradent à tous les niveaux, c'est bien triste pour le personnel soignant qui aime et fait correctement son métier. Bizarrement vous ne répondez qu'aux avis positifs et c'est bien dommage.

Je souhaitais rendre visite à ma filleule qui vient d'accoucher, venant de loin je pensais que les visites avaient lieu à partir de 13h30/14h et bien non c'est de 15h à 18h , pourtant ça ne les dérange en rien dans le fonctionnement du service de Maternité . C'est vraiment désolant, je pense que la Morgue a plus amplitude au niveau des horaires.

Six heures aux urgences avec mon fils de 14 ans pour deux points de suture. J'ai vu des gens pleurer, j'ai vu des rangées d'anciens a moitié nus le long des murs, j'ai vu un enfant faire une crise de glycémie dans la salle d'attente et être secouru par d'autre parents. Une seule infirmiére, qui a sû malgré tout garder son humanité. J'ai réalisé que á partir de maintenant nous serons abandonnés en cas de problème de santé.

Valentin 8 ans arrivé aux urgences pour une suspicion de fracture au coude droit suite à une chute.. arrivé accompagné de sa maman vendredi 8 mai vers 18h00 après plusieurs heures d attente il passe enfin en radio..pour enfin ressortir des urgences à 6h00 le lendemain matin nous sommes le 10 mai ..tout ça sans manger ni dormir.. l interne a diagnostiqué au vu de sa radio une fracture du coude.. et nous informes que pour être plus sûr nous devons nous rendrent avec l hôpital de hautepierre dans le bas Rhin..au cas où il faudrait opérer Valentin.. car ici il ne pratique pas ce genre d intervention...??????? On est où mdr... et bien entendu tout cela par nos propres moyens..une fois sorti du moensch.nous voilà donc reparti avec Valentin à l hôpital de hautepierre où arrivée vers 9h du matin sommes relativement rapidement reçu en radiologie pour en définitif en repartir 3h plus tard, bien plus rassurer puisque la radio effectué ici n a decelé aucune fracture à son coude...on pourra conclure que les 2 hôpitaux n ont pas la même lecture d un résultat d imagerie et douté des compétentes de certains... pour moi je dirais que ce soir là.. comme toutes les autres fois d ailleurs aux vus déjà de plusieurs expériences vécues au moensch. Cet hôpital et donc bien rempli une bande de charlots incompétents

Arrivez à 17h 23h30 toujours pas pris il nous laisse repartir, ils disent que c’est pas un cas d’urgence qu’il prennent que les urgences vital DÉCONSEILLE CETTE HÔPITAL PERSONNEL PAS DU TOUT SYMPATHIQUE!.

Je ne me suis jamais senti aussi humilié, à un point où j'allais faire un malaise. Deux psychiatres totalement antipathiques méchantes se sont moquées ouvertement de moi et mes problèmes, m'ont tourné au ridicule pendant tout l'entretien. J'avais le droit à des réponses absurdes et moqueuses quand j'évoquais mes problèmes personnels, je m'en souviendrai tout ma vie ! Malgré tout cette noirceur j'ai quand même pu rencontrer un formidable médecin.

Le service de gastro-entérologie est un mouroir! Les aides-soignantes sont tout simplement incompétentes ! Il n’y a aucune empathie. Ma maman a été hospitalisée dans ce service il lui en aura fallu 10 jours pour y mourir ! La pauvre ne voulait même pas qu’on parle de l’attitude de certaines aides soignantes de peur qu’on la prenne en grippe c’est une honte!!!! Ces femmes ont laissé ma maman dans ses selles pendant des heures…ne lui ont pas fait prendre de douche en 10 jours! Ne l’ont pas aidée à aller aux toilettes sous prétexte qu’elle a des jambes alors qu’elle avait 9 de tensions !!! C’est une honte !!! Mais pour être dans la salle de pause pendant plus de deux heures chaque jour elles peuvent!!!! Les seules fois où les choses ont bouger c’est quand la cheffe de service docteur Husson venait sinon RIEN! On ne vous explique rien ils donnent des médicaments et les patients ne savent même pas ce que c’est!! Alors bien évidemment le manque de personnel se fait sentir mais l’empathie et la communication sont gratuites et surtout conseillées dans ce métier !!! Malgré tout je voudrais remercier Marie-Andrée c’est la seule qui a rassuré ma maman et qui l’a aidée

Bonjour on avait rendez vous aujourd'hui à 15h30 en urgence après 30mn d'attente personne nous explique qu'il fallait faire des étiquettes puis on revient puis la personne m'indique qu'elle veut plus nous recevoir service sig de l'hôpital ghrsa de Mulhouse sud Alsace pôle mère enfant Puis elle indique au personelle de sécurité incendie qu'il sont venu a 3 sur moi et ma femme incroyable hôpital non respect des patients de plus de la discrimination total envers ma femme hôpital 0 étoile faudrait mettre .... Je vais déposer plainte contre c'est personne inacceptable ce genre de comportement...

Merci au Docteur CIOBOTEA, chirurgien en trauma, grâce à lui qui a prit le temps de réfléchir sur mon cas. Il a fait une greffe d'os au niveau de l'humérus droit, plus plaque et clous. Aujourd'hui si j' arrive à me resservir de mon bras avec précaution bien évidemment, c'est grâce au docteur Ciobotea. Je lui dois énormément surtout qu'il a dû reprendre le mauvais travail ,d'un chirurgien sur Aix en Provence qui m'a fait une catastrophe ( Dr Moreel Philippe) qui exerce à L'HPP. DOCTEUR CIOBOTEA JE VOUS REMERCIE DU PLUS PROFOND DU COEUR

Nous avons eu un enfant en avril, je trouve inadmissible les repas. Pas assez de quantité pour une maman qui a besoin de force après un accouchement.

Tre déçu de cette hôpital j'ai pris rdv à irm il son tre désagréable au téléphone on me recule le rdv à chaque fois et on me dire vous n'avais pas de rdv tre déçu de leur comportement à évite cette hôpital il laisse même les gens en urgence dans le couloir mm pas dans les box déçu

Je souhaite remercier du fond du cœur le service de Réanimation de l’hôpital Émile Muller, et tout particulièrement Tom, Emma et Margot. Leur professionnalisme remarquable, leur bienveillance et leur profonde humanité ont fait toute la différence durant mon séjour. Dans ces moments de grande fragilité, leur présence attentive et rassurante a été un véritable soutien. Toujours à l’écoute, disponibles, doux et rigoureux, ils ont su répondre à mes besoins, tant sur le plan médical qu’humain, sans jamais faillir. Chaque soin était apporté avec délicatesse, chaque mot pesé avec justesse. Grâce à eux, je me suis sentie respectée, entendue et accompagnée. Ce sont des personnes profondément engagées, qui incarnent avec une rare justesse la vocation soignante. Leur dévouement, leur chaleur et leur humanité m’ont touchée bien au-delà des soins. Ils m’ont réellement aidée à traverser cette épreuve avec plus de sérénité. L’hôpital Émile Muller a la chance de compter dans ses rangs des professionnels aussi humains que compétents. À Tom, Emma et Margot : un immense merci pour tout ce que vous avez fait pour moi. Vous portez votre mission avec une dignité et une grâce qui forcent l’admiration.

Au service de réanimation médicale, Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance et ma profonde gratitude envers l’ensemble du personnel du service de réanimation médicale. Grâce à votre expertise, votre réactivité et votre dévouement sans faille, vous avez sauvé la vie de mon grand frère, alors qu’il était dans un état critique. C’est un miracle que nous vous devons. Votre équipe incarne l’excellence du milieu hospitalier : bienveillance, professionnalisme, humanité, courage, dynamisme et efficacité sont les mots qui vous définissent le mieux. Un immense merci à la cheffe de service pour sa rigueur et son engagement, aux médecins pour leur savoir-faire remarquable, aux infirmières et infirmiers pour leur attention constante, aux aides-soignantes pour leur douceur et leur patience, ainsi qu’au personnel de l’entretien, souvent dans l’ombre mais ô combien essentiel au bon fonctionnement du service. Vous êtes des héros du quotidien, et votre travail force le respect et l’admiration. Merci pour tout ce que vous faites, avec tant de cœur et d’humanité. Avec toute ma gratitude et mon admiration, Kanoun Amel

Je me suis rendu deux fois de suite pour des soins dentaire pour mon garçon TSA. Un super accueil un médecin au top du top qui prend son temps, qui s'adapte, des secrétaires douce et à l'écoute. On voi que sur Mulhouse la formation des enfants handicapé et la volonté de leur prodiguer des soins de qualité sont leurs priorités un gros merci à toute l'équipe. Écoute douceur, adaptation, temps, sympathie. Je recommande ++++

Grand hôpital de Mulhouse et sa région. Les bâtiments de béton donnent une impression de froideur et d'usine. Heureusement, la majorité du personnel est bienveillant et accueillant envers les patients...

Rdv pris en janvier, première consultation le 20 mars, second rendez-vous le 10 avril. Durant ma première consultation du 20 mars, ma gynécologue et sa secrétaire m'ont confirmé à nouveau mon rdv du 10 avril. Toutes les deux. Quelques jours plus tard, je reçois un courrier m'informant que ma gynécologue ne travaille plus dans le service et que je dois m'orienter vers un médecin de ville ou une sage femme... J'essaie depuis lors d'appeler le secrétariat, mais personne ne décroche, j'ai donc envoyé un mail, j'attends un retour. Aucune solution offerte pour un rendez-vous pris des mois à l'avance. Aucun respect pour les patientes dans la douleurs, aucune solution offerte. Tout simplement inadmissible.

Je remercie du fond du cœur la secrétaire du Docteur Weber Estelle qui est juste une secrétaire et femme exceptionnelle c'est bien plus qu'une secrétaire c'est une très très belle personne et je tenais à la remercier du fond du cœur pour son soutien et son accompagnement 🌟 Je tenais aussi à remercier Docteur Weber qui est vraiment à l'écoute et disponible pour les questions sur la PMA qui est déjà un parcours très compliqué et je suis vraiment contente d'avoir ce duo de choc pour m'accompagner dans ce combat difficile 🙏 MERCII

Très bien accueillis au secrétariat, pour un Tepscan , prise en charge,infirmières et infirmier Très gentils et agréables, au petit soins, surtout pour une première fois. Merci à vous TOUS. Evelyne Mistler.

C'est pas l'hôpital qui est responsable du comportement des gens. Les urgences sont l'ultime point de chute pour accueillir toute la misère sociale. Pour ma part, ma prise en charge a été efficace, infirmières, médecins et toute la chaîne. Si les procédures administratives sont lourdes, c'est une de fois de plus à cause du comportement de certains usagers.

Tout simplement déplorable. Cet hôpital est une catastrophe en terme de personnels que ça soit les médecins ou les infirmières. Mon grand-père était hospitalisé à Colmar au pasteur il a toujours été très bien pris en charge, nous avons toujours pu avoir des nouvelles de lui, le personnel était très compétent. Depuis qu’il a été transféré à Mulhouse c’est un enfer, impossible d’avoir des nouvelles de lui on vous répond puis on vous raccroche, on vous envoie balader, ils sont impolis aux téléphone et vous envoie toujours vers d’autres numéros qui sont impossible à joindre. Les infirmières du services ne sont même pas au courant de l’avancé et des traitements des patients de leurs services. C’est juste une catastrophe quand vous avez quelqu’un à qui vous tenez et que vous voulez simplement suivre l’avancé de sa maladie et prendre des nouvelles et de se retrouver avec une telle incompétence et manque d’empathie en face de vous. Pas étonnant que les gens veulent tous aller à Colmar, ils ont à vous apprendre sur le métier et la manière de traiter les patients. Une honte !

Une expérience plus cas vomir je me présenter à ce jours après des douleur à l’estomac et dans le dos suite à une sleeve le médecin ose me dire ”madame vous venez pour sa ? Prenez un Doliprane et rentrez !” Quelle honte !! 🤮

Le GHRMSA émet des avis de sommes à payer mensongers avec au verso des explications sur comment payer. Il est mentionné que vous avez 120 jours pour régler la facture. Malgré que j’étais encore dans les délais, le GHRMSA s’est empressé de mandater un commissaire de justice pour me mettre la pression pour payer rapidement alors que j’étais dans les délais. Cela s’appelle du foutage de gueule. Le pire dans tout ça, c’est qu’ils émettent encore ce type de facture avec à l’arrière la mention comme quoi vous avez 120 jours pour payer. En plus du personnel incompétent pour certains, la trésorerie s’y met aussi. Tout est à revoir dans cette structure. Allez au Diaconat.

Mon expérience dans cet hôpital à été un enfer. Même les animaux ne voudraient pas vivre une telle expérience. Une attente de 2h aux urgences pour l'administratif alors que je me tordais de douleur, un patient sénile qui se déshabille devant tout le monde et circule pendant 45 min en insultant tout le monde sans que personne n'intervienne, un ivrogne allongé à côté de moi qui chie par terre et sur son lit....et un personnel soignant qui court de tous les côtés et doit gérer cette misère humaine. Je n'étais jamais descendue aussi bas. Je ne sais pas comment le personnel fait pour revenir chaque jour dans un tel environnement de travail. Cet hopital est une honte mais ce n'est pas la faute des soignants. Il est extrêmement mal géré.

L'injustice et la discrimination touchent le milieu de la santé. Cela fait plus de quatre heures que ma fille est troumble et n'a rien mangé de la journée. Elle s'agite et s'accroche à moi. Je suis moi aussi une personne prioritaire, et je le leur ai expliqué, mais l'origine de la personne change tout. Ils ont fait passer plusieurs personnes arrivées après moi car leur situation était grave m'ontdit !, et je n'ai rien remarqué. Une terrible nuit, et j'attends encore… Je n'ai même pas pris mon calmant.

L'hôpital en lui-même est bien, le personnel pour l'enregistrement est rapide . Obligation de porter un masque donc à l'entrée quelqu'un nous en fournit un ... Par contre le parking payant c'est plus qu'aberrant !

J'ai été hospitalisée au service neurologie en hopital de semaine pour un bilan neurologique. J'étais TRES anxieuse à l'idée de faire tous ces examens, notamment la ponction lombaire. Ma prise en charge a été irréprochable. J'ai eu à faire à des professionnels compétents et bienveillants allant du personnel de service au cadre, en passant par les AS, les Inf, le médecin interne, la psychologue. Je les remercie tous! Grâce à eux je vais pouvoir mettre des mots sur mes maux.

De passage le 14/01 au service du docteur Bratu pour une me faire ôter une varice en ambulatoire un grand merci à tous le personnel qui c est occupée de moi des brancardiers aux infirmiers et infirmières et à l anesthésiste Paulo très sympathique et au petits soins🙏 et bien sur au Chirurgien 👌👍

Cet hôpital ne mérite même pas 1 étoile en particulier les urgences !! Dommage que je ne connais pas le nom de ce médecin très antipathique avec aucune humanité qui était de garde dimanche 19.01 (j'espère qu'il se reconnaîtra) ! Il ne se préoccupe même pas des personnes âgées surtout quant il se permet de dire j'ai pas le temps, j'ai autre chose à faire !! etc... Je n'ai qu'un mot à lui dire changez de métier car vous ne méritez vraiment pas d'être médecin !! Mon père a une grave infection dû à sa prothèse de hanche... Il l'a renvoyé à la maison sans lui donner aucun traitement. Le lendemain matin nous l'avons envoyé aux urgences de l'hôpital de Hautepierre. Le médecin des urgences là-bas nous a dit que c'est inadmissible de laisser une personne dans cet état !

Merci aux services urologie ainsi que la chie figestive. Personnels très à l'écoutes ainsi que les médecins. Une très bonne prise en charge. Aussi aux urgences d'altkirch. Merci ❤️

Opérer plusieurs fois pour une cheville la dernière opération datant du 7 janviers le service ambulatoire orthopédique est pour moi super malgré que l'on a tous horreur de l'hôpital je tenais a remercier tout le service infirmier anesthésiste et docteur pour leur professionnalisme et leur bonne humeur

J'y ai amené ma femme, un dimanche matin, suite à une chute. Prise en charge presque immédiate et très professionnelle, grand merci à toute l'équipe médicale. L'attente fut longue: 7 heures mais je comprends parfaitement. Bémol: pas moyen d'avoir des informations sur ma femme, la dame ne l'accueil disant ne faire que ...l'accueil. Pourtant elle donne des informations aux personnes qui téléphonent, étrange non ? Je sors et téléphone aux urgences, la même dame de l'accueil décroche et me passe le bon service: elle s'est donc foutue de moi !!! A revoir svp. Merci .

Pendant qu'on nous bassine avec des sujet sans importance comme par exemple l'abaya. Nos institution comme la santé l'éducation sont restreint de plus en plus avec moins en moins de moyen.! Moi je tiens à remercier tout le personnel du service ambulatoire qui a été juste exceptionnel .! Sympa a l'écoute et attentif.! Je me suis rendu compte que dans ce service il n'y a plus de brancardier, que une personne fait le travaille de 3 personne.! S'occuper du patient, lui donner à manger, puis une fois que le patient est partie désinfecté le lit etc etc . Merci à eux à ce qui sont encore présent car il faut du courage et aimer ce que l'ont fait .! Elle/ Il mérite tellement plus.!!!!

Comment peut-on répondre à une dame âgée avec un handicap, que la prise en charge de son mari qui s'est cassé la cheville, souffrant de diabète, d'un double cancer, et de problèmes cardiaque, c'est pas notre problème, quand elle demande de l'aide pour le retour au domicile de son mari ??! Comment peut-on ??! Ramener ce monsieur nu, dans un drap souillé, chez lui, en n'ayant aucune empathie ou compassion ??! Des services surchargés n'excusent pas tout J'ai tellement honte pour vous, personnel soignant, qui de toute évidence n'a pas choisi ce métier par vocation Allez vendre des patates au marché.

Une expérience décevante et marquée par un manque de considération J'avais besoin d'un rendez-vous avec un spécialiste recommandé par mon médecin traitant. Après avoir contacté le service concerné, on m’a proposé un rendez-vous sans poser de questions particulières. Le jour du rendez-vous, en arrivant au secrétariat avec ma carte vitale et mon attestation CSS (ex-CMU), j'ai été confronté à une réaction étonnante. La secrétaire m’a informé, sur un ton condescendant, que ce type de rendez-vous était privé et que, selon elle, ma situation de bénéficiaire de la CSS n'était pas juste pour le médecin. Ce terme de rendez-vous privé n’avait pas été explicité lors de la prise de rendez-vous, et on ne m’avait jamais signalé qu’il pouvait y avoir des implications particulières ou un éventuel dépassement d’honoraires. Si les choses avaient été expliquées de manière respectueuse et claire, j’aurais été en mesure de m’adapter. Mais face à un tel mépris, et considérant que le secteur public n’est pas censé pratiquer de dépassements d’honoraires pour les bénéficiaires de la CSS, j'ai été profondément choqué. Pire encore, une fois en salle d’attente, j’ai constaté que des patients ayant des rendez-vous après moi ont été reçus avant moi. J’ai attendu près de 4 heures, alors que l’hôpital se vidait progressivement. Cela donne l'impression que tout était fait pour me décourager de consulter. Ce traitement discriminatoire est inacceptable. Il est triste de constater que ce genre de situation semble récurrent dans cet établissement, selon d'autres témoignages recueillis auprès de proches. À titre de comparaison, j'ai toujours été accueilli avec respect dans des cliniques privées, malgré ma situation. Enfin, je me permets de souligner également les délais et conditions d’attente extrêmement longs aux urgences de ce même hôpital. Ce dysfonctionnement général est révélateur d’un problème plus large dans notre système de santé publique. Et alors que dire du parking payant et des services payants gérés par une entreprise privé dans un hôpital public ??? En tant que patient, tout ce que l’on demande, c’est d’être traité avec humanité et équité, quelle que soit notre situation. J'ai rajouté une étoile à mon avis en reconnaissance du personnel soignant qui essaie malgré tout encore tant bien que mal de composer avec tous ces problèmes...

Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Hospitalisé en service de cardiologie 7120, mon grand père a été pris en charge pendant 2 semaines. Avec le médecin traitant, il a été vu qu’il devait aller en SSR, même s’il n’avait pas le profil pour. Non seulement, les « docs » de ce service nous ont donné aucune nouvelle, mais, à la date oú il devait partir en SSR, m'ont appelé pour me dire qu'ils ne serait jamais accepté parce que il n'avait pas le profil. Ils se seraient bien passé de nous dire que ça avait été vu avec le médecin traitant et que sa place en SSR était déjà réservée depuis 2 semaines. Malgré toute ma volonté, je n'ai pas réussi a lui trouver une place ailleurs. Les docs du service connaissaient le contexte familiale difficile et l'état psychologique de mon papi. Il est donc rentré à domicile, et malgré nos nombreux passages, la surveillance accrue des voisins et l'infirmière qui passe 2/3x par jour, il a fais une tentative de suicide. Il est donc retourné aux urgences à peine quelques jours après sa sortie, en hépato gastro. Ne parlons pas de la politesse du personnel, ni bonjour ni aurevoir, aucune empathie. J'ai postulé en tant qu'infirmière dans cette hôpital (je me demande encore pourquoi, je devais être sacrément malade), la dame qui m'avait reçu a passé 20min a me parler des principes et valeurs de l'hôpital public. Il s'agirait de se rendre sur place pour voir que vous n'en avez aucuns, surtout pas le respect. Une honte. Je dirais même que vous me donnez envie de vomir.

Hier on a amener en urgence notre garçon de 6 ans, il c'est coincé le doigt dans la porte. Super accueil, rapide et très très très très professionnel..... Un personnel calme, a l'écoute. Merci d'être pour nos enfants... Bonne fête de fin d'année et surtout courage à vous.

Horrible ! Plus d’humanité aux urgences ! Les infirmières sont tellement agressives ! Je suis tellement triste de voir notre système de santé se dégradé à ce point ! Dossier médical non lu par le médecin mauvais traitement psychologique même les ambulanciers conseille aux personnes de ne pas parler avec les infirmières 😢

Catastrophique. Arrivée aux urgences, mon conjoint a des difficultés respiratoires, sifflement à la respiration, épuisée et fiévreux. Pas d’allergie connue. Semblable à une crise d’asthme. Il ressort avec un seul conseil : prendre rdv pour se faire vacciner contre la grippe et un Doliprane… et surtout « ne vous attendez pas à un arrêt de travail ». RIDICULE

J'ai accompagné mon enfant a cet hôpital il y a quelques temps pour des raisons psychologique, elle était en état critique et en grand danger. Sa psychologue l'a envoyé ici car elle considérait l'hospitalisation nécessaire pourtant lorsqu'elle a vue l'un des psychiatre de l'établissement celui-ci lui a dit que c'était simplement l'adolescence et une peine de cœur (ce n'était absolument pas la raison de sa visite). Il a donc renvoyé mon enfant a la maison malgré son état de crise.

Je me suis rendu ce jour aux urgences de votre hôpital pour une blessure au majeur. Les deux infirmières que j’ai rencontré et des plus que détestable et m’ont pris de haut quand je leur ai dit que je me sentais mal et que j’avais extrêmement mal. Elles se sont moqué de moi, comme si je n’avais pas à avoir mal, et que cette douleur était dans ma tête. Il serait bien que les infirmières de votre service se remettent un petit peu en question et soit moins détestable quand il s’agit de parler de douleur des gens. Étant moi-même, Infirmiere je trouve cela irrespectueux envers les patients d’avoir un tel comportement vis-à-vis d’une douleur. Ne serait-il pas bon de leur faire un rappel à la loi ainsi que définition de la douleur ? Pour rappel : la douleur est propre à chacun et doit toujours être évalué. Un patient ne vient pas aux urgences pour se faire juger, mais pour se faire soigner, peu importe son état de santé. Il serait bon de rester respectueux quand la personne en face de vous l’est également. Si les journées de 12 heures sont trop longues, peut-être faudrait-il aller travailler dans un autre hôpital.

Mon papa était en service de réanimation. L’équipe était super, les infirmières et médecins très à l’écoute. L’infirmière prenait le temps de tout nous expliquer. L’équipe était constamment à surveiller en faisant régulièrement des soins. Merci encore à eux nous sommes vraiment reconnaissant.

J’ai accouché là bas. L’équipe aux urgences gynécologiques était superbe, professionnels et à l’écoute des sages femmes aux anesthésistes et infirmières. Ensuite, je suis passée au pôle mère enfant où j’ai resté là bas 3 jours dans une chambre particulière: c’était confortable et les équipes à l’écoute. Pour les menus de repas j’ai bien aimé. Tout était bien sauf une petite chose qui manquait c’était concernant le changement des draps. En fait, j’ai demandé pour qu’ils changent mes draps de lit.

La femme au lunette au service d’urgence est détestable, cela fait plus de 5heure qu’on attend alors qu’il y’a personne dans la salle en plus de ça il y’a des rat dans la salle d’attente et des bourré qui crie partout, on ne sais pas trop si on est en France ou dans un zoo ! De plus la femme au lunette m’a insulter, mais il yavais la femme de ménage qui était gentil et le monsieur de la sécurité aussi.