Hôpital Simone Veil - CH de Troyes Hôpital

🚨COUP DE GUEULE🚨 hospitalisée aux urgences... nouveau concept de l'hôpital de Troyes! Entasser dans les couloirs des urgences, comme des porcs à l'abattoir, en attendant une chambre en passant la nuit assise sur une chaise... Ma grand mère a 87ans.... Elle est tombé deux fois sur la tête en 36heures et voilà le châtiment qu'on lui réserve aux urgences part manque de moyens et surtout de lits. En demandant si c'était normal ont osé dire si vous avez une autre solution nous sommes preneur !! 😳PARDON !!! 😳😱 Le monde part en couille sérieux

A la maternité les grands-mères ne sont pas autorisés à voir leurs petits enfants nouveau né à cause d'une règle datant du covid. Avez-vous perdu tout humanité ?

Service exécrable, + de 8h d'attente pour un simple résultat d'analyse. Les docteurs ne vous écoutent pas et ne vous laisse même pas expliquer votre condition. Plus jamais !

Attention ne prenez surtout pas rdv avec le Dr Bressieux il m'a fait payer 80e la consultation non remboursable par la CPAM pour ne rien me prescrire pour soigner mon problème d'acné hormonale et m a dit d'aller voir d'autres dermatologue, une honte !!!!!

Attendre 1h30 chez le médecin des urgences, pour un problème de gengivites, besoin d'antidouleurs, d'antibiotiques, et anti-inflammatoires. Constat ? Le médecin juge mon cadre de vie sans connaître les antécédents, sans chercher à réellement t'écouter, ni se soucier que la salle d'attente est un haut-parleur en libre-service car tellement insonorisé que le secret professionnel est aussi bafoué que le système, et en plus repartir sans ordonnances car il faut soit payer, soit pris en charge par la CMU car ne prennent pas en compte la mutuelle, pour laquelle on cotise en TRAVAILLANT quand même et au final ne pas avoir les soins adaptés. Une honte. Hôpital De Troyes à éviter je vous le dis !!! Plus aucune éthique, où est le serment qui dit que tout le monde doit avoir accès aux soins, en ayant droit au respect et à la dignité si possible ? Ça me dégoûte !

Mon amie de 76 ans est aux urgences depuis dimanche soir et nous sommes mercredi, impossible de joindre le service des urgences pour avoir des informations, à l'accueil [indignée] la personne m'a répondu qu'elle était en attente d'une chambre. C'est tout simplement scandaleux.

Je n’y suis pas allé mais seulement par telephone j’ai compris qu’il ne fallait pas y aller. Vous souhaitez des renseignements sur le déroulement de la maternité n’allez pas là bas… malheureusement cela devient du grand n’importe quoi vos sages femmes vous disent ne tardez pas pour prendre rendez-vous, donc nous suivons les instructions nous appelons pour avoir le service, toutes les heures on vous dit de rappeler car pas disponible, c’est genial nous n’avons que ça à faire, de plus ils ouvrent un mois a l’avance le calendrier donc si vous souhaitez un rdv pour le 8e mois faudra appeler seulement 1 mois en avance pas avant…cela etait en fevrier-mars. 2eme appel vous vous faites incendier par l’accueil et juger par la meme occasion ( car sur la liste d’affaires à emmener ce n’est pas clair alors on nous demande si c’est une première grossesse, si je suis suivis chez eux etc. Une fois les réponses données elle me dit oh bah ça se voit que c’est une première grossesse pour avoir des questions a posé en mm temps… cela au moins 3 fois d’affiliés a radoté lol elle m’envoie au service sans au revoir ou autre phrase de politesse) dans le service j’explique mon cas, on me dit de me dépêcher car elle n’a pas le temps j’avais posé une seule question en 20sec, vraiment très accueillant là bas cela fait vraiment peur…. Cela c’est produit a 16:30 le 17avril 2025 si jamais les deux femmes se reconnaissent ( démissionnez si vous n’aimez pas votre poste et ne venez pas pleurer si un jour vous vous faites agressées ) donc en gros il faut tout apporter ils fournissent seulement le lait et les visites sont interdites par la famille. De plus le conjoint n’a pas le droit de dormir là bas donc je change de maternité j’ai rendez-vous avec Troyes le 28 avril mais vu les cons, je n’annulerais certainement pas mon rdv après cet accueil je n’ai pas envie de les rappelez. Et dans celle où je vais tous les produits de toilette pour bebe et des choses pour la maman sont fournies ainsi que le séjour pour le papa gratuit moins de stress et moins lourd à emmener. Le milieu medical ne vaut plus rien là bas malheureusement.

Une honte absolue !! Ma grand-mère, 85 ans, hospitalisée pour une anémie très sévère et une hypoxie, devait être transfusée rapidement. Et pourtant, 48 heures plus tard, rien. Toujours aucune transfusion. On parle ici d'une personne âgée, fragile, qui souffre. Le personnel est absent, froid, méprisant. 0 communication, pas une seule explication, comme si les patients n'existaient pas. Et quand on ose poser une question ou demander des nouvelles ? On nous parle mal, avec condescendance. C'est une prise en charge indigne, déshumanisante et scandaleuse. On ne traite pas les gens comme ça. Cet hôpital est un cauchemar pour les patients et les familles.. À fuir, sans hésitation.

Changez de standardistes ! Cette dame s est permise de me juger au téléphone car je n étais pas au courant de l hospitalisation de mon père en réanimation pendant deux jours, sans connaître les conditions familiales. Obligée de se justifier pourtant elle n' a pas voulu transférer mon appel vers le service concerné et m a renvoyé vers d autres proches qui avaient déjà eu des informations. Elle ne connait pas la vie des gens, et filtre les appels à son bon vouloir, c est inadmissible !! Pour ce qui est de l équipe de réanimation que j ai eu au téléphone le lendemain, ils font un très bon travail.

Plus de 8h d attente dans une salle d'attente tout seul même pas auprès de ma compagne alors que ce soir là il n y avait pas grand monde. Le personnel négligeant se moquant des noms des patients, sa rigole + que sa travaille, on voit le changement avec la nouvelle génération Sa devient vraiment du n'importe quoi dans cet hôpital, s est pas sérieux. Et quand on lit le panneau à l'entrée franchement s est du foutage de gueule.

Le pédiatre BENMOUSSA devrait se montrer plus aimable et éviter d’agresser ces patients pour un oui ou pour un non. J’ai eu rdv 2x avec lui et la 1e fois déjà il a été désagréable et répondait à mes questions comme si je le gênait (c’est mon 1er bébé c’est normal si je me renseigne). Rdv expéditif j’ai mit ça sur le dos du ramadan je me suis dit c’est sûr il est fatigué. Finalement ça doit juste être un raciste puisque cette semaine je l’ai revu et il était trop agressif lorsque je suis parti vérifier avec lui que mon rdv était bien à 14:15 (ça faisait plus d’1h que je patientais dont 45 minutes de retard venant du praticien). Cela ne m’étonnerait pas si on me dit qu’il subit des incivilités à son poste de travail. Je suis reparti le vraiment très énervée. C’était les 1e fois que je rencontrais ce « professionnel » de la santé et pourtant j’ai eu la vive impression qu’il avait une colère dirigée vers moi (avec les autres patients il rigolait apparemment). Pour précision : 1e rdv ct pour un suivi de mon nouveau né Le 2e rdv c’est parce que je voulais absolument vérifier que j’avais toujours tous les ordonnances puisque le carnet de santé du bébé m’avait échappé et était tombé. Il y a eu du vent et certains papiers ce sont envolés sous les voitures voisines. J’ai cru justement que je ne les ai pas tous ramassé. En tout cas j’ai vraiment failli me montrer très désagréable. Ce monsieur devrait faire attention à son comportement avec d’autres patient ça se passera différemment !

J'ai été hospitaliser avec mon bébé elle en neonat et moi en maternité j'ai été agréablement surprise par leur sérieux leur accueil leur humanité dans ce contexte très particulier de la prématurité que sa soit en neonat ou en maternité du personnel qui vont au delà de leur travail avec un réel intérêt pour leur patient et qui prenne soin des enfants comme si cetais les leur

Me suis retrouvée avec mon fils handicapé aux urgences de Troyes. Habitués aux grands hôpitaux parisiens, j'avais un peu peur. Il a été transféré au service rhumatologie, et je ne regrette pas d'être resté à l'hôpital de Troyes. En toute franchise, service au Top et le médecin est au Top duTOP. Merci un Très Grand MERCI . BRAVO 👏

Pliez en 4 calculs à la vessicule biliaire il m’on laissé plus de 6 h comme ça.. attendu plus de 6 h juste pour une prise de sang et opère o bout de 2 mois après !

L’hopital est mal organisé, on nous informe pas au bon endroit les pavillon et les lettres faut s'y retrouver quand on connaît pas. Pas très aimable service échographie. On m’à re du les clichés bonne journée aurevoir et le contre rendu je l'ai comment ???👍

Hospitalisée au service d’Orthogénie. Une équipe juste géniale qui a su me rassurer sur mon intervention ( 1ère opération pour moi). Aux petits soins du début à la fin. Merci à vous! Je vous dis pas à bientôt mais au plaisir de vous recroiser. Ne changer rien, vous êtes formidable ♥️

Avis sur le service de pédiatrie de Troyes Notre première hospitalisation en pédiatrie s’est globalement bien passée. L’équipe médicale s’est montrée très compétente, chaleureuse et attentionnée envers notre enfant, ce qui est rassurant pour des parents dans une telle situation. Cependant, un point mérite d’être amélioré : la communication avec les parents. Lorsque nous avons tenté de modifier une ordonnance en raison d’une allergie connue de notre enfant, il a été difficile d’obtenir une réponse rapide. Nous avons été renvoyés plusieurs fois à des délais d’attente (15 min, puis 30 min, etc.), ce qui donne un sentiment d’abandon dans un moment où la réactivité est essentielle. Il serait plus judicieux de prendre directement le numéro des parents et de les rappeler une fois la situation réglée. En résumé, une très bonne prise en charge sur le plan humain et médical, mais un effort reste à faire sur l’écoute et la réactivité en cas d’urgence. La perfection n’existe nulle part, mais avec quelques ajustements, le service pourrait être encore meilleur.

Hôpital négligeant envers ses patient. Ma mère a passer plus de 24h dans un couloir avec 2 lombaires de fracturer, paralyser à risques de finir paralyser. Une fois rentrer dans sa chambre, infirmières plus que désagréable, dont une qui a même trouver le moyen de se moquer d’elle lorsqu’elle vomissait. Aucune toilettes de faites (elle a du se la faire elle même, malgré le fait qu’elle soit immobilisé par le médecin) et ça de lundi à jeudi. Ma mère m’a appeler en larme pour cette négligence. Plutôt faire 2h de route plutôt que de la ramener un jour l’as bas.

Expérience catastrophique à l’hôpital de Troyes. Mon père, trachéotomisé et nécessitant des aspirations régulières, a été admis en pneumologie après une détresse respiratoire. Malgré nos explications précises aux soignants, aucune aspiration n’a été faite de la nuit, la machine n’était même pas branchée. Le lendemain, toujours aucune prise en charge : absence totale de surveillance, aucun soin apporté. Le samedi, nous le retrouvons en détresse vitale, à deux doigts de s’étouffer, sa trachée complètement obstruée. Aucune aspiration effectuée malgré son état critique. Face à notre inquiétude, la seule réponse du personnel a été qu’ils ne peuvent pas passer leur temps à faire ça. Un tel niveau de négligence est inacceptable. Nous avons dû demander sa sortie en urgence pour lui éviter le pire. Nous déconseillons vivement cet établissement pour toute prise en charge nécessitant une surveillance attentive

Service très bruyant, personnel hurle, rigole très fort. Tu demande box simple et en te colle un double alors que cela était une exigence pour nous. Apparement le service des entrée aurait fait une boulette d' après l infirmière, et après elle te dit oui ben en fait comme en peu donc c a la tête du client. bref. Ensuite une reflexologie arrive fait son truc tu sais pas pourquoi elle est là. Et après elle te dit c toi qui a demandé . Ben non elle c trompée de patient. Mdr plus jamais en ambulatoire la bas. Et pour couronner le tout l infirmière pas trop aimable en fin journée.

4 avis différent pour ma conjointe en gyneco, kyste hémorragique inquiétant puis enceinte puis c’est décelé extra utérus sans certitude ni confirmation, Une masse dans l’adbomen qu’il ne savent toujours pas ce que c’est sans recherche approfondi tout ça en y étant depuis 3jours. On se croirait dans la série H. Le gyneco rigole des conclusions poser de ses collègues… Enfin bref c’est vraiment des bras cassés, Quel tristesse de devoir s’y retrouver quand on est en urgences… sinon allez à Reims, Dijon ou Paris. Mais fuyez loin de cet hôpital.

J’ai été aux urgences car mon fils de 3 ans était malade, mais fallait appeler le 15 avant d y aller ( ça existe nul part ça) faut pas tomber malade, bref j’ai appelé le 15 et ils m’ont donnée un code pour aller au urgences pédiatrique, le personnel est hyper sympa et très professionnel, malgré le manque des moyens et manque de personnel ils font ce qu’il peuvent, mais l’hôpital côté maternité le bâtiment est très vieux faut penser à tout rénover, ce n’est pas l’endroit idéal pour être hospitalisé une nuit

En voyant les etoiles je donne zero mais je suis obliger de mettre 1 etoile au urgence surtout le medecin que j ai recu au mois de septembre pour moi pas competant meme si ses un interne avec la douleur intense abdominale qu il y avait une presence d une stase stercorale meme en voyant une gastro enterrologue qui a pas fait grand chose et l interne me disait de pas appeler mon medecin traitant et ma gastro enterrologue parce qu on me disait qu il s ont fait le necessaire moi je l ai pas ecouter l interne j ai appeler mon medecin traitant et la specialiste de reims eux tres competante qu elle voyait que sa n allait pas du tout et sa ete empirer et j etait hospitaliser a reims d urgence pdt 8j Pour moi si je peut eviter les urgences Ses marche ou creve attendre des heures avec des douleur Sa peut se comprendre le manque de personnel il faut savoir s organiser ses imssuportable d attendre On vient pas au urgence pour le plaisir

Mon père 97 ans a été transporté aux urgences un samedi vers 1h du matin. Il a certainement été pris en charge rapidement car le compte rendu d'un scanner a été signé à 4h30. Dans la matinée le médecin des urgences nous a indiqué qu'il était en attente d'un lit et l'après-midi il a été admis en rhumatologie 3X3 où il Il a été très bien pris en charge. Dès le début nous avons eu affaire à du personnel attentionné et qui s'est très bien occupé de lui. Un grand merci à tous...

Arrivé aux urgences le vendredi 31 l'après-midi, beaucoup d'attentes avant d'être pris en charge avec une infirmière qui ma fait une prise de sang comme un bourrin et vas-y que je tortille l'aiguille dans tout les sens ! Je n'ai jamais vu l'interne ce jour ni le lendemain matin ! Les plateaux repas sont dégueulasses comme leur café brûlant et infect ! Des urologues incompétents pas fichu de me remettre la sonde nephrostoimie dans le rein gauche ! M'ont fait transféré vers un autre C.H.U pour me refaire mettre la sonde nephrostomique ! Note d'évaluation 0/20 c'est INADMISSIBLE cet hopital que je ne recommande à personne !

Ma maman a été envoyée au urgences par son médecin traitant suite à des prises de sang mauvaises. Elle a 80 ans, elle y est depuis hier 11h30, assise à attendre sans aucune info, prise de sang à 2h30 du matin et scanner à 5h30. Rien à manger rien à boire, il est 16h elle est toujours aux soins régences dans un box, sans aller aux toilettes, sans eau ni nourriture, sans non plus d’infos. C’est lamentable d’autant que nous sommes à 500kms, plus de 28 heures à attendre… Je ne sais pas si c’est lié au personnel ou au service public , mais pauvre 🇫🇷

14h d’attend et après faire 1h30 de route pour aller à hôpital de Reims,Personnel désagréable. On a le temps de mourir aux urgences. Je déconseille fortement de vous faire hospitaliser la bas. Merci À L’hôpital de Reims

Mon Papa est hospitalisé, ça n'est jamais de gaieté de cœur que tu y vas, qd tu tombes sur du personnel qui te laisse crever dans un coin parce qu'elle n'a pas envie bah franchement tu changes de boulot ma grande. Certes il y a du bon personnel aussi et heureusement mais des cas comme ça Elle se prend pour qui la ptite nenette, si tu n'aimes pas ton taf change de voie. Écœurée et inadmissible.

Surtout á évité, alors que ma compagne avait de la tension haute . Se sont des meurtriers c'est une honte, on n'a perdu notre bébé.

48h aux urgences pour mon père que nous avons retrouvé chez lui absolument affaibli, problème vessie fracture colonne vertébrale problème anorexie problème vésicule biliaire et j'en passe, pour au final nous dire IL EST SORTANT ! Laisser à l'abandon dans le couloir, personnes pour s'occuper de vous, même pour aller aux toilettes .... Mon père est incapable de marché tellement faible : il est sorti ! Personnel et médecin désagréable ! Aucun renseignements, pour joindre quelqu'un c'est une mission ! Nous allons voir avec le médecin traitant qui dois venir constater l'état de mon père suite à cette sortie soudaine, mais nous envisageons une plainte pour non assistance de personne en danger !!! Hôpital à fuir si vous ne voulez pas mourir !

L’hôpital de Troyes, un scandale, l’incarnation de l’horreur absolu. 30h d’attente aux urgences sans hydratation ni alimentation pour une personne de 85 ans en bonne santé qui a chuté, des personnels qui ne parlent ni français ni anglais, négligence du médecin de service du Comte Henri qui administre des surdoses de Tramadol pour bâillonner la souffrance jusqu’à ce que la mort passe par là… À la clé le décès 5 semaines plus tard de ces conséquences. Summum du cynisme, la morgue facture 222€ par jour sans vous prévenir si vous n’enlevez pas le corps au bout de 3 jours car le crématorium n’a pas de place. La direction ment et vous harcèle pour payer dans ces circonstances… la mort de vos proches assassinés en silence est réduite à une facture, édifiant !! Monstrueux. Le conseil d’administration de l’hôpital est au courant mais ne fait rien et a pourtant la main. C’est quoi ce pays ?

Il suffit de rentrer dans le service urgence et constater par sois-même : - des personne en cas d’urgence placer dans les couloirs tellement que c’est débordé - le doctor dorme debout tellement qu’il y a un manque d’effectif… Catastrophique, si vous avez une urgence réglez votre problème vous même. Vous avez le temps de mourir plusieurs fois avec leurs temps d’attente…

Ma fille est aller en stage là-bas ( En maternité ) Pire stage de sa vie ! Elles sont méchante et vous prennent de haut, c’est inadmissible. Vraiment pas professionnel 🤦🏼‍♀️

Merci beaucoup aux medecins et au personnel des urgences qui ont pris en charge notre mère 98 ans aussitôt son arrivée. Et un grand merci également au service cardiologie pour leur bienveillance et leur soutien dans ses derniers moments.

Je suis passée au scanner 2 ce jour vers 9h30... Le personnel soignant a été d'une extrême gentillesse. Ça fait du bien d'être accueillie avec le sourire...

La note pour cette hopital n'est vraiment pas mérité. Je suis venu du 89 pour une cystoscopie avec le Docteur MARINCAS et toujours accueilli chaleureusement par le service entier et je n'ai pas senti l'examen. Jean Paul a repris du service, personnellement etant troyen de base je me sent rassuré par cette hôpital. En période où les hôpitaux sont saturés il faut vraiment savoir apprécier à juste valeur cette hôpital qui ne mérite pas 2,1. En comparaison j'invite les gens à aller dans le 89 voir l'accueil déjà enfin si on vous vois et si on vous dis bonjour 👋 pour les soins, radios ... je préfère pas en parler mais une fois ce voyage effectué vous serez content de retourner sur troyes.

J’ai eu rendez-vous pour ma grand-mère avec le docteur Chabani dans la matinée du 21 novembre, tout s’est bien déroulé jusqu’à ce que l’on sorte pour prendre un prochain rendez-vous. La secrétaire était d’une amabilité écrasante, franchement agressive et n’a pas levé les yeux une seule seconde vers nous alors qu’on lui parlait. Si elle n’aime pas son travail qu’elle change ou qu’elle sorte prendre l’air, on a tous des problèmes dans la vie mais on doit pouvoir les laisser chez soi. Il n’y a pas à répondre « je sais j’ai lu le dossier je suis pas conne » à une patiente, journée difficile ou non. On est dans un hôpital, la moindre des choses serait d’être aimable, on vous demande pas de sourire, de parler du beau temps, juste de faire votre travail correctement. Ce n’est pas la première que j’ai affaire à elle et la première fois c’était pareil.

Ma maman de 87 ans a été emmené aux urgences par les pompiers, plusieurs problèmes de santé assez importants. Nous attendions une place en gériatrie, je me suis absentée pour aller me reposer, à mon retour, j ai retrouvé ma maman complètement désorientée, hallucinations, agressivité. Ma maman a été laissé à l abandon, sans hydratation, ce qui a provoqué tout ces symptômes. 29 heures d attente aux urgences avant d être transféré en service gériatrie où ma maman y est décédée. Je suis traumatisée par tout cela. Vous êtes laissé à l abandon malgré votre détresse et vos peurs. J ai du me battre pour voir un médecin. Je suis révoltée par ce manque d empathie et de professionnalisme. Hôpital à FUIR

Passée par le service réanimation et pneumologie la première semaine de novembre, j'ai croisé des équipes d'aides soignantes, d'infirmiers/ières, de docteurs bienveillantes et plutôt à l'écoute. Merci à eux pour leur disponibilité et bonne humeur, malgré parfois le manque de moyen humain selon les services.

C'est catastrophique. S'il y a bien un exemple de problème budgétaire dans la santé c'est dans cet hôpital. Beaucoup d'heures d'attente pour qu'on me dise que l'examen nécessaire à la vérification de ma pathologie n'est pas disponible aux urgences. Je ressors sans prise en charge puisque tous les examens nécessaires ne sont pas fait, sans ordonnance pour le dit examen que je dois passer de mon côté en me débrouillant et sans arrêt de travail alors que j'ai des difficultés à me déplacer. Vraiment si vous pouvez éviter d'y aller, ce service est déjà à l'agonie, ne rajoutez pas la vôtre.

Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre 0. Service d'urgence lamentable où on nous fait attendre des heures pour voir un orl qui ne viendra jamais ! Plus de 6h d'attente pour un enfant de 4 ans c'est énorme et après on ose nous reprocher qu'il chahute!!! Honteux. On se retrouve à la rue sans rien! Autant crevé chez soi et essayer de se démerder seul! Mes mots sont peut-être forts mais je suis remonter contre ce système de santé de merde.

Personnel désagréable. On a le temps de mourir aux urgences parce que les “professionnels” ne s’occupent pas de nous. J’ai été attachée de force pour aucune raison valable. Je déconseille fortement de vous faire hospitaliser la bas. Vive la République, vive la France!

Cet hôpital est une catastrophe, la prise en charge est tout simplement déplorable. Ma grand-mère doit être hospitalisée d'urgence pour des analyses catastrophiques et une fièvre très importante qui ne passe pas depuis plusieurs jours, cela fait 10h qu'on attend dans les couloirs sans aucune indication et sans avoir vu aucun médecin. On ne sait même pas si elle va pouvoir être hospitalisée et si le personnel soignant va daigner s'occuper d'elle. C'est inhumain, lamentable. Elle a 82 ans et est exténuée. Le service public s'effondre mais cet hôpital s'illustre particulièrement dans le mauvais sens. Il ne fait pas bon devoir être hospitalisé à Troyes, on vous abandonne à votre sort.

Jeudi 31 oct 2024 13h20 passage aux urgences de Troyes pour mon ado 17ans pour de la psychiatrie. Sas infirmier, le personnel très embarrassé de me dire ça va être long, pas le choix nous devons voir un médecin avant d appeler un psychiatre... Une longue attente commence et personne n entre ou ne sors, nous sommes environ 20 brancards et 25 fauteuils et personnes mobiles à attendre notre tour Vers 17h30 on nous appelle, nous sommes reçu par le docteur Salah Kraoua chef de service des urgences. Un docteur remarquable, d un calme exemplaire. Très à l écoute il prend le temps d écouter la détresse de ma fille. Agréablement surprise par l attitude rassurante de ce médecin. Merci docteur. Merci a l équipe mobile de psychiatrie qui est intervenu très vite et également pour leur écoute patience... Nous sommes sortis vers 20h Malgré la longue attente, je reste agréablement surprise de l équipe médicale des urgences de Troyes qui fait au mieux. Ça manque vraiment de bras, de médecins et spécialistes. Bravo à eux qui sont quand-même présents pour nous

À l’attention du service Trésorerie, Je vous invite instamment à reconsidérer toute collaboration avec le cabinet SELERL TEMPLIER. Mon expérience avec l’un de leurs représentants fut, pour le dire poliment, déplorable. Un interlocuteur qui s’est présenté de manière extrêmement cavalière, au point de ne même pas daigner s’identifier, s’est permis de me demander mes codes de carte bancaire par téléphone. Lorsque j’ai, naturellement, refusé de lui fournir ces informations sensibles, il a eu l’impudence de s’irriter. Pour ne rien arranger, ce même cabinet s’est révélé incapable de gérer convenablement mes coordonnées, en envoyant mon courrier à l’adresse de mes parents alors que l’hôpital, par contraste, dispose de mes informations correctes et a su me fournir une assistance immédiate et efficace. Je ne peux que suggérer qu’un prestataire si peu scrupuleux et visiblement peu compétent ne soit plus associé à vos services.

Mon papa a été emmené aux urgences par les pompiers suite à 2 malaises. Il y est resté 2 jours et 2 nuits car pas de place dans les services, 2 jours à rester dans les couloirs, c'est honteux. Quand il demandait de l'eau, on lui répondait, ce n'est pas l'heure de boire. Je sais qu'ils font leur possible et que ce n'est pas facile de travailler dans des conditions aussi déplorables mais un peu d'humanité n'a jamais tué personne. Il y a vraiment un trés grand laisser aller de la part du gouvernement pour le service de santé

Hier, le SAMU vient chercher mon papa tombé dans les escaliers et qui s'est ouvert l'arcade sourcilière, pas de carte vitale ni de carte de mutuelle, je demande à l'ambulancier si je dois rapporter les cartes aux urgences, pas de réponse. Aujourd'hui, inscription pour une consultation, la personne de l'accueil me fait remarquer qu'hier ni la carte vitale ni la carte de mutuelle n'avait été présentée, ce que je sais déjà, je lui réponds donc personne ne m'a dit de les renvoyer par mail, et madame me répond mais c'est à vous de le savoir. Je suis d'une nature très calme mais là je comprends très bien les personnes qui pètent des câbles quand on nous répond ce genre de choses. J'essayerai de deviner la prochaine fois...

Franchement.. on sait que le milieu hospitalier c'est compliqué. Coupes budgétaires, lit fermés, pénurie de médecin etc ... On sait qu'il y 1 des urgences plus importantes que d'autres. J'avais déjà un mauvais rapport avec les urgences quand j'ai amené une amie enceinte de 7 mois qui venait d'avoir un accident de voiture et qu'on a attendu 8h pour un nos appareils sont pas top on voit rien essayez un autre hôpital Mais ma visite de hier n'a fait que achever un avis déjà bien tranché. J'ai été victime d'une violente douleur au dos, qui m'a mit au sol et provoque vomissements, sang dans les urines etc. N'arrives aux urgences a 11h, personne dans le sas, 4 personnes je me dis ça va. Finalement le service s'est rempli et rempli et rempli. Toutes les personnes arrivées après moi sont passées avant moi. Certes certaines ou on voyait l'urgence flagrante mais ce n'était pas le cas pour toutes. Je n'ai pas été orienté vers un médecin avant 20h. Ensuite le temps pour les examens complémentaires était normal rien a redire et très bien accompagné par le personnel soignant. Malheureusement pour ce dernier point j'ai constaté que le service n'était pas le même pour tout le monde. J'ai vu et entendu une vieille dame supplier qu'on lui apporte de quoi se soulager pour ne pas se faire dessus. Pendant que le personnel prenait son café et faisait justement des blagues à l'insu de cette pauvre dame. Il aura fallu qu'elle hurle et toc sur le mur avec force pour se faire entendre. Et encore a ce moment une femme s'du service a encore trouvé a dire oui ? Entrez lol pour une suspicion d'AVC elle est en forme la dame. Elle va rentrer elle nous gave On ne peux pas traiter les gens de cette façon. L'humour et la dédramatisarion des situations permets au personnel de se détacher du patient et ne pas trop s'impliquer émotionnellement certes, mais quand on se permet ce genre de choses avec tous les autres patients qui vous entendent c'est vraiment limite. En gros si vous voulez mourir et qu'on se moque de vous, allez aux urgences de Troyes

J'aurai plutôt mis -5 .. 1 c'est vraiment sympa J'ai passé 17h au urgences Je suis outrée par ce que j'ai pu voir aux urgences (là où l'on attends à l'entrée) -la propreté.. lavage rapide des sols et mobiliers ni essuie ni papier toilettes des fuites d'eau une bonbonne d'eau vide toujours branchée -un monsieur qui demandait du papier toilette a essuyer un refu alors il s'est essuyé avec sa blouse (voir photo de la blouse par terre) -sol avec de l'urine des gouttes de sang nettoyer des heures après -endroit délabré -port du masque obligatoire 🤣 oui ça m'a fait rire car c'est pas pour tout le monde -si vous parler très fort vous avez une chance de passer avant tout le monde -ya du personnel la nuit mais il adore prendre le café dans leur salle de pause et rire -une jeune femme avec un pansement maison sur des petites plaies ouvertes qui demandait depuis des heures des compresses propres qu'on laisse comme ça et qui au final aura des points de suture -une personne victime de violences qui doit faire constater qu'on laisse des heures en attente.. -un homme au bras cassé qu'on laisse aussi pendant des heures -un accueil qui laisse les patients à l'abandon en salle d'attente.. -les 3/4 du personnel mal aimables avec des regards de mépris - des mauvaises informations -des enfants et personnes âgées laisser à l'abandon Mais comment un service des urgences pareil peut il encore exister ?? Alors je comprends pas ils sont où les sous pour remettre à flot cet hôpital ?? Et puis si on aimes pas son métier on ne l'exerce pas J'ai parlé avec des gens et j'ai observer.. j'ai même laisser mon box de mon propre chef car de toute façon je devait attendre d'être transféré encore plusieurs heures.

il est 20h40 , comme d'habitude aux urgences du CHT de Troyes , des heures d'attentes ( en pédiatrie ), un bebe qui attend deja depuis 4 heures pour voir un medecin , les couloirs desert , pas de patients dans les box et surtout pas l'ombre d'un soignant a l'horizon depuis deja quelques heures Quand est ce qu'ils vont se décider à trouver une solution , quand on sait que les troyens vont désormais jusqu'à Provins ou Reims pour se faire soigner décemment honteux !!!! une etoile parce qu'il est pas possible de mettre 0