GIE IRM74 - site de Nangy Centre d'IRM

Je viens tout juste de d’avoir une IRM a IRM 74 A Nancy. route de Courbe e je ne peux que donner un avis très appréciable à ce centre - le lieu à totalement changé, joli, clair, spacieux, ….L’accueil y est courtois - Les deux Dames de la salle d’IRM, sont d’une gentillesse remarquable, Elles m’ont beaucoup aidée pour la mobilisation tant avant qu’apres l’examen. Le Médecin est lui est aussi très aimable et aussi prévenant, m’a donné le compte rendu de l’exament de suite après la séance.Je n’ai pas avancé d’argent. Je vais devoir y retourner en septembre, sans appréhension et recommande ce lieu à tous ceux qui doivent subir ce genre d’examen. J.Socquet.

Excellent accueil , timing respecté, à recommander

Le degré zéro de la médecine. 50 min de retard et pas un mot d'excuse, 140 € la prestation et on ne voit pas le médecin qui ne daigne pas commenter le résultat de l'examen... surbooking et argent, honteux.

On nous demande d'arriver en avance alors qu'ils ont plus d'une heure de retard.. et bien sûr aucune excuse

Accueil chaleureux et agréable , sans stress et exactitude pour l'heure du rendez-vous.... !!! Parking non payant et juste à côté... !!! Bravo

Des voleurs il vous facture des dépassements d'honoraires non justifiée or elle doit être obligatoirement justifier sur la facture 134€ pour une IRM du rachis lombaire bande de mafieux c'est de la politique que vous auriez dû faire. Et pour la secrétaire il n'y a cas regarde les commentaires en dessous c'est exactement ça.

A quoi sert le casque si c'est pour avoir de la musique ?!

Aucun intérêt d'avoir un casque si c'est pour qu'on met de la musique.

2 heures de trajet perdues parce qu'une secrétaire a dit à ma généraliste que je pouvais faire une IRM directement en post-op. J'arrive. Ce n'est plus possible, il faut attendre 6 semaines. Formez vos secrétaires.

Nous sommes allé deux jours consécutifs à IRM74, pour les genoux de ma fille ... La personne à l’accueil, Emma, nous a reçu avec beaucoup de gentillesse ... et très professionnelle ! Absolument aucun reproche à formuler , d'ailleurs je ne comprends pas les avis négatifs :(

Créneaux rapides pour des rendez-vous, horaires de convocations toujours respectés, accueil très sympathique, radiologues très professionnels... En bref, ça donne envie de se casser quelque chose et de revenir !

Secrétariat très accueillante et sympathique. Personnels agréable. Musique d’ambiance en salle d’attente et lors de l’examen. Je recommande

Accueil magnifique et très compétente avec un beau sourire. Bravo et merci.

L'accueil de la secrétaire est froid, pas de sourire, pas avenante, on croise a peine son regard. En particulier la jeune femme blonde aux yeux bleus. Aucune explications sur l'examen qui vient de se dérouler. Ni agréable, ni désagréable. On a l'impression d'avoir à faire à un robot créé par l'intelligence artificielle. Par contre les manip rx qui font l'irm sont très sympas, avenantes et vous mettent en confiance. Temps sur place 1h30. 110 euros l'irm du pied (dépassement d'honoraires conventionné secteur 2) a régler tt de suite, aucun tiers payant que ce soit de la sécurité sociale ou la mutuelle. Pas possible de choisir la tarification car c'est le radiologue qui est disponible au moment où vous faites l'examen, bien que les honoraires de chaque médecin soit affiché. Malheureusement ils ont le monopole donc pas le choix d'aller ailleurs.

Ce jour mon fils a passé une IRM et dès notre entrée nous avons été pris en charge la secrétaire que nous avons eu était très très sympathique et très serviable et drôle mais très professionnelle aussi .enfin des personnes souriantes et qui ne se plaignent pas et sont plutôt à l écoute des gens.merci .

Agréablement surprise par la prise en charge, l’accueil, la rapidité et surtout les horaires ultra flexible pour ceux qui finissent tard. Personnels adorable !

Excellente service! personnel gentil, poli et efficace. Médecin qui prend le temps d'expliquer!

Personne de l’Accueil très froid et on nous parle comme si on avait le fonctionnement complet de leur boutique avec les Horaires des médecins sur place … Personnel IRM très bien , les résultats tombent, désinsertion complète des tendons de la cuisse de 5 cm conseil du médecin « vous inquiétez pas avec le temps ça se raccroche tout seul » Heureusement que j’ai creusé plus loin , opération en urgence a Paris …. Tres bien pour aller faire des images mais faites les bien lire a un médecin spécialiste

Très contente de ce centre d IRM 40 mn entre l entrée et la sortie du centre ( oui dépassement d honoraires mais c était indiqué a la prise de rdv ) Et un grand merci au manipulateur, grâce à ses petites astuces sa patience et son écoute moi qui commençait a paniquer ( je ne suis pas claustrophobe mais qd même ce tunnel avec un masque sur le visage IRM cérébrale oblige ...) je m en suis sortie sans trop de peine !!!

Prise en charge rapide, médecin et personnel à l'écoute et très humain. Ils savent gérer les personnes qui sont stressés et sont patients.

Très bon accueil, personnel gentil et compétant, médecin qui prend le temps d'expliquer. Bonne hygiène. Je recommande cette clinique 😊

Une attente plus que longue (plus d’une heure). Prennent plus de rdv irm que ce qu’ils sont en capacité de proposer afin que le horaires soient un minimum respecté. Secrétaire pas très souriante, ni avenante… cela annonce la couleur. En bref vous aurez un rdv rapidement mais prévoyez beaucoup de temps sur place (entre l’attente de l’examen le temps d’examens et enfin le compte rendu) et de faire garder vos enfants un certain temps.

Bonjour, ma compagne a pris rendez-vous pour faire un IRM du genou il y a moins d’un an et le tarif était de 55€. Il y a quelques mois je suis allé faire un IRM du genou et j’ai payé 105€. Lors de la prise de rendez-vous via le site internet le secteur des radiologues n’apparaît pas. Il faut attendre la convocation avant de voir si le radiologue est secteur 1 ou 2. Sur la convention le secteur du radiologue est noté en petit en pied de page. A noter qu’il n’y a aucune précision si le radiologue adhère au dispositif OPTAM ou pas. Lorsqu’il y a un dépassement d’honoraires le radiologue doit l’afficher dans son cabinet, or je n’ai rien vu dans le cabinet. Même si le radiologue est secteur 2, le dépassement d’honoraires doit être justifié. Sur la facture qui m’a été remise, il n’y a aucune justification. L’ordre des médecins sera sûrement répondre à mes interrogations… ATTENTION car les secrétaires disent « vous serez entièrement remboursé » or quasiment aucune mutuelle ne rembourse des dépassements d’honoraires de 100% sur un IRM.

Bon accueil, mais le délais passé dans le sas de déshabillage un peu long surtout en caleçon . Il serait judicieux de preciser que l heure de rendez-vous est en faite une heure de convocation sur place . Bon débriefing avec la radiologue .

Expérience IRM pas au top le 17/11/2023. J'avais pourtant coché la case claustrophobe Mais peu de chose faite pour me détendre. Heureusement que j'avais pris 2 Sédatif PC avant de venir. L'accueil a pourtant été agréable, et peut d'attente ni à l'entrée ni en sortie. Mais une fois en salle IRM tout va trop vite à mon goût, un masque sur la figure ( IRM cérébral) et hop dans le tunnel sans plus d'explication sur la marche à suivre, la durée approximative pour se préparer mentalement, j'ai tout de suite paniqué ........Ce n'est pas le fait d'être seul qui est paniquant pour un claustro mais d'être enfermé sans pouvoir bouger, sur combien de temps? (sans parler des bruits :-) ... et c'est là qu'un petit échange de mots avant et pendant, sans avoir à appuyer sur la petite sonnette une fois à l'intérieur, change tout :-)... faute de calmant, comme fait une première fois au HPPS d'Annemasse. Cela dit, Je suis conscient que le monde médical fait de son mieux malgré la surcharge de travail, les patients tous différents et sans doute le manque de personnel.

Lieu propre et très bon accueil. Le personnel est très pro, s'occupe de vous rapidement et vous met à l'aise avant l'examen.

La personne qui s'occupait de moi n'a pas suivi le protocole médical. Pour avoir déjà passé ce type d irm je sais de quoi je parle et comment ça doit se passer normalement ! Aucune aide pour la préparation à l irm, on m a laissé démunie et je me suis fait mal. Aucune compassion quand elle a vu que javais les larmes aux yeux. Aucun professionnalisme. Je ne parle même pas du retard d'une heure... une honte. A fuir, allez sur Sallanches ou Annecy!

Secrétaire ni désagréable ni agreable, peut être ai-je eu affaire à un robot avec intelligence artificiel qui sait ? Cependant les deux femmes qui se sont occupées de moi pendant mon irm ont étés très douces et agréables. Je me suis sentit en confiance. 20 minutes de retard.. On va dire que ça reste acceptable pour ce type d'endroit.

Mon médecin traitant me fait une ordonnance pour une IRM. J'essaie vainement de m'enregistrer sur le site (c'est obligatoire!) pour prendre rendez-vous: impossible, le pavé numérique qui doit s'afficher à la fin n'apparaissait pas. Après plusieurs essais infructueux j'envoie un mail, on ne peut rien faire pour moi... au 3ème mail j'ai reçu une réponse : une ordonnance faite par votre médecin traitant n'est pas valable, il faut une ordonnance du CHAL ! Au passage je note que la sécu, qui a déjà payé ma consultation normale, devrait en payer une autre ? Et je ne sais même pas avec qui je devrai prendre rendez-vous dans cet hôpital ! Bref j'ai tout annulé et j'irai ailleurs... C'est peut-être ce qu'on appelle la politique du chiffre dans les hôpitaux ?

Passé IRM ce matin. Faisant de la spasmophilie et étant claustrophobe je remercie de tout cœur Cécile et Élodie. Cécile bienveillante elle met tout en ouvre pour que cela se passe bien. Personnel très gentil. Je recommande.

En premier lieu le rdv m’a vite été donné , la personne qui a traité ma demande a été très professionnelle et très réactive. Ensuite je tiens à remercier le professionnalisme de la secrétaire Ludivine qui a été très humaine et bienveillante ce qui n’est ps toujours le cas lorsque vous échange avec des secrétaires médicales prenant en considération leur stress. L’équipe de radiologie aussi tres gentille, patiente et transparente. Je recommande vivement ce centre

Passé IRM ce jour, très très bon accueil, gentillesse de la part des secrétaires. Pour les personnes qui passent l’IRM elles sont super, rassurantes, nous mettent à l’aise et ont beaucoup d’empathie. Très important pour les patients. Oui je recommande cet IRM 74. Encore mille mercis.

Une honte Rdv à 7h .. Ouverture des portes à 7h 15 . Aucunes excuses nous rentrons en nous faisant signe .je dis bonjour à la secrétaire qui ne nous répond pas ..ma compagne qui devait passer l irm.. Et la secrétaire lui demande de régler alors que ma compagne est prise à 100% ma compagne présenté un document attestant prise en charge a 100% ..mais refuse . Donc nous repartons.honte à cette secrétaire détestable.

Je trouve qu il faut savoir dire quand les choses ne vont pas mais surtout quand elles vont ... J ai trouvé l'accueil agréable et efficace. Prise en charge adaptée, ma fille de 7 ans était morte de trouille à l'idée de passer cet examen. Le personnel a fait preuve de beaucoup de patience. Ils avaient tout mis en oeuvre pour la rassurer, musique, possibilité de prendre son doudou avec elle et même possibilité que je reste à proximité... Alors un grand merci à l équipe et surtout à Séverine... Et on est ressorti avec un beau diplôme du mérite... Je trouve qu il est important de prendre en compte les différences de chacun et les appréhensions...

Une étoile est déjà beaucoup. L accueil des secrétaires est hautain. Je pose une question pour savoir comment se déroulera l IRM et la secrétaire me répond, ben vous verrez bien. Trop préssée de se débarasser de la moi pour discuter trés fort avec sa collégue! Je suis sidérée ...

Accueil au Top, une jeune fille agréable qui fait son travail correctement c'est appréciable. Une dame qui vous accueil ensuite dans une cabine pour vous poser des questions avant de vous mettre à l'aise lors de l'installation. Et un radiologue très explicite qui vous donne tout les détails sur votre examen. Conclusion une équipe très sympathique ça fait plaisir, merci à vous :) .

Rendez-vous a 12h10 arrivé avec 10min de retard suite à de nombreux travaux. Je m'excuse de mon retard, la secrétaire une blonde cheveux court très arrogante c'est parle à mon c_l c'est pareil. Pour me dire qu'il faut prendre un autre rendez-vous qu'ils me prendront pas😡 et elle te laisse comme sa. Je veut bien que si tt le monde fait pareille sa devient des heure de retard mais on attend déjà souvent 1 à 2 mois avant d'avoir un rendez-vous et pour 10min de retard on ne prend pas alors qu'en plus souvent ils ne sont pas a l'heure.. enfin si vous devez faire un irm ou autre allez si vous le pouvez ailleur il faut vraiment aller là bas si vous avez pas le choix. Et la secrétaire devrait changer de boulo parcequ'elle à aucun savoir vivre.

Je ne comprends pas les avis avec juste une étoile. Il sont au top l'accueil est ultra rapide et très agréable. De plus la prise de rdv par mail est une bonne idée on envoie son ordonnance par mail et c'est les secrétaires qui vont recontacté sous 48h max ce qui évite d'attendre 10 ans avec la musique d'attente agaçante dans les oreilles. Le personnel est bien seul bémol ils vous mettent dans la salle pour se changer et disent qu'ils reviennent vous chercher mais devra donner un temps approximatif d'attente comme la secrétaire du guichet gauche de l'accueil fait. D'ailleurs cette dame blonde est un vrai rayon de soleil quand on arrive et que l'on stressait pour les résultats d'examens.

Très mauvais accueil de votre secrétaire (cheveux courts et lunettes) très hautaine. Elle m'a prié d'attendre dehors, alors que j'accompagnais ma fille mineur pour cet examen qui ne la rassurait pas. Madame, avant de vous permettre de faire la morale sur la covid, commencez par respecter les gestes barrière en commençant par mettre votre masque .

Rdv pris via le centre d’imagerie de Cluses. Arrivée avec un peu d’avance, on m’accueille très gentiment et on m’annonce que je suis la prochaine à passer. Quand arrive mon tour, très bonne prise en charge par les manipulateurs puis, à l’issue de mon IRM, le médecin a pris le temps de m’expliquer les résultats. Seul bémol, mais c’est un peu partout pareil, obligé d’avancer les frais de l’examen.

Dames à l'accueil après-midi du Mardi 29/12/2020 à 14H très désobligeantes, voire impolies. La blonde à ma gauche manque de tact et d'intelligence relationnelle. La seconde à ma droite, à la question de savoir si mon médecin généraliste recevrait une copie des résultats de mon IRM, m'a donné une réponse très agressive disant que NON, c'était à moi de me débrouiller pour la lui transmettre, à se demander si c'était une insulte d'avoir posé la question. Ce matin, à ma grande surprise j'ai eu mon généraliste par téléphone qui a bien reçu la copie de l'IRM. Allez chercher l'erreur ! Par contre, la dame à l'intérieur dans la salle d'IRM à l'écoute et très professionnelle.

Honteux. J'ai payé 69 euros d'irm pour qu'au final ma médecin généraliste me dise que les images ne sont pas nettes et qu'on ne peut rien déduire de cet irm. Résultat je dois en refaire un alors que je souffre énormément de mes troubles actuels. Sans parler de la froideur des secrétaires. Plus jamais.

Accueil très agressif de la part de la secrétaire qui m’a priée de sortir immédiatement attendre dans ma voiture alors que j.accompagnais ma belle sœur. J.ai obtempéré compte tenu des circonstances liées au Covid mais très surprise de constater que 3 couples sont rentrés après sans qu’on dde aux conjoints de sortir....

Rdv pris pour un IRM via doctolib. L'accueil est aimable, la prise en charge rapide et tout est bien expliqué du début jusqu'à l'analyse par le médecin. PS : Attention si vous utilisez Google maps pour vous y rendre. Il pourrait vous guider jusqu'au centre hospitalier à 500m qui a aussi un centre d'irm . Rentrez l'adresse de l'opticien Atol qui est juste à côté, c'est plus sûr...

Indications routières claires. Bon accueil,bonne prise en charge avec toutes les explications nécessaires avant pendant et après l'examen. Aucune attente mais plutôt de l'avance: sortie avant l'heure prévue du rendez-vous!

Après un mois et demi d'attente pour une irm du bassin analysant le labrum et la sacro iliaque gauche je me présente au centre. Après analyse de mon ordonnance le radiologue me fais comprendre qu'ils ne pourront pas me faire l'analyse du du labrum car cela nécessite une piqure et prends du temps et qu'il n'ont que 20 minutes par patients au lieu de 30 auparavant... Il griffonne une phrase a mon médecin du sport( un éminent spécialiste de la région) en lui conseillant de pratiquer un autre genre d'examen car celui ci ne lui paraît pas judicieux .... pour faire passer la pilule. Je me retrouve a devoir rependre rendez-vous avec sûrement 2 mois d'attente a prendre des cachet pour la douleur pour qu'on me fasse l'examen prescrit par mon spécialiste... Si vous recherchez du professionnalisme et de l'empathie dans ce centre d'imagerie, bonne chance à vous

Un rendez-vous à 19:15 !!!! Trop business. Bâtiment non signalé et enseigne non lumineuse par conséquent j’ai été directement au centre de radiothérapie par erreur. La réceptionniste que j’ai appelée a été très désagréable à mon égard pour m’expliquer la localisation du centre et à mon arrivée elle a été arrogeante lorsque je lui ai dit que le bâtiment n’est pas signalé par panneaux lumineux. Nuit à 18:00 actuellement. Par la suite elle a persévéré dans le même sans. Par ailleurs le radiologue m’a fait comprendre qu’il était débordé ´ d’où des explications de politesse.Je ne retournerai pas dans ce centre ni à Nancy ni Annecy

Arrivée à 8h55, Convoquée à 9h10, rdv à 9h25, sortie à 13h32 : 4h30 sur place. Le radiologue vous croit que moyennement lorsque vous lui dites que c'est l'hôpital Val d'Aurelle à Montpellier qui recommande un IRM pour ma soeur et moi au vu des antécédents familiaux. Quand à l'accueil, en terme de sourire et de bienveillance, j'ai connu mieux.

Nous y sommes allés hier accompagner la mère de mon copain, elle a attendu 45 minutes pour être prise en charge alors qu'elle était à l'heure, puis après son passage encore 45 minutes pour avoir les résultats (nous avons même dû partir sans car nous étions pressés, ils doivent nous les envoyer). Très mauvaise organisation du service, on ne nous a pas donné d'explication quant au retard de passage.

Manque d'empathie de la part de la réceptionniste! Délai d'attente de plus de trente minutes avec des revues de 2015 en piteux état dans la salle d'attente! Pensez à prendre de la lecture!!!! Pas de couvre-chaussure à disposition donc vous vous déplacez pieds nus pour rejoindre la salle d'examen... Heureusement et c'est le plus important, le médecin est très pro et sympathique!!!! J'y retournerai si je ne peux pas faire autrement.