GLS Société de livraison

Parfait! Livraison dans les temps en observant les consignes de dernière minute … 🙌

Mon colis est arrivé avec 2 jrs de retard, je ne leur en tiens pas rigueur et je comprends, la société m'a prévenu en temps et en heure, ce qui est appréciable. Livreur très sympa, qui appelle pour prévenir qu'il arrive, poli . Que c'est agréable d'avoir des personnes comme cela

Livreur au top Efficace, gentil et serviable Très pro

nul nul nul....pas sérieux malgré les relances..... je suis ouvert de 8h à 18h je devais être livré lundi et nous sommes jeudi. le livreur est soit disant passé et nous étions fermés. bien sur pas possible de joindre l'agence.... ils nous prennent vraiment pour des cons..... si vous cherchez un transporteur, évitez gls pour vous repondre, je suis allé le chercher à servian

Un catastrophe ! 3 jours que mon colis est disponible. Mercredi on me dit livraison prévue dans la journée. Puis perte je suis désactivée de la géolocalisation échec de livraison. Le livreur me répond par texto plus de place dans mon camion. Jeudi on me dit livraison prévue dans la journée. Je pars du travail et reviens chez moi pour être présente. Je suis le camion à la trace toute la journée. Il passe dans tout mon village, puis ceux aux alentours. A 17h45 quand je demande par message au livreur à quelle heure je vais être livrée, il ne me réponds par et désactive la géolocalisation. J'appelle le service client qui me dit vous serez livrée demain entre 8h et 18h ! Je n'ai pas que ça à faire !!! Aujourd'hui vendredi 6 juin, encore un texto livraison prévue dans la journée. Mais la géolocalisation ne fonctionne pas, je passe en échec de livraison. Société nullissime, incompétente et irrespectueuse !

Une honte je ne sais pas encore pourquoi cette entreprise ou au moins celle de Servian est encore active commande toujours en retard impossible de les joindre de plus ils disent à Cdiscount ou Amazon que c'est nous qui sommes pas chez nous et c'est pour ça qu'ils ont pas pu livrer hors complètement faux cette entreprise devrait fermer si tu as un scandale j'ai remonté l'affaire plus haut à Cdiscount et Amazon j'espère bien qu'ils arrêtent de travailler avec eux

Service inexistant, aucun contact, colis mentionné comme étant à Servian, ça tombe bien j'ai une jambe cassée, Servian est à 1/2h de route de chez moi, je fais quoi? J'appelle un taxi? Ce colis aurait dû être livré entre le 9 et le 12 mai, nous sommes le 14.

absolument lamentable du vrai foutage de gueule aucun contact et disent que je suis absente alors que j'attends comme une imbécile Ras le bol la dernière fois je n'ai jamais eu le colis alors que j'ai attendu exprès vu que je partais en voyage 5 jours au retour colis déjà reparti

Ça manque d'éducation et de langage courtois chez vos coursiers qui se permettent d'envoyer des messages familier pour demander si ils peuvent laisser le colis sans signatures, je l'ai repris par message et sans se démonter il s'est permis de m'appeler 2 fois avant la livraison pour me dire qu'il ne comprenais pas qu'il trouvé son expression par SMS normal... c'était pas une flèche autant vous le dire je lui ai donné un cours sur la cordialité et le civisme ! Sinon il peut changer de job s'il arrive à trouver bien sûr ça c'est une autre histoire...

Alors franchement zéro niveau livraison, suivi du colis ou encore la plateforme téléphonique qui ne sert strictement à rien!! Ils n’ont pas les coordonnées du livreur ni même de leurs plateformes sur le communes concernées. On m’envoie un mail pour me dire «  échec de la livraison » comme quoi je n’étais pas présente, or personne ne m’a contacté!!! Pas un appel rien!!! Quand j’appelle la plate-forme GLS on me dit «  madame vous n’étiez pas là » je leurs réponds «  pas là ou Mr sur le trottoir ou sur le bord de la route ? le livreur ne m’a pas vu avec une pancarte GLS!!!!! » c’est normal que si on ne m’appel pas pour me prévenir que le colis et la je ne suis pas là !!! DES INCOMPÉTENTS!!!!!!! Dommage sa ne mérite même pas 1 étoile

Encore une expérience négative avec GLS !!!! J'attends un colis urgent depuis ce matin 08h00. A 13h30 je vois passer un camion GLS devant chez moi qui ne s'arrête pas. à 20h00 je regarde sur le site de GLS ou est mon colis et j'apprend qu'il n'a pas pu être livré à 17h28. Sauf que j'étais chez moi et je n'ai vu passer personne. Et quand j'essais de modifier l'adresse de livraison , on me demande le numéro de l'avis de passage ! que je n'ai pas évidemment !!! Je ne vais plus acheter de matériel quand c'est livré par GLS !!! question : OU EST MON COLIS ???

Très déçu j étais présente deux jours de suite et personne...ils m ont laisses attendre jusqu'à 19 heures..ET RIEN.... C EST UNE HONTE DE PAYER ET D AVOIR SI PEU DE SERVICE.

Franchement je ne suis pas très contente de GLS 09/04/2025 je reçois un email à dire que je vais être livre en fin de journée je vais sur le site pour voir où est mon colis et ça me dit le colis n'a pas pu être livré le 10/04/2015 la même histoire, aujourd'hui a 09h13 je reçois un email à dire livraison en cours à 09h24 je reçois un sms à dire que le colis peut pas être livré mais c'est une blague 😡. J'ai appelé le service client ils m'ont dit de venir la récupérer aujourd'hui sur Servian 😡 ou d' attendre lundi 😡. Et lundi c'est quoi l'excuse ils ne trouvent même pas un autre moyen pour que je puisse me faire livre aujourd'hui UNE HONTE

Bonjour nous sommes une entreprise et attendions un colis pour que le client puisse partir vendredi matin colis en cours de livraison et a 15h colis non livré sous disant adresse pas bonne , c'est pas vrai nous sommes un magasin et GLS livré tous le jours , le livreur avais certainement qu'un colis a livré a gruissan alors il a passé son chemin ....

Livraison à l agence comme prévu aux horaires d ouverture. Accueil sympathique

Malheureusement il est impossible de mettre 0 et c'est bien dommage. 2 expériences avec 2 fournisseurs différents et même constat : entreprise de livraison à fuir. Pour enfin récupérer mon colis, dont j'avais payé la livraison, j'ai dû me déplacer au dépôt GLS DE BÉZIER. Un manque certain de sérieux et de professionnalisme. À FUIR !!!!

Honteux !!!!!! le 18 mars, j'ai reçu un mail comme quoi mon colis sera livré le 20 mars (aujourd'hui) à mon domicile. Je reste toute la matinée à la maison et aucune nouvelle (sms, mail). Début d'après midi, je vais sur le site de GLS pour suivre ma livraison au tracking. je vois que ma livraison est sur le parcours. je suis l'évolution et le tracé du fourgon passe devant mon domicile, va livrer 1 km plus loin et s'éloigne. 15 minutes après, le tracé du fourgon se trouve à plus de 20 km de mon domicile. J'appelle GLS et mon interlocutrice me dit de ne pas m'inquiéter, que la tournée du chauffeur est en cours, qu'il la gère, qu'elle finit à 18h00 et qu'il m'aura livré avant. 30 mn après, le fourgon est à plus de 40 km et je reçois un mail que comme convenu ce jour avec le livreur, mon colis sera déposé en relais GLS et je recevrais un sms quand il sera mis à disposition. Ce point relais est à 18 km de mon domicile. J'appelle à nouveau GLS, et là l'interlocutrice m'explique qu'elle n'a aucun contact avec le livreur et que si je n'ai pas la possibilité de récupérer mon colis, je fasse une réclamation à l'expéditeur pour qu'il fasse retourner le colis chez lui et qu'il me l'envoie à mon domicile, car elle ne peut rien faire. Ensuite, elle me dit merci et au revoir. C'est tout juste si elle ne m'a pas raccroché au nez. Alors, que je suis resté très courtois (SCANDALEUX !!!!!). Je déconseille fortement GLS, car ils font des con......ries et après ils vous laisse dém......der.

très très déçu livreur incompétent même pas capable de téléphoner ou d appuyer sur l interphone et se permet de mettre le colis dans un point relais je galère depuis deux jours et en faite ils s en fautes j ai payé presque 20 euros de plus pour être livré chez moi en temps et en heure et cette société de livraison n est pas capable de faire son taff correctement je déconseille totalement dommage que le zéro étoile n existe pas ... catastrophique ne vous faite pas livré par cette société .!!!!

Service catastrophique ! 2x déjà des colis très en retard qui reste dans le dépôt très longtemps et qui arrivent complètement détérioré. En général lancé par dessus le portail ! Encore un aujourd'hui qui est arrivé violemment par les airs sauf que ça devait être livré dans une autre rue !

Une honte !!!! Si vous avez besoin de rien, passez par cette entreprise : colis perdu, puis plus de nouvelles. Rappel 2 fois de notre part pou s'entendre dire que le livreur est venu, a sonné et que nous n étions pas là.... : FAUX !!! , nous n avons pas quitté l appartement de la journée. Bilan : A FUIR !

Le scandale pur et simple. Prétend avoir tenter une livraison le 18/2 .faux j'étais présent toute la journée personne n'est venu. Quel mépris du client .......

La livraison en boutique devait se faire ce jour le 23/01 à Béziers, je vois la position du livreur (jétais en 4ème position) et d'un coup hop : livraison reportée à demain en prétextant que j'étais absente alors que je suis une Boutique !!!! Juste inadmissible !!!!! Si le livreur ne veut pas travailler qu'il laisse son poste à qq 'un d'autre !

3 livraisons avortées. Vous contactez la plateforme pour poser une date, vous prenez une demi journée de congé et personne ne vient.Vous rappelez (un peu énervé) GLS vous reprogrammez jusqu'au jour où ils vous informent qu'ils ont décidé de ré-expédier chez le vendeur (la veille de votre livraison programmée) le colis. Je n'ai jamais vu un service de livraison aussi incompétent. Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre zéro étoile. Mention spéciale aux opératrices, je ne sais pas qui les recrute ou qui les forme mais de tout évidence avec tout le respect que je leur dois , on est dans le lowcost.

C'est une honte et un manque total de professionnalisme à Béziers. Cela fait cinq fois que le livreur indique sur le système Adresse non trouvée, alors que mon adresse est parfaitement référencée sur Waze et Google Maps. De plus, mon nom est inscrit sur l’interphone + N° de telephone Les autres transporteurs sous-traitants ont toujours livré sans aucun problème. Pourquoi ce livreur ne téléphone-t-il pas ? Une fois, il a demandé à déposer le colis dans le jardin. Comment peut-il savoir que j’ai un jardin ? La dernière fois, il a envoyé un SMS affirmant qu’il connaissait ma voisine et me demandant l’autorisation de lui déposer le colis. Je ne comprends pas son attitude, d’autant plus que je reste chez moi pour réceptionner les livraisons. Je pense sincèrement qu’il a endommagé le colis et n’ose pas me le présenter. GLS = INCOMPÉTENT

D'après le suivi vous avez mon colis depuis le 27/12/2025. Alors, je vous pose la question… À ce jour a quand la livraison ?????? Servian n'est qu'à 30 km de Coursan ( lieu de livraison ) j'hallucine ! mon colis a mis que 3 jours soit 609 km pour arriver dans vos entrepôts et 7 jours après toujours pas livré !!!!

Très bonne livraison, bon suivi des demandes par mail, mon colis était chez moi, avec appel du livreur. Zéro étoile par contre pour Zara qui passe par cette entreprise, car eux m'ont baladée depuis le 29 novembre.

Une catastrophe, pas le temps d’aller jusqu’au portail qu’il y a déjà un avis de passage dans la boîte aux lettres et obligé d’aller dans un relais à 6 kms pour retirer le colis 😡

A fuir !!! 1ere livraisons Vol de mon colis par le livreur. 2eme livraison en point relais colis refusé par le point relais car trop de vol de la part des livreurs(qui dépose des colis vides). Maintenant il me propose de changer l'adresse de livraison mais impossible de le faire cela ne fonctionne pas. Service clients qui raccroche au nez car ils n'ont pas de solutions. Je vous déconseille de passer par GLS. Je n'ai jamais vue un service aussi médiocre

Livreur sans aucune sympathie qui raccroche au nez des clients car il faut déposer le colis à la maison voisine. Je déconseille fortement cette entreprise ou alors il faut prendre des salariés qui ont envie de travailler car ce n’était pas le cas de ce monsieur.

Plusieurs expériences avec GLS, malgré moi (service de livraison choisi par l'expéditeur), toujours du retard sans vous prévenir, c'est a vous de consulter constamment le suivi colis. Incapables de vous dire si votre colis sera livré le matin ou l'après midi, ça vous bloque la journée pour ne pas être certain d'être livré. A fuir.

Colis qui devait être livré depuis 2 jours, 2 jours après je reçois un message comme quoi l’adresse est incorrect alors que je n’ai jamais eu de problème avec les autres livreurs. La livreuse m’appelle pour me dire qu’elle est en bas, je descend et il n’y a personne. Quelque temps après je reçois un message me disant que le colis est marqué livré. Je contacte donc le vendeur chez qui j’ai commandée pour lui expliquer le problème, et je remplit une attestation comme quoi je n’ai pas reçu le colis. De la, les menaces de la part de cette société commencent. J’ai la livreuse qui m’appelle et qui me dit qu’elle a remit le colis à un monsieur, elle le dénigre au téléphone en le rabaissant sur son physique. Je lui explique que je ne connais pas la personne à qui elle a remit ce colis et que pour éviter ce genre de problème il faudrait demander une pièce d’identité ainsi qu’une signature. Elle me menace en me disant d’annuler ma réclamation sinon elle va déposer une plainte contre moi, je lui répond qu’elle a peut y aller sans problème car je n’ai rien à me reprocher. De la elle me rappel avec plusieurs numéros, elle fait appeler ses collègues qui m’ont appelés plusieurs fois ainsi que son chef en me disant qu’ils vont déposer une plainte contre moi ( + de 10 appels, 4 messages vocales, 9 sms… ). Je leur dis simplement d’y aller si il ne sont pas contents et c’est tout. Quelques jours plus tard j’ai un monsieur de chez eux qui m’appel, il me dit qu’il est clairement entrain de faire des recherches sur mes réseaux sociaux et qu’il fait des captures d’écrans de mes réseaux et de ceux de ma famille et amis pour monter un dossier contre moi. De ce fait, je bloque mes réseaux sociaux car il y a des photos de ma fille de moins de 2 ans dessus. Il me rappel juste après en me disant que ce n’est pas la peine de bloquer mes réseaux sociaux car il a déjà tout capturer, je lui dis qu’il n’ont absolument pas le droit de faire ça, que c’est illégal et ils me fait clairement comprendre qu’il s’en fiche. Aujourd’hui, j’ai mon cousin ( qui habite proche de chez moi ) qui m’a appelé en me disant que la livreuse GLS l’a appelé en lui racontant toute l’histoire, elle lui a envoyer toutes les captures d’écrans qu’ils ont effectués avec ses responsables sur mes réseaux sociaux ainsi que sur ceux de ma famille et de mes amis avec tout un tas de photos de ma fille !!!!!!!! Ils ne se connaissent pas,ils ont été le recherché sur mes réseaux sociaux et l’ont contacté par la suite. J’ai immédiatement contacter la livreuse en lui disant d’arrêter car cela est totalement illégal de fouiller dans la vie privée des gens, de detenir des photos de moi et surtout de ma fille mineure sans mon consentement, puis de contacter ma famille !!!!! Elle ne m’a plus répondue, elle contactait directement mon cousin à chaque fois que je lui envoyait un message. Un dépôt de plainte a été déposé ce jour pour tous les faits cités dans ce commentaire. Dans quel monde vit-on ? Cela fait très peur. Je ne commanderai plus jamais avec eux.

J’aurais du lire les avis avant de commander sur un site qui utilise GLS en transporteur.. même problème que les autres, commande prévu le 13, livraison reporté, le 14 pareil, même pire j’avais reçu le fameux sms, classé en 7eme position pour la livraison (donc camion présent dans mon village), pas de livraison finalement.. aujourd’hui je les ai appelé, ils me disent qu’ils sont incapable de contacter leur chauffeurs, la veille problème de logistique, mais je vais être livré aujourd’hui.. je suis classé 56eme aujourd’hui! Autant dire que je ne pense pas être livré, donc je vais aller à Servian essayer de le récupérer.. bref GLS sont des incapables à tout point de vue, honteux pour un transporteur, même 1 étoile c’est déjà trop!

Service catastrophique n’a pas pu livrer dans une boutique pourtant ouverte. Bref on m’envoie un message pour choisir un autre lieu. Je fais le nécessaire le matin je reçois un message pour me demander de choisir le lieu je le refais et du coup il me livre le lendemain donc deux jours après mais tout va bien. Une catastrophe et au téléphone une personne avec un accent prononcé me fait limite passer pour le fautif bref!

Je devais être livrer lundi , cela a été repoussé à mardi, arrivé là, le livreur ne s’est même pas déplacer et à demander plus d’info sur l’adresse, j’ai téléphoner pour dire que mon adresse est exacte que c'est une maison sans digicod, juste que le livreur n’à pas voulu venir jusqu'à chez moi. Je dois être livrer aujourd'hui mais je n’est aucune nouvelle du livreur. Vraiment incompétent . Je vais devenir livreuse chez gls servian au moins on ne fou rien et on est payé

Un des livreurs de cette compagnie a insulté ma femme avec son téléphone professionnel. Une insulte grave. Le responsable d'agence quand je l'ai confronté a la situation a dit en gros que ce n'était pas grave. De plus mon colis avait été ouvert et refermé par l'agence de manière assez suspecte...

Une incompétence indéniable, un call center qui ne transmet les informations. J'attends un colis depuis le 20 qui est dans leur service selon mon site de commande, après plusieurs jours je les contacte après contrôle de mon adresse et mon téléphone on m'assure une livraison pour le lendemain. Aucune livraison à ce jour je me permets de les recontacter et il s'avère que mon colis est retourné à l'expéditeur les coordonnées de livraison sont erronés Je serai remboursé ce n'est pas le souci mais si j'avais connu leur défaut de compétences je serai passer par un autre site . A l'avenir lors de mes prochaines commandes je tenterai de connaître quel est le transporteur s'il s'agit de cette société je m'absentiendrai.

Les livreurs sont incompétent. Je devais être livré le lundi puis le mardi puis le mercredi. Le mercredi matin livraison soit disant effectuée à 7h45... or pas de livraison. J'ai appelé 5 fois en tout pendant 4 jours. Le mercredis on me dit vous serez livré demain jeudi...aujourd'hui mercredis cela n'est pas possible votre colis est au dépôt de Servian. J'ai pris ma voiture et j'ai fait 33kmsX2 pour récupérer mon colis. Heureusement qu'il était bien là-bas. Le seul compétent dans l'histoire c'est le gars du dépôt qui m'a donné le colis. GLS C'EST FINI ! À BANNIR !!

Une honte, colis annoncé livré ce jeudi, qui n’a bien évidemment pas été livré. Un rond en guise de signature. Le service client est déplorable. Je les appelle pour leur annoncer que je n’ai pas reçu mon colis. J’envoie un mail à mon expéditeur qui les contacte également. Ils lui assurent que le colis a bien été livré. Qui croire entre vos clients et vos livreurs qui visiblement volent les colis ?

Marqué livré je n'ai absolument rien reçu. J'étais chez moi toute la journée, personne n'est venu. Et la le bonus je vois qu'il a été signé à ma place (mon prénom en guise de signature) 👏🏼

Bonjour, comment est-ce possible de ne pas savoir aller à une adresse, en mode le livreur a une carte de 1800, j'ai du suivre le livreur pour savoir ou il a livré mon colis( chez un voisin a 50m au pif). Bref, acheter vous une carte ou utiliser un gps se serrai plus intelligent (changer de livreurs). société de livraison éclaté. 0/10

Service Nul j'ai toujours eu des problèmes avec eux. J'arrête de commander sur des sites qui travaillent avec eux. J'avais mis un colis en point relais à 10min de chez moi à pied car je suis à pied. Première fois il n'a pas pu être livrer je dois reprogrammer une livraison, ça ne fonctionnait pas donc j'ai appeler et la dame m'a dit qu'il sera livrer le lendemain dans le même point relais. Finalement je reçois un message et mon colis est à 1h à pied de chez moi donc j'appelle et la dame me dit qu'elle peut rien faire qu'il faut que je repasse une commence cette fois ci livrer chez moi. Mais chaque fois que je fais livrer chez moi le livreur ne me livre pas car je ne suis pas là alors que j'ai toujours été là. Bref je ne vous recommande pas ce service de livraison. NUL !!!!!

Entre report de livraison, échec de livraison, problème dans l'adresse, société incompétente, ou plutôt livreur incompétent. Mon adresse est correct, je n'ai aucun soucis avec d'autres livreurs. Mais plusieurs fois, les livreurs GLS ne veulent pas venir jusqu'à mon domicile donc ils mettent soucis dans l'adresse. C'est un peu votre boulot, si vous ne voulez pas le faire, démissionner. Je commande un colis, un colis urgent pour qu'il arrive en 48h, c'est que j'en ai besoin. Je ne recommande pas du tout.

À fuir Societe de livraison qui ne livre pas à Domicile, mais pose les colis en relais colis. Je suis immobilisé à mon domicile donc le livreur ne peut pas dire que je ne suis pas là. Le problème c’est que une première fois il a déposé mon colis en relais colis, quand j’ai réussi à me déplacer jusqu’au relais colis, on m’a dit que comme ils avaient fermé, ils avaient repris les colis. J’ai donc appelé GLS Pour qu’on me relivrer mon colis colis à Mon domicile Domicile, ils ont à nouveau livré mon colis dans un autre relais colis à l’autre bout de la ville Le livreur dit à chaque fois que je suis d’accord, alors que il ne m’a même pas appelé Le pire, c’est que mon adresse est très facile à trouver tous les autres livreur y arrive Cela fait maintenant 15 jours que le cirque dur, je n’en peux plus sans compter leur service réclamation qu’il n’y à mesure de rien faire

GLS n'a pas réussi à livrer mon colis, même avec toute sa technologie, ils ne trouvent pas mon adresse. Toutes les autres sociétés de livraison peuvent trouver mon adresse sans problème. Mon neveu de 7 ans peut localiser mon adresse sur Google Maps. GLS est-il incompétent ?

Qu’elle ne fut pas ma surprise quand je suis venue mettre un mauvais commentaire, et que j’ai constaté que j’étais loins d’être la seule à avoir eu une mauvaise expérience, colis initialement prévu pour le mardi, Reçu le vendredi, le jour, même où je l’attendais pour un évènement. Le service téléphonique ne fonctionne pas où il faut attendre 20 minutes au téléphone pour qu’il nous répondre, comme s’il n’avait pas autre chose à faire. Et une fois qui nous répondent, ils disent qu’ils ne savaient pas où est le colis et que je dois simplement attendre attendre. Faire payer une livraison plus cher, pour que ça arrive, après le délai délai de Livraison, dites-moi à quoi ça sert ? Aucune instruction sur la date précise à laquelle il arrive Et sur le retard de livraison Ils ne préviennent pas. Inadmissible, à fuir comme compagnie de livraison.

Colis prévu pour le lundi. Aucune livraison et aucun message pour me dire qu'il ne passera pas. appel du livreur le mardi pour me dire qu'il ne peut pas passer et livrera donc le colis le mercredi.... sauf que Mercredi c'est trop tard et je n'aurais plus besoin de mon colis. Vous êtes vraiment des incapables !

Ne mérite en aucun cas une étoile des incapables. Livraison prévue je suis a mon domicile personne ne passe mais signalé absent, de deux sur leur site avec référence suivi mon colis est livré dans une autre ville au dépôt je m'y pointe et la surprise ah non il n est pas ici il est signalé au point relais a coter de chez vous 😡😡 . Si votre métier ne vous plaît pas démissionné mais arrêtez de prendre les gens pour des cons

Le livreur devait me livrer à mon domicile, un colis important, il n'est pas passé, a livré le colis sans mon accord à un point relais. Il a fallu que j'appelle GLS pour savoir où était ce colis. Service et livreur déplorable !!!! Et ce n'est pas la première fois!!!!!!!!!

Service absolument nul . Enfin informé vendredi 8/12/23 d'une livraison de plantes prise en charge le 22/11, je poireaute toute la journée pour rien . Le standard me dit que la livraison est reportée à lundi11/12 . Un message à 9h30 positionne le livreur à 3km de mon domicile, à la zone de La Baume 34290 Servian; Je vais l'attendre au bord de la route . Mais il s'éloigne et part dans l'autre sens . J'ai signalé que je serai absent à partir de 14h30 et je devrai donc refuser tout report pour cette livraison de matériel vivant, trop sensible . GLS est une Entreprise sans avenir face à des concurrents comme Amazon

Fausse déclaration de la part du livreur qui indique mon colis comme livré à mon domicile mais rien, même pas un appel. Après un échange avec le service client, j'apprends que le colis a été signé à ma place et a été déposé en point relais alors que j'ai payé pour être livrée à mon domicile. Ce type de comportement est insupportable, faites votre travail correctement bordel ! Dernière fois.