Grand Frais Pierre-Bénite Supermarché

Magasin propre, bien organisé, rien à redire sur les produits. J’ai été agréablement surpris par la gentillesse de la caissière, Janelle. Souriante, polie, ça fait plaisir de tomber sur quelqu’un de sympa en caisse. Merci à elle !

Bon magasin avec des produits de qualité. Les caissières sont souriantes surtout une femme qui s’appelle Sofia qui est toujours gentille et souriante . Un très bon service client. Merci

Toujours des fruits et légumes frais et bien rangés. Personnel efficace et gentil. Produits de qualité même si un peu plus cher que la concurrence.

L’équipe du magasin est accueillante et disponible. Merci à Sofia pour sa sympathie et son sourire.

C’est la première fois que je laisse un avis, et je suis extrêmement déçue par l'attitude d'un employé à Grand Frais (j'ai compris par la suite qu'il y travaillait) ce dimanche 18/05. Cet homme, sans badge ni tenue professionnelle, m’a abordée de façon agressive en m'ordonnant d'arrêter de prendre des photos des articles, ce qui était complètement faux. J'étais simplement en train de scanner les produits pour vérifier leur composition. Malgré mes explications, il n'a cessé de me parler de manière impolie et ne m'a pas écoutée. Je n'avais même pas compris qui il était au début, pensant qu'il s'agissait d'un autre client, car il ne s'est pas présenté. C’est vraiment décevant de voir que prendre quelques secondes pour vérifier un produit pour des raisons de santé, comme une allergie ou autre entraine une telle altercation. C’était pour moi un moment de détente qui s’est transformé en expérience très désagréable. Ce genre d’attitude envers la clientèle est inacceptable.

Meilleurs grands frais dans la région propre,produits frais et le personnel très accueillant bravo

Magasin très accueillant, nouveau dans la région, j’ai été aiguillé par la cheffe de caisse au demeurant fort sympatique, vous avez gagné un client, à très bientôt.

Bon magasin avec des produits de qualité. Les caissières sont souriantes et attentionnées. Un très bon service client. Merci à la jeune femme avec les tresses qui a pris le soin de vérifier mes œufs.

Je tiens à signaler le comportement extrêmement désagréable et irrespectueux de la caissière qui m'a servi (coupe au carré frange et lunettes). Refu de s'excuser de son manque de respect (sous entendus insistants à répétition ). Elle a préféré m'envoyer une collègue qui s'excusera à sa place... Comportement à revoir car même si le client n'est pas roi il mérite un minimum de respect!

Magasin et personnels au top !

Personnel agréable, le magasin est peut être un peu petit par rapport à d’autres endroits limitant ainsi le choix sur les produits

Très bel accueil. Un magasin propre et agréable !!! Bravo

Aucun stand, même si le fruit et légume est magnifique je suis déçu car au final le lidl à côté propose des fruits et légumes semblables. Seul différence avec ce voisin, l'aspect exotique très large choix.

Merci pour l'accueil en caisse très sympa 🙏

Super sympa accueillant agréable, des vrais commerçants !

Propre et bien rangé , caissier/es très agréable

Fidèle au magasin pierre bénite, passage en caisse rapide et réactivité du jeune cassier aux cheveux bouclés à la suite d’un petit soucis sur un produit avec le sourire. c’est toujours un plaisir de faire nos course ici même le weekend !

Le 30 avril à 14h25, je me suis présenté à une caisse de ce magasin avec deux articles, juste avant sa fermeture. J’étais pressé, n’ayant que dix minutes pour manger avant de retourner travailler. Malheureusement, la première caissière à qui j’ai demandé de m’encaisser a refusé catégoriquement, malgré mes explications et mes demandes répétées. Elle a simplement laissé les articles sur le tapis, sans chercher à m'aider. Heureusement, une autre caissière, dont je tiens à saluer le professionnalisme et la gentillesse, m’a proposé spontanément d’ouvrir une caisse pour m’encaisser. Grâce à elle, j’ai pu régler rapidement mes achats et manger à temps. Je souhaite exprimer ma sincère gratitude envers cette dame. Son attitude bienveillante et son sens du service devraient servir d'exemple à ses collègues. Elle représente parfaitement les valeurs d’un bon service client. Merci à elle !

Produits de qualité et frais. Certes plus cher que les autres grandes surfaces mais au moins on n'est jamais déçu de notre achat.

Très belle enseigne avec de très bons produits frais et de qualité.

Idéal pour faire ses courses, plein de magasins à côté, un grand parking pour le stationnement

Cela fait peu de temps que je fais mes courses à Grand Frais, et je dois reconnaître que la qualité et la fraîcheur des produits est toujours au rendez-vous. La sympathie des caissières est aussi à signaler. Je vous conseille de vous rendre chez Grand Frais, et vous verrez que vous en prendrez l’habitude comme moi. Même les tarifs sont compétitifs.

Beau magasin et beaucoup de choix. Le personnel est vraiment sympa, souriant. Mention spéciale pour Tarek et Emma ! Je recommande

L'équipe est super et très efficace, surtout Tarek et Emma !

Bonjour. Après un passage , j ai trouvé le magasin très propre et j ai surtour apprécié mon passage en caisse , car la caissière à été très éfficace, rapide et de plus très sympa. Bravo

Mes recommandations pour ce magasin personnel efficace et très sympathique

Je recommande vraiment grand frais à Pierre bénite la responsable que j'ai rencontré m'a bien conseillé et le personnel de caisse souriant. Passage en caisse rapide malgré le monde dans le magasin.

Je recommande ce magasin, les caissières sont sympathiques et rapide en plus. La responsable que j'ai rencontré était fort agréable également.

Ailerons de poulet achetés ce jour, date d'emballage aujourd'hui, consommables jusqu'au 13. Odeur nauséabonde dès que j'ai ouvert la barquette, viande collante et visiblement douteuse... Tout est parti à la poubelle. La fraîcheur des viandes laisse à désirer.

Magasin très bien rangé personnel sympathique

Je suis vraiment préoccupé par la manière dont les poulets sont traités pour approvisionner votre enseigne. En voyant que vous continuez d'acheter à des élevages intensifs, cela va à l'encontre de mes valeurs. Tant que ces pratiques inhumaines, privant les poulets d'espace vital et de croissance naturelle, continueront, je m'abstiendrai de faire mes courses chez vous. Il est grand temps que Grand Frais écoute ses clients et s'engage pour le bien-être animal en suivant les critères du European Chicken Commitment. Le respect et la transparence devraient être au cœur de vos priorités.

Personnel très accueillant et agréable et disponible. De bons produits de qualité. Je recommande

Le parking est vraiment problématique à certaines heures. Le magasin reste correct, mais ce n’est pas le meilleur des Grands Frais. Je préfère celui de Francheville. De plus, certains produits manquent parfois, et il y a souvent du monde en caisse.

A fuire !!!! Parking impossible de ressortir sans faire 1hoo de queue !!! Deux fois qu’on se fait avoir !! Nous n’y mettrons plus jamais les pieds !!!!

On y trouve beaucoup d'articles, mais vraiment dommage que tout soit au kg (mangue , ananas, melon , pastèque etc ..)ce qui fait vite grimper le prix

Dommage, 1ère année ou il est impossible de trouver les haricots secs coco roses et ce dans n'importe quel Grand Frais. Réponse en rupture de stock. j'ai dû les commander sur Internet (épicerie dans la Drôme) les mêmes que l'on trouvait à Grand Frais auparavant. Heureusement on trouve encore les petites pâtes qui vont avec. Mais éviter de dire en rupture de stock ! n'oubliez pas que cela fait vendre les légumes qui vont avec, carottes, haricots verts, céleri, tomates, courgettes, oignons...

Magasin spécialisé dans les produits frais légumes fruits .....Très bon enseigne en temps que prix.

Magasin avec des produits frais et variés. Merci à Ali, le caissier, pour son accueil et son efficacité. Très satisfaite !

Je suis toujours très contente d’aller dans ce magasin pour mes légumes et fruits. Ce que je préfère le plus, c’est la viande qui est de toujours de qualité. Un grand choix de produits

Beaucoup de choix et de produit frais Rapport qualité/prix très bon

J'aime beaucoup faire mes courses là-bas, Même si c'est un peu trop cher 💸🤑,mais dès super produits

Magasin assez grand avec pas mal de choix, les rayons sont bien remplis, plutôt propre et bien rangé.

Je viens de m’apercevoir que j’ai acheté des steaks hachés périmés de 2 jours. Nous étions le 18 octobre 2024 et les steaks datent du 16 octobre. 5,19€ les 2 steaks hachés périmés c est honteux. Je ne suis pas ce genre de personne qui écrit un avis négatif d’habitude ! Je ne remettrai plus les pierres dans ce Grand Frais

Dommage depuis que vous avez refait l'agencement du magasin on ne retrouve pas autant de choix d'olives par exemple ... Et d' autres je trouve moins bien

Jugez par vous même et surveillez les prix : J'arrive à la caisse, là il y a une promotion sur le cidre Artisanal, j'en prend 4 bouteilles et passe à la caisse. Il me demande si je souhaite avoir le ticket, au vu du prix je lui demande. Je m'aperçois que les bouteilles sont 2 fois plus cher. Je lui demande, il regarde la promotion voit avec un autre collègue, ne comprenant pas il appel sa responsable. Jusque là RAS. La responsable arrive avec une petite bouteille de 33cl au lieu de 75 et me demande si c'est ce que je pris d'un air condescendant. Je lui indique que non. Après une insistance de sa part que j'aille voir sur place elle me montre le rayon du côté de la caisse fermé ou l'on identifie bien les 2 étiquettes. Côté caisse ouverte, je lui montre la promotion est clairement en face des bouteilles 75cl et l'autre étiquette n'est même pas visible (d'ailleurs aucun vendeur ne l'avait vu non plus). Elle me demande si je veux prendre l'autre puis se décide à me rembourser sans même remettre l'étiquette à la bonne place et toujours de manière condescendante. Résultat des courses 20 minutes de perdu sans même une excuse et le problème est toujours présent pour les autres acheteur. Je ne sais pas ce qu'il faut en penser ou plutôt si : je ne retournerai pas dans ce magasin.

Bien fourni mais plutôt petit et un peu sombre comme magasin et j'ai l'impression que les prix sont bien plus élevés que dans d'autres enseignes du même groupe

Produits de bonne qualité surtout les fruits et légumes En plus Grand Frais vend des produits qu'on ne trouve pas dans les magasins classiques exemple pistaches emondees dont je me sers pour les cakes au jambon et pistaches.

Bonjour Je viens depuis 3 mois acheter mes fruits à grang frais Pierre Bénite et je n'avais pas été déçu jusqu'à présent mais dernièrement j'ai acheté des pêches blanches qui étaient immangeable, des fruits avec des taches rougeâtre à l'intérieur avec un goût d'eau, certainement maintenue en chambre froide trop longtemps.Je reste persuadé que dans l'ensemble les produits sont de qualité mais attention aux écarts. Jean-Pierre SIMON

J'ai beaucoup aimé ce magasin avec leurs produit frais chaques jours ! Mais depuis peu, une caissière jeune et récente (nouvelle) vraiment désagréable à la caisse prioritaire le matin. Pas de bonjour, ni merci, et ni au-revoir ! Elle se mouche dans ses mains sans mouchoirs en papier ! Dernière fois que je remets les pieds dans ce magasin ! Dommage pour vous grand frais !

Je suis allé pour la première fois au magasin grand frais de Pierre bénîte et j’ai été vraiment très désagréablement surpris par l’utilisation excessive du plastic dans tous leur emballages. A croire qu’ils ne vivent pas sur la même planète que les autres distributeurs dont on peut constater un petit effort pour réduire les emballages plastics. Là c’est à pleurer, dès l’entrée du magasin tout est conditionné dans du plastic.