Groupe hospitalier Diaconesses Croix Saint-Simon Hôpital

J'ai effectué un bilan en rhumatologie avec le Dr GODOT Rhumatologue à l'Hôpital Croix St Simon Diaconesses le 31 Janvier 2025, car je souffrais de la hanche et également pour une suspicion de spondylarthrite. Après m'avoir fait passé une radio ce même jour et prescrit une infiltration (réalisée dans la foulée le 3 Fév), elle devait me rappeler pour un compte-rendu. L'infiltration n'ayant pas fonctionné et devant les douleurs persistantes et mon état physique s'aggravant, j'ai relancé son secrétariat 2 fois par Téléphone et 2 fois par Mail... Le 14 Mars (après l'avoir relancée la veille), elle me rappelle en me disant qu'elle n'avait eu personne pour lire ma radio (du 31 Janvier) pendant 1 mois 1/2 à l'hôpital Croix St Simon Diaconesses à PARIS en 2025 !... et m'annoncer que j'avais une Coxarthrose rapide (CDR) et que je devais me faire opérer pour une prothèse. Un mois 1/2 pour me donner son diagnostic et me faire perdre du temps pour me faire opérer (car nous aussi on travaille et on a un métier avec des contraintes). Inadmissible. Malgré une très bonne impression lors du bilan et beaucoup d'attention, il n'y a eu aucun suivi. Elle se dit désolée de mon contentement mais pas tant que moi ! C'est plus que léger et pas sérieux.

Première consultation avec docteur esch gastro enterologue très compétente a l écoute personnel très agréable très satisfaite

Rdv gynéco pris il y a des mois pour dans 2 semaines . On m'appelle aujourd'hui pour l'annuler rejetant la faute sur Doctolib . Un peu facile qd a priori le champs prendre de nouveaux patients est mis mais pas paramétré par l hôpital . En attendant le rdv attendu depuis des mois est annulé .

J'ai accouché dans cet hôpital et j'y ai vécu un enfer. J'ai été hyper mal accueillie et maltraitée par la sage femme qui m'a accueillie. J'ai été laissée seule de 21h, heure d'arrivée à 13h le lendemain sans aucune indication ni soutien. Je n'ai jamais su que le bébé était mal positionné, c'est de retour à la maison que la sage femme à domicile l'a vu sur le CR d'accouchement. L'expérience la plus traumatisante de ma vie. je déconseille cet hôpital.

Je remercie sincèrement le docteur Marmor et toute l'équipe du service de chirurgie orthopédique pour leur excellente prise en charge lors de mon hospitalisation de 3 jours pour un changement de prothèse totale du genou après un descellement. Grâce au professionnalisme du docteur Marmor et à l'attention bienveillante des infirmières et du personnel, cette étape s'est déroulée dans les meilleures conditions possibles. Après l'intervention, j'ai poursuivi ma convalescence au Centre de Rééducation Fonctionnelle Paris Nord Asnières pour 3 semaines, ce qui m'a permis de reprendre progressivement ma mobilité avant de retour dans mon Sud-Ouest. Merci à toute l'équipe pour leur dévouement et leur humanité.

Je suis pas fan des hôpitaux mais franchement après avoir galèrer dans plusieurs hôpitaux (côté paris ouest) je peux garantir que cet hôpital est l'un des meilleurs de Paris. Le personnel est ultra compétent, une humanité qui réchauffe le coeur ce qui est de plus en plus rare de nos jours et une fois que vous êtes pris en charge ils ne vous lacheront pas avant d'être guéris.

Opération pour une prothèse du genou ça c'est très bien passé le personnel est sympathique très bon séjour

Excellente prise en charge, équipe souriante, médecins à l'écoute. L'hôpital est propre et les chambres spacieuses. J'ai reçu des relances par SMS pour mon intervention et même post intervention pour savoir comment je me sentais.

J y vais souvent en ce moment et tout le monde est très aimable, je n habite pas à côté, mais je préfère aller dans cet hôpital car on est pris en considération contrairement à d autre hôpitaux. Aussi bien au téléphone que sur place. En ce moment je vois le dr dahlouk proctologue je lui met dix milles étoiles cela veut tout dire. ,Merci à toutes ces personnes qui travaillent dur.

Les urgences sont une déception!je suis une patiente de 24 ans, Je consulte pour un kyste sous urétral en urgences étant donner que je suis suivi dans cet établissement pour cette pathologie On me met dans un box pour m’examiner et c’est là que mon cauchemar commence. On m’examine les parties genitale à tour de rôle, pendant que l’interne en urologie m’examine je vois une autre interne entrée dans la salle sans aucun respect pour mon intimité, j’ai les partie genitale à l’air et on entre dans le box ou je suis sans même toquer ou s’excuser, telle une bête de foire. Après ça on me ramène une interne en gynécologie qui insiste pour m’examiner de nouveau alors que je lui soutien que ma pathologie est urologique! Résultat : elle m’examine et fini par me dire que j’avais raison et que c’est un urologue qui doit me prendre en charge (évidemment tout ses examens cliniques n’ont fait qu’accroître ma douleur, ce qui aurait pu être éviter si on m’avais écouté) La suite est bien pire En plein examen je suis nue, un homme chargé de l’entretien entre dans la salle où je suis examiner et change la poubelles. Je me permet de montrer mon mécontentement et d’informer le médecin urgentiste que ce n’est pas possible de me traiter de la sorte et que je mérite un minimum de considération Après ses événements je refuse donc d’être soignée par tout interne ou tout élève infirmier (les 2 élèves qui ont tenter de me faire ma prise de sang m’ont évidement louper à 2 reprise) et je demande à voir un vrai médecin urologue Vexer par mon mécontentement la médecin urgentiste me dit simplement que nous somme dans un hôpital public et que si je n’était pas contente de la façon dont je suis reçu je pouvais simplement aller dans un « hôpital américain » où je serais mieux reçu. J’en conclue donc que le service public ne respect plus aucun de ses principes. Aucune excuse n’a était présenté Au vu du manque de considération et de l’humiliation subit je suis partie sans avoir pu être prise en charge. Un courrier adressé à la direction a était envoyé afin que cette situation ne se reproduise pas pour les prochains patient. À 24 ans seulement je me souviendrais de cette expérience qui fut pour ma part un réel traumatisme.

je recommande le service de coloscopie de l entrée à la sortie tous le monde était parfait et d une gentillesse.Sauf la personne qui m a mis un cathlon le 30 avril au matin d une froideur pas bonjour,pas un mot et de plus il m as fait un hematome sur la main je suppose que c est l ide anesthésiste moi même ide dommage cette personne devrait changer de metier on voit bien qu il est blasé et si jeune....Merci à toute l equipe.

Situé dans ce qui doit être la rue la plus moche de Paris, mais ils sont tous gentils, prévenants, à l'écoute (avec même une dame sympathique qui vous masse les pieds ou les mains si vous tombez sur le bon jour), les piqûres on les sent à peine, bref des pros gentils ! Côté administratif, y'a des failles, mais avec tout le boulot qu'ils ont.. La collation n'est pas terrible mais on ne va pas a l'hopital pour banqueter...

Nous remercions Maurice le brancardier pour sa bienveillance et son sourire communicatif, grâce à lui, les moments difficiles le sont un peu moins l'espace d'un instant.

Ma vie a changé depuis mon intervention de ma hanche (reprise de prothèse hanche), bravo à toute l'équipe et en particulier au docteur MOUTON

Suite a un accident de vélo sur la voie publique, j'ai été amené par les pompiers dans cet hôpital. Une excellente prise en charge en tout point. Une équipe medicale compétente, bienveillante et parfaitement organisées pour coordonner les divers urgences du jours. Pas facile. Le radiologue au diagnostic efficace et très sympathique, m'a meme redonné le sourire dans ce moment d'incertitude. Pareil le médecin urgentiste, face a plusieurs urgences en parallèle, a pris le temps de m'expliquer l'évolution de mes blessures et me prodiguer d'excellents conseils sur la suite des examens a prévoir. Merci à tous pour votre aide précieuse.

Personnel exceptionnel des 7h du matin Vigile , homme de ménage , admission chirurgicale , infirmier(es)brancardier(es) , anesthésiste , médecin Dr DERIEUX etc… Intervention très bien passé par de vrais professionnels de santé ( humains ) Mention spéciale a Dounia pour sa joie de vivre très communicative dès l’aube On se sent à l’aise et respecter dans cet hôpital qui a une très bonne réputation Ne changer rien !!!

Mon conjoint a été opéré du genou. Les rdv sont rappelés plusieurs jours avant par message. La prise en charge est vraiment bien, le personnel compétent. Un petit bémol pour le secrétariat du professeur pas très aimable. J'ai moi aussi subi une intervention dans cette clinique, c'est vraiment bien et je peux compareravec 3 autres établissements. Et pui c'est propre !

je tiens à signaler avant lecture de cet avis qu'il ne concerne que le secteur HAD Le personnel soignant et adorable, très dévoué et très professionnel j'ai eu de très bons contacts avec tous. Le médecin coordonnateur est très humain et disponible LE SEUL GROS PROBLÈME C'EST L'ORGANISATION DES TOURNÉES ETANT DANS LE SECTEUR DISNEY J'AI VU INTERVENIR DU PERSONNEL QUI FAISAIT 30 A 40 MINUTES DE TRAJET ALORS QUE CERTAINS HABITAIENT TOUT PRÈS ET EUX ETAIENT OBLIGÉ D'INTERVENIR SUR DES SECTEURS DIFFÉRENTS. JE PENSE QU'IL Y A RÉELLEMENT UN PROBLÈME D'ORGANISATION POURQUOI ? NE SERAIT CE PAS PLUS SIMPLE POUR TOUS DE POUVOIR INTERVENIR DANS LE SECTEUR DE SON DOMICILE JE PEUX VOUS FOURNIR PLEIN D'EXEMPLE D'ILLOGISME DANS CETTE HAD désolée pour les majuscules mais c'est vrai coup de gueule contre cette organisation CEPENDANT UN GRAND MERCI À TOUS LES SOUGNANTS HAD DE LA CROIX ST SIMON

Hopital qui vous donne RV par téléphone, RV qui n'est jamais confirmé ni par courrier, ni par mail. Doctolib, connaît pas ...Et pour une future opération,une secrétaire prénommée Mansouria du Bureau des Rendez-vous vous choisit en consultation préalable un médecin qui part à la retraite le soir même !!! Le monsieur très désagréable qui répond au standard , en tout cas ce matin,vous répond que du moment qu'on vous a donné le RV au téléphone, c'est bon, il est inutile de confirmer ... Pourtant le site indique qu'il faut bien consulter les documents remis avant la consultation avant de se rendre au RV pour éviter toute erreur ! Enfin, toujours d'après ce monsieur, on ne peut pas venir en voiture parce qu'ici, on est à Paris, il n'y a pas de parking .... Bref, on se moque de qui ?

Actuellement hospitalisée service Urologie. J étais complètement terrorisée par l idée d une anesthésie c est une premiere et l ablation d un rein avec le fameux Robot Vinci. D une rapidite j ai rien vu. Un personnel de haut niveau au service Anesthésie Merci Docteur Bellaid et Docteur Mouton. A la pointe de la technologie et de la maîtrise de l humain Impressionnant le personnel est à l écoute des soins une hygiène irréprochable je donne un 10 sur 5

Je ne v pas etre mechant car c un metier difficile mais dans cette hopital il y a un probleme de communication, aucune information, l acceuil telephonique catastrophique, on p joindre personne ou ca parait tres compliques.. Le patient est livre un peu a lui meme des l entree avec ses peurs... Aucune compassion, pas un regard, pas un mot gentil pour rassurer a moins que peut etre ma tete leur revenait pas, car j ai vu avec certaine personne au petit soin est ce un manque d education ou une question d ethique car quand on fait ce metier bien qu il soit dure on doit avoir un peu d humanite.... 😞 Et aimer soigner et rendre un minimun a ces patients... Je suis tres decu et humilie par ce personnel qui a ete meprisant avec moi jusqu a la fin...

2 etoiles pour ne pas en mettre 1 car mon opération s'est à peu pres bien déroulé. Pour le reste, c'est une cata. Des gens mal aimables, qui vous font poiroter pendant 30min sur place pour la prise d'un rdv, des rdv non déplaçables sinon il faut attendre 2 mois. Un personnel très limite d'un point de vue compétence qui vous aurait lâché dans la nature avec une hémorragie. Des relances de factures pour des consults post op dont il n'y a pas lieu ? Un agent d'accueil qui vous indique un mauvais endroit alors que vous avez rdv d'opération à 7h. Comme partout, il faut s'armer de patience et de relativisme sinon c'est rapidement le pétage de câble. Tres tres decu. Je pensais trouver au moins une compréhension au vu de l'histoire de l'hopital, mais il n'y a de chretien que le nom, je passerai donc mon chemin pour un quelquonque don. Quand on maltraite les patients, ne vous etonnez pas du retour de baton.

Bonjour 👋 je me suis présente le 27.02.2025 dans ce hôpital au niveau de l'entrée l'accueil zéro je suis tombé sur un jeune homme désagréable je vais dans le service radiologie pareil et en plus c'est des femmes heureusement la femme qui à certains âge était tres gentille qui était à l'accueil no 5 IRM🥰 et les deux médecins qui mon fait mon IRM était d'une gentillesse au top merci encore infiniment resté comme vous êtes 😍😍et pour finir le tout l'appareil de cb ne prend pas le sans contact j'avais pas ma cb juste sur mon téléphone ☎️ obligé de revenir le lendemain pour payé et récupérer mes analyses svp fait le nécessaire que sa se reproduire plus merci. Cordialement

Je suis allé aux urgences dans cet hôpital et malgré une affluence importante l'attente a ete plutôt courte le personnel très sympa et les medecins top. Seul gros bémol les patients mal élevés

Très bon coté personnel soignant, malheureusement très mauvais sur le côté organisation. Quand on nous propose une chambre pour être seul (avec un supplément), et que la demande n'est pas honorée, cela sans même nous prévenir pour exposer une quelconque impossibilité ou indisponibilité, la planification pourrait au moins veiller à ne pas faire subir aux patients les bruits de machines d'autres patients qui doivent rester branchés. Il serait plus judicieux de regrouper les personnes dans la même situation, ou au minimum opérés sur les mêmes plages horaires (afin de pouvoir dormir sur les mêmes créneaux et non pas décalé et subir les bruits nocturnes du voisin qui a dormi toute la journée et donc plus la nuit) car impossible de dormir avec une machine qui tourne toutes les 15 secondes, avec des patients égoïstes qui gardent la lumière allumée ou font un bruit monstre au moindre mouvement. Super de subir son voisin quand on a besoin de repos.

je remercie le docteur Aubert pour la maitrise de ses actes chirurgicaux et son approche instantannée des problematiques à résoudre. j ai ete operé de 2 hallux valgus et d une osteotomie métatarsienne dans les meilleures conditions . toute l equipe est trés professionnelle et efficace . la structure de cet établissement est à échelle humaine et rend le contact agréable.

La jeune dame dr l'accueil avec un foulard sur la tête qui m'a accueilli ce jour 06/ 01 vaut mieux qu'elle change de métier. J'avais l'impression que je l'ai trop déranger ou réveillé . Elle parle avec un ton agressif . Comme si elle veut dire tu m'en ...

J’ai été opéré en 2020 par le Docteur MOUTON Tout s’est extrêmement bien passé et le suivi a été parfait. Cela fait d’ailleurs maintenant 5 ans et ma cicatrice est même devenue invisible. On m’avait recommandé ce grand Monsieur, je peux donc, en toute connaissance de cause, en faire de même !

A FUIR ! Etablissement PRIVÉ qui ne cherche que le profit au détriment de la santé des patients , un proche a été opéré par le dr Thomas aubert , aucune conscience médicale , étrangement les rv sont extrêmement rapide , attentionnés et courtois avant l'intervention , or, après l'intervention le patient est totalement inconsidéré , livré à lui même , avec un personnel extrêmement méprisant .

Sur le plan médical, c'est parfait. Le personnel est très gentil, très professionnel, très soucieux du bien-être des patients. En revanche, Sur le plan administratif, c'est un ZÉRO POINTÉ. Plus de deux heures pour obtenir le dossier de sortie. Mon taxi a attendu longtemps lui aussi mais après 1h30 d'attente (quelle patience !), il a dû m'abandonner pour honorer ses rendez-vous. Je coche 4 étoiles pour ne pas nuire aux équipes médicales. Le service administratif: faites quelque chose !!!

Un standard scandaleux. J'ai appelé 3 jours d'affilé le secrétariat d'un service en particulier qui sonne occupé CONSTAMMENT. Le standard ne sait même plus quoi me dire tellement elles ne savent pas pourquoi ni comment ce service ne répond jamais. Je suis en ce moment même en attente depuis 13min. Scandaleux.

Je devais etre opéré par le Dr Graaf aujourd'hui je me suis présentée ne pouvant quasiment plus marcher a 7h ce matin pour me faire opérer je suis venue en transports en commun..ils ont annulé l opération sans me prévenir 10 jours avant ne m'ont jamais appelé sous prétexte que je n avais arrêté de fumer que depuis 1 mois...secrétariat pitoyable et le docteur Graaf selon moi est surement a l'image du secrétariat donc je l ai peut-être échappé belle..je suis rentrée épuisée et énervée. Je n y remettrai plus jamais les pied..et je vais rester avec mes pieds loin de cet hopital

J’ai été opérée en octobre du fémur après avoir été renversée par une voiture sur un passage piéton. Merci au Dr Leclerc pour cette opération réussie ! La route est longue en termes de rééducation mais le professionnalisme de ce chirurgien est hors pair

Bonjour, si vous avez des soucis de hanches ou de genou vous êtes à la bonne adresse, n hésiter plus vous serez accueillis avec respect et écouter, le Chef de service le Chirurgien Simon Marmor est une sommité dans son domaine, une personne très humaine et très à l écoute, je marchais deux heures après l intervention d une opération de la hanche avec des béquilles, au bout de deux semaines je lachais les béquilles, ça fait trois mois je n ais plus aucune douleurs alors que je souffrais depuis des années, je tiens aussi à saluer son équipe et plus particulièrement Linda, et son secrétariat très cordialement

Les infirmières sont bien trop bavardes, à tel point qu’elles en oublie (voir n’entendent pas ) leurs patients en détresse. Sympa le diagnostic qui n’avance à rien, aucune hypothèse, aucun conseil comme quoi même dans un hôpital privé les médecins peau de lapin. Petite question l’empathie n’est elle pas une émotion que l’on apprends en école d’infirmière ? D’ailleurs merci pour l’électrode laisser sur le corps, joli souvenir pour commencer l’année de bonne humeur. Heureusement qu’avant de partir nous avons penser à leur demander de retirer le cathéter, ouf. À fuir Ps: en colère car obligée de mettre 1 étoile minimum pour commenter ! ! !

Je tiens à remercier le docteur BENSIGNOR pour mon intervention chirurgicale (vésicule biliaires), pour sa douceur et son efficacité. J’avais la peur au ventre mais tout s’est bien passé et un grand merci au infirmière au bloc (Julie) qui a été adorable, les anesthésistes que j’ai rencontré d’une douceur sans oublier l’infirmière en chambre qui était compréhensible et toute douce. Je recommande cette hôpital et le Chirurgien qui a fait très très attention au cicatrice d’ailleurs je suis à la 3 iem semaine de mon opération et on ne voit presque plus rien, vous êtes un champion Docteur BENSIGNOR et super gentil. Hopital très propre, organisé et intervention très rapide et un docteur humain. Encore merci! Sabrina

J'en suis à la troisième opération pour rattraper les dégâts commis par le chirurgien et ses maladresses. Hôpital à éviter absolument . Je suis handicapé à vie et l’hôpital ne reconnais pas les erreurs officiellement. En revanche excellent service de réanimation très utile pur survivre après une intervention dans l’hôpital.

Je ne vous remercierai jamais assez ! Merci au docteur Cyril Raiffort sans qui je n’aurais pas franchis le cap de l’opération Merci pour votre écoute , votre professionnalisme et votre savoir faire Merci également à toute l’équipe médicale d’avoir pris soin de moi de mon entrée jusqu’après ma sortie Je vais beaucoup mieux 🤍

En septembre 2024 je me suis fait poser une prothèse du genou et tout s’est très bien passé. J appréhendais beaucoup car c était la première fois que je me faisais opérer et l ensemble du personnel soignant a su me rassurer. Tout le personnel a été tres dévoue, très à l écoute et très gentil. Merci au docteur Mouton et à toute son équipe pour leur professionnalisme.

Un grand 0/5 car lez rdv ne sont pas pas respecté. Toujours annulé et reporté des mois après. Le planning des rdv est très mal gérer et les docteurs se moquent d'être absence et reporter les rdv des mois après. dr akli belaid annule le rdv pour le reporter dans 5 mois car absence le 26 décembre. Il aurait dû fermé son planning. Du coup on prend rdv tôt mais ça sert à rien puisque les autres partent qui on pris rdv après nous passe avant et nous case départ. Avec le rhumatologue même histoire. Un grand manque de service pour les consultations fans cette hôpital qui a beaucoup changé au fil des années. Avant c'était beaucoup mieux et de meilleure professionnelle.

Pour moi un hôpital de confiance. Aujourd'hui prise en charge par le pôle chirugie bariatrique. Je trouve le parcours bien fait on à pas trop a reflechir pour les rdv les prendres il s'occupe de tout. Il explique bien les choses et simplifie le côté medical pour mieux comprendre. Vraiment bien

J'ai été opérée ce jour en ambulatoire. Une équipe au top niveau. Jai eu une superbe infirmière d'une sympathie extraordinaire. L'équipe au bloc au top niveau aussi. Bonne ambiance et super sympa..... Agent administratif a l'accueil très sincèrement une magnifique équipe Médecin également super Dr Ballister. Bravo à tous...... Mme vasconcelos Fàtima

merci au médecin Christine Dehghani pour son professionnalisme et sa douceur, pour ce type de rendez-vous (gynécologie) qui n’est pas forcément agréable cela a été une réussite car je me suis sentie à l’aise, écoutée et très bien conseillée ! merci également à l’infirmière qui l’accompagne !

Déplorable au niveau administratif : avant la consultation j'avais envoyé par mail tous les documents demandés, avec en objet, le nom du médecin, le jour du rdv, etc... Le jour du rdv, après avoir fait la queue une première fois à l'accueil principal, je suis dirigée vers une employée qui me redemande tous les documents. Je lui fais voir le mail et l'accusé réception que j'ai reçus, et elle me dit, que non, mon dossier est vide... On recommence donc tout à ce deuxième accueil, avant d'être redirigée vers le 3ème accueil, celui des consultations... Et là rebelote, les mêmes questions. J'attends dans une immense salle un peu surchauffée. Une 4ème personne m'appelle, et là, elle scanne tous les documents médicaux que j'ai apportés et me pose les mêmes questions que celles du questionnaire de santé que j'ai déjà rempli à la maison ! je lui dis que le questionnaire est dans le dossier ! J'avais rendez-vous à 15 heures, je suis passée à 16 heures bien sonnées... Par contre le médecin avait l'air compétent, à voir si je donne suite à sa proposition d'opération, mais mon Dieu, qu'elle parcours du combattant ce parcours administratif. Du grand n'importe quoi ! Ce n'est pas 1/4 d'heure qu'il faut prévoir, mais plus d'1/2 heure avant votre rdv. On est à l'air de l'informatique, soit disant pour gagner du temps, mais là j'avoue, c'est complexe.

Rentré pour une intervention ou je devais sortir au bout de 48h. Suite à une erreur du chirurgien je me suis retrouvé en réanimation bourré de morphine à cause des effroyables douleurs et j'ai du subir une seconde intervention le lendemain pour rattraper les erreurs . j'ai réussi à survivre mais je suis handicapé à vie. j'ai du subir une autre intervention mais dans un autre hôpital car je ne fait pas confiance à cet hôpital. Il y a un incroyable mépris de la souffrance dans cette hôpital et beaucoup de mensonges.

Si il fallait j’aurais même pas mis une étoile, ils sont tuer mon papa , à cause d’eux aujourd’hui mon papa est décédé , un examen de 1h à était fais en 8h , alors que la veille mon papa nous parler marcher , il a pris sa douche tout seul . Le lendemain , il a était transfère de Gonesse à ici , j’ai plus eu de nouvelles de mon papa jusqu’a 18h Je reçois un appel , on me dis ton papa est en manque d’oxygène mais sinon le reste tout va bien !! ?????? Comment tout va bien si mon papa est en manque d’oxygène ?? Une fois arrivée a l’hôpital de Gonesse, l’état de mon papa choquant, il était sous coma artificiel ?????? Mais pourquoi alors que tout allait bien . Sans aucune explication, juste après la visite a paris mon papa est décédé dans moins de 48h . L’hôpital a fuir ! Vous tuez vos patients 0 honte , mon papa avait que 50 ans !

Fin septembre 2024, j’ai subi une intervention chirurgicale en ambulatoire dans cet hôpital. Je tiens à remercier le personnel pour son professionnalisme et son écoute. Le sens du service de tous les interlocuteurs que j’ai côtoyé, de l’accueil en passant par les secrétaires, l’anesthésiste et le chirurgien sans oublier les infirmiers, m’ont permis de vivre cette intervention aussi bien que possible, en dépit de mon stress. Chacun m’a donné l’impression de se soucier vraiment de moi, en tant que patiente. En outre, tout l’administratif a été traité de façon professionnelle et efficace. J’ai reçu plusieurs notifications pour les rendez-vous à venir ainsi que toutes les informations nécessaires à mon hospitalisation. Et lorsque j’ai eu besoin d’informations complémentaires, et que je n’ai pu joindre le service concerné par téléphone, j’ai pu avoir une réponse par mail le lendemain. Je ne regrette aucunement d’avoir choisi cet hôpital en dépit de la distance (à plus de 80 km de mon domicile). Pour m’être retrouvée dans différents hôpitaux auparavant, dans différents contextes, c’est la première fois que j’ai un retour aussi positif à partager. Alors c’est avec grand plaisir que je le fais, s’il peut être utile.

Ma fille c’est fait opérer des deux hanches (prothèse) avec 1 ans d’intervalle , tout était parfait. Du premier rendez-vous aux rendez-vous de suivi je n’ai rien à dire si ce n’est merci pour être à l'écoute du patient, merci pour votre patience car ce n’est pas facile pour le personnel soignant d’être sur tous les fronts. Merci pour tout.

Tout le monde (surtout les étrangers) doit savoir que j'ai payé 250€ pour l'échographie des mains, simplement parce que j'ai une assurance maladie privée. Je suis volontaire du Corps Européen de Solidarité en France et j'ai une assurance maladie Henner. J'essayais de prendre rendez-vous avec un médecin depuis plus d'une semaine, car ils me donnaient de mauvais numéros de téléphone ou ne répondaient tout simplement pas. Lors des appels téléphoniques, je demandais les prix, mais personne ne pouvait le dire. Je suis arrivé de Nantes à Paris pour ce rendez-vous et lors de l'inscription on m'a dit que je devais payer 250€ pour l'échographie car j'ai une assurance privée ou que je peux aller ailleurs si le prix ne me plaît pas. Le personnel administratif était très désagréable et inutile. Même si j'étais assez choqué par le prix, ils m'ont dit que j'étais stupide et que je disais des choses stupides. Même les médecins ont été choqués lorsqu'ils ont découvert que j'avais payé autant et ils ont dit que c'était peut-être une erreur, mais malheureusement ce n'était pas le cas. Je leur ai demandé de me montrer la grille tarifaire où il était demandé 250€ pour l'échographie des mains, mais ils n'ont pas pu. Ils répétaient que ce n’était pas public, car c’est un hôpital privé, ce qui semble une énorme absurdité. C'était un piège très bien organisé ! alors soyez prudent avant de décider de visiter cet hôpital.

Vous avez problèmes de hanches/genoux et Pieds ? Ici, c'est l'endroit Le meilleur site en France avec 3000 interventions des hanches par an. H privé voilà pourquoi ca marche très bien. J'ai eu deux interventions aux hanches Et tout c'est bien passé. Staff haut niveau.