Guéguin Picaud Bijouterie

Accueil, conseils irréprochables. Je recommande cette bijouterie !

Je recommande cette bijouterie, merci à madame Melo qui a été très agréable et de bon conseil pour mon achat dans la bonne humeur.

Très déçue du SAV . Collier avec pendentif reçu en cadeau de Noël. La perle du pendentif se décolle du support avec chance je la retrouve et envoie donc en boutique avec la facture pour garantie qui ne sert strictement à rien puisque je doit payer 50 euros pour la réparation. Appel recu aujourd'hui ( collier + pendendit coûtant près de 280 euros )Pourtant il semble plutôt que ce soit une mal façon, pour se casser en si peu de temps. Les vendeuses sont très gentilles et n'y sont évidemment pour rien, mais il est certain que moi et mon mari ne rachèterons rien dans cette bijouterie J'ai récupéré mon collier ce jour 10 avril et je tiens à remercier l'équipe présente pour leur compréhension et réaction 🙏

Les vendeuses ne sont pas venues vers moi qui scrutait les vitrines , j'ai attendu 5mn pour avoir un renseignement , les deux dames étaient trop occupées à discuter et rire avec un monsieur en tenue de travail , vous avez perdu une vente à 380€ par votre non chalence et votre non professionnalisme ! Je suis allée à Histoire d'or juste derrière , la bas ce sont des amours et j'ai eu ce que je voulais chez eux pour 350€ :)

Ravie des conseils reçus par la vendeuse , elle nous a bien renseigné sur le choix de nos bijoux. Je recommande les yeux fermés. Equipe souriante et très sympathique.

Bonjour, Suite à notre passage ce jeudi 16 janvier😊,je suis venue accompagnée de ma sœur et nous avons passé un agréable moment ! L’équipe était accueillante et de bons conseils ! Nous sommes repartis avec de jolis bijoux ! Nous reviendrons 😊

Accueil parfait!! Merci à Valentine pour son amabilité et sa rapidité! Service au top et ambiance très sympa!

Client depuis plusieurs années, mais malheureusement plus pour longtemps, le service se dégrade de plus en plus, on s'occupe à peine de vous, pas de bonjour et quand vient votre tour le travail est mal réalisé, pour un remplacement de pile et ce n'est pas un problème de tarif (casio g-shock) couvercle remonté à l'envers, pas remise à l'heure ni la date, du coup les aiguilles sont désynchronisés par rapport à l'heure, il me reste plus qu'à effectuer le réglage moi même grâce à Google 🤔. Les commerçants se plaignent d'internet, mais ils nous poussent dans les bras des e-commercants, avec un tel comportement.

Merci à Florence et Jackie pour leur professionnalisme, leur gentillesse. Merci pour le sav ça fait plaisir de trouver des pros avec le sourire

Changer 2 piles sur 2 montre une des montre le capot pas fermer et la pile tenu avec du Scotch sympa je fais mieux pas près de me revoir merci et la montre en plus ne fonctionne plus

Ma petite s'est faite percer les oreilles il y a 10 jours dans une autre boutique et a perdu une des prothèses. Je suis allé rapidement dans cette bijouterie proche de chez moi avant la fermeture, un peu dans l'urgence et la personne qui m'a reçue a été extrêmement gentille, bienveillante et commerçante. Merci encore !

Bijouterie de qualité qui offre un large choix! Une équipe avenante, de bon conseil. Accueil dans la bonne humeur et le sourire. Je recommande !!!

Vendeuse complètement tarée qui hurle sur dès qu'un bébé se met à pleurer à moins de 20 mètres d'elle. Ce n'est pas parce que vous êtes soulée par leurs pleurs à longueur de journée que vous êtes permise de vouloir les, je cite, jeter contre un mûr chez vous. Il faut se faire soigner surtout quand les parents de ces bébés sont de possibles clients.

Nous sommes venues à 2 reprises, une première fois en repérage et la deuxième fois pour conclure l’achat. Nous avons été chaleureusement accueilli par Jackie, une dame absolument formidable ! D’une gentillesse exceptionnelle. Elle a pris le temps avec nous pour nous conseiller au mieux sans jamais nous forcer à l’achat et c’est ce qui nous a fait revenir vers elle. Le sens du commerce n’est pas de forcer la vente. Merci à elle, nous hésiterons pas à revenir vers elle lors d’un prochain achat.

Malheureusement pas de 0 étoiles sinon ça aurait été avec plaisir bien dommage vous avez de très beaux bijoux en vitrine mais les vendeuses tellement occupé à papoter qu’on les embêter quand on avait besoin des renseignements elles parlent super mal j’ai acheté mon bijoux et limite je regrette vu le comportement et le traitement des demandes je suis pas là 1er à se plaindre de ça ni la dernière ça serait sympa de faire le nécessaire

Accueil agréable et à l'écoute des envies de mon fils, lui a fait essayer plusieurs bagues et il a trouvé la sienne. On reviendra.

A fuir ! Avons demandé réparation collier Swarovski, acheté en ligne, sous garantie. Réponse : collier pas vendu par notre magasin, débrouillez vous avec la marque. Super non??

Bonjour l’accueil et l’amabilité, c’est à déplorer. Il faut appeler plusieurs fois pour enfin être pris en compte. Leurs bijoux peuvent être beaux malheureusement je n’y retournerai plus.

Toujours un plaisir d’échanger avec l’équipe Gueguin Picaud, un accueil toujours chaleureux et des conseils précieux ! Je reviendrai sans faute vers elles pour un achat de bijoux !

Un fidèle, ces dames sont super agréables, serviables, arrangeantes, merci à elles. Les prix pratiqués sont corrects, les bijoux de qualité. A conseiller !!

Jusqu'à présent contente du service et l'amabilité du personnel... Mais là problème achat d'une paire de boucles d'oreilles à un certain prix ..un saphir se décroche je prends soin de mes bijoux je ne dors pas avec je ne prends pas de douche avec ... Une pierre s'est détachée 9 mois environ après l'achat.. pas de garantie... Je dois payer 75 € ... Très mécontente

Nous tenons à remercier la bijouterie Gueguin Picaud du Géant Lanester pour nous avoir permis, grâce à un tirage au sort, d'assister au match de Basket à Lorient ce vendredi 22 mars. Malheureusement Lorient a perdu, mais super ambiance. Claudie et Pascal Masschelein

Service client nul aucun sourire elles sont là elle parlent très mal on était même pas qu’on est des clients . Je suis venue pour une renseignement elle ne même pas laisser finir de parler qu’elle m’a rembarrer pour au final me dire que j’avais raison .N’aller pas dans cette boutique elles sont exécrables.

Superbe expérience dans ce magasin situé sur Lanester, conseillère de vente super souriante , aimable et de super conseil! Beaucoup de choix proposés! Je reviendrais dans ce magasin et le recommanderais vivement à mon entourage!

Un superbe bracelet Georgette, vendu par une superbe vendeuse Florence. J'adore cette bijouterie 👍

Un bon accueil Équipe très très sympathique Très jolie boutique et beaucoup de choix Je recommande fortement

Très déçue, vendeuse autoritaire et hautaine dénommée Valentine, l’impression de gêner. Je rejoins tous les autres commentaires précédents concernant les vendeuses.

Enfin voilà une bijouterie sérieuse et agréable qui respecte les clients qui font du bon travail merci beaucoup 😊

22/11/2023: J'ai acheté la bague Mauboussin ce jour. Je tiens particulièrement à remercier la responsable du magasin Aurore qui s'est démenée pour trouver une solution à la problématique causée par leur partenaire MAUBOUSSIN. Je recommande vivement cette joaillerie de qualité. Pour rappelle je commande une bague en Octobre, elle arrive en pleine promotion à -52% du prix. La médiocrité de MAUBOUSSIN dans sa communication auprès de ses revendeurs en faisant bêtement du black Friday et des promotions a mis tous le monde dans l'embarras. 13/11/2023 Pour information, achetez vos produits dans les magasins de marques et non chez des revendeurs. J'ai commandé et fait un premier versement pour l'achat d'une bague. La marque Mauboussin fait une promo sur cette bague, et bien si j'avais acheté chez Mauboussin j'aurais eu la promo. Comme je l'ai acheté chez un revendeur ils ne peuvent rien faire et le revendeur non plus, même pas de geste commercial. J'ai donc le sentiment de m'être fait volé prêt de 600 euros. Moralité n'achète pas chez un revendeur mais dans les enseigne où sur internet.

15 min devant la vitrine à regarder plusieurs produits, pas un bonjours, pas de sollicitation des vendeuses pour savoir si j'étais intéressé. Il étais 10h, j'imagine pas à 19h. Par contre ça parle beaucoup. Déçu car les produits avait l'air vraiment sympa.

Je suis venu me faire percer les oreilles sans rdv et j’ai pu me les faire percer sans problème avec un professionnalisme.

Même une étoile n’est pas méritée. Vendeuse désagréable, hautaine, changer de métier si vous n’appréciez pas le commerce, ou encore une remarqué Plus jamais je remets un pied à Guéguin picaud Lanester je n’ai jamais vue sa dans une bijouterie à rire du client honteux

Cela fait 1 mois que nous avons renvoyé la bague pour une échange de taille toujours pas de nouvelle alors que nous devions l’avoir le 31 octobre toujours rien quand nous venons demande des renseignements les vendeuse ne sont pas dutout aimable limite nous avons pas droit de dire l’option que nous ressentons je n’ai jamais vue sa dans une bijouterie surtout que nous pouvions échangé la bague avec un autre choix me cela ne la pas étais proposer inacceptable car la bague choisi et choisi bref nous attendons encore la bague…

nous sommes tombé sur une vendeuse audieuse et hautaine. a fuir. achat d’une bague trop grande, la vendeuse dit à mon compagnon de prendre une taille au dessus pour être sûr (taille standard) et qu’on viendrait échanger si besoin. je porte la bague à peine une demie journée et la personne me dit qu’elle est trop rayée ? en une demie journée ? de plus la vendeuse d’origine n’a jamais précisé qu’il ne fallait pas la porter. traiter les gens avec condescendance de la sorte, je vous invite fortement à changer de métier.

Super boutique, de nombreux produits et un personnel très sympathique. Je recommande vivement

Merci à Valentine pour son professionnalisme, accueillante, souriante et elle a su me conseiller, je recommande.

Incompétence et inorganisation. Verre de montre cassé en changeant la pile, c est normal ça arrive...ce qui est vrai mais pas d'excuse, après 15 jours d attente toujours pas récupéré ma montre, donc pas de montre pour mon départ en vacances. Chaine en or à ressouder, pas fait lorsque je suis allée la chercher suite à un SMS reçu, soit disant qu elle s'est redessoudée lorsque l' employée la touchée (la même qui a cassé le verre de ma montre ). C est normal ça peut arriver, toujours aucune excuse. Je suis forcément mécontente du manque de professionnalisme de cette bijouterie.

Belle bijouterie les vendeuses sont agréables et renseigne bien avec de beaux bijoux

La bijouterie est bien situé et le personnel est sympathique et toujours de bons conseils avec de beaux bijoux en vitrine

J'ai acheté une montre Qui avait un problème d'étanchéité. Il suffisait que je fasse juste du potager ou que je traverse la route d'aller à ma voiture Avec un manteau pendant qu'il pleuvait À chez moi il y avait de la buée dans le cadran . J'ai été une fois j'ai été deux fois on m'a dit que c'était de ma faute car je m'étais la montre sous l'eau. (Je n'ai jamais pris de douche ou fait la vaisselle avec ) J'ai été une autre fois en vraiment en expliquant que tout simplement je ne m'étais pas ma montre sous l'eau il me l'ont enfin envoyer en SAV et bizarrement deux mois plus tard j'en ai reçu une Nouvelles je trouve ça quand même un peu déplacé alors que ma montre était garanti et bizarrement la nouvelle n'a eu aucun problème depuis que je l'ai .... Moyen moyen quoi

Atroce 😣, la vendeuse était odieuse et inexpérimentée pour le choix d’une taille de bague… Je ne recommande pas du tout

Jacquie a été super ! De très bons conseils et un excellent relationnel. Bravo et merci pour nos alliances.

Très déçue! Le personnel n'est pas accueillant, il faut attendre qu'elles aient fini de discuter pour qu'on s'occupe de nous. Je suis aller dans ce magasin pour un échange suite à un cadeau de Noël et trop tard car nous n'avons que 3 semaines pour échanger. En période de fête il serait bien d'allonger cette période car gueguin picaud n'est pas une franchise nationale et il est parfois difficile de s'y rendre rapidement. Beaucoup de chose à revoir.

J’ai pu avoir affaire à deux des vendeuses , les deux désagréables un regard de jugement on a l’impression d’être juger de la tête au pieds et de déranger aucun sourire limite elles soupirent quand on leur parle ..faudrait penser à changer de métier ou d’apprendre à être professionnelle

Belle sélection de⌚️ Très bon accueil de Valentine. Nous avons trouvé notre bonheur 🥳

Cela mérite bien plus qu'un 5 !!!! Je remercie tout particulièrement Florence pour sa très grande gentillesse et son professionnalisme, l'équipe est très agréable et toujours à l'écoute...bon courage pour cette grosse et dure période avec les grincheux !!!! Bonne fête de fin d'année et ne changer rien ! Merci encore à Florence 👌

Arrivées sans rdv, il a été possible de se faire percer les oreilles malgré le monde (avant-veille de fête des mères). Trés bon accueil et tres rassurante.

Qualité des produits médiocre ! Achat d'une bague plaqué or changer au bout d'un an car changement de couleur et la nouvelle recommence de nouveau à s'abîmer. Plus un bracelet homme acheter au bout de 7 mois casser et on demande de payer les réparations. Donc je ne recommande pas du tout ce magasin ! Et en plus personnel désagréable

Bonjour, j'ai acheté une montre dans ce magasin en juillet 2018. La montre ne fonctionnant plus, je fais changer la pile, toujours dans ce même magasin, début mars 2020. Un mois après, elle ne marche plus. Après le confinement, je la ramène, pour m'entendre dire qu'ils vont l'amener chez leur horloger. Une quinzaine de jours après, on me dit qu'il faut changer le mécanisme, total 62€. Je ne la fais réparer, et vais voir dans une autre bijouterie. Là, on me parle de piles et d'un envoie chez l'horloger. Une petite semaine après, la montre fonctionne, les deux piles ont été changées, coût, 22€. J'émets un doute quant à la compétence de leur horloger, et sur la pile changée la première fois. Il y a sûrement quelqu'un de mauvaise foi dans l'histoire......

Nous avons l'impression de déranger ces vendeuses qui tchatchent à chaque fois que je les vois. Je suis venue 2 fois les voir pour un même produit, je ne les ai pas trouvées agréables avec la clientèle. Quand je suis arrivée avec mon conjoint pour venir chercher ma montre, elles ont mis énormément de temps a retrouver ma montre. Elles m'ont dit que tout simplement, que c'était moi qui m'étais trompée de boutique.... . Après, elles m'ont remis la faute car je n'avais pas leur ticket (pour pouvoir récupérer ma montre), elles disaient qu'elles le donnaient à chaque fois alors que cette fois ci elles me l'avaient pas donnés en main propre. Et en plus de ça, je viens de m'apercevoir qu'elles m'ont abimées mon sautoir montre pour pouvoir mettre la pile. Des incompétentes qui devraient être en retraite ou bien trouver un autre travail !!!! Je ne leur ferai pas de pub !!! Cordialement.