Histoire d'Or Bijouterie

Nous avons été servis pas Marie-Ange. Très souriante et avenante, elle a su nous conseiller avec soin, avec patience et toujours avec le sourire. Très à l’écoute elle a su nous guider et nous aider à choisir nos alliances et autres bijoux. Je recommande vivement cette boutique et tout particulièrement Marie-Ange. Point positif aussi, le responsable très sympa et aidant également.

Vendeuse désagréable on a demander de payer plusieurs fois elle a refuser et a dit à sa collègue il peuvent pas payer ses pas grand chose en plus désoler mes on roule pas tous sur le même or on ne reviendra plus on ira dans un autre magasin

J’aurais pu mettre 0 je l’aurais fait. Paire de boucle d oreille acheté il y a 1 semaine mise 1 journée et 1 boucle de perdu. À savoir que à l’achat la vendeuse m’a conseillée d’acheter des fermoirs en or car ceux ci sont plus solides et évite la perte de boucle d’oreille par rapport à ceux en silicones. Ma fille a donc perdu sa boucle d’oreille en la portant 1 journée et nous avons retrouvé que le fermoir. Retour en bijouterie avec l’explication de la situation et j’ai eu un responsable qui n’était pas disposé à trouver une solution favorable pour le client. Selon lui la tige était visiblement tordu ( donc défaut de la boucle) celui-ci me renvoi vers le service client de histoire d’or. Étonnamment je me suis rendu dans un autre histoire d’or et la responsable m’a trouvé une solution car la satisfaction client est sa préoccupation pas comme histoire d’or Barentin. Même enseigne et pratique différentes à se poser la question si le responsable ne juge pas à la tête du client. C’est simplement du racket ! 😡😡

Mon conjoint a acheté ma bague de fiançailles la bas, j’en suis très contente et j’ai pu retourner la bas pour la faire nettoyer et merci à la vendeuse qui a été adorable. En revanche ce n’est pas le cas de certaines vendeuses qui se mettent dans le coin du magasin à scruter toutes les personnes qui passent et à les regarder d’un air désagréable, quand on voit ça ça ne donne des fois pas envie de venir

Un grand merci à la vendeuse qui a échangé mon bracelet cassé (qui était récent je précise) contre un neuf au lieu de le garder pour réparation. C'était une attention adorable et qui donne envie de revenir dans un magasin aussi commerçant !

Je remercie Vraiment la vendeue Lisa et au top avec un très jolie sourire merci à vous à bientôt kurtis le collège à Victoria

Vendeuse incompétentes et désagréables. Elles n ont pas été capables de prendre la bonne taille de ma bague résultat il a fallu l envoyé en atelier pour la rétrécir. Ce qu elles m ont fait croire, j'ai contacté le service atelier la bague n'est pas arrivée chez eux. Elle est juste rester dans la boutique 12 jours... Passez votre chemin... À fuir

Accueil parfait très aimable je reviendrai dans votre magasin avec plaisir

Apparemment bijouterie pour femme standard merci de la charmante réflexion de cette vendeuse ...... bonjour la diplomatie, faites lui vite une leçon de savoir vivre

Mon conjoint m’a offerte une bague il y’a un peu plus de 1 ans à 200€ la bague je l’ai mise 2 fois et sans me laver avec et depuis boîte à bijoux la bague rouille toute seule nous nous somme déplacer y’a quelques mois une personne m’a dit c’est parce que j’avais les doigts acide elle a fais un nettoyage mais je ne l’ai pas remise depuis le nettoyage et rebelote le même soucis . Mettre le prix pour avoir ce genre de problème. Très déçu sachant que je suis cliente depuis des années que c’est l’enseigne de bijoux que j’aime et porte!

Avoir payé 25 € seulement pour changer la pile de ma montre, je trouve ça abusé.. je suis allé la changer ici car j’avais acheté ma montre ici, la prochaine fois j’irai ailleurs, on m’a dit que c’était moins cher ailleurs… PS: pour tous les autres clients, ne changez pas votre pile ici, apparemment normalement ça coûte même pas 8 à 10€ ailleurs!

Mon bracelet offert en décembre 2021 heureusement pour moi que je ne le portais que pour des occasions il était tressé il c'est cassé tout récemment je le reporte et là on me dit je ne peux pas prendre en garantie il c est allongé forcément il était cassé plus jamais je ne reviendrai dans cette bijouterie qui ne sait que vendre avis aux bons entendeur

Mon mari m'avait offert une bague celle-ci c'est coupé. Je suis allé à la bijouterie pour la faire réparer, la garantie était passé. La vendeuse à était voir le responsable, à ma grande surprise celui-ci à dit de faire passé tout de même la garantie. Une nouvelle bague à était faite. Je suis entièrement satisfaite de cette bijouterie. Je recommande à 100 %.

Je ne vais plus qu'à cette boutique! Jolis bijoux à prix abordable, personnel sympa. Ma fille s'est fait percer les oreilles hier et le vendeur a été très agréable et a su la mettre à l'aise. Merci encore 😊

Merci à Marie-ange d'avoir trouvé les pépites de nos vies. On ne pourra oublié l'histoire de nos alliances.

Merci à Marie-Ange pour ses conseils et sa patience, dans le choix de nos alliances et bracelet pour notre mariage 😊

Je suis allée ce jour à histoire d’or pour faire percer les oreilles de ma fille. Elle n’a ressentie aucune douleurs elle n’a pas pleurée et nous avons eu de très bons conseils

Merci pour l'accueil, les conseils mais surtout votre gentillesse et bienveillance envers ma fille pour le percage de ses oreilles. Nous sommes vraiment satisfaits.

Très bon accueil, les vendeuses très sympathique ! Je vous recommande ce magasin 😃

Vendeuses très désagréables. Pour moi, le service est primordial. Pourquoi choisir de s’orienter vers la vente si le but est d’être désagréable ? Aucun sourire, ne viennent pas vers nous pour savoir ce que nous recherchons, très impolies. Allez plutôt au Histoire d’Or de Mont-Saint-Aignan, vous y serez mieux accueillis.

Toujours bien reçu dans ce magasin, le personnel est aimable et souriant, en particulier Marie-Ange, qui est de très bons conseils ☺️ Merci à elle !

Lors de ma visite dans ce magasin le 2 juin 2023 je suis repartie très contente et très satisfaite du travail du personnel

Très bon accueil, le personnel est très sympathique, toujours le sourire, de très bons conseils. Je vous le recommande vraiment.

Boutique à fuir On m'a offert un Bracelet trop petit, il m'ont fait un avoir mais non rien d'autre à me proposer j'ai donc demandé un remboursement mais refusé J'appelle cela du vol

On ne se sent pas bienvenu. Pas de sourire. Pas d'envie de servir le client . La vendeuse rousse, en particulier .

Je suis venu Aujourd'hui avec ma fille Agathe pour le perçage des oreilles qui m'avait conseillé d'attendre ses 3 ans 😁 Mercii beaucoup aux filles pour vôtre professionnalisme, perçage d'oreille rapide, pro avec aucune douleurs. Ma fille est super contente. Mercii pour vôtre gentillesse

Mon copain a pris chez eux une parure avec collier + bracelet en argent ainsi qu'une paire de boucle d'oreille en or blanc. Nous y retournons pour avoir une paire de boucle d'oreille qui aille avec la parure que l'on avait vendu à mon copain mais ce jour là, à peine bonjour, des ricanements puis on nous prend de haut car on venait que pour une paire de boucle en argent et de plus on nous fait comprendre que le collier et bracelet vendu ne sont pas un ensemble et aucun effort de recherche client ou de conseil... Une des vendeuses se battait avec la stagiaire je pense pour ne pas nous conseiller. Bref à fuir, une boutique qui ne veut pas travailler... Tant pis nous ferons travailler internet la prochaine fois au moins nous ne serons pas déçu !

Meilleure bijouterie de France. Pfff, meilleur voleur de France oui !! Le diamant de ma bague s'est décroché et on me dit que c'est une mauvaise utilisation de ma part. La bague n'a même pas 5 mois, et il est hors de question de me la faire réparer du coup. Je dois payer pour la réparer, ou alors il me rembourse ma bague seulement de 85% de sa valeur et en plus faut que je racheté chez eux ... Tu parles, pour une bague censé être sous garantie. Il n'y a aucune garantie chez eux ! C'est honteux

Après avoir acheté une montre connectée lotus au magasin avant noël, j y suis retourné ce jour afin qu il puisse me renseigner après un dysfonctionnement de celle ci. Étant dans l impossibilité de me répondre les vendeuses m ont conseillé de regarder YouTube. Je trouve cela complètement déplacé. C est inadmissible de ne pas pourvoir conseiller un client sur le fonctionnement d une montre achetée dans leur boutique. Pour vendre ça va bien mais en cas de service après vente aucune compétence. Je ne conseille pas du tout ce magasin. Je n y remettrais pas les pieds étant pourtant un client fidèle.

Petit boutique dans la galerie commerciale du carrefour facile d'accès. Un bon éclairage qui ne vous fait pas mal aux yeux quand vous regardez les vitrines. Nombreux choix et ce pour tout budget. Le vendeur etait agréable, souriant et au petit soin. Attention ce pendant aux délais d'attente concernant les commandes de produits. Bien plus long que le temps estimé par les vendeuses...

Je suis venue un samedi pour changer 2 piles de montres. Changer rapidement, la vendeuse m’a indiqué que malheureusement une des deux montres était HS. Accueil sympathique, comparé à la concurrence qui eux non pas prit la peine de faire le changement.

La boutique très sympa, propre et les salariées sont très souriantes, aimable et à notre service. Je recommande la boutique histoire d'or à Barentin

Cliente depuis plusieurs années dans ce magasin, j ai été surprise de la température intérieure de ce fait je n ai pas pris plaisir de choisir mon bijoux Malgré tout personnels très agréables je leurs tire mon chapeau pour travailler dans ces conditions

Ce n'est pas mon genre de donner des avis négatifs mais cette fois ci je ne peux pas passer à côté ! La vendeuse qui était présente chez Histoire d'Or Barentin ce mercredi 12 août aux alentours d'11h était tout simplement odieuse ! Elle se fout ouvertement de ses clients en leur montrant qu'ils la dérangent, elle leur manque de respect, n'est pas aimable... et j'en oublie ! Je ne suis pas surprise de lire certains autres avis qui décrivent la même personne ! Tout ce qu'elle fait c'est faire fuir les clients et donner une mauvaise image à l'enseigne ! J'ai été vendeuse, je sais que ce n'est pas tous les jours facile, mais notre travail est avant tout de satisfaire les clients et être aimable avec eux. Là pour le coup, celle-ci n'est pas faite pour ce métier.

Très bon accueil et conseil d'une vendeuse pour une bague . Je recommande cette boutique

Très bon accueil de la part d'Hélène pour un 2e perçage d'oreilles, et changement de taille de plusieurs bagues. Elle m'a bien indiqué les différents choix possibles et a été de bon conseil. Très satisfaite de mon passage.

Passer au magasin de Barentin très bon accueil nous avons été conseillé par Hélène très professionnelle et de bons conseils je n'hésiterai plus à venir vers elle lors de mon prochain passage en boutique

Très bon acceuil des conseillers .a chaque achat que ce soit pour mon mariage en 2017 ou une occasion particulière pour ce faire plaisir nous sommes satisfait de votre établissement .

Après avoir vendu un collier laid au possible (fin de stock à écouler ?) sensé me plaire et sensé être échangeable, tout en connaissant le contexte et les délais dans lesquels il serait offert.... Je me retrouve avec un machin neuf, très moche, qui a coûté une blinde, pas échangeable, suite aux bobards de la vendeuse croisée ce jour là. Si vous avez des cadeaux à faire, passez votre chemin : malhonnêteté et faute de goûts.

Personnel très compétent et très aimable. Cette bijouterie a accepté de faire une petite intervention sur une montre neuve non achetée chez eux. Plus précisément d'enlever quelques maillons du bracelet pour l'ajuster au poignet de ma fille. Prix pour ce service : 5 euros. Ma fille était ravie !

Très déçue par le histoire d’or de barentin ! La satisfaction clients ainsi que la qualité de services n’est vraiment pas au rendez vous ! Bague commandée en octobre, réception d’un mail précisant que ma commande est disponible au magasin ce jour le 11/12, arrivée en magasin j’attends une demi heure, et enfaite on me dit que la bague est perdue, et qu’il faut la recommander. De nouveau 2 semaines de délai au minimum. Il n’y a rien de pire que d’attendre une commande pour un client ! Et encore plus dans ces conditions, il faudrait peut être revoir son organisation !! Malheureusement ma fidélité sera entravée.

Agréablement surprise des avis négatifs car j’ai été très bien accueilli (tous le monde a dit bonjour) leur sourire se voit même à travers le masque. Une personne a pris le temps de s’occuper de moi malgré le fait qu’elle était occupé. Achat d’une montre Lacoste aujourd’hui et je remercie la vendeuse pour sa gentillesse. Je reviendrai avec plaisir.

J'y suis allé pour faire percer les oreilles de ma fille, la personne a été pro et gentille, Par contre je remet en cause la propreté du matériel mis sous blister, M'a fille c'est retrouvé avec des boules (infection) derrière les oreilles, alors que je les nettoyaient matin et soir.

Appeler pour commander un article en promo non dispo sur le site. Me dire que cest possible mais quil faut passer en magasin. Et une fois au magasin dire que ce n est pas possible....tres déçu. ..

Je me suis rendu dans cette boutique cette apres midi ... pas de bonjour ... pas d'accueil..pas de service .. mais 3 pipelettes en bout de caisse qui becassés ... Heureusement qu'il y a de la concurrence dans la galerie. 1 étoiles juste pour pouvoir commenter .

Toute un baratin parce qu'elle ne voulait tout simplement pas percer les oreilles de ma filles de 5 ans ! Aucune pédagogie avec les enfants , personne hyper froide .... 2 fois que je m'y rend , 2 fois qu'elle nous Fait le coup ... à fuire pour le perçage

Je suis allée chez histoire d'or pour me faire percer le second trou des oreilles. Très bon accueil, le service était parfait et les prix sont raisonnables !

Bonjour, je me suis rendu à histoire d’or pour acheter une pile. Ils m’ont facturé 7€ la pile alors qu’on la trouve à 2€ sur internet frais de port compris de la même marque... Il ne faut pas s’etonner que les clients fassent leurs achats sur internet.

Fidèle à cette boutique depuis de nombreuses années, je suis toujours bien reçue et bien conseillée par toutes les vendeuses (contrairement à une autre boutique concurrente voisine ...)

Nous sommes allées faire percer les oreilles a notre petite de 5 ans hier une catastrophe vendeuses, odieuses. Après avoir marqué au feutre les oreilles il apparaît que le feutre a coulé sur une oreille. Je fait remarque a la vendeuse qui l'enlève.... Mais pas pour refaire une nouvelle marque ...elle enfile a la va vite le pistolet et donne le top a sa Collègue résultat une boucle d oreille trop haute!!!! Je lui demande si c'est sérieux ...devant l'absurdité de la hauteur de la boucle elle me propose sa solution ...repercée avec une marque!!!vous douterez bien que ma petite puce n'a pas voulue.. Nous avons enlevé la boucle d oreilles et nous ne remettrons plus jamais les pieds dans la boutique. Les clients autour étaient outrés, mon mari décontenancé et moi moi hyper déçu pour ma choupette.fuyez!! Vendeuses affreuses