Histoire d'Or Bijouterie

J’y suis allée pour acheter une bague pour mon conjoint, j’en ai trouvé une superbe je la demande en taille 60, ils n’en ont pas, pas de soucis. La dame me dit qu’elle en a une en 61 par contre et que de toute façon elle est sûre que ça ira car la matière est épaisse etc.. bon je me dis aller je fais confiance. Je lui demande si elle peut appeler un autre histoire d’or savoir s’ils l’ont le temps que j’aille faire un tour. Je reviens elle me dit personne ne l’a en 60, et me redis que cette taille 61 fera l’affaire c’est sure, mais que si jamais je reviens et on commande la 60. En repartant j’appelle un autre histoire d’or, donnant la référence de la bague pour demander s’ils ont la taille que je cherche, et je lui dis que je l’ai acheté en 61 mais que ça va pas. Donc la dame me dit que cette taille n’existe pas, que c’est 62 et qu’en plus impossible de la commander car elle n’existe plus. Niquel, donc je tombe sur une vendeuse aux apparences très sympa, sauf que beh c’est une vendeuse en fait donc obligée de mentir pour vendre un truc. Vraiment naze

Je me présente hier soir, certainement déjà trop tard pour la personne qui m’a reçue. Aucun sourire, aucune sympathie étant dans le recrutement je me demande comment on peut être dans le commerce et ne pas savoir accueillir les gens enfin soit je demande des petits anneaux pour changer la prothèse de mon piercing au niveau du cartilage, je précise que je n’y connais rien, la vendeuse me vend donc des petits anneaux « boucles d’oreilles » mais en arrivant chez moi biensur ce n’était pas adapté il fallait un bijoux adapté. la boucle d’oreille ne passait pas. Je pense qu’une professionnelle aurait dû et aurait pu me le dire. J’aurai dû lire les avis avant d’y aller.

Très aimable et serviable. Merci

Vraiment déçu les prix affiché sont jamais les prix en caisse et ont nous dit désolé à chaque fois virement déçu je ne reviendrai plus

Après avoir fait réparer mon alliance 2 fois qui a perdu 3 diamants, 300 euros de réparation pour une bague à plus de 1000 euros !!! On me dit que le sertie est très abîmé et qu’il ne faut pas que je l’a porte souvent ( quel intérêt d’avoir un bijou!!) je récupère donc ma bague ou j’ai fait rajouter les diamants, je l’a porte 2 jours sur 15 jours depuis sa récupération et voilà un nouveau diamant est parti !!! Sérieusement je suis une très bonne cliente mais là il ne faut pas abuser!!! J’ai déposer à réparer des boucles d’oreilles et des colliers également !!! Cela prouve bien que leur qualité est nulle et quand on exprime son mécontentement on nous répond que nous ne prenons pas soin de nos bijoux!!! Non mais sérieusement !! Je n’achète plus rien chez eux!!! Le pire c’est que je ne suis pas la seule personne de mon entourage à qui cela arrive !! HISTOIRE D’OR À FUIR!!!!

Je suis passé hier matin pour un futur achat pour le baptême de ma nièce avec ma femme, ben honnêtement je ne dépenserai pas 1 centime d’euro grâce à la vendeuse âgée brune à lunette qui travaille la bas.. Aucun sourire, aucun renseignement sérieux (heureusement que je savais ce que je voulais..) l’impression de déranger et en plus elle ose prendre les gens de haut… Je pense qu’elle est responsable et qu’elle ne sera jamais inquiétée par ce commentaire, car je constate que je ne suis pas le premier à la mettre en avant ici et elle est toujours là !!! Mais par principe je le poste !!! C’est une honte pour la marque d’avoir ce genre de personne aux commandes !!! Surtout dans un magasin de bijoux où on est sensé venir chercher des plaisirs en cadeaux.. Je vous déconseille cette vendeuse !!! Ne perdez pas de temps avec elle, elle va gâcher votre moment !!! Les autres sont sympathique… Dommage…

Je recommande fortement ce magasin : la dame m’a réglé la taille de ma montre en quelques secondes, super gentille et agréable ! Service rapide, soigné et professionnel. Merci encore !

Très très déçu. Suite à plusieurs achats je m’en rends compte que les bijoux ne durent pas . Acheter que des bijoux en or et aucun service en cas de problème . À fuir

Les commentaires 1/5 parlent d’eux-mêmes… La responsable est très désagréable, et le service client est déplorable. Quant à la qualité des bijoux, elle est vraiment à revoir. Ils parlent d’une garantie de 2 ans, mais c’est du vent. Mauvaise expérience Je ne recommande pas du tout, à fuir ! Il serait peut-être temps de prendre en compte tous les avis négatifs.

Excellente bijouterie. Vendeuses tres accueillantes, souriantes et de bon conseil. Mention spéciale a Nadege vers qui je reviendrais sans hésiter.

Fuyez Bijou qui se casse pendant la garantie, résultat un devis à 132€ pour un bijou qui vaut 250€ Allez ailleurs ou les bijoux sont de meilleures qualités avec un meilleur service après vente une honte ce magasin M Froux

5/5 juste pour la vendeuse Carine, elle est trop gentille et accueillante, franchement mettez lui une augmentation.

Ce samedi 22 mars, je suis venu acheter un jonc pour ma femme. Accueil chaleureux, service de qualité, et une vendeuse aussi élégante que professionnelle, avec qui l’échange a été particulièrement agréable. Un très beau moment, entre bon goût, sourire et bons conseils. Merci !

Nous avons eu affaire à une vendeuse d'un certaine âge qui ne sais absolument pas dequoi elle parle ma conjointe à essayer une bague puis pris sa taille au baguier la vendeuse en plus de lui forcer la main lui a dit de prendre la taille au dessus de sa taille à elle bague commander et reçu hier la bague est trop grande résultat obliger de se faire rembourser sous 10 jour et saint Valentin rate complètement parceque nous ne somme pas millionnaire et cette bague était d'un prix important pour mes revenus en plus de forcer la main cette même vendeuse à dit à ma conjointe d'aller chez clayres acheter un ressort pour mettre la bague à sa taille qu'elle vendeuse peut se permettre de dire sa pour une bague en or acheter dans un bijouterie telle que celle ci on ne parle pas d'un bijoux fantaisie une honte et une grosse erreur professionnelle qui me met dans l'embarra vis a vis de ma conjointe vous venez de perdre un client .

Venu choisir et essayer des bagues pour la St Valentin la vendeuse me fais essayer au baguier pour déterminer ma taille de doigt j’ai une taille petite donc pas en stock elle me dit que étant donner le modèle de la bague prendre la taille au dessus et elle me dis toute façon si elle est trop grande vous aller à claires prendre un ajusteur de bague ( très limite de dire sa à un client déjà ) . Après un délai de 9 jours je reçois la bague qui n’est pas à ma taille … merci à la vendeuse .

Accueil déplorable! J'ai eu affaire à une vendeuse d'un certain âge, fort désagréable pour récupérer une commande click&collect. Cela était visiblement compliqué pour la vendeuse de rechercher dans la base de données si la commande était à mon nom de jeune fille ou mon nom marital, et elle se permet de vous prendre de haut on croit rêver! Une fois la commande remise, elle n'a même pris la peine d'ouvrir le paquet, ne serait ce que pour le présenter (au vu de la valeur de l'article..) et m'a rétorqué vous recevrez le certificat et la facture par mail sans vraiment me demander si cela me convenait...s'agissant d'un cadeau, je trouve cela un peu limite quand même. Madame, si la vente n'est pas faite pour vous, changez de métier!! La prochaine fois, nous irons chez le concurrent qui j'en suis sûre se fera un plaisir de nous recevoir!

Je déconseille fortement Histoire d’Or ! J’ai confié une montre pour une réparation, et l’expérience a été catastrophique du début à la fin. Non seulement la montre a été envoyée pour demande prise en garantie 18jours plus tard elle reviens pour un refus , elle doit repartir pour un devis … aucun effort n’a été fait pour trouver une solution adaptée Le personnel s’est montré désagréable et peu concerné par mon problème. Chaque fois que je demandais des nouvelles, on me répondait vaguement sans jamais donner de date précise. Au final,ils n’ont rien voulu entendre quand j’ai exprimé mon mécontentement. Clairement, une fois qu’ils ont encaissé votre argent, ils n’ont plus aucun intérêt pour vous. À fuir absolument !

⚠️ La personne qui a percé les oreilles de ma fille la fait de façon totalement asymétrique. Elle a un percing beaucoup trop bas sur son oreille droite. Je pense que je devrais la refaire percer plus tard car ce n’est vraiment pas joli et je crains si elle porte des boucles d’oreilles lourdes… que ça ne lui déforme le lobe. Je suis revenue à cette boutique dernièrement, je n’ai rien acheté car l’impression de déranger. Je ne vous conseille pas cet endroit,

Servie par la responsable du magasin pour faire rétrécir mes bagues, peu voire pas de conseils lors des essayages des tailles de bagues car il y avait du monde en boutique... Bagues reçues trop petites alors que j'ai payé presque le prix d'une bague neuve. Pas de négociation possible, je dois repayer la même somme pour faire arranger à nouveau mes bagues. Honteux, pas commercial du tout.

Au niveau de l’accueil … que dire , entre la jeune blonde et la plus âgée brune avec des lunettes, pas une pour sauver l’autre. L’impression de les déranger quand on leur demande d’essayer des bagues de fiançailles. Bref, nous voulions partir mais j’ai craqué sur un modèle de chez vous (malheureusement). Au final, votre vendeuse nous pousse à prendre la livraison « rapide » pour 5€ de plus , nous indiquant que malgré le jour férié et weekend cela ne dépassera pas les 5 jours … vous connaissez la suite. Et pour finir en beauté, cette même vendeuse a vraiment littéralement forcé pour commander la bague en 3 tailles de moins que ma taille habituelle … C’est dommage de gâcher les beaux instants des gens comme ça mesdames.

Lorsque vous achetez un bijoux et qu’on vous remballe, alors que la garantie est de deux ans. Que cela est un problème de fabrication et qu’on vous renvoie comme un idiot ça donne bonne image de l’enseigne. À fuir! prendre les gens pour des idiots alors que c’est noté sur la garantie noir sur blanc que cela fonctionne dans ce cas précis . La mauvaise foi existe bel et bien. Je n’ai plus le nom de la vendeuse autrement je l’aurai souligné ici. Tournez vous vers d’autres bijouteries ou lisez bien toutes les conditions car ils ne manqueront pas de vous renvoyer ! Histoire d’or sur perpignan à fuir !!!

Faite quelque chose avec une de vos vendeuse, je suis venu pas mal de fois chez vous mais je suis tomber sur une qui n’a pas de filtre ni de tact à qui ça ne dérange visiblement pas de mal parler au clients suite à un achat que j’allais effectuer et tout ça devant ses clients! C’est honteux et inadmissible je ne reviendrais plus. Ses conseils sont très mal placer elle ne respecte pas ses clients et les humilie.

Aujourd’hui14 Novembre je me suis rendu dans la Galerie d Auchan je suis allé dans une Bijouterie où l’accueil a été déplorable Je suis rentré dans la Boutique Histoire D’or pour acheter un médaillon à offrir. J’ai été accueilli par un accueil qui fait vraiment plaisir. Un magasin où l’on a envie d’y retourner. Le sourire c’est important. Bravo à la vendeuse qui était si souriante et à sa collègue qui l’était aussi

Accueil très chaleureux, hôtesse de vente agréable serviable et de très bons conseils. C’est la bijouterie où je souhaite revenir pour tout achats ou service. Je recommande +++

Une super expérience pour ma fille qui s'est faite percer les oreilles aujourd'hui, rapide, efficace et surtout d'une gentillesse extrême! Un grand merci pour ce moment très important pour une petite fille de seulement 5 ans.

Bonjour, ma fille de 17 ans est venue vendredi acheter un bracelet pour mon anniversaire. La personne qui s'est occupé d'elle était désagréable, pressante et s'adressait à elle de manière désobligeante, ma fille a hésité à partir mais elle voulait vraiment ce bracelet ! Chère madame, il faut changer de métier si le conseil ne fait pas parti du prisme de vos qualités ! Les adolescents méritent aussi le respect, vous avez eu de la chance de ne pas avoir à faire à moi. Des axes d'améliorations sont à étudier dans votre boutique au vu des commentaires précédents.

Le pire magasin Histoire d'Or ! Je pense très sincèrement que la dame qui semble être la responsable — je dis bien semble — ou qui se donne ce genre d'attitude, se moque totalement des clients. J'ai acheté un collier en or blanc, qui s'est avéré défectueux. Elle a remplacé le fermoir par un fermoir basique en argent (si c'est vraiment de l'argent). Vu le prix des bijoux, vous comprendrez aisément mon mécontentement. J'ai également rencontré un problème avec une commande passée en ligne (oui, cette dame semble détester qu'on commande en ligne et qu'on vienne récupérer la commande en magasin ensuite 😉). Il était bien indiqué que ma commande serait prête sous 2 heures. Mon mari s'est rendu en boutique après 4 heures, n'ayant toujours pas de nouvelles, et elle l'a envoyé promener. Il est revenu à la voiture et là, miracle, un SMS de confirmation est arrivé. J'y retourne alors en personne, et je la trouve en train de nettoyer les vitres… Quel manque de respect ! Si je peux vous donner un conseil : à l'Histoire d'Or de Claira, j'ai toujours été accueillie par des vendeuses au top, très gentilles et à l'écoute !

Mon dieu trop de changement de vendeuse dans cette boutique qui pense à faire seulement du chiffre et je ne vous parle même pas de l'humeur de la responsable . Ambiance, services et qualités des bijoux à revoir ... Jamais je ne remettrais les pieds là bas ... C'était bien mieux il y a quelques années.

Je suis passée à la boutique juste avant la fermeture, et j'ai eu la chance de rencontrer deux femmes incroyablement bienveillantes. Leur accueil était chaleureux, leur sourire authentique, et leur professionnalisme exemplaire. J'ai été non seulement très bien conseillée, mais j'ai aussi ressenti une réelle attention portée à mes besoins. C’est rare de trouver un endroit où l’on se sent si bien, même pour un simple achat. Je recommande cette boutique les yeux fermés, pour leur gentillesse et leur savoir-faire !

Venu pour faire percer les oreilles de ma fille je félicite l'équipe d'histoire d'or de la galerie marchande d'Auchan. Les dames ont été très gentilles, bienveillantes et souriante. Je ne peux que recommander les parents de faire percer les oreilles de leur enfant dans cette bijouterie.

Boutique et vendeuses malhonnêtes. Je n'irai plus dans cette bijouterie !! Un diamant de ma bague a terni, aucune solution proposée, si ce n'est un nettoyage qui coûte 30€. Je suis allée à la boutique de Claira qui me l'a nettoyé gratuitement.

Super expérience. Je me suis faite percer les oreilles et la vendeuse était au top super gentille et rapide. Merci !

Super endroit pour percer les oreilles de ma fille et de mon grand père . Les vendeuses super gentille et très professionnelle . Merci

Parfait Je recommande les vendeuses qui ont percées les oreilles de ma fille de 8 mois avec gentillesse patience et un véritable savoir faire professionnel Je suis ravie Et merci pour leurs sourires

Nous sommes revenus pour acheter une boucle à mon fils, c'est toujours la même dame blonde qui nous a très bien recu. L'autre dame est gentille aussi mais été occupée. Elle a été au petit soin pour nous, très professionnelle et vraiment adorable. On reviendra pour sur.

J'apprécie cette boutique pour l'accueil et le large choix de bijoux. Il y en a pour toutes les bourses. Un parking gratuit à proximité c'est pratique.

Je suis venue au magasin acheter un bracelet pour l'anniversaire de ma mère le 29avril une vendeuse très agréable et très gentille c'est occupé de moi et tout c'est très bien passé Ma mère a essayé le bracelet et malheureusement il était trop petit donc j'ai ramené le bracelet au magasin ,la vendeuse m'a rajouté une rallonge et a été très professionnel Aujourd'hui m'a mère retourne au magasin pour la raccourcir et elle est tomber sur une vendeuse très désagréable qui lui a repris la rallonge en lui disant qu'elle n'avait pas était facturer et qu'elle ne lui rendrai pas.ma mère a été choquer du comportement de cette vendeuse et m'a en a fait part Je pars en vacances ,mardi,a mon retour je vais retourner à la boutique est regler ce problème avec un responsable de magasin et cet personne très désagréable,cette personne devrait changer de métier ,c'est une femme d'une forte corpulence ,brune avec des lunettes et une forte voix ,je ne laisserais pas passer ça.

De passage aujourd’hui pour faire réparer la gourmette de ma fille, j’ai été agréablement surprise par le professionnalisme et la compétence du personnel de la boutique Histoire d’Or. Ils ont rapidement pris en charge mon problème et ont fait un excellent travail. Je recommande vivement cette boutique pour leurs services de qualité et réactivité.

Cliente depuis des années toujours au top. Je m’y suis rendu pour un problème de piercing cherchant désespérément de l’aide , je suis tomber sur Sandrine et sa collègue (au cheveu brun) qui ont accepté de m’aider. Une équipe au top , souriante et d’un professionnalisme !!! Je recommande ! Un grand merci à toute les deux !

Ravie ! Je m’y suis rendue en janvier pour une création d’alliance pour une forme un peu particulière, Nadège m’a accompagnée et tenue informé tout le long de la création, choix de la forme, validation du croquis ect . Tout était parfait, j’ai récupéré mon alliance elle est parfaite ! Toute l’équipe est très sympathique ! Et très satisfaite également du rachat d’or ainsi que pour la commande de l’alliance de mon futur mari. Merci !

Venue début décembre pour commander une bague, suite au stock manquant part rapport à ma taille on m'a proposé de la commander mais un délai d'attente de 45jours donc impossible pour Noël. J'ai donc décidé de la commander sur internet et livraison en 72h seulement ! Quand j'ai signifié a la vendeuse que je pouvais l'avoir sur internet rapidement elle ma dit que c'était faux. Merci de m'avoir traité de menteuse. Contente d'avoir eu ma bague sans votre aide

Nous avons été très bien reçu ce mercredi pour le percage d oreille de ma fille.. un personnel très agréable et souriant c est tellement rare que je tiens à vous remercier pour ma fille qui gardera un excellent souvenir de ses premières boucles d oreilles . Au plaisir. Audrey

Nous avons été très bien reçu par l'équipe d'Histoire d'Or ce jeudi 22/06, malgré l'heure proche de la fermeture et notre demande assez urgente, les conseillères nous ont trouvé une solution adaptée à notre demande ! Nous recherchions deux alliances pour un mariage prévue dans 15 jours, et nous avons été très bien renseigné et pris en charge avec le sourire. Une mention spéciale à Nadège qui est très agréable et a su nous faire parvenir les alliances dans un temps record ! Merci à vous

Samedi 8 avril je me suis rendu dans la boutique dans l’idée d’acheter un pendentif et une gourmette de baptême. Du personnel très agréable et je l’es remercie. J’ai préféré faire graver la gourmette, on m’a donc dis que le Samedi 15 elle serait disponible. J’ai quand même appelé avant d’y allé et heureusement car elle n’étais pas encore faites. Faisons abstraction et je rappelle le 19, sachant qu’il me la faut pour le 21 au plus tard. On me dis qu’il y a un problème de gravure. Une frayeur pour ma part mais le personnel a su trouver une solution. Un mal à pour un bien. Résultat final j’ai mes bijoux, tout est dans l’ordre. Cependant je ne suis pas sure de refaire appel à leurs services.

Un personnel au petit soins. De passage hier dans la boutique, j'ai eu affaire à Sandrine pour la réparation de la chaîne de mon fils mais également de toute l'équipe présente sur place. Accueil chaleureux, conseil de qualité, bref... un passage agréable au sein de la boutique. Merci. Au plaisir d'une prochaine sans aucune hésitation ✅👍

Je suis venue pour me refaire percer les oreilles et franchement rien à redire. L'endroit est très propre, les tarifs sont très corrects, l'ambiance est super. J'ai direct été mise à l'aise, on m'a bien expliqué tout le processus, de comment va se dérouler la séance à comment prendre soin de mon piercing quotidiennement. Il y a un suivi de piercing, ce qu'on ne trouve pas partout. Je reviendrai ! Vendeuses ++++++++++ Hé recommande

Suite achat de boucles d'oreilles, nous avons été très bien reçus par la vendeuse. En revanche sa collègue s'est mise à je cite je vous engueule je ne suis pas contente devant nous. La pauvre ne savait même plus où se mettre eta même fait remarquer qu'il y avait des clients. Très mauvaise responsable

Bonjour, je voulais vous partager mon expérience qui était très agréable dans la boutique Histoire d’or à Perpignan Auchan. Je me rends à cette boutique le jeudi 26 janvier avec une montre que j’avais auparavant acheté sur Internet d’une certaine valeur. Je me présente donc à la boutique, reçu très agréablement, j’explique donc que je viens d’acheter cette montre sur Internet, et je voulais savoir s’il était possible que l’on puisse me la régler. Très surpris. La dame me réponds très agréablement qu’elle va faire le nécessaire. Je patiente cinq minutes maximum, la dame me restitue la montre on me la faisant essayer, réglages parfait. Je vous recommande fortement cette boutique qui est très professionnel et très agréable. Merci encore pour cette prestation très agréable.

Suite à notre venue avec ma conjointe pour percer les oreilles de sa fille de 5ans le Mercredi 19 Oct, nous sommes assez déçue car une des deux oreille est percée en énorme décalage. La vendeuse qui nous affirmait que la nouvelle savait le faire pour au final lui expliquer devant nous et rater le point fait en amont. L'idée du diplôme à gratter tous les jours est sympa sauf que le grattage ne fonctionne pas. Les vendeuses sont agréables mais malheureusement en colère pour cette erreur qui aurait clairement pas dû arriver.

J achète régulièrement et j ai toujours été bien accueilli mais il y a eu du changement. Une des vendeuse n est vraiment pas très agréable...... J'éviterais d avoir affaire à elle lors de mon éventuel prochaine achat ou j irais directement sur le site qui a beaucoup plus de choix. Je pensais pouvoir être rembourser de mon achat raté mais C est un avoir je ne trouve pas ça correct vu que le bijoux n avait pas été porté. Donc je me sens obligé de trouver quelque sans envie particulière.