Home & Cook - Pont-Sainte-Marie Magasin d'électroménager

Rentrés dans le magasin sans intention d'achat nous avons trouvé notre bonheur grace a la jeune conseillère, très agréable, qui n'a pas hésité a nous sortir le dernier modèle pas encore en rayon. Très avenante du début à la fin de la vente et avec le sourire. A la caisse un jeune homme très dynamique, très agréable et positif ! Franchement cela fait bien longtemps que je n'avais pas été si bien accueillie dans un magasin ! J'en ai même pris le temps de rédiger un commentaire :) c'est dire ! 😜 Merci a toute l'équipe ! 🌞

Achat d’un super aspirateur en 2024 et panne en février 2025 à peine 8 mois après achat. Nous avons été très bien reçus et la responsable du magasin s’est pliée en 4 pour que tout soit parfait pour nous et pour nous éviter les navettes, car nous sommes à 80 km de Troyes. Autrement dit : un SAV au top, et un personnel très sympathique et disponible. Je recommande +++

Super magasin et vendeuse super gentille

Personnel sympathique, accueillant et très professionnel. Merci! (Grille cake factory 😉)

Bonne boutique mais pensez a regarder sur internet les prix avant achat, tout n’est pas toujours avantageux chez eux, loin de là. Et ne le faites pas remarquer à la responsable, elle se vexe facilement (et bruyamment).

Très beau magasin et une équipe de vendeurs et vendeuses au top, je recommande

Super magasin, beaucoup de choix avec une équipe agréable disponible et avec conseils de qualité!

Accueil et professionnalisme au rendez-vous de ce magasin. Je recommande vivement !

Grand merci au vendeur patrick pour son expertise

Magasin bien fourni et personnel sympathique, tout particulièrement au jeune homme (James (?) ) qui s'est montré prévenant en rayon et très sympathique en caisse...

Magasin bien achalandé... personnel très sympathique et très pro...je conseille cette boutique.... à bientôt..

Beau magasin personnel agréable et souriant Produits de belle qualités à des prix attractifs je recommande cet endroit

personnel agréable, à l'écoute du client et donne des conseils adaptés à la demande.

Très belle expérience. Accueil agréable et sympathique. L’équipe est génial. Les prix sont très abordables pour une très bonne qualité.

Incroyable une très bonne accueil il y a beaucoup de choi

Refus de reprendre le recyclage de leurs anciens produits. Alors que je viens de dépenser 90 euros chez eux. Inadmissible a fuir. Quelle responsabilité societale et environnementale ?

Accueil sympa professionnel et bon conseil. Prix imbattable

Accueil parfait !! Magasin au top !! Merci pour cette expérience client !!

Accueil parfait, très bon conseils, je recommande vivement la boutique

Très bien conseillé, je suis repartie avec ce que je recherchais (robot mixeur 3 en1) avec en plus un service appréciable. De plus, il y a du choix, c’est plaisant.

Très bon magasin avec un très bon personnel, je vous recommande la visite

Super, personnel très gentil, accueillant et souriant, et très à l’écoute. Offre de prix très intéressante et large choix de produits. Le magasin est propre. (Ps: les poignées scotch ont résisté jusqu’à paris, merci!)

Vendeuse très sympa, magasin propre et bien agencé qui donne envie. Grand choix de matériel pour cuisiner

Déplorable et discrimination ! Ma grand mère passe à l'accueil, elle possède des appareils aux oreilles et donc s'excuse car à cause de la musique et le bruit elle n'a pas entendu les propos de l'homme en caisse. Elle demande de répéter on lui répond il faut penser à régler vos appareils bon passons. On lui dit que sans carte de fidélité elle n'a aucune garantie sur son bien. Pardon? Depuis quand ? Bref. Elle paye et là, elle demande de répéter parce qu'apparemment on a pas compris qu'une femme âgée peut ne pas entendre du 1er coup. Et on lui balance là faut changer vos appareils! Mais pour qui vous prenez vous ? Honteux et vraiment rien à sauver dans un tel comportement.

Nous avons acheté un aspirateur rowenta X-Force Flex 14.60 Kit Animal ce jour que nous avons payé 300 euros au lieu de 500 euros ! Nous avons été super bien conseillé par la vendeuse qui de plus, était très sympathique et souriante ! Nous recommandons ce magasin et espérons que vous tombiez comme nous sur cette vendeuse au top. ☺️

Je cherchais une petite cocotte clipso...la seule qui restait etait d’expo! Ils se sont mis en 4 pour me contenter..et le prix etait en promo.je suis ravie.

Nous sommes passées aujourd'hui. Des conseils de qualité, l'accueil et le sourire en plus. Bravo à toute l'équipe ! ....Et un merci supplémentaire à votre super collègue dotée de lunettes Burberry ;-).

De passage dans cette boutique, j’ai été très bien conseillé et j’ai reçu beaucoup de informations concernant les produits achetés, merci

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Je suis ravie de mon expérience chez Home & Cook ! Un grand merci à Mathieu, le vendeur, qui a été gentil et serviable. Il a pris le temps de de me conseiller et de répondre à toutes mes questions avec beaucoup de patience ! Je recommande vivement cette boutique .

De retour après 4 ans en Outre- Mer, nous avons retrouvé un magasin tjs aussi agréable avec une équipe souriante et attentionnée , à l'écoute des clients . A recommander sans hesiter !

Je viens régulièrement faire des achats chez home et cook. Le personnel est souriant et de bons conseils. Je recommande ce magasin

J'ai été très bien conseillé, je suis satisfaite de mon achat. Encore merci à Safia pour son aide !

Venu se matin dans l’objectif d’acheter une cafetière à grains ! Prix outlet laisser moi rire 😅 Aussi cher, que chez electro dépôt, etc. etc. bien déçu pour un magasin outlet, d’autant plus que l’on a l’air de déranger et le responsable me dit clairement eh bien allez l’acheter là-bas et basta. Quel vendeur honorable de recevoir la clientèle de cette façon…… si je pouvait donnez 0 étoiles je l’aurait fait ! Première et dernière visite dans se magasinons!

Accueil chaleureux et magasin propre, vendeur de très bon conseil je recommande cette boutique

Passage cet après-midi dans votre magasin. Merci à James de son excellent accueil et pour ses précieux conseils. Nous avons bcp apprécié son professionnalisme , son écoute et sa gentillesse.

Accueil au top, je suis venu pour un problème sur la cuve de mon robot, la vendeuse a était super, et de bon conseil, je recommande vivement ce magasin

Très bonne accueil magasin propre très bons conseils du personnel. Très satisfait je recommande

Magasin propre et avec beaucoup de choix, les prix sont attractifs. Les employés sont accueillants et aimables, j'apprécie y venir lorsque je suis en visite dans le secteur.

Petit passage aujourd’hui au magasin, quel plaisir d’être accueillie si chaleureusement !🥰 J’ai été servie par « Céline », quel plaisir d’échanger et d’avoir de si bon conseils! Je suis reparti avec des poêles et ustensiles et j’ai même eu un petit cadeau en repartant ! Très bonne expérience dans ce magasin!🥰

Je tiens à signaler le mauvais accueil lors de mon passage vendredi ! Après un certain temps à la caisse, la responsable, qui brassait beaucoup d’air, du magasin est partie lorsque c’était à mon tour, et me laissant en plan à la caisse. Après quelques autres minutes d’attente j’ai tout laissé en plan, vraiment déçue de cet accueil. J’espère que mon message remontra à cette responsable, pas du tout professionnelle.

Large choix de petits électroménagers (compagnon, aspirateur, cafetière appareil raclette...) poêles casserole... mais les promotions ne sont pas a auteur des attentes. On s'en rends compte quand on voit les différents pastilles de promo a l'intérieur du magasin.

Excellents conseils d une vendeuse très sympathique .tres pro et souriante .( pour un aspirateur Balai ),.ce qui n est pas le cas de la responsable ..qui a le tort de faire des réflexions à ses employés devant la clîentele ..dommage ! ( ! Mardi 25 mai )

Large choix d’ustensiles pour toute la maison ! Amabilité des équipes au rendez-vous. Ces dernières ont été très facilitantes pour un échange/avoir sur une marchandises défectueuse.

J'adore ce magasin. Je trouve toujours ce que je cherche et les prix sont très intéressants. Je suis toujours bien accueillie par le personnel. Les articles sont de bonnes qualités. Le magasin est très agréable, bien rangé et propre.

Magasin offrant des produits de qualité et durables dans le temps! Très bien accueilli par Céline une conseillère dynamique, qui connaît bien son travail et qui est souriante. On a même discuté recette! Je recommande!

Très belle boutique personnel accueillant ne force pas à la vente et renseigne très bien sur les produits qui par ailleurs sont d'une très belle qualité. Le petit plus est que cette boutique est toujours d'une propreté exceptionnelle.

Magasin bien achalandé mais dommage que l accueil et les conseils ne sont pas au rendez vous. Les contacts humains sont importants je pense. Je pense que c est la responsable qui nous a parlé. Femme antipathique et sèche. Reste dans son rayon à ranger des cartons... Nous n avons pas eu de réponse à nos questions et sommes allés voir deux jeunes vendeuses très sympathiques et de bons conseils... Ce n est pas la première fois que nous sommes reçus ainsi et d autres clients s en plaignaient.

Le magasin propose une bonne diversité de produits de qualité. La circulation dans l'espace de vente est aisée. Le personnel est disponible et agréable. Les prix sont corrects et correspondent à la qualité des produits. Bonne adresse

Très bonne boutique, prix attractifs et promotions à chaque visite ! Plein de produits Tefal et autres, de quoi te renouveler son matériel de cuisine et trouver de nouvelles choses ! 😁 Vendeuses agréables et de bon conseil 👍

Magasin très complet offrant un très large choix et de nombreux conseils, les vendeurs sont disponibles, compétents et très agréables. J'y trouve toujours mon bonheur et les produits sont de très bonne qualité. Magasin multimarques petit électroménager, aspirateurs et cuisine.