Hôpital de Houdan Hôpital

Équipe médicale efficace et à l'écoute, soignants dévoués et service parfait avec des repas copieux et équilibrés.

Rv à 13h pour un scanner on m a appelé à 13 04 respect des horaires de rv

Service Radiologie. L’accueil de ce service ainsi que les opérateurs sont très aimables et compétents. Par contre j’ai été effaré de la façon dont Madame Hovasse m’a reçu pour me donner le résultat du scanner. En effet Madame Hovasse m’a donner ses conclusions en deux phrases et en souriant debout devant la porte avec sa main sur la poignée prête à l’ouvrir pour que je parte . Je souhaitais en savoir plus mais Madame Hovasse avait hâte que je parte. Je lui ai signalé que son large sourire n’était pas en adéquation avec les résultats de cet examen. Sa réponse a été : ''dans la vie c'est bien de sourire''. Je trouve son attitude indigne d’un Médecin qui, comme l’exige cette remarquable profession, doit être à l’écoute de ses patients. Je termine ma réflexion en ajoutant que je n’ai jamais vu une telle attitude.

Les hôtesses de l'accueil sont très agréables et efficaces.Elles sont très à l'écoute et très compréhensibles. Si tout les hôpitaux pouvaient être aussi efficaces ce serait parfait.Merci encore à elles pour leurs gentillesses.

Excellent, à proximité, j'habite Houdan et suis satisfait.je tiens particulièrement à remercier les personnes charmantes de l'accueil (Céline, Delphine et Carine) pour leur gentillesse et professionnalisme... Li

Rendez vous rapide pour un scanner. Très bien , accueil , politesse, explication du compte rendu, bref rien a redire. Merci

Afin de prévenir d'autres malades, je tiens à partager mon expérience à l'hôpital de Houdan. Je me suis présentée le 24 décembre vers 16h aux urgences pour une crise de collique néphrétique. La personne chargée d'accueil a refusé de nous prendre en charge et je cite je ne prends plus de nouveaux patients ( ELLE N'EST PAS MÉDECIN) Mon mari a donc expliqué combien j'avais mal et qu'il était indiqué sur le site de l'hôpital ouvert jusqu'à 18h et que nous avons fait 20mn de route . Elle nous a simplement répondu je ne peux rien pour vous! Nous avons donc dû faire 30mn de route supplémentaire pour Dreux ( où la prise en charge s'est bien passée) Je me suis bien remise aujourd'hui mais un malade présentant un cas plus grave, aurait pu perdre la vie en 1h de trajet. C'est totalement inadmissible ! Quant à cette dame de l'accueil, je lui souhaite de ne jamais connaître la douleur non prise en charge, et j'espère que son réveillon de Noël valait vraiment la peine de fermer les urgences à 16h30! Quant à l'hôpital, j'ose espérer que ce n'est pas votre politique de proximité ! Il serait bien de penser à mettre à jour vos horaires de fermeture, des vies en dépendent !

La sage femme Alexandra Maffre n'est pas quelqu'un que je recommande. Elle n'est pas a l'écoute de nos envies ou choix. Elle impose sa vision d'un accouchement sans écouter nos peurs. Elle m'a démoralisée et elle ne propose même pas dans tous les cas de suivi ou de prépa. 2h perdu pour ressortir avec des craintes heureusement nous avons trouvé une meilleure sage femme ailleurs !

La grossièreté. Impertinences. Plus pourquoi une telle attitude indifférente, il est impossible de prendre rdv. quand vous appelez à 8h30, ils disent d'appeler à 9h, quand vous appelez à 9h, ils disent qu'il n'y a pas de place et qu'il faut appeler à 8h30. C’est quoi ??

Bonjour monsieur le directeur. Juste à la réception : il faudrait proposer à vos collaboratrices une formation pour qu’elles comprennent le sens professionnel du mot accueil (ou humain….) . Merci beaucoup et bonne fin d’année

J’appel pour des renseignements, la femme au standard très désagréable, condescendante et méprisante. Ça donne pas envie…

Rdv pris il y a plus d’un mois avec un spécialiste, annulé 1h avant sans explication ou proposition de reporter le rdv. Ce n’est pas normal.

Docteur 👨‍⚕️ ecalard médecine vasculaire o top super gentil je recommande sympathique j adore je vais le suivre

J'avais un peu d'appréhension lorsque j'ai appris que ma mère avait été transférée dans cet établissement. En effet. Les avis sont vraiment catastrophiques. Et bien franchement, j'ai trouvé les locaux très propres et pimpante, le personnel adorable, l'infirmier qui nous a reçus très bienveillant et disponible. Expérience très positive en ce qui me concerne.

Très bonne initiative à saluer que ce service sans rendez-vous dans le cadre de l'hôpital. Attente normale et accueil aimable et rassurant de tous les intervenants

J'ai vu le médecin Dekkiche au MM78. J'ai attendu 2h30 mais ça ok c'est comme ça. Il ne m'a même pas osculté, la consultation a duré 2min. A dit que j'avais un lumbago et tout en sachant que mon travail est très physique Il m'a prescrit un arrêt que de 3 jours alors que j'ai du mal à marcher et à bouger tellement j'ai mal. Quand je dois sortir du lit je mets 3min tellement j'y arrive difficilement. Même dans deux semaines j'aurai toujours mal. Je suis parti sans ses prescriptions ni son arrêt car je demande un minimum d'humanité de respect et d'empathie Marre de ces mentalités de médecin de droite marche ou crève. J'ai vu un autre médecin qui m'a vraiment osculté pendant 20min, avec qui j'ai parlé, qui m'a fait faire des mouvements et posé des questions pour aider dans son diagnostic. Puis m'a arrêter en rapport avec la pathologie et mon travail physique. Malheureusement des vrais médecins a l'ecoute ca se perd. Mais vous n'en trouverez pas avec Mr Dekkiche. A quoi sert cette MM78 ? A faire de l'argent avec des consultations toutes les 5min ?

Bien personnel sympa Accueil agréable J'avais 45 minutes d avance pour un scanner Ils m'ont pris de suite Je suis tombé sur un radiologue à l'écoute très pro Je viens à houdan parce que à Chartres pas avant fin septembre Ici j'ai pris mon rdv samedi j'ai un rdv mardi Rien à dire Merci au service de scanner et irm

Les médecins ont l'air débordés mais sont gentils et compétents. Par contre les hôtesses d'accueil c'est infernal, elles parlent mal aux patients, l'une d'elles m'a très mal parler au téléphone alors que je voulais prendre un rdv un peu particulier. J'espère que ce n'était qu'avec moi et qu'elle n'a pas un comportement comme ça tous les jours. Ce n'est pas ce qu'on attend quand on veut prendre rdv dans un hôpital. Il faut changer de métiers si c'est pour envoyer bouler les patients qui viennent car ils en ont besoin. Vraiment dommage

Je rejoins les avis concernant la bonne prise en charge des médecins . En revanche, on a clairement l'impression que nos problématiques saoulent une des 2 hôtesses d'accueil. Dommage

Notre mère est installée aux Hirondelles nous avons été très bien accueillis et ils s’occupent d’elle parfaitement. Des activités sont proposées et le suivi est chaleureux Merci à toute l équipe

Quelle chance d'avoir ce service d'urgences près de chez nous, certes de l'attente matinale pour avoir un précieux rdv le jour J mais nous sommes toujours bien accueillis et avec bienveillance. Merci à l'équipe médicale. J'ai été deux fois reçu par le Dr Salama je recommande il est bienveillant et à l'écoute du patient ce qui manque cruellement aujourd'hui chez plusieurs autres praticiens, l'accueil humain se perd de plus en plus face au manque de personnel, alors merci Docteur vous me reconciliez avec la médecine. Dommage que nous ne puissions pas vous prendre en médecin traitant.

Le docteur Estelle D’Estree du service soins palliatifs est intervenue sur France 2 le 11 octobre 2023. En discours sur la fin de vie est une honte absolue ! Aucune empathie envers les malades, aucun humanisme, elle déverse un discours basé uniquement sur la science . J’ai eu l’occasion de vivre la fin d’une proche en fin de vie qui a vécue la sédation avec déshydratation dans des conditions inhumaines. Le choix de la fin de vie dans la dignité ne pourront jamais progresser avec ce type de soignant ! J’espere que ni un de mes proches ni moi auront affaire au docteur Destree. Fuyez son service !

Le service echographie a fuir!!! Rdv à 9h pour une echo pour un bébé à jeune , Madame arrive en tenue privé tranquille à 9h40 sans un mot d'excuse ni rien ! Si j'aurais pu mettre 0 je l'aurais fait !

Une branche d'une étoile c'est énorme pour cet agréable hôpital. Médecin top niveau infirmière agréablement surpris enfin vous avez compris, limite j'ai été mis à la porte je n'est pas trop insisté, je me suis même permis de leur dire que j'avais fait une erreur en venant chez eux. Très mauvaise expérience

En consultation externe avec dr Macaron j'attends 45 minutes dans la salle d'attente qui était fléchée et ensuite il me dit qu'il faut s'inscrire à l'accueil alors que rien ne l'indiquait ! Il y avait alors un quinzaine de personnes qui faisaient la queue. Organisation horrible et sur Doctolibre il on noté patient absent à fuire

Ma mère a été accueillie à l’unité de soin palliatif. Une équipe extraordinaire. Le personnel est une gentillesse extrême, toujours dans le confort du malade. Ces différentes personnes ont pu apporter à ma mère un reste de vie descend. Merci à vous tous, merci d’avoir été aussi investis, merci d’aimer votre travail et vos patients. ❤️ Alexandra

Bonsoir , Je suis venue ce jour pour réaliser un scanner abdominal avec injection , malheureusement j’ai fait une réaction allergique à ce produit acheté en amont . Je voulais remercier l’ensemble des personnes pour leur gentillesse, leur prise en charge le tout avec sourire et bienveillance. J’ai été prise en charge et le nécessaire a été fait le temps que la réaction s’apaise ( perfusion d’anti histaminique et sérum physiologique) . Un très bon centre avec un accueil agréable Merci

J’avais Rv pour une échographie de la thyroïde. Le matin même je suis tombée et depuis mon poignet me faisait énormément souffrir. La radiologue qui m’a fait l’échographie, très gentille, m’a conseillé de demander à l’accueil un Rv urgent avec un médecin généraliste présent à l’hôpital à ce moment pour qu’il me prescrive une radio du poignet Ce que j’ai fait. J’ai attendu maximum 1/4 d’heure pour que le docteur Bourhis examine mon poignet. Médecin très gentil et compréhensif. Il m’a prescrit une radio. J’ai attendu 1/4 d’heure pour la passer et j’ai eu le compte rendu très rapidement. Le docteur Bourhis m’a pris ensuite entre 2 Rv pour me prescrire une attelle. Tout s’est enchaîné très vite. Très peu d’attente et l’attelle achetée en pharmacie m’a soulagée immédiatement. Un GRAND merci au docteur Bourhis et à l’hôpital de Houdan !!!! 🙏🏻🙏🏻🙏🏻

J'y suis allée pour faire un IRM, j'ai pas eu d'attente, l'infirmière est un peu sec au départ et après cela va mieux, étant un peu stressée cela n'a pas aider, dans l'IRM il a fait un froid glacial pendant 1/4 h ça a été long, ..le soir mal de gorge et le lendemain malade a rester au lit avec fièvre pendant 2 jours. Faite attention couvrez vous si vous pouvez, sinon résultat après l'examen avec le radiologue

Venue en consultation en décembre chez la dermatologue, cette dernière ne m'a pas reçue. Il n'est indiqué à aucun endroit qu'il faut se présenter au secrétariat avant la consultation. J'ai donc été notée absente faute de présentation au secrétariat. Aucune indulgence ni compréhension de la part du professionnel de santé. J'ai voulu prendre un nouveau rdv, la secrétaire m'a ricané je ne peux rien vous proposer, le planning est complet jusqu'à fin mars. Merci de revoir la signalisation de votre établissement, car j'ai entendu dire que ce n'est pas la première fois que cela arrive.

Secrétaire exécrable et non professionnelle. Après quatre appels laborieux pour obtenir un rdv chez un dermatologue et après avoir longtemps pris sur nous suite au manque de professionnalisme et d'amabilité de cette personne, nous avons préféré choisir un autre centre médical.

Inadmissible ! J’appelle un lundi pour demander un rdv pour mon enfant malade, on me dit de rappeler le lendemain des 8h pour avoir les rdv d’urgence. Le mardi je rappelle à 8h le standard est fermé je tombe dans un service de médecine qui me dit d’appeler à 9h. Je rappelle à 9h, ah mais non madame il fallait appeler à 8h30 (standard fermé !) Et puis pour les syndromes grippaux il faut venir directement sur place des 8h pour avoir un rdv, sinon vous n’aurez pas de rdv. Sinon allez aux urgences ! Je vais faire déplacer mon enfant malade pour ne même pas avoir un rdv, un non sens ! ou aller aux urgences pour une grippe ou une otite ?? Comment engorger un peu plus le service déjà plein… Bravo !!

Suite à un accident au foot et le genou en vrac Rdv pris chez un médecin orthopédique mr Ntidam sur Doctolib préférant aller chez un médecin plutôt qu'aux urgences. Ce médecin fut très désagréable, l'impression de vraiment le déranger en me disant que c'était pas comme ça qu'il fallait faire ... qu'il fallait que je passe par mon médecin traitant ou aux urgences . On marche sur la tête. Bref parti du rdv sans même une consultation ni même une ordonnance, comment prendre du temps.

Arrivé pour une coupure avec un cutter, le médecin m'a pris entre 2 rdv, résultat, 3 points sur le bout du doigt. Super travail, pas d'attente, médecin sympa. Seul bémol, l'organisation pourrait être meilleure en ne laissant que les soins au médecin et la partie dossier administratif réalisée par un poste de type secrétaire médicale, ça permettrait d'optimiser le temps du médecin.

Ils n’ont pas voulu attribuer un rendez vous à ma mère car elle avait les symptômes dd la Covid : « Nous avons un protocole sanitaire … ». Ça je peux l’entendre mais ils nous ont pas expliqué ce que nous devions faire pour être soigner (un test éventuellement). Ils nous ont simplement répondu « je sais pas quoi vous dire il faut trouver un médecin qui vous accepte » si je viens a l’hôpital il y a une raison tous les médecins étaient complets sous deux semaines. Au final nous avons trouvé quelqu’un : m’a mère avait une bronchiolite, doublé d’une otite. Ils ont donc refusé de soigner ma mère sans donner de solution alors qu’elle travaille avec des enfants. Je déconseille cet hôpital !

Ma Maman a été hospitalisée à l’hôpital d’Houdan dans l unité de soins palliatifs, elle y a d ailleurs terminé ses jours dans des conditions extraordinaires ! Toute l équipe est fabuleuse (immensément humaine, chaleureuse, gaie, à l écoute…) et l accompagnement des malades tout comme des familles dans la peine est tout aussi remarquable ! Je recommande chaudement !

Un service d'urgence inégalé ! En moins d'une heure montre en main, nous avons vu un médecin, passé une radio et été diagnostiqué... Le tout, emballé d'un accueil rapide et chaleureux, d'un médecin disponible et bienveillant, pour finir avec un service de radiologie instantané et souriant. Encore merci à toute l’équipe

accueil médiocre, je passe avec ma fille de 6 ans a 8:30 pour un rdv d'urgence car elle a vomis pendant la nuit et eux me disent c'est un symptôme de covid et nous n'avons plus de place. quand tu demandes une alternative ils ne savent rien!! C'est hôpital sers a rien!!

Pas du tout agréable et compréhensible en radiologie. Je fais mon examen, côté face et arrivé côté profil, la personne me demande de lever le bras droit, je lui explique que je ne peux pas le lever, car après un accident, avec plusieurs opérations mon épaule est bloqué, elle me dit alors mettait le devant , d'un ton très désagréable ,je lui redit que je ne peux pas , et la personne me dit très désagréablement , alors je ne ferais pas le profil, j'ai eu l'impression que c'était de ma faute , que je le faisais exprès, au lieu de me dire gentiment et avec amabilité,. Très déçu de l'accueil client.

RDV que j attendais impatiemment depuis 4 semaines pour une douleur à l épaule (radio + écho). Je reçois hier un SMS m indiquant que mon Rdv du 16 juinest annulé sans aucune autre proposition.je me connecte sur Doctolib pour essayer d avoir un autre Rdv... Premiere possibilité le 9 juillet... Ç est pas sérieux du tout, je suis dépité.

Rdv pris pour une échographie pour ma fille. Un mois d'attente pour avoir le rdv, donc déjà long, qui est annulé la veille! Ceci peut arriver mais au secrétariat, aucune proposition de nouveau rdv rapide, mais annonce d'un nouveau mois d'attente pour un rdv !! Normal !! Il aurait donc fallu attendre 2 mois, pour échographier ma fille et risquer qu'il n'y ait plus rien à risque à échographier !! Secrétariat mal aimable, donne franchement l'impression qu'on les embête. Propose juste d'aller voir ailleurs....... Fait dans la foulée, rdv obtenu sur Trappes, dans les 48h!!! Dommage que cet hôpital, qui pourrait être si pratique à la campagne, soit aussi critiqué et peu efficace.

Considérée comme cas contact car je réside avec des gens testés positifs au covid, je suis venue juste demander une ordonnance du médecin pour aller me faire tester en labo. Même sans symptômes je viens me faire tester afin de ne pas contaminer autour de moi mais non du coup ça ils font pas. C'est vrai qu'on ne peut pas être porteur sain, et une médecin de cet hôpital m'en avait pourtant fournie une sans symptômes il y a 2 mois. Heureusement que je travail en milieu médical où je vois des patients malades tous les jours... après ça s'étonne d'être débordé.

Je suis très étonné en lisant les commentaires précédents du manque de réaction concernant la direction de cet hôpital, qui plus est ma mère à été très mal reçue et même mise à la porte car elle à signalé auprès d'une des secrétaire une erreur dans l'envoie de résultats transmis à la mauvaise adresse, visiblement il ne faut pas bousculer ce personnel, de plus ne soyez pas pressé pour obtenir vos résultats d'examen qui par ailleur n'est souvent pas transmis au médecin traitant. En clair je confirme l'exactitude des commentaires peu gratifiant pour cet hôpital. Espérons que la direction fera le nécessaire pour remettre de l'ordre auprès de son personnel.

Cette hôpital devient de pire en pire. Consultation général programmé pour mon fils de 3ans car il a eu le nez qui couler 3 jours avant et donc pas d'école sans certificat arriver la le médecin nous a crier sans aucun tact de sortir que nous devions être vu en consultation covid le lendemain. Mon fils a donc pleuré jusqu'au lendemain en penser que le médecin avait eu peur de lui et qu'il aller mourir du covid. Le lendemain consultation covid avec le même médecin qui n'a pas vraiment osculter mon fils juste une prise de température écouter son cœur et hop au revoir votre fils à eu un rhume. Ma fille avait un rdv programmé depuis 1 mois 2jours plus tard (rdv qui avait déjà était annulé le mois d'avant) j'ai téléphoner pour signaler qu'elle avait le nez qui coulé et la on m'annonce que le rdv va être annuler je devrais aller en consultation covid avec ma fille de 16 mois. Sa promet pour cette hiver beaucoup de consultation général seront annuler et les consultation covid seront surcharger. Ils font prendre des risques inutile au patient.

Ne jamais aller à cet hôpital. Les médecins ne vous disent même pas bonjour, ne vous écoutent pas. Ils vous crient dessus quand vous ne comprenez pas leurs indications pour donner les ordonnances. Je fais surtout référence au docteur Camélia Roudiere, je ne vous remercie pas pour votre consultation où vous n'avez aucune considération pour un patient. Sérieusement, changez de métier dans ce cas. L'accueil de cet hôpital est pitoyable, pas un sourire. Obligée de leur dire mon adresse à plusieurs reprises et m'envoient les factures à mon ancienne adresse pour ensuite saisir les huissiers pour me faire payer une consultation alors qu'ils ne veulent pas que je paye directement au guichet. Honteux.

Une très mauvaise expérience en 2018 avec une sage femme exerçant dans cet hôpital. Diagnostic alarmant toujours erroné et ses initiatives dangereuses pour la patiente et ce malgré l'avis contraire de professionnels plus qualifiés. Des actions administratives graves et des examens coûteux en cascades non justifiés et non partager par les autres professionnels de santé. Cette sage femme détruit des vies, augmente le stress des futures patents et laisse des traces indélébiles sur l'avenir des couples. Le plus bel instant d'un couple devient un enfer quand on croise sa route.

Malheureusement je confirme la note médiocre de cet hôpital ! J’ai eu à faire au service radiologie, personnel désagréable, pédant, allant même avec sa collègue à critiquer mon médecin traitant à Houdan! Et même avec marqué urgent sur mon ordonnance rien a cirer, je n’ai pas eu de rdv. Et elle me dit cela avec une indifférence insoutenable.......surtout quand on est en désarroi avec un problème de santé 😔😕😣

Nombreux appels pour arriver à prendre RDV pour une radio. Accueil cordial au standard de l'hôpital et au secrétariat du service radiologie, mais personnel désagréable, semble stressé alors qu'il n'y a personne dans le service et que tout est calme, pédant, ne prend pas le temps d'écouter les questions... pathétique !

Ravi d'avoir un hôpital à proximité. En revanche, pourquoi est il impossible de les joindre pour une simple prise de rendez-vous ? En particulier, le service radiologie. Le téléphone sonne dans le vide et il est impossible de prendre rendez-vous en ligne pour une radio. Dommage ! Je vais devoir prendre ma voiture pour avoir un rendez-vous en physique. Pas très écolo et quelle perte de temps.