Centre hospitalier d'Albertville-Moûtiers Hôpital

À fuir. Enceinte de 5 mois et demi avec de fortes douleurs en bas du dos j’appelle l’hôpital d’Albertville : on me dit de prendre du Doliprane, rien de grave. Résultat : pyélonéphrite diagnostiquée à Annecy, perfusion, hospitalisation jusqu’à lundi. Manque total de sérieux et de vigilance. Ce genre de négligence est dangereux, surtout en grossesse

Je remercie tout le personnel des soins intensifs qui ont fait un travail très consciencieux à mon égard. Elles sont très à l'écoute des patients. Et elles sont tout de suite à notre chevet quand on les bip. Encore un grand merci

Oui il y a de l'attente aux urgences mais dans mon cas prise presque tout de suite pour soulager mes douleurs ( cas grave) c'est très long d'attendre les résultats mais personnel au top, professionnel et à l'écoute.Administrativement, rien à dire non plus, et service CH2 est un service exceptionnel tellement tout le monde est adorable et très pro. Nos services de santé sont en très grand manque de personnel, de professionnels ,mais on ne peut pas dire qu'ils ne font pas leur travail car ce n'est pas vrai. Ils font leur maximum. Moi je dis bravo à eux car ce n'est pas facile tous les jours pour eux! Ils ont besoin de notre soutien!

Prit en charge deux fois en 1an et demi pour une chirurgie de l'épaule (pose et retrait matériel) ; les équipes de l'ambulatoire ont été fantastiques ! Merci encore.

Les services internes sont très bien même si c est extrêmement compliqué d'avoir un rdv. Parcontre les urgences... il n'y a plus que le nom qui soit urgences, à de nombreuses reprises j'ai du me rendre au urgences d'albertville faute de mieux (doigt cassé, cheville foulée, ligament croisé... des choses relativement importantes). Au mieux c est six longues heures pour avoir une radio et une ordonnance pour du doliprane. Il ne faut vraiment pas être preser ou avoir mal lol A QUAND UN VRAI SERVICES D'URGENCE ? ??

Catastrophe total, le médecin renvoie l'enfant et déclare qu'il n'y a aucun soucis à se faire ....3h après il était héliporté vers un autre établissement compétent cette fois !!! Pour avoir les résultats idem les personnes à l'accueil mangent des gâteaux discutent de leurs soirées et attendent qu'on vienne les voir et il y'a pourtant une affiche avec surlignée en rouge comme quoi il faut attendre qu'on vous donne mes résultats ! Le problème étant qu'elles ne bougent JAMAIS de leur bureau trop confortable pour pouvoir se motiver à faire leur travail ! Bref même mourrant n'y aller pas car vous en sortirez que d'en un état encore plus pitoyable !

J'ai été accueillie à la perfection par un service très performant, des professionnels très humains. Milles mercis

J’ai été prise en charge rapidement aux urgences,équipe très professionnelle et sympathique Restée 8 jours aux soins intensifs, une équipe extraordinaire,bienveillante,sympathique,empathique Des professionnels parfaits 👍 je recommande vivement

Noter un hôpital comme on note un restaurant ?! Franchement, je suis content d être en France, de payer mes impôts et voir que ça marche 😏 tout le personnel était très dévoué, les chirurgiens, la cuisine, tout était très qualitatif. Merci

Une nulité à la Française. En 2019, je suis allée voir une epidemiologiste dans cette hopital car je m'etais fais piqué par une tique, j'avais developé le double bull eye, et je commençais à exeperimenter les premiers symptomes dr lyme. La reponse du sois disant medecin: madame, aujourd'hui nous soignons très bien la maladie de lyme avec des antidepresseurs. Et, pour votre information chere madame ( je ne vous appelerai pas docteur car vous ne meritez pas ce titre ) La maladie de Lyme est une maladie bacterienne qui se soigne avec des antibiotics, non pas des antidepresseurs. J'ai du aller me faire soigner en Thaillande, et je suis guerie

J'ai une copine qui a une grande expérience dans le domaine du nettoyage, le médical et les soins. Elle a postulé sachant qu'il y avait des places disponibles, et la réponse négative est incompréhensible.

C est desesperant au niveau soin Passé 2 scanners en 2 jours pour la même raison Et après on me demande d aller passer une IRM.. Heu comment dire.... c est incompréhensible et incompétent. J espère plus jamais hopital Albertville

Accueil exceptionnel! Personnel au top! Bien que le douleur post opératoire soit encore là, ma clavicule vous remercie! Bon courage à vous et merci pour tout!

Merci au docteur Antoine Ailhaud et à l’ensemble du staff de l’accueil des urgence à la secrétaire de sortie ! Une équipe qui se démène avec une bienveillance hors norme !

Prise en charge catastrophique. Il ne faut surtout pas posé de questions. Au risque d'énervement de certains professionnels. Heureusement que j'étais là pour me rendre compte que mon enfant était en glob et constipé. C'est le pire hôpital que j'ai fais.

Une attente interminable pour repartir sans aucun soin J’ai attendu de 14h50 à 18h dans la salle d’attente des urgences de l’hôpital d’Albertville. Après tout ce temps, on m’a simplement installée dans un box, demandé de mettre une blouse et fait une piqûre au doigt pour contrôler mon sang. J’ai pourtant expliqué en détail que plus aucun médicament ne soulageait mes douleurs, même l’oxycodone (morphine). Malgré cela, aucun traitement adapté ne m’a été proposé, pas même un simple calmant pendant ces 2 heures d’attente. On m’avait annoncé une prise de sang, une perfusion et une consultation avec un gynécologue, mais rien de tout cela n’a eu lieu. Le personnel est venu deux fois seulement : une première pour me demander ce que j’avais, une deuxième pour me dire que je pouvais rentrer chez moi… alors que je souffrais toujours autant. À la sortie, on m’a simplement donné des médicaments que j’avais déjà pris par le passé et qui n’avaient eu aucun effet sur mes douleurs. Je suis donc repartie sans aucun soulagement, après des heures d’attente et d’incompréhension. Une prise en charge décevante et inacceptable.

Passage aux urgences cette semaine pour fracture cheville. Prise en charge rapide. Personnel medical ( Dr., IDE, brancardier ....)aimable et attentionné. A féliciter

Rapide, et efficace.. Un service d'urgence au top. Un grand merci aux soignants..

Ils ont donné un traitement contre indiqué à ma femme qui a fait une réaction violente une heure plus tard (allergie connue et déclarée lors de l'admission). Heureusement pas de conséquences graves.

Arriver pour des idées très très sombre le matin repartie le soir même sans rien de fais ni d'aide. Cela a aggravé mon état étant donné que je n'étais pas encore majeur et avec aucun soutien familial. Un aide aurait était vrai bien plutôt que de m'enfoncer. D'autant que je suis venu en mode urgence avec l'aide d'un ami lui même ne comprenant pas la façon donc les urgences on réagit. Je ne vous remercie pas pour cette aide

2019: chirurgie en ambulatoire. Bon accueil. Personnel au bloc et en salle de réveil au top ! Chirurgien également. 2023: hôpital de jour. Équipe extraordinaire, accueillante et rassurante. 2024: centre de la douleur. Très bonne prise en charge par une équipe très professionnelle.

Bonjour à tous, Chères infirmières et chers aides-soignants des soins intensifs, Je tenais à vous adresser un immense merci pour votre dévouement, votre professionnalisme et votre compassion au quotidien. Votre travail est essentiel et vous faites une véritable différence dans la vie de tant de patients et de leurs familles. Les soins intensifs sont un environnement exigeant, mais votre courage et votre résilience sont admirables. Chaque jour, vous apportez non seulement des soins médicaux, mais aussi du réconfort et de l'espoir. Merci pour votre engagement sans faille et votre humanité. Vous êtes une source d'inspiration et de force pour nous tous. Avec toute ma gratitude et mon respect, Patrick CAVAN hospitalisé du 6 au 13 février 2025 chambre numéro 5 des soins intensifs

Mon expérience au sein de l’unité de chirurgie ambulatoire a été tout simplement parfaite, de ma prise en charge jusqu’à ma sortie le jour même. J’ai eu beaucoup de chance d'être tombée sur des personnes aussi adorables. J’aimerai témoigner mon extrême gratitude envers l’équipe de chirurgie ambulatoire et l’équipe du bloc de Mme Cérès-Tournois d’hier (17 février 2025), car elles ont été absolument incroyables, professionnelles, rassurantes, à l’écoute, avenantes et d’une bienveillance remarquable. J’étais très anxieuse car c’était ma première intervention sous anesthésie générale, et toutes les personnes que j’ai pu rencontrer m’ont mise à l’aise, ce qui a largement permis d’apaiser mes angoisses. Bravo au personnel d’accueil, aux aide-soignantes, aux infirmières, aux anesthésistes et à Mme Cérès-Tournois. Vous êtes au top !

Opéré d’une fracture de la clavicule en ambulatoire, tout le personnel était très agréable, du secrétariat au chirurgien en passant par tou(te)s les infirmier(e)s que j’ai pu voir. Tout a été mis en œuvre pour que je me sente bien.

Je suis arrive le 12/02 fracture on est le 14/02 on m a toujours pas opéré et aucune visibilité. C est cauchemar on vous garde a jeun toute la journée en vous faisant croire qu ils vont opérer et rien. On est le 15/02 est toujours la même chose, aucune visibilité. Je me demande même s ils ont des chirurgien. C est honteux à fuire. il faut aussi dire les sage femme et les nurses sont à votre écoute et très gentil. Mais après le service médical a fuire. J aurais donne zéro étoile mais on ne peut pas. Ah finalité je quitte aujourd’hui sans l intervention vers Nice j ai trouvé une équipe à Nice qu ils vont faire le nécessaire.

Orientés à l'hôpital d'Albertville par le SAMU pour mon fils de 3 mois déshydraté suite au COVID ( vomissements et diarrhées), nous avons très peu attendu aux urgences et avons été pris en soin au bout de seulement 2 ou 3 h en service de pédiatrie. Dans le service les professionnelles de nuit ( auxiliaire et infirmiere) ont été très professionnelles et très efficaces ( pose de perfusion etc).. j'étais très inquiète et je me suis sentie rassurée très rapidement par leur professionnalisme. Le séjour a été niquel, j'ai pu rester auprès de mon fils dans un lit. Rien à redire. Merci 🙏

Prise en charge le 31/12 suite à un accident de ski. J’ai été opérée rapidement le 01/01 pour une fracture du genou. Merci à toutes les équipes de soignants présentes ces jours là pour leur professionnalisme, mais aussi pour leur approche très humaine et positive qui m’a grandement aidé à garder le moral malgré les circonstances.

J'ai passé une nuit au CHAM à la suite d'un traumatisme crânien en ski. L'hôpital était très chargé et le personnel médical très occupé. Néanmoins, les équipes médicales étaient adorables et s'efforçaient de se rendre disponibles. Merci à elles !

J'avais un rdv avec radio et chirurgien suite a une fracture de l'épaule. Dr Manaute et son équipe m'ont reçu en tps et en heure avec professionnalisme. Merci d'être là pour nous.

Opéré hier, sorti ce matin. En chirurgie digestive et viscérale. Chirurgien au top, toute l'équipe médicale au bloc opératoire et les infirmières ont été formidables, compétentes et toujours disponibles avec gentillesse. Merci à toute l'équipe hospitalière!

Mon fils s’est fracturé la malléole après un entraînement de Hand. Arrivé au ch après des radios en labo privé vers 17h il a été pris en charge et est sorti avec un plâtre vers 20h . Je tiens à saluer et remercier le personnel hospitalier du Ch Albertville pour sa gentillesse, son écoute et son empathie. Du personnel administratif en passant par l’infirmier coordinateur ou les internes . Merci pour votre dévouement et n’en déplaise aux mauvais coucheurs 🙏

Urgences... Je suis arrivée au urgence pour desaturation. Ils m'ont garder au urgence du 30 décembre au 1janvier avant de me mettre dans un service. Au U je suis rester 24h sans boire (je pensais que je devais être à jeun) une médecin ma parlais comme un chien quand je lui ai demandais un verre d'eau car j'étais déshydratée. C'est ue gentille IDE qui est passer 10/15miin après qui m'a donner à boire Pratiquement 3j sur un brancard dans un boxe avant daller en médecine ou jetais miieux prise en charge.

J’ai été amenée aux urgences le jeudi 2 janvier pour un bassin et une épaule cassés et le chirurgien n’a pas su opérer mon épaule sans pour autant me transférer à lyon comme je le demandais je suis restée en attente jusqu’au mardi en ayant perdu beaucoup de sang . À mon arrivée à lyon j’ai été transfusée et opéré à l’hôpital de saint Joseph saint luc par le docteur Schiele. Je reviens de loin. N’allez pas à Alberville.

est arrivé à l'hôpital avec un bras cassé, a attendu le médecin pendant 7 heures de 15h00 à 20h00 et il n'est jamais venu, les premiers soins n'ont pas été prodigués. nous y sommes allés le deuxième jour, avons passé toute la journée à l'hôpital, les médecins disent de s'asseoir et d'attendre, nous avons attendu 7 heures, je n'ai jamais vu une telle attitude, je ne le recommande pas

Prise en charge de ma fille aux urgences puis en pédiatrie pour bronchiolite du nourrisson. Bien passé. Comme marque dans certains commentaires, il ne faut pas oublier que ce n'est pas un hôtel...

Il ne faut surtout pas venir a l'hôpital pour se reposer.chambres double, mélange de générations,de pathologie.pas pouvoir dormir à cause des odeurs,,des ronflement,des chuchotement pendant le sommeil de ma voisine de lit.il est minuit passé je fais les 100 pas dans les couloirs.jai demande des boolkess , aucun empathie.dune des deux infirmières.yen a pasvoilà

Le 20/10, j'ai accompagné mon père aux urgences de l'hôpital d'Albertville, car il avait des difficultés respiratoires. Bien que son état était préoccupant, il n'était pas encore critique. À son arrivée, on lui a administré un aérosol et un masque à oxygène, mais, curieusement, sans oxygène. Il semble qu'on ait oublié de lui en fournir. Sans surprise, cela n'a eu aucun effet positif et son état a commencé à empirer. C’est alors qu’on lui propose une VMI (Ventilation Mécanique Invasive), et c’est là que le cauchemar a commencé. Cette machine, censée l’aider à respirer, ne faisait que l’étouffer. Mon père a signalé à plusieurs reprises qu'il ne pouvait plus respirer, mais personne ne semblait réagir à ses appels à l’aide. Il paniquait, incapable de trouver de l’air, mais malgré ses protestations, les médecins et infirmiers ont persisté, affirmant que la VMI l'aiderait. Je suis sortie de la pièce, et une heure plus tard, on m’a informé qu’ils avaient dû lui administrer un sédatif pour pouvoir lui installer la VMI. À mon retour, son visage était rouge et son bras sous le brassard de tension était également marqué. Son bras, après à partie du brassard, était rouge vif et gonflé.. Même sous sédation, il essayait de retirer le masque, indiquant clairement qu’il ne pouvait toujours pas respirer. Son état se dégradait visiblement. Les appareils clignotaient en rouge, des alarmes retentissaient, mais personne ne retirait le masque. Deux médecins et trois infirmiers étaient présents, mais aucun ne semblait prêt à écouter ses signaux évidents de détresse. À un moment, sous sédatif, mon père a essayé de dire qu'il allait vomir. Je l’ai signalé à voix haute, et c’est seulement à ce moment-là qu’ils ont enfin arrêté la machine. Il a alors pu reprendre son souffle, difficilement mais finalement. La rougeur de son visage a disparu presque instantanément, mais son bras est resté marqué. Après cela, on lui a administré deux aérosols et de l'oxygène. Épuisé, il a pu se calmer avant d'être transféré aux soins intensifs à 6h du matin. J'ai déjà vu mon père avoir des difficultés respiratoires par le passé, mais jamais à ce point. Ce moment restera traumatisant pour lui comme pour moi. Je tiens cependant à souligner que les médecins et infirmiers étaient empreints d'une grande empathie et que leur intention était d'aider. Cependant, j'aimerais insister sur l'importance d'écouter les patients avant tout. Ce sont eux qui vivent la situation, et même si certaines procédures semblent être la meilleure option, les signaux de détresse du patient ne doivent pas être ignorés. Dans le cas de mon père, la VMI n’a fait qu'aggraver son état, le fatiguer et le mettre en danger. Heureusement, il a survécu, mais il nous a confié qu’il pensait qu’il était sur le point de mourir à cause de cette machine.

Mis 1 étoile pour pas mettre 0.Amene ma compagne pour hypertension artérielle. Attente interminable.Personnes arrivant après passent avt nous.Medecin arrogant .Examiné à la va-vite.La laisse sortir avec un calmant.sans prise de sang.Sans la garder en observation.Hopital à fuir.Jyste bon à soigner les égratignures des enfants.!!!!!

Papa est entré à l’hôpital d’Albertville en urgence le 8 août, on l’a laissé sortir le 9 août avec une prescription de Doliprane . Le lendemain il est inconscient et repart à albertville qui le transfère à Chambéry où il va s’éteindre le 11/8 à 4h48 avec une bactérie qui a dévoré une valve de son cœur, ses reins, sa rate et son cerveau. Je peux admettre qu’il avait une fragilité cardiaque. Le jour de son décès, albertville nous appelle pour nous dire que nous devons venir récupérer ses affaires (papiers identité carte vitale mutuelle et effets personnels), lors de notre venue nous n’avons aucune empathie de la part des personnes qui nous reçoivent et nous repartons avec notre sac plastique. Retour chez nous à 5h de route, papa et maman étaient en vacances en Savoie. Je vais au courrier et l’hôpital d’Albertville nous adresse un courrier pour nous réclamer les papiers sécurité sociale et mutuelle sous peine de facturation …. J’ai honte pour vous et j’espère qu’un jour vous réaliserez comme cette situation est odieuse ! Papa était en pleine forme et en vacances !!!!!!!

Des gens très professionnels et rigoureux aux soins intensifs. Par contre, hétérogèité forte des équipes quand on a quitté les soins intensifs. Petit coup de geulle pour les poils dans la nourriture. Sur 6 jours, vu 3 fois alors qu on vous bassine sur les standards d hygiène élevés. La réalité ne colle pas aux paroles... vraiment dommage. Je mets quand même 6 étoiles

J'ai passé une coloscopie de contrôle à l'hôpital d'Albertville le 7 mai 2024 et je suis entièrement satisfait de l'ensemble du service. De la première prise de contact par téléphone jusqu'au lendemain de l'intervention pour vérifier que mon retour chez moi s'était bien passé, tout à été parfait. Toutes les personnes avec qui j'ai eu un contact (secrétaires, médecins, aide-soignantes, anesthésistes, infirmier.e.s, etc...) ont été aimables, sérieuses et compétentes. En plus, le résultat de mon examen a été bon ! Si j'ai d'autres soins à faire, c'est là que je retournerai sans hésiter.

Suite à un accident de ski en février j’ai bénéficié de soins au CH d Alberville. La prise en charge a été parfaite de mon arrivée aux urgences jusqu’à ma sortie. Malgré une charge de travail importante (saison hivernale) le personnel soignant a su se rendre disponible et à l’écoute. La filière montagne permet une prise en charge rapide et un traitement rapide de la douleur (dans mon cas double fracture) La suite au bloc, en salle de réveil et dans le service de chirurgie s’est également très bien passé. Un personnel soignant à l’écoute et rassurant. Merci beaucoup au chirurgien Dr Camille Tronc et tout le personnel soignant

Honnêtement le personnel administratif et le de santé est très sympathique. Mais c est à peu près tout ce que je peux dire de positif sur cet endroit. - communication d un diagnostic faux par le chirurgien car elle a regardé les mauvaise radio ( rectifié 7h après) - Operation 48h après l’entrée aux urgences - Impossible de se procurer les radio post chirurgicale pour suivi - impossible d’avoir un service de fauteuil sauf si arrivée en urgence. Pareil pour sortie au ambulancier. - Communication d’une interdiction de voyager en avion mais communiquant l’inverse à mon assurance ce qui a causé un non remboursement de mon ambulance Honnêtement si vous avez un accident rendez vous au plus vite à Grenoble car la gestion de cet hôpital est absolument désastreuse

Urgences Un petit message à l'attention des urgences d'Albertville. À lire les avis, certaines personnes confondent hôpital et hôtel (en parlant des rideaux et je ne sais quoi) et pensent que tout leur ai dû sous prétexte d'une urgence (sachez qu'il y a souvent plus urgent que vous). Pris en charge il y a une dizaine de jours pour une commotion, énormément de monde (pas mal de touristes, et beaucoup de personnes egocentrées sur leurs douleurs quand d'autres attendent patiemment). Au milieu de tout cela, une équipe surchargée mais au top, le tri est effectué à l'entrée de manière calme malgré les gougeats se prenant pour des rois en les invectivant. Les impolitesses s'enchaînent, malgré cela l'administration effectue les aller retours pour ouvrir la porte aux gens désorientés. Médecins, infirmières, aides soignantes calmes et prenant le temps d'expliquer les prochaines étapes. Brancardiers au petit soin décrochant toujours un sourire aux petits vieux. Je suis resté plus de 7h, et tire mon chapeau à l'ensemble de l'équipe des urgences. Bien sûr le système de santé se dégrade en France, mais cet hôpital est à l'image de notre pays. S'il tient debout c'est uniquement grâce à ses équipes, non aux décisions politiques et autres. Avant de laisser un avis d'une arrogance sans nom, souvenez vous qui vous applaudissiez dans les moments les plus complexes et vers qui vous vous tournerez à nouveau si besoin. Merci à toute l'équipe des urgences, plein de courage pour la suite.

URGENCES urgences de fortune, rideaux plastique qui ne cachent rien, aucun matériel dans le box, juste la place de mettre le lit, on entend tout ce qui se passe à côté, comment travailler dans ces conditions ? J'ai accompagné ma fille, j'ai demandé une chaise que je n'ai jamais eu, je me suis assise par terre ! 3 heures d'attente pour une radio dans le cadre d'une hospi programmée ! Il serait nécessaire de revoir votre fonctionnement ! la médecin anesthésiste a été une belle rencontre (je n'ai pas son nom) Bref bon courage aux équipes mais la direction doit mettre en place des moyens et des améliorations structurales et organisationnelles pour le confort du patient et une prise en soin optimum.

En résumé : Des urgences catastrophiques. On se croirait vraiment dans une foire. Des boxs alignés côte à côte avec très peu de lit. Je vous jure on aurait dis qu'on était au marché ! Je suis une femme enceinte de 8mois et je suis venue avec une grosse urgence sans rentrer dans le détail... Je suis restée une heure sur une chaise en mousse. Après m'être plainte de la situation, le corps médical me dit que j'ai de la chance d'être sur une chaise en mousse car j'aurais pu être sur une chaise normale. Je n'en reviens toujours pas c'est ahurissant !! L'hôpital est sensé être neuf ! J'ai dû repartir car pas de place. Je suis allé à la maternité où j'ai sonné aux urgences du service en catastrophe et m'ont pris. Je n'ai vu que infirmière mais pas de médecin. Pourtant il n'y avait pas grand monde! La secrétaire à l'entrée principale de l'hôpital m'avait pourtant affirmé qu'il n'existait pas d'urgence maternité !! Bref, un service déplorable, un corps médical complètement désagréable, une secrétaire qui ne décroche pas un sourire et qui ne connait pas son hôpital alors qu'elle est sensé donner les renseignements. Je comprends le nombre de mauvaise note pour cet hôpital. Au fait LA DIRECTION...RÉVEILLEZ-VOUS !!!! Très sincèrement, si vous avez le choix, éviter vraiment cet hôpital. Cordialement

Actuellement aux urgences depuis 22h50 pour une suspicion de fracture au pied suite à une chute!5 heures plus tard toujours pas de nouvelles du blessé pris en charge en 4 heures… à vomir!!!Que celui qui me dit qu’ils sont débordés mâche bien ses mots. J ai vu les urgences pleines lors de ma venue pour mon papa âgé ( faire une fleure et décède tout seul dans un coin!!!il y aura une suite!!!!nous ne nous laisseons avoir pulmonaire plus grippe) et les gens étaient plus vite soigné!il y a forcément du foutage de gueule cela est une obligation!!!!! Petit plus de l histoire car il y a du nouveau! Ils ont clôturé le dossier du blessé par erreur qui attendait dans le box trop gentiment. Sa porte étant fermée il l’ont oublié! Et moi on m’a demandé qui j’attendais, j ai donné le nom prénom du blesse mais on est jamais revenu me voir!!!ne venez jamais ici si vous voulez vivre!il aurait pu

SCANDALEUX Arrivées le 24 décembre aux urgences  par les pompiers car ma fille de 1 an était en détresse respiratoire, l'accueil était déplorable. On me dit oh bah ça va, elle a pas l'air mal en point, elle respire Ensuite on me met dans un box et on me dit faut patienter jusqu'à l'arrivée d'un Pédiatre. 3 pauvres box pédiatriques largués au milieu des adultes !!! Le personnel passe d'adultes aux enfants.... lamentable. Investissez dans un vrai service pédiatrique avec un espace réservé qu'aux enfants et du personnel compétant et humain ! C'est parti pour 5h d'attente, pas une couche, pas un peu de lait proposé RIEN !!! Même pas capable de prendre une température correctement, il me dit oh 37,5 Le thermomètre était même pas dans l'oreille correctement et gare à vous si vous dites quelque chose.... Je demande quand même 1 doliprane que j'aurai 2h après malgré 4 relances. Soyez prévoyant car vous n'aurez rien et si par malheur vous sonnez et que ce n'est pas vital, attendez vous à des commentaires ou des soupires car oui, c'est pénible si vous avez besoin d'un truc et puis faut bien compter 15mn/20mn, si c'est un arrêt cardiaque, commencez le massage vous serez  bien plus efficace. Elle pleurait pendant des heures sans arrêt et on me dit il faut prendre son mal en patience mais allez dire ça à une petite fille d 1 an de se taire gentiment et d'éviter de crier même si elle mal. Comment LA DIRECTION de cet établissement peut tolérer de telles choses, revoyez donc votre jauge de Bientraitance et faite la copier à vos agents. Le manque de moyen, le manque d'effectif ne justifie pas un manque d'humanité comme ce soir là. Arrivées dans le service de pédiatrie, l'équipe était cette fois compétente et réactive avec de la bienveillance, merci à eux d'avoir pris soin de notre fille. Avec un thermomètre correctement mis dans une oreille, elle avait 39,5°C... Lamentable. Je ne suis pas venue pour de la bobologie ma fille avait une pneumopathie, otite bilatérale et conjonctivite donc les commentaires à l'arrivée des urgences sont scandaleux. Je pense que si une personne de votre famille était traitée comme ceci, cela ferait longtemps que la direction aurait viré quelques agents. Et sur ce, Joyeux Noël.

Service ambulatoire parfait, de la prise en charge, au bloc opératoire , à la salle de réveil tout était parfait. L'équipe est bienveillante, explique parfaitement le déroulement de l'examen. Bravo à toute l'équipe de l'accueil, les infirmières,aides soignantes et l'équipe du bloc de Monsieur Raffi de ce jour (29/11/2023). Bonne continuation et ne changez rien.

De passage pour un traitement à réaliser impérativement lors de mon séjour à la montagne en décembre, j'ai été pris en charge par l'équipe. L'ensemble du personnel de l'hôpital de jour a été extraordinaire. Que ce soit la coordinatrice, les aides soignantes, les infirmières et le médecin j'ai été super bien accueilli avec des sourires, de l'humour, de la gentillesse. Vraiment rien à redire, et efficaces. Merci à l'ensemble du personnel.