Découvrez tout ce qu'il faut savoir sur le Centre hospitalier universitaire Hôpital de la Pitié Salpêtrière - AP-HP qui ce trouve au 47-83 Bd de l'Hôpital, 75013 Paris (75)..
Sur cette page dédiée, vous trouverez :
Vous avez eu une expérience avec le Centre hospitalier universitaire ? N'hésitez pas à rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page pour aider d'autres visiteurs !
Veuillez completer le formulaire ci-dessous.
Je suis suivie dans cette hôpital depuis 20 ans, dans des services différents et je leurs fais entièrement confiance. Pour moi un des meilleurs hôpitaux de Paris notamment en urologie et Hématologie.
Avis très négatif – À fuir absolument ! Expérience extrêmement décevante avec le service ORL de cet hôpital. Il est impossible de les joindre, que ce soit par téléphone ou par mail. Après des semaines d’attente, nous avons enfin obtenu un rendez-vous… pour qu’on nous dise une fois sur place, après un déplacement depuis la Normandie jusqu’à Paris, qu’il fallait retourner faire des tests en Normandie ! Et depuis ? Silence radio, plus aucun moyen de les contacter malgré de nombreuses tentatives. Un service totalement désorganisé, sans suivi ni considération pour les patients. Perte de temps, d’énergie et d’argent. Une vraie honte pour un service hospitalier censé accompagner et soigner. À fuir sans hésiter !
Si je pouvais mettre 0 je l’aurais mis, j’appelle plusieurs fois on e raccroche , on fait semblant de ne pas m’entendre j’ai une urgence dentaire nerf à vif ils ne veulent rien savoir
Très belle expérience avec le Dr de Normandie, service urologie. Après ma consultation, le médecin a pris le temps de me téléphoner pour m’expliquer en détail le compte rendu. Un grand merci pour cette attention précieuse, qui m’a beaucoup rassurée ! Un professionnel remarquable. Mme Benaissa
Un avis sur l’accueil téléphonique seulement : attitude totalement inadaptée à la mission d’un hôpital et d’accueil des malades . Le personnel est-il complètement dépassé ? Je n’ai même pas eu le courage de poursuivre les échanges pour essayer d’obtenir un rdv .
Je me suis faite opérer des dents de sagesse dans cet hôpital. Les docteurs sont très gentils. Cependant, les personnels (secrétaires ect) sont malpolis et méchants.
Au fil des années le personnel est devenu très désagréable, la secrétaire au admission orthopédique, certaines infirmières. Le régime alimentaire n' est pas du tout respecté. Au bureau des admissions général pareil les agents sont très désagréable et sec, il y' a trop d'attente, pas de guichet prioritaire.
Je voulais remercier le Neurochirurgien Dr Lefèvre, mon opération d anévrisme cérébrale c est bien déroulée, il est à l écoute, très bon suivi et l équipe du bâtiment Babinski formidable, les infirmières sont très gentilles et très douces. Vraiment une bonne équipe.
Hier mon mari a subi un examen . Les infirmières ,médecin et service au top sauf à l'accueil. La dame de l'accueil m'a interdit d'accompagner mon mari alors que celui ci m'a rapporté que les autres personnes pour le même examen étaient accompagnés de leur conjoint..J'ai du attendre de 10h30 à 18h dehors.on devait m'appeler pour m'informer de sa sortie du service ..Cela n'a pas été fait..Je suis revenue deux ou 3 fois pour avoir des nouvelles. Cette personne a été vraiment désagréable en me répétant que ce n'était pas la peine d'insister.. Vraiment aucune humanité ou compréhension de cette personne. Heureusement les autres personnes du services et le médecin ont été très à l'écoute...je ne peux pas décrire la personne en question car on pourrait insinuer que mes propos sont discriminatoires. Alors que c'est elle qui a eu des attitudes blessantes .Ce n'est pas parce que je venais de province qu'elle devait me traiter de cette façon....Si je retourne un jour dans le service je saurai ce que j'ai à faire si c'est personne qui est à l'accueil .
Très mauvaise expérience avec l’accueil téléphonique de cet hôpital. Les personnes au standard sont très désagréables. Lors de mon premier appel, on m’a orientée vers un mauvais service, puis la secrétaire m’a crié dessus et m’a raccroché au nez après 26 minutes d’attente. Lors du second appel, la personne à l’accueil m’a posé trois fois la même question, et après lui avoir répondu à chaque fois, elle m’a aussi raccroché au nez. C’est inacceptable, surtout dans un établissement censé accompagner des patients en souffrance psychologique. Un minimum d’écoute et de respect est attendu.
Je suis très déçue par l'accueil téléphonique de l'hôpital de la Pitié (Paris 13). J'ai appelé pour poser une simple question, mais la personne au bout du fil m’a raccroché au nez deux fois, sans même me laisser terminer ma phrase. Elle a été extrêmement désagréable, ne m’a pas dit au revoir, ni proposé d’aide. C’est inadmissible de traiter les gens de cette façon, surtout dans un établissement de santé où l'écoute et le respect devraient être prioritaires.
IRM Accueilli par la secrétaire Bety, d une amabilité à tout épreuve avec la patient mais lorsque ses collègues passent,ils ont le droit a un sourire et une voix tout à fait agréable. Nous avions rdv à 13h30, à bout d'une heure, nous nous sommes représentés à l accueil IRM/scanner,là on nous a indiqué qu il restait encore 6 patients devant nous. Personne ne vous prévient pour retard. Après 3h15 d attente ma compagne est enfin passée. Surprise l IRM était injecté sans qu on soit prévenu avant et aucun Iono n a été demandé au préalable. Puis encore 15 min d attente pour récupérer le CD. On vous indique que votre docteur récupèra le compte rendu le soir même et vous dans 15 jours sur votre espace. Sortie sans compte rendu, magnifique ce service.
Cet hôpital, autrefois réputé, a malheureusement perdu en qualité au fil des années. L’organisation laisse aujourd’hui à désirer, en particulier au niveau de l’administration et du secrétariat, difficilement joignables et peu réactifs. Il serait appréciable de retrouver un meilleur équilibre dans les équipes, avec un personnel administratif plus à l’écoute et maîtrisant parfaitement le français, afin de faciliter la communication avec les patients. Il est parfois frustrant de devoir répéter plusieurs fois des choses simples sans être compris. L’ambiance générale donne parfois l’impression d’un établissement débordé, mal géré, malgré le professionnalisme et le dévouement de nombreux médecins et infirmiers, qui mériteraient davantage de soutien de la part de leur hiérarchie. Espérons que des efforts seront faits pour redonner à cet établissement le niveau de service qu’il a connu autrefois.
Je suis épileptique, donc j’ai pu bénéficier des services de beaucoup d’hôpitaux différents, à cette occasion je me suis cassé la mâchoire lors de ma dernière crise, en chutant. Le personnel est gentil et amical, attentif aux besoins, ainsi que les chirurgiens très qualifiés
Accueil téléphonique inacceptable. La secrétaire est impolie désagréable et manque totalement de professionnalisme elle parle fort comme si on l'avait dérangé ou appelée sur son téléphone personnel. Ton rôle est d'orienter expliquer et communiquer de manière claire et polie faut revoir votre service d'accueil.
J ai été hospitalisée pour une intervention chirurgicale dans le service de Rythmologie du 3 au 5vavril 2025.. BRAVO au personnel médical. Super professionnel, gentil, à l écoute. Locaux il est vrai vieux, mais très propre. MERCIIIIII
Un très très grand merci au Dr Belghiti du service de chirurgie cancérologie gynécologie. J 'ai été prise en charge très rapidement pour le cancer dont j'étais atteinte et j'ai été opérée par ce médecin remarquable, professionnel et extrêmement humain. Une très grande réactivité dans ma prise en charge. Je remercie aussi tout le personnel lors de mon hospitalisation.
Désastreux Nous avons ete très mal reçu et en plus traiter de menteur par le docteur Navarro, medecin chirurgien. Elle n'a rien voulu entendre. J mon mari a ete insulte et humilié. C'est une honte. Je ne recommande pas ce lieu Carriere
La Pitié-Salpétrière pour moi c'est l'hôpital qui m'a sauvé la vie de mes 4 AVC, par le grand Pr Carpentier Alexandre Neurochirurgien, professeur de médecine, il poursuit ses recherches avec Enthousiasme, espérant offrir de nouvelles perspectives thérapeutiques à ceux qui en ont le plus besoin. N'hésitez surtout pas à le consulter. Merci pour le Professeur Carpentier Alexandre Neurochirurgien de la Pitié-Salpétrière. Il est l'inventeur en 2010 de l'utilisation des Ultrasons pour ouvrir la barrière hemato-encephalique, pour traiter le cancer du cerveau, sans l'ouvrir. C'est une belle avancée médicale. Il faut absolument le soutenir, merci pour lui et son équipe. Il est comme sont père, Alain Carpentier, grand Cardiochirugien qui a inventé le Carmat, le premier cœur au monde❤️ ❤️ à Carmat être entièrement implantable et auto-régule. Contrairement aux autres prothèses. Le Pr Carpentier à 2 enfants ils sont tous Professeurs. C'est pour moi une des grands. Qui m'ont sauvé la vie en 1999,mon pronostic était engagé à cette période, puisque j'ai fait une rupture d'anévrisme, avec 5% de chance.....de plus mes conclusions étaient d'être tétraplégique. Aujourd'hui je lui dit un très très grand merci. Il se rappelle toujours de moi. N'hésitez surtout pas à le consulter. Merci pour lui.
Juste quelques lignes pour remercier très sincèrement l’équipe de Neuroradiologie. Tellement agréable de se sentir si épaulée alors que le stress de l’angiographie est là. Chaque manipulation m’à été expliquée au fur et à mesure, un Grand merci à vous.
Témoin direct du délabrement des hôpitaux publics, Pour ma part ce fut le service infectiologie, Docteur immonde d'un mépris total... Je sais que les coupes budgétaires rendent le métier quasiment impraticable, mais j'ai eu des remarques désobligeantes , j'ai fini en larmes au bout du rendez vous, Plus JAMAIS !
Un très grand merci au Dr Bonaccorsi ainsi qu’à toutes les personnes ayant contribué à ma prise en charge lors de mon opération de la scoliose, tels les anesthésistes, les infirmières et infirmiers, les aides-soignantes et aide-soignants au bâtiment Gaston Cordier en orthopédie. Une mention spéciale à Claire, pour sa douceur, sa gentillesse et sa bienveillance. Majouba, merci aussi pour votre accompagnement précieux lors de cette nuit particulière. Mehdi, Frank et tous ceux et celles dont j’oublie malheureusement le prénom mais dont le professionnalisme, la rigueur et la gentillesse ont su m’aider à traverser cette expérience unique au sein de l’établissement! Merci encore!!! Je pars désormais en rééducation. J’ai rencontré quelques soucis digestifs suite à l’opération, ce qui peut arriver… Mais retrouver une souris dans mon armoire, en train de se promener sur mes vêtements alors que je préparais mes affaires la veille de mon départ… j’avoue avoir hurlé et été profondément dégoûtée. Ma chambre c’était la 637. M. Macron, de grâce : pensons à la France avant l’Ukraine mme Ka
Bonjour vraiment hire je t'es a mon rdv pour voir cette nouvelle churugin orthopédique Dr MARION STENCEL Allemand vraiment je suis dessus de cette personne elle m'écoute pas mon problème de santé vraiment je préfère Dr TRAVERT cette un bon cherugin dommage ille partie du service Madame Stencel pour moi elle conne rien de San travailler on plus elle les on retard elle malle poli elle vous dit pas désolé pour mon retard vraiment cette nouvelle churugin orthopédique elle nulles je une ouverture dans le dos avec un écoulements de sang elle me dit que c'est bizarre an dire que vous pique avec des piqûres dans votre dos je les dis ça va pas non ille faut être fou de faire ça je les dis que je ça 6 ans que je suis comme ça à la fin elles me dit que on peut rien faire pour vous je les dis que je ves pas resté comme ça avec plein de sang vraiment je jamais vu une churugin orthopédique comme ça tout fasan je vais pas vous lâcher je vais aller jusqu'au bout et si ça continue comme ça je porte plainte contre elle regarde la photo comment an me l'ais avec une emoragi
J’ai été pris en charge à l’hôpital Pitié-Salpêtrière suite à une MAV rompue, et jusqu’ici, mon suivi se déroule plutôt bien. L’équipe médicale a été réactive et professionnelle, et j’ai reçu des soins adaptés dès mon hospitalisation. Les neurologues et neurochirurgiens ont pris le temps de m’expliquer ma situation et les options possibles pour la suite. Les infirmiers et aides-soignants ont été bienveillants et attentifs à mon état, ce qui a rendu mon séjour plus rassurant. Aujourd’hui, je suis rentré chez moi et en attente de mes prochains examens et décisions médicales concernant une éventuelle opération. Pour l’instant, mon expérience a été globalement positive, même si j’attends encore les prochaines étapes pour me prononcer définitivement sur l’ensemble de la prise en charge.
Accueil des urgences déplorable ! Pas de bonjour, à peine . Aucun sourire ... La suite, infirmiers et infirmières condescendants. Aucune bienveillance. Service à la chaîne et parle très très mal aux patients ... pas d'empathie, se moquent, rigolent, regardent leur téléphone en mode automates. Travail sans conviction et sans passion!!!!!! Une honte !!!! Pour un hôpital soit disant réputé.... internes expeditifs, ne comprennent pas tout, mais se prennent pour des professeurs!!! Soufflent, ricanements derrière le dos des patients. BricePendant que vous etes en train de demander de l'aide !!!! Quelle honte Aucune Pitié...
Urgences dentaires : je m'y suis rendu dimanche avec un abcès, visage gonflé. Arrivé à 12h02. Anesthésie, drainage, prescription...j'en suis sorti à 12h30. Dentiste au top...Arrêtez de lire les mauvais avis de certains. Si tu parles poliment avec l'équipe médicale qui va de la standardiste au médecin urgentiste, ils te traiteront comme un prince...si tu leur parles mal, ils te traiteront comme de l'excrément (pour rester poli) et tu l'auras mérité...en attendant, j'en suis ressorti guéri sans avancer de frais car je me suis inscrit gratuitement sur le site de l'APHP pour avoir une carte de patient, tu montres cette carte avec ta CNI et ta carte Vitale...tu ressors de ta consultation sans revenir aux admissions et tu ne recevras aucune facture puisque la teletransmission se fera...et elle se fera plus rapidement en ayant montré ta carte de patient APHP...les mauvais avis : méditez bien là dessus !
J’ai été suivi tout au long de ma grossesse à la pitié Salpêtrière ! Vraiment un magnifique hôpital de la maternité que ce soit au niveau du suivi avec ma sage femme, les échographie ou bien les explorations! J’ai toujours été bien accueillie dans de bonne conditions. Les équipes sont à notre écoute et nous mettent à l’aise pour que tout se passe bien! J’en suis vraiment mais vraiment satisfaite tout s’est bien passé pour mon accouchement🎉🎉🎉✨✨ Un GRAND MERCI AUX DIFFÉRENTS SERVICES DE LA MATERNITÉ : urgence, secrétariat, exploration, suivi rdv avec les sages femmes, infirmières, puéricultrices, médecin, pédiatres. ❤️❤️
Un grand merci au service des urgences de l’hôpital pour leur prise en charge exemplaire de ma fille, leur professionnalisme et leur empathie. Malgré les conditions difficiles dans lesquelles vous travaillez vous faites preuve d’un sang froid incroyable. MERCI
Hospitalisé en rythmologie je remercie l'ensemble du personnel pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Dr Jacquemart prend le temps d'être à l'écoute et est très efficace comme toute son équipe. C'est extrêmement rassurant pour les patients, bravo !
Très mauvaise expérience téléphonique J’ai appelé ce matin à 08h50 l’hôpital pour une simple question, et la réceptionniste rigolait avec ses collègues avant même que je parle. Elle m’a ensuite répondu sur un ton condescendant et a raccroché avant même que je puisse finir ma phrase. Très décevant pour un service censé être professionnel.
Ma mère elle a été hospitalisé pendant 5 jours pour une infiltration dans le service de Rhumatologie. Les médecins sont incapables de faire des infiltrations une infiltration qui dure 45 minutes juste pour trouver la veine c’est incroyable. Les patients on dirait des Cobaye je vous déconseille cette hôpital.
Beaucoup de monde Il faut être patient Mais le personnel, les médecins, les aide-médecins sont d'une rare gentillesse et compétence et puis surtout ils écoutent vraiment avec empathie et bienveillance ;ils réfléchissent devant vous, explorent , testent et vont au bout de leur réflexion avec beaucoup de douceur Si les médecins de ville pouvaient avoir ce comportement et ces qualités .. L'attente vaut la peine., ce qui n'est pas toujours le cas
Très bonne prise en charge par les urgences dentaires. Après avoir vu 2 dentistes en ville la douleur continuez d’augmenter. Après les soins administrés aux urgences dès le lendemain je me sentais mieux.
Dans cet hôpital j'ai pu vivre 2 ambiances différentes. Bâtiment Babinski : service admission accueil totalement irrespectueux. Le 11 février 2025 vers 13h30 j'explique a la personne du guichet n°2 que j'ai fait mon enregistrement via internet mais que ça n'a pas fonctionné. Je me rend compte que je n'ai pas ma carte d'identité et que je la cherch sur mon téléphone. Et la cette personne n'a pas arrêter de parler de moi avec sa collègue en disant : les gens n'ont pas leurs papiers, les gens ont tout sur le téléphone, les gens sont pas croyable... Tout ça devant moi, il faut changer de métier, la relation avec les patients n'est pas faite pour tout le monde. Bâtiment Eole étage 4 : très bon accueil que ce soit des infirmières, des aides soignant ou autre personnel de l'hôpital. Très doux et a l'écoute. Expliquent bien ce qui va se passer et les étapes. Merci à eux pour la qualité de leur travail.
J’ai été hospitalisée durant deux nuits au sein du service des pathologies du sommeil. Je remercie les infirmières et infirmiers pour l’accueil, la disponibilité et la gentillesse dont ils ont fait preuve. En revanche, ce serait bien de donner des informations précises concernant les modalités de sortie suite à une hospitalisation. Une femme qui travaillait dans ce service m’a littéralement manqué de respect et m’a dégagé de ma chambre pour faire le ménage. Je vous passe les détails de la scène car ce serait bien long à expliquer. Je comprends qu’il faut libérer la chambre mais il y a une manière de faire et dire les choses… Enfin, le service des admissions est une catastrophe, ils ne répondent jamais au téléphone ni par mail. De plus, ils ne m’ont rien dit au sujet de mon dossier qui était incomplet et qu’il manquait un document important pour pouvoir effectuer mon admission.
Service d’urgences dentaires absolument non professionnel,la dame (secrétaire ou standardiste) m’a raccroché aux nez alors que j’avais déjà fait 2 hôpitaux avant qui m’ont orienté vers La pitié!Cette dame j’espère elle lira mon commentaire et surtout j’espère que vous connaîtrez un jour la douleur d’une dent de sagesse. Un service d’urgence qui vous crie dessus au lieu d’essayer de trouver une solution alors que j’étais en pleure à cause de la douleur c’est vraiment l’hôpital de la mort. J’ai été opéré ailleurs heureusement il existe encore des humains dans le monde médical…
Choquée du très mauvais comportement du vigile qui ouvre les barrières ce midi 04/02, la barrière était ouverte car voiture tt devant moi et elle se referme sur ma voiture. Le vigile est sorti en l’engueulant et me menaçant de ressortir alors que je viens 1/2 fois par semaine pr mon père et jamais les autres vigiles ne m’ont menacé de ressortir car soit disant il fait un pass spécial…n’importe quoi! Tt le monde vient se garer dans l’hôpital donc fausse information honteuse alors que je lui disais que je cherchais mon père de 85 ans sortant d’hospitalisation. Heureusement que j’ai la carte handicapée! Et même avec la carte handicapée, le vigile a osé me dire que ce serait exceptionnel! Je « rêve »! Je le dis pour que vous puissiez lui faire la remarque de mieux travailler et de respecter les gens. Il était 11h50-55. Par ailleurs, service ORL et neurochirurgie au 3e étage bâtiment babenski dont les aides soignantes n’étaient pas du attentives, n’ont pas proposé à mon père de l’aider à faire sa douche alors qu’il sortait de cimentherapie….decidement!
Dr Paul Lavantes médecin incompétent et dangereux ne mettez pas les pieds dans son service. Non assistance en personne en danger ⛔️ j’ai fini par me faire opérer dans une clinique privée alors que je devais subir une opération en urgence, n’a même pas regardé mes résultats d’imagerie et ne m’a pas écouté dans ma douleur, aucune empathie et aucun savoir vivre (remarques déplacées envers ma personne), fais des études de médecine pour sa gloire personnelle! Aucun respect pour les patients, m’a redonnée rdv 6 mois plus tard, entre temps le mal était fait… paralysie et sensations d’engourdissements dans toute la jambe… heureusement la clinique Ambroise paré m’a sauvé la vie!
Service de chirurgie faciale : accueil administratif,medical et soignant très professionnel, aimable, calme et rassurant, tout ce que demande un malade inquiet. Organisation impeccable. A part une aide soignante paresseuse qui a refusé de nettoyer ma table pour manger(taches de sang) et un brancardier qui m'a fait traverser l'hôpital par les sous sols vêtue seulement de la blouse en papier nécessaire pour l'opération , ceci par un froid intense tout était positif.
Ayant des douleurs thoraciques qui se sont accentuées depuis quelques jours. J'ai été aux urgences. Ayant déjà une pathologie thoracique, le médecin a conclu que c'était ma pathologie. Il ne m'a même pas ausculté. A croire qu'en dehors de ma pathologie je ne peux pas avoir autre chose. Comme je ne me jete pas parterre et que je ne suis pas en pleure,je ne mérite pas d'être auscultée? Je ne suis pas douillette et je vais rarement aux urgences malgré les douleurs causées par ma pathologie. Bref la je suis choquée je ne dirais pas ce que je pense car ça va aller loin...
Hôpital de la mort vous rentrer à pied vous ressortez dans un cercueil, ils débranchent les patients afin de laisser la place aux autres patient au service réa durant 15 jours .ou mon père été hospitalisé d'après les dit de la stagiaire interne ils ne changent pas leurs blouse qui tremper dans un seau d'eau dans la chambre ou été hospitalier mon père disant faire des économies. j'ai donc refusé qu'il lui face ça toilette. Il a donc chopper une bactéries dû à leur machines d'intubation malheureusement il n'a pas survécu, aucun professionnalisme que des jeunes médecins et infirmier où est LANCIENNE GÉNÉRATION ! Ils sont au téléphone a longueur de journée, à faire des aller retours a leur fumoir puant la cigarette et quand vous leurs poser une question ils ne savent jamais quand le médecin arrive !! HÔPITAL très SALE pas de savon ! Aucune EMPATHIE fuyez cette HÔPITAL
Je laisse cet avis qui concerne mon amie. Elle a était accueilli au urgences psychiatrique et a était très mal reçu. Elle n’avait pas fait de TS. Elle souffre d’un trouble bipolaire et borderline qui sont traité par des professionnelles et un traitement adapté.Mais en aucun cas elle aurait dû subir ce qu’elle a subi. Arrivée au urgences, le personnel l’a mis sous contention. Mon amie c’est retrouvé avec les mains et les pieds attaché. Elle n’a pas était autorisé à aller au toilettes. De plus elle est claustrophobe et le personnel n’a pas su l’écouter car ils l’ont mise en isolement. A ce que je sache c’est le dernier recours que l’on emploie. Je trouve ça honteux et je tenais à le signaler. Même si nous savons qu’il manque du personnel en psychiatrie, ce n’est pas une raison de traiter quelqu’un de cette façon. Mon amie a passer sa nuit du 24 décembre attaché dans une chambre d’isolement alors qu’elle est claustrophobe. Elle a encore la trace des bleues sur ses poignets quand on l’a maintenue très fort.
1ere fois et dernière fois dans l'établissement de la pitié Salpêtrière. Du personnels désagréable et non chaleureux. Des lieux dégueulasses... Je n'ai pas d'autres mots ( de l'urines et des selles sur le mur des toilettes, un sol très très salé partout, du personnels infirmier et médecin avec des sabots plein de sang......) une attentes de 10h aux urgences avec 2h oublié dans un box. Une entrée commune avec les arrivées et transfert smur je vous passe les détails mais victime qui n'était pas belle a voir est passée devant les patients en attentes ainsi que 2 transferts de patients intubés je trouve cela un peu limite.
Bonjour j’espère que vous allez bien, en cette nouvelle année 2025 je souhaite de tout cœur que la hiérarchie de ce hôpital soit vraiment à vérifier parce qu’il y des personnes qui n’exerce pas ce métier par amour. niveau accueil : zéro, service dentaire: zéro, toutes les personnes exerçant une activité dans ce domaine sont prier de fournir des efforts auprès des usagers. Meilleurs vœux à tous.
Si il est possible de mettre 0 je mettrai! Nous sommes à la Réunion et mon beau père est hospitalisé depuis presque 3 semaines. Tout les jours le même combat: mon mari reste accroché au téléphone pour essayer d'avoir une médecin, quelqu'un qui pourrqit Nous donner de ses nouvelles. Rien !! Et nous apprenons par le patient lui même qu'il est atteint d'un cancer ! Quelle est la suite? Il le prépare à sortir mais tout seul? Même son contact d'urgence, n'arrive à joindre personne c'est inadmissible ! Nous sommes dans le flou totale! On attend tout les jours en vain que le médecin nous rappel, ..et nous nous préparons à prendre un avion sans certitude de ce qu'il nous attend..! Le pire c'est qu'il a apparemment fait une tentative de suicide et la famille n'a même pas été prévenu!
Mon expérience dans cet hôpital a été très négative, en particulier au service dentaire. L'accueil a été tout simplement catastrophique. Le personnel avait des visages fermés, sans aucun signe de respect ou de considération pour les patients en tant qu'êtres humains. Leur façon de parler était inappropriée et manquait de professionnalisme. On a l'impression qu'ils ne comprennent pas que chaque personne mérite d'être traitée avec respect, peu importe nos différences. Nous ne sommes ici que parce que nous y sommes contraints et que nous souffrons. C'est un hôpital, pas un endroit où nous venons pour le plaisir. Si nous n'étions pas obligés à cause de la douleur, nous n'y serions jamais venus.
Lors de mon passage en ambulatoire pour une intervention chirurgicale avec docteure chirurgienne Séverine NOULLET dans le service viscéral et digestif à l'hôpital public est une expérience positive. Que ce soit du passage à l’accueil, première consultation, anesthésiste, infirmière référente, bloc opératoire, salle de réveil le personnel et aimable avec bienveillance. Mis à part avant la prise en charge pour aller dans la salle ''cocooning'' précédant le bloc, une erreur d'étiquette sur mon bracelet d'identification patient, celle d'une autre personne ! Heureusement vérifié et erreur décelé par l'infirmière de coordination. Il est tout de même demandé à chaque passage dans un service même au bloc votre nom et prénom ainsi que le type d'intervention. Très surpris à mon réveil d'aucune douleur post opératoire puis plus tard dans la chambre toujours rien dont je ne prend pas les médicaments conseillé (Je n'ai pas mal) j'ai une grande difficulté à parler suite à l'anesthésie générale causé par l'intubation mais ne fait pas de fausse route pour boire un peu d'eau, il vaut mieux cela ! (Si fausse route ce n'est pas bon signe . . .) Le personnel d'astreinte de nuit fait un peu de bruit très tardivement dans le couloir près des chambres pour la surveillance des patients. Il m'a été servi un repas le soir et un petit déjeuné le lendemain avant de sortir il ne faut pas s'attendre à manger comme chez un resto de luxe c'est une hospitalisation il n'y à rien à dire. Un employé de nettoyage et présent pour entretenir le plateau de lit ainsi que sol et vider les contenants de déchets. La chambre est propre. Quelques semaines après l'intervention une visite post opératoire de contrôle avec la docteure chirurgienne, malgré que je sois arrivé une heure en avance ma consultation et effective une demie heure en retard. Mais il faut comprendre qu'un praticien malgré lui à des contraintes avec un planning chargé. La rapidité pour l'usuel et être calme pour exécuter les gestes chirurgicaux au bloc. Suite à l'intubation un mois et demi après ma voix revient progressivement sans rééducation, parfois selon les cas il faut un an pour se rétablir. En ce qu'il me concerne une bonne satisfaction avec cet hôpital et le personnel soignant qui le fait vivre.
Bonjour, suivie depuis 2019 dans cet établissement hospitalier , j'ai eu l'opportunité d'être reçue à plusieurs reprises aux urgences, toujours bien reçue et examens toujours au top.et ce venant de l'extérieur. Grâce à l'écoute, la réactivité, le professionnalisme la bienveillance, la patience et la persévérance du professeur en charge de mon dossier complexe et compliqué vu aussi que ce n'est pas facile également , mon dossier avance. Je remercie vivement cet hôpital que je recommande.
Hôpital de renommée mondiale. Un service de Neurologie à la pointe dans de nombreux domaines (épilepsie, nerfs périphériques, troubles cognitifs, mouvements anormaux, réanimation, maladies inflammatoires, neurovasculaire, …) tant sur le plan clinique et de la recherche. Cadre charmant par ailleurs qui vaut le détour comme attraction pour les visiteurs à Paris.
J'ai fait le service de chirurgie à la salpêtrière. J'ai toujours été bien reçu malgré le surcroît de travail des médecins et des infirmières. Même aux urgences, malgré des heures passées avant de voir un médecin. On est bien soigné et le personnel soignant est très sympathique et compétent. Je recommande cet hôpital qui reste quand même humain. Nous ne pouvons pas garer notre voiture dans l'hôpital. Obligé de venir en taxi ou en transports en commun.