Centre Hospitalier Universitaire Hôpital Saint Eloi Centre hospitalier universitaire

En tant que patient belge, venu en vacances au Grau-du-Roi, je ne m’attendais pas à devoir passer la semaine à l’hôpital après une prise en charge en urgence pour une appendicite compliquée ayant évolué en péritonite. Je tiens à exprimer toute ma reconnaissance au Docteur Ferré, qui m’a pris en charge dès mon arrivée et m’a suivi tout au long de cette semaine d’hospitalisation. Il est rare de croiser un médecin à la fois aussi professionnel que profondément humain. Le Docteur Ferré a su, malgré un emploi du temps que j’imagine très chargé, prendre le temps de m’accompagner à chaque étape, en expliquant clairement les choses, avec écoute et bienveillance. C’est grâce à son suivi et à sa disponibilité que cette expérience difficile a été plus supportable. Je remercie également l’ensemble des infirmières et infirmiers du service, qui, malgré le rythme intense, sont restés attentifs, gentils et à l’écoute à chaque moment. Un hôpital qui peut être fier d’avoir dans ses équipes des professionnels comme eux. Encore merci pour tout.

Plus que parfait personnel prévenant bienveillant et accueil et soin top du top 🆗👍

Bonjour, Je suis originaire d'Avignon ,et j'accompagnais mon frère pour ce faire hospitalisé. Comment dire merci oui merci un hôpital très propre ,un endroit on et bien pour ce reposer ce soigne et une accueil formidable. Je voulais particulièrement remercier Paloma de nous avoir bien accueilli, bien renseigné, et d'une gentillesse incroyable. Et c'est pas fini tous les personnes présents ce son très bien occupée de mon frère car sa santé c'est primordial. Je vous conseille cette hôpital. Merci Mr Delpech d'avoir créé un si jolie hôpital qu'elle belle histoire. Et que sa dure merci à vous bonne continuation

Expérience horrible, personnels soignants désagréables, j'ai été reçu pour une conjonctivite aux 2 yeux qui s'est infecté suite mauvais diagnostic ( diagnostic allergie ). Personnels qui vous parlent mal, sont stressé et pressé, brut dans leur soins, vous font mal. Vous donnent les mauvaises indications pour les contrôleset vous repproche ensuite d'êtreau mauvais endeoit pour vous recevoir. Je ne m'attendais pas à une telle expérience au vu de la réputation de cette établissement Grosse déception. Pas le choix de mettre une étoile mais je ne aurait pas mis

Je me suis faite opérer d’une hernie cette semaine, au pôle digestif. Je remercie toute l’équipe pour leur bienveillance, je me suis sentie très bien lors de mon anesthésie général. Mr Sommier et son équipe ont su me rassurer alors que j’étais très stressée et les infirmières dans les chambres sont également très gentille et professionnelle.

1 grand bravo à toute l équipe du pôle digestif il y a 11 ans de ça c est l équipe de chirurgie digestive qui m à sauvé la vie...encore aujourd'hui je suis suivie par le docteur Souche et le Dr Monino qui ne manque jamais de bienveillance à mon égard en plus de leur professionnalisme hors pair!RAS sur le chu de St éloi si ce n est le hic que nous rencontrons à l entrée en fonction des personnes ils se prennent pour des cow boys méprisent les médecins et pour en avoir fait les frais sont trés désagréables vis à vis des patients qui rentrent à l hôpital pour 1 examen où autre aucune empathie que de l ironie qui sortent de leur bouche alors qu on est censé être en ce qui me concerne des personnes à la santé fragile et donc vulnérable ils se permettent de vous traiter comme de la m...(excusez l expression)c est 1 véritable HONTE en plus ce jour là le 06 janvier j étais au plus mal ils m ont fait renter dans 1 rage dont je n avais absolument pas besoin pour la pathologie pour laquelle je suis suivie et à côté de ça ils ont eu le toupet de faire rentrer alors qu ils y avaient dixit pas de places 1 voiture remplie de gitans (attention je n ai absolument rien contre cette communauté!)c est pour dire que là ils ont même pas essayé de jouer au courant boy c tellement plus facile de le faire à 1 femme seule!!!en tout cas ces 2 personnes à l entrée ont été méprisable (06 janvier 2025) y a 1 façon de parler aux gens me semblent ils...il faut vraiment qu ils apprennent ce que veux dire le mot RESPECT!

Des urgences où on vous dis d’attendre le lendemain pour être traité alors que le 112 + un autre hôpital n’ayant PAS de service ORL vous disent d’aller aux urgences. Je n’en dirai pas plus mais le cœur y est.

Il est honteux de voir comment les infirmières du service oncologie parlent aux familles des malades, vous avez toujours l'air de les déranger, elles se permettent même de soupirer... C'est bien dommage que quelques cours d'humanité et un peu de psychologie ne soit pas dispensé à ces personnes-là lors de leurs études.

Super accueil du personnel soignants et secrétaire au top Juste prévoir plus de places de parking car malheureusement pour un chu il n’y a pas de place de parking pour les clients

Merci au service réanimation, surveillance continue ainsi que le service hge lors du séjour de mon épouse qui vient d'être greffée d un foie et merci pour l accueil et l accompagnement avant la greffe 🙏

Un grand merci au docteur Lazare Sommier Un chirurgien avec un professionnalisme incroyable une grande empathie et il est d’une grande bienveillance Toujours très clair dans l’explication sur le suivi médical et à l’écoute Je lui fait confiance les yeux fermés vraiment belle rencontre vu les circonstances Infirmières, infirmier, aide soignants et personnel de ménage n’ont pas démériter Mon séjour c’est très bien passé Mr MARSON Claude

Bonjour, ce jour le 11 décembre 2024 je viens d'appeler le secrétariat de l'hôpital St Éloi, la secrétaire à l'accueil vient de me raccrocher au nez !!!! Estimant que ma demande n'était pas importante, je souhaitais qu'elle me passe une secrétaire du pôle digestif pour essayer d'avancer mon rdv prévu en janvier sachant que je l'ai pris en avril 2024 soit il y a 9 mois! Mes douleurs sont infernales!!! Elle a été très désagréable !!! Elle m'a dit je ne comprends pas votre demande puis elle a raccroché. Est-ce à la secrétaire de juger les priorités? Mesdames et Messieurs les responsables, je m'interroge comment faites vous vos recrutements? C'est la 1er fois que je mets un avis et de plus négatif! Je suis obligée de mettre une étoile pour publier sinon j'aurai mis aucune étoile... Merci de m'avoir lu. Mme Vella

Bonjour à tous, Aujourd'hui le 22 novembre Je tenais à remercier le personnel soignant du service d'hématologie. Les infirmières très agréable, a l'écoute et toujours rassurant. Très professionnelles Malgré leurs charges de travail leurs priorités c'est les patients. Un énorme merci . A bientôt Mr GALEA Alain

Depuis que j ai été opéré ma vie est devenu un enfer beaucoup de maltraitance aucune empathie ni écoute. On m a quand même laissé dormir dans un lit en position assise avec la télécommande qui ne fonctionné pas en me disant on verra demain et mon cher chirurgien quand je lui dis que depuis l opération j ai des douleurs a la poitrine rien a faire par contre pour vous envoyer payer sa consultation de 5 minutes a plus de 120€ ça il c est le faire. Heureusement que certains services, ide, as et professeur : comme le mimo, pneumologue, centre de lutte contre la tuberculose ...liste non exhaustive il y en a d autres merci a vous. Mais malheureusement il suffit d un pour vous détruire surtout quand vous êtes a sa merci et a terre cela devient tellement facile de vous écraser.

HGE Coloscopie. 36 h de retard avec maintien sur place ! Je n'y remettrai plus les pieds. Non seulement les malades ne peuvent pas s'y rendre avec leur propre voiture , mais en plus les voitures des non malades les empêchent d'y circuler a pied en se garant sur les voies piétonnes comme le prouve la photo! Automne 2023 : Après l'échec de 2 coloscopies sur 3 ils m'ont convoqué pour une hospitalisation la veille de l'examen prévu mais à laquelle personne ne mattendait Finalement j'ai eu le même traitement qu'à la maison! Mais en plus, ils n'ont pas eu le temps de m'examiner et m'ont gardé un jour de plus alors qu'en ambulatoire ça ne prends que quelques heures ! Et ils ont eu le culot de me soutenir qu'aucun examen programmé n'avait eu lieu à cause des extrêmes urgences , au moins jeudi et vendredi matin. Pour finir, après moults protestations orageuses , ils ont fini par me trouver un créneau normal en début d'après midi. Je n'avais finalement aucune rechute mais le service ne voulait quand même pas me laisser sortir alors qu'il ne surveillait rien ( tension, glycémie, poumons etc ...). Je suis parti sans autorisation. Conclusion : ce service n'est apparemment pas fait pour soigner, et encore moins dorloter , les cancéreux mais de les faire patienter sans manger ni boire ni traitements médicaux habituels au risque d'aggravation ... (et sans distraction) puisquils n'auraient rien de mieux a faire, sans doute comme certains personnels soignants mais qui eux se distraient en étant payés... Néanmoins, comme souvent, les personnels infirmiers et aides soignants eux, étaient très bien dans cette totale inorganisation. Je n'y remet plus les pieds en espérant pour l'avenir que ce service ne soient pas le seul à s'occuper des vrais cancers. Par ailleurs, j'ai prévu de me faire opérer une 4ème fois a Paris et non à Montpellier Courant 2023 : SCAN TAP : très bien a part l'accueil comme d'habitude. Automne 2022 : Les équipes soignantes sont très bien. Par contre, je suis parti après 4 heures d'attente précédées de 3h de traitement sans avoir les résultats car après une semaine de régime strict, 36 heures de purges doublées, et 24 h a jeun, la principale envie est de manger normalement et de se reposer sans attendre indéfiniment ses résultats. Par ailleurs, je n'ai jamais eu non plus les résultats d'une biopsie réalisée sur mon estomac un mois avant à la grande surprise de mon médecin référent deux mois après! Pour finir j'ai un cancer réséqué!

Bonjour, j'ai séjourné en service de réanimation et en oncologie en octobre et je tenais à remercier tous le cadre médical. Je vous remercie de tout cœur. Tout le monde était super gentil avec moi et ma famille. Je vous envoie beaucoup d'amour et du courage. Bonne journée.

Merci beaucoup à Sandra et son aide soignante à l’hôpital de jour. D’une gentillesse extrême. On ne vous oubliera pas 💕💕

Au TOP ! Sommes venus pour une manométrie au Service d'Exploration Fonctionnelle Digestive. Reçue en temps et en heure Personne intervenante prévenante et efficace, sachant prendre tout le temps nécessaire pour expliquer. Un grand merci au staff médical, en particulier à l'Aide Soignante pour son accueil, et à Mme Coraline. A recommander.

Bonjour, j’ai eu rdv à l’hôpital st Éloi du à un problème d’hemo… j’ai donc étais reçu par la secrétaire, le docteur Renaud Sylvain et une infirmière qui m’a fait les prise de sang , je dois dire que TOUS était ADORABLE ! Le docteur étais très à l’écoute , avec de super explication etc… l’infirmière très professionnelle aussi et douce , c’est aussi agréable d’être entourée de personne avec le sourire dans ces moments-là ! Le seul défaut, je dois dire est : c’est très très mal indiqué, il faut vraiment améliorer ça car on perd un temps fou… Mais sinon Le personnel est excellent !!!

Pour ce qui est des médecins ( consultation) j' ai rien à dire il font très bien le service. Mais pour ce qui est du service endoscopie fuyez vite!! Faites pas d'examen ici le service est pire que les urgences. J' ai mis 2 étoiles uniquement pour mes médecins spécialistes. Aucun pour le service endoscopie. Rdv à 14h pour qu'à 16h00 on me dise qu'on vous prendra pas car heures dépassées ( heure du boulot terminé) tout le monde de barre est on me laisse attacher au perfusion avec 28h à jeun. Quel manque de respect et de professionnalisme. Service à fuir !! Je mets 1 étoiles pour remercier le bloc opératoire pour avoir une la gentillesse de me faire mon examen à la place des autres. Merci au service bloc pour leur professionnalisme et leur soin.

Un passage en chirurgie digestive en ambulatoire en tant qu’accompagnante. Un très bon accueil et service de tous les intervenants : informations, douceur, gentillesse, humour, disponibilité. Quand la journée est longue pour l’opéré et les accompagnants (7h-18h), c’est d’autant plus remarquable. Merci 🙏

Ravie que mon portefeuille soit volé pendant que j'allais voir ma meilleure amie au pôle digestif A... Message au voleur : les papiers c'est chiant à refaire, prochaine fois prend que la carte stp.

Bonjour je suis rentrée pour une coloscopie et une gastroscopie tout c'est bien passé un accueil chaleureux tous le monde qui c'est occupé de moi jen était enchantée je le recommande aux gens de se faire soigner dans ce service la bonne journée Madame Marie laure Dupont

Service chirurgie B déplorable on pourrait l'appeler mourir...j'ai rendu visite à une amie il a fallu attendre plus de deux heures après avoir sonner les infirmière pour enfin voir arriver quelqu'un. Le personnel n'a aucune empathie. Je pense que le personnel devrait changer de métier.

Les infirmières du service oncologie sont des fées, adorables et pleine d'empathie. Par contre, je n'oublierai jamais ma rencontre avec le psychologue du service... Un homme glacial, limite méprisant... Il m'a accordé une dizaine de minutes et semblait ailleurs, pressé de partir... Monsieur, vous n'avez pas de place dans ce service où on se bat contre la mort. On a besoin d'un soutien moral,laissez votre place à quelqu'un qui a de l'empathie. Peut-être un jour vous serez confronté à cette épreuve et vous comprendrez...

Opéré le 9 janvier 2024 pour une hernie inguinale sévère je remercie le Docteur FERRÉ et toute l’équipe médicale pour leur accueil, leur gentillesse, leur présence, leur accompagnement, leur engagement, leurs soins. J’ai été appelé le lendemain par une infirmière pour prendre de mes nouvelles ce qui m’a très ému. Encore merci et bonne année à eux.

J'ai été en soins continus pendant presque un mois en août 2023 je tien à dire un énorme merci à toute l'équipe d'infirmières et aides soignantes. De vraies petits soleil pour moi . Dévouées,. Attentives à mes angoisses. Même si elles n'ont pas le temps elles font tout pour vous rendre la vie plus agréable. C'est pas facile de rester enfermé dans une chambre loin de sa famille. Alors merci merci à elles. Avec tout mon soutien Madame Roussel Laurence

Bonjour j'avais laisser un commentaire avec quatre étoiles quand j'étais en réanimation après une lourde opération de greffe vers le 30 aout ,mais au bout de 20 jours je suis rentré chez moi et je change mon commentaire !! j'avais mis quatre étoiles et plutôt satisfait mais cette aventure m'a changé d'avis après réanimation quand je suis monté au deuxième étage pour les soins poste opération qui doit durer à peu près deux semaines de plus , j'ai été plutôt bien traité même si c'était très agaçant quand on te traite comme un enfant à l'âge de plus de 65 ans ! ne serait-ce que pour prise de médicaments que tu prends depuis des années régulièrement et que c'est pas incompatible avec la grèffe ! Les protocoles et comportement robotique des agents comme vous le savez 🤨 mais le pire de tout ça c'était un infirmière totalement à côté de son devoir, un vrai dictateur et aussi très complexée apparemment avec qui je suis entrer dans altercation le dernier jour qu'il me traitait vraiment comme un moins que rien et j'ai dû hausser ma voix et l'engueuler je vais même porter plainte auprès des autorités autant vous dire une seule personne peut gâcher complètement , tant d'efforts de beaucoup de personnes et c'est très dommage de laisser ce genre de personne sans aucun avertissement à cet égard voilà merci d'avoir lu ce commentaire

6 mois pour avoir un RDV. On vous rappelle par courrier et SMS et appels sur portable d'être là en avance avec tout un tas de papiers. Résultat : aucun des papiers n'étaient nécessaires, on m'a orienté plusieurs fois vers le mauvais service et une fois arrivé à destination, avec 20 mns d'avance...1 h en salle d'attente à se tourner les pouces. Message à toutes les personnes qui travaillent dans cet hôpital : vous vous adressez à des gens qui viennent parce qu'ils sont malades, votre phrase préférée ne devrait pas être ah c'est pas ici !! C'est vers là bas, je sais pas bien ou mais c'est pas ici. Vous devriez porter le masque, des blouses et arrêter de parler de la quiche de la cantine quand on poireaute pendant votre 10eme pause clope de la journée. Que ce soit Lapeyronie, Saint Eloi ou la Colombière, je suis abasourdi par le manque de sérieux du suivi et la méconnaissance / non communication entre les différents services. Pire service hospitalier de France haut la main.

Je ne suis que visiteuse mais j'ai été choquée par la froideur du personnel et leur façon d'infantiliser les patients. On vous donnera un antidouleur quand vous serez calmé [...] calmez vous sinon on vous contentionne. Certains patients ne sont pas faciles, je l'admets, mais comment serons-nous à la veille de mourir? Les soignants sont blindés mais nous les familles, les amis, c'est une épreuve terrible. Ils ont fini par accélérer les choses avec quelques produits, apparemment l'euthanasie existe bien en France... St Éloi n'était pas le meilleur endroit pour partir en douceur.

Suite à une fracture de vertèbre prise en charge en urgence excellente. Je marche grâce à l'intervention du chirurgien. Il est vrai que la nourriture n'est pas top mais le personnel soignant est très professionnel.

J'ai été hospitalisé une semaine au service Diagora en médecine interne de l'hôpital St Eloi. Je n'ai rencontré que du personnel aimable, compatissant et compétent. Ce qui est particulièrement réconfortant dans ce genre de situation. Merci à eux !

J'ai été hospitalisé dans le service de médecine interne et ce fut un honneur d'être entouré d'une équipe très compétente, que ce soit les médecins, les internes, les infirmières et infirmiers, les aides soignantes et soignants. Leur dévouement, leur gentillesse et leur travail ont dépassés mes espérances. J'étais tellement content que j'aurai pu rester plus longtemps sans être gêné. Merci mille fois pour tout ce que vous avez fait pour moi.

j'ai un avis très négatif du service dermatologie, je me suis rendu au secrétariat de se service public vers 10h30 pour prendre un rendez vous car mon généraliste suspecte une suspicion de basocellulaires du visage. Je donne mon ordonnance et on me dit on vous rappelleras à 17heures la secrétaire me rappelle et sur un ton très désagréable vous dit on ne peut pas vous prendre j'insiste un peu en disant quand même c'est une suspicion de cancer de la peau, non monsieur n'insisté pas c'est comme çà évidemment j'angoisse je me dit c'est pas possible j'ai un problème important et sur le service publique on vous dit d'aller voir ailleurs je n'en revient pas . Voila la réalité que nous vivons sur le terrain Je demande à me faire soigner c'est un droit quand même, si le docteur encore m'avais vu et il m'avais dit je vous oriente sur un confrère en ville j'aurais accepter, mais ces cette façon de vous envoyer balader sans vous voir sans rien. j'ai fais un courrier à l'ARS pour savoir si cela et bien légal. Ce manque d'empathie et d'humanité est insupportable ......DY

Suite à une intervention du Directeur de l'hôpital compte tenu de la gravité de mon état de santé, j'ai été reçue par le Professeur Philippe Guilpain la veille du 11 novembre. En raison de la date, il a été décidé que mon hospitalisation serait différée au lundi 14 novembre. Afin de gagner du temps, un bilan sanguin fut fait et 10 flacons de sang furent prélevés. Après avoir appris que mon hospitalisation était bien programmée, j'eu pour information que mon bilan sanguin était refusé. A l'heure qu'il est, je n'ai eu aucune nouvelle de l'hôpital et je suis très très très dégradée avec un poids de 43 kg et 9 de tension. C'est vraiment non assistance à personne en danger.

Je viens contredire le post précédent concernant le service algologie. Service inaccessible, ou du moins que pour certains maladies, aux PMR car ils ne s'adaptent pas. Accueil et secrétariat catastrophique, leurs erreur seront de la faute du patient. Infantilisation du patient, si vous avez mal c'est de votre faute et vous ne devez pas conter sur le personnel soignant (propos qui m'ont été tenu). Aucune cohérence entre les paroles et les actes. Conclusion pas de prise en charge après des années d'attentes plus un déménagement pour accéder à ce type de service ! cela relève de la mal traitance médical !

A l’hôpital St Eloi en algologie , un service spécialement ouvert autour de la fybromyalgie. Douleur, Psychosomatique, Maladie fonctionnelle, Véritable synergie entre le traitement de la douleur et l'accompagnement de la souffrance du patient en psychosomatique, le département développe de nouvelles méthodes pour aider le patient à dominer la douleur chronique. Médiation corporelle ou artistique, entretiens psychologiques et psychosomatiques participent ainsi à construire un projet de soin personnalisé, adapté à la réalité de la personne malade. Fibromyalgie : 5 à 6 % de la population européenne souffrirait de cette affection chronique caractérisée par des douleurs diffuses persistantes et une hyper sensibilité souvent associées à une fatigue intense, des troubles du sommeil, etc.

Je suis passé aux urgences tête et cou pour des problèmes de maux de tête et de vertiges qui duraient depuis 2 jours. Très bon accueil. Équipe très sympathique. Après le diagnostic posé et une manœuvre, j’ai pu repartir sans vertiges. Merci pour l’accueil et la prise en charge. Je recommande 😃😃 Mention spéciale à Thibault 🤗🤗🤗

Cet hôpital pour moi très professionnel en soins pour ma part voit sa réputation gâché par rapport à l'équipe de sécurité qui est juste infecte et agressive !! Je ne parle pas de la sécurité qui laisse rentrer par le portail dans l'hôpital mais du deuxième jet de sécurité qui harcèle les patients lorsqu'ils veulent se garer dans leur bon droit et les insulte . J'en ai encore était victime ce matin avec un agent de sécurité un cas social agressif , etant prioritaire pour une place il m'a empêcher de me garer déclarant se moquer de mon état et etant très insultant à mon égard , méprisant et menaçant. J' ai était choqué ! Comment des gens comme sa peuvent être au service d'un hôpital et travailler ? C'est juste regrettable et lamentable. Venez en tram pour éviter toute agression similaire .

Je viens d'être admise pour une grave maladie en gastro B mon compagnon Arnaud et moi mm Fanny avons été bleuffer par un personnel vraiment gentil infirmière médecin infirmiers etc j'attends mon scanner demain on croise les doigts pour demain. Vraiment merci c'est vrai que le es urgence à peroni c'est pas top mais faut voir le nombre de brancards qui s'entassent les uns aux autres . Et contrairement à l'hôpital de mende les chambres sont top pour une personne,propres et le personnel viens vous rassurer même la nuit. Vraiment j'espère que tout ira bien .en tout cas pour les reste de tout mes examens j'y reviendrai car vraiment c'est rassurant ici . malheureusement les places sont pas faciles mm ais ils prennent en charge correctement leurs patients et sont a l'écoute. Et surtout il ya une salle pour prendre l'aire et puis même s'en ça c'est très calme qu'en vous souffrez a se point grand merci demain jespere pour moi mes enfants Arnaud et mes animaux. Pour qui je compte beaucoup pour eux 🤞🤞

J’ai passé 8j au service digestif et l’équipe y est fabuleuse. Que ce soit les médecins, les infirmiers, les aides soignants ou le personnel d’entretien, tout le monde est aux petits soins pour vous. La chambre était top ( même si j’étais très mal placée côté route et donc beaucoup de bruits). Bref endroit où je me suis sentie en sécurité avec un personnel bienveillant.

A fuir absolument si cela vous est possible. Empathie zéro, l'hôpital a bien baissé, et j'ai pu le constater à maintes reprises ces derniers mois, que ce soit aux urgences de Lapeyronie (pire endroit) ou dans d'autres services du CHU. Quelle tristesse, pourquoi devenir médecin si vous n'aimez pas les êtres humains. Croyez-vous que vous avez affaire à des machines ? Pourquoi tant d'années d'études pour en arriver là ? juste pour porter le nom de docteur ? Heureusement, il reste quand même du personnel hospitalier humain mais hélas, de moins en moins, et je les plains de devoir supporter l'arrogance de certains jeunes diplômés qui se prennent pour des lumières. Un peu de modestie et de gentillesse, svp. Vous n'êtes pas inébranlable, sans faille, Oui, un patient attend beaucoup du médecin, mais c'est de nos jour une erreur, hélas. Bref, c'est de pire en pire et plus particulièrement pour les non vaccinés.

Situé dans un quartier calme avec son vaste jardin, le centre hospitalier offre différents services de soins avec chacun son pôle dédié, radiologie, hémophilie, addictions, IRM, disgestif... Pour ma part j'étais au pôle IRM, personnel accueillant et très à l'écoute j'ai eu droit pendant la séance à une vidéo sur la nature les oiseaux que j'ai apprécié ça fait passé les 15mn dans cette affreuse machine avec ses bruts. Toilettes propres et à l'accueil pas beaucoup d'attente.

M.le directeur, chef d'entreprise, Je remercie le personnel soignant pour leurs compétences professionnelles vis à vis des patients. Par contre, je déplore, un manque évident de respect pour les clients que nous sommes, lorsqu'il s'agit de nous fournir notre alimentation quotidienne. Sur les 5 jours d'hospitalisation, on m'a servi au moins 6 fois des pâtes à l'eau, du riz à l'eau et même de la graine de couscous à l'eau, 3 fois une omelette archi-cuites, un poisson au citron recuit sans goût, deux fois de la viande dégueulasse. Honte à votre cuistot, si on peut le nommer ainsi, qui travaille, peut-être, avec ce que vous lui fournissez. Votre personnel soignant m'a dit que tous les patients clients s'en plaignent. Je sais que mon résumé ne sera pas pris en compte. Vous répondrez peut-être par un copié collé , comme dans d'autres commentaires. Aussi, comme par hasard, on ne peut pas laisser de commentaires sur votre site, puisque la page réclamation et avis n'existe pas. Ainsi, vous n'aurez pas d'avis négatif. Bizarre, non?

Je tiens à signaler l'amabilité et disponibilité de la secrétaire des explorations digestif. Elle décroche tout de suite le téléphone et respecte ses horaires de travail, contrairement à d'autres services des autres hôpitaux. Aussi, j'avais croisé dans un couloir une infirmière, elle m'a expliqué beaucoup de choses sur l'examen que je vais faire alors qu'elle n'étais pas obligée on n'était pas en consultation. J'ai trouvé que l'hôpital st eloi, le personnel sont vraiment au top, c'est rare de tels attitudes dans les autres hôpitaux de Montpellier.

Service laissant à désirer, pas de papier toilette au WC, le papa obligé de nettoyer la bouche cause du scotch du à l’entubation. Remarque désobligeante envers des parents inquiets face à un enfant de 15ans, vraiment déçu du comportement des aides soignante. Je peu comprendre que face à la crise sanitaire nous avons tous du mal à gérer cet pandémie mais l’être humain ne peu être infligé par des remarques comme nous avons pu avoir. Nous avons juste eu besoin d’être rassuré mais ne l’avons pas étais, bizarre car les premières impression eu durant les dernières opérations ont étais plus que favorable de mon avis or l’a obligé de mettre un avis défavorable envers ma journée. Personne n’est au courant des transmissions post opératoire. Très déçu de ne pas être plus informé et soutenu durant ces interventions multiples.

Un proche va très certainement y passer le réveillon pour une appendicite. Je tiens à remercier les personnels pour leur dévouement. Les politiques qui gèrent de façon comptable la fonction publique hospitalière devraient s'y rendre de temps en temps pour constater le peu de moyens dont disposent ces personnels qui sont dans leur ensemble admirables. Que nos dirigeants viennent de façon anonyme pour constater le désastre. J'ai vu une centenaire attendre 8 heure sur un brancard... et garder le moral. Chapeau madame et honte à ceux qui veulent fermer des lits pour faire des économies de bouts de chandelle qui deviendront sans nul doute de grosses dépenses de santé publique. Ces dirigeants ne savent pas compter ou alors... que pour eux.

Bonjour. Je suis patiente depuis a peu près 10 ans à st eloi. J'ai rien a dire pour mes médecins car j'ai pas eu de soucis avec mais niveau hospitalisation et batiment a revoir. J'ai été hospitalisé 2 semaines en Service hématologie, a revoir pour le comportement qu'ils adoptent, certain pas tres sympathiques voir a éviter. Les malades hospitalisés n'ont pas demandé a être malade. Donc si y a des gens ( aide soignantes, médecins, infirmiers ou autres équipes médicale) qui sont la pour se foutre des patients ou mauvaises humeurs faut qu'ils arrêtent de travailler se jour. Les patients sont pas la pour recevoir leurs irrespect.

Admis en urgence puis hospitalisé plus d’une semaine en dermatologie j’ai pu me rendre compte de la compétence et surtout de la vocation de l’ensemble des personnel de cet hôpital. Malgras des moyens compliqués leur détermination à contenter le patient est sans faille. Du Professeur au brancardier en passant par les infirmières, aides soignantes et femmes de chambre tout le monde est au petit soins pour les patients. Douceur, écoute conscience professionnelle qui font réellement honneur au service publique !

Convocation pour 16h , arrivée plutôt pour faire les étiquettes arrivée au service a 16h pour être admis et pouvoir avoir ma chambre on me fait patiente plus de deux heures en salle d'attente sans même venir me voir me dire qu'il y aurais du retard il a fallut malheureusement gueuler pour être entendu . J'ai eu finalement ma chambre à 18h15 il a fallut au ASH plus de deux heures pour stériliser une chambre et faire un lit ? Et mon compagnon de chambre qui me dit que le personnel a seulement préparer mon lit . La prochaine fois je préfère aller à lapeyronie ils sont plus humains et professionnel .